RoomOS-enhedsadvarsler i Control Hub

Opret regler for modtagelse af advarsler

Du kan konfigurere advarsler, der skal leveres via e-mail, webhooks eller i et Webex App-rum. Uanset hvilken leveringskanal der er konfigureret, vises alle advarsler altid i Control Hub. Læs mere om Alert center og alarmer.

For enheder kan du oprette regler for at få advarsler om:

Offline og online begivenheder: En begivenhed registreres, efter at en enhed har været offline i ca. 5 minutter eller er kommet tilbage online for ca. 5 minutter siden.
Problemer, der registreres eller løses hændelser: Du kan vælge, om du vil modtage alle advarsler eller slå dem fra, du ikke ønsker at modtage.
RoomOS operationelle alarmer: Modtag advarsler om fejl og sikkerhedsrelaterede oplysninger, og ændringer i udgivelsesdatoer.
Udløb af softwareversion: Når du bruger Avanceret softwarekontrol, kan du indstille en advarsel, der udtrykkeligt får besked, når deres enheder kører en softwareversion, der er ved at gå ud af support.

1	Log ind på Control Hub på https://admin.webex.com, og vælg, hvilken indstilling du vil følge. Enkelt enhed: Gå til Enheder. Vælg en af enhederne, og klik på Opret regel på siden med enhedsoplysninger. Flere enheder: Gå til Enheder. Vælg de enheder, du vil tilføje en regel til, og klik på Rediger. Klik på Ny advarsel i sidepanelet. Alle enheder: Gå til Alerts center, og klik på Administrer. Klik på Opret regel.
2	Vælg Enh eder fra Service. Vælg derefter niveauet Type og Al vor lighed. Du kan give advarslen en titel for at gøre det lettere at genkende. Hvis du vælger et Webex-app-rum som leveringsmetode, bruges titlen som navnet på det pågældende rum.
3	Vælg de enheder, du vil modtage advarsler fra. Tilføj op til 30 enheder manuelt ved at skrive enhedsnavnet i søgefeltet. Hvis du vil overvåge alle enheder, skal du vælge Alle enheder. Brug gemte søgninger som dynamisk mål. Det dynamiske mål tilføjer og fjerner automatisk enheder for at matche den gemte søgning. Bemærk, at alle administratorer kan se og administrere alle gemte søgninger. Hvis du har valgt en eller flere enheder fra siden Enheder, vises enhedsnavnene automatisk her.
4	Hvis du indstiller advarslen for problemer, der er opdaget eller løst, kan du vælge at slå alarmer fra, som du ikke ønsker at modtage. Klik på minusikonet (-) ud for navnet på listen Aktive problemer for at flytte problemet til listen Dæ mpet problemer. Hvis du vil flytte et problem tilbage til listen Aktive problemer, skal du klikke på plusikonet (+) ud for problemet på listen D æmpet problemer.
5	Vælg den leveringskanal, du vil bruge til at modtage advarslerne. Vælg mellem E-mail, Webex App-plads, Webhook eller en kombination. Hvis du vil bruge indstillingen Webex-plads, skal du aktivere bots. Hvis du vil bruge indstillingen webhook, skal du aktivere webhooks til advarsler. Bemærk, at webhook-nyttelasten skal inkluderes i en webhook-konvolutnyttelast og være inden for egenskaben"data“ for webhook-nyttelasten. Læs mere om Hånd tering af anmodninger fra Webex.
6	Klik på Gem for at oprette reglen. Du kan finde de regler, du har oprettet, under fanen Administrer. Hvis du vil slette en regel, du har oprettet, skal du markere reglen og klikke på Slet regel.

Eksempler på webhook-analyse

Online og offline begivenheder

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Problemer opdaget og løst

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

RoomOS-betjeningsadvarsler

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Softwareversionens udløb

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Advarsler til enheder, der kører RoomOS

Advarselsindholdet afhænger af, hvordan du har valgt at modtage advarslerne. I tabellerne i denne artikel dækker vi alle indholdstyper.

Control Hub: Du modtager Type og Message.
Webhooks: Du modtager type og kode.

Konto

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
konto mangler	konto mangler	Ejeren af denne enhed kan ikke findes	Brugeren eller stedet, som denne enhed blev tilknyttet, findes ikke længere i din organisation. Dette forhindrer enheden i at fungere korrekt i videokonferencer, da den mangler korrekt ejerskabstildeling inden for den nuværende organisationsstruktur. Udfør en fabriksindstilling på selve enheden for at sikre, at den kan aktiveres for en anden bruger eller et andet sted. Dette foreslås, fordi den oprindelige ejer eller sted, der er knyttet til enheden, ikke længere er i organisationen, hvilket gør det nødvendigt at nulstille og tildele enheden igen. Slet enheden for at fjerne den fra organisationen, hvis den ikke længere er nødvendig. Denne handling anbefales, når enheden ikke er beregnet til omfordeling, hvilket sikrer, at organisationens enhedsopgørelse forbliver nøjagtig og opdateret.
gyldige adgangskoder	gyldige adgangskoder	Adgangssårbarhed	En eller flere brugerkonti på denne enhed har ikke en adgangssætning, hvilket skaber en sikkerhedssårbarhed, der kan kompromittere videokonferencesystemet. Log ind på Local Device Controls, og sørg for, at alle brugerkonti har adgangskoder.

AirPlay

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Fyrtårn	airplaybeacon	AirPlay-fyrtårn kræver Bluetooth	AirPlay er indstillet til at sende et fyrtårn, men Bluetooth er ikke aktiveret.
Konfiguration	Airplay-konfiguration	AirPlay kræver RoomOS 11	AirPlay er aktiveret, men vil ikke være tilgængelig, før RoomOS 11 GUI-oplevelsen også er aktiveret.
Klargør	Airplay-provisionering	AirPlay-klargøringsfejl	Kan ikke starte AirPlay. Sørg for, at du har forbindelse til internettet.
Klargøringscertifikater	airplayprovisioningcertifikater	AirPlay-klargøringsfejl	Der opstod et problem med validering af hardwaremodulcertifikaterne. Deaktiver AirPlay og/eller kontakt din Ciscos tekniske supportrepræsentant.

Forstærker

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Detektion	forstærkerdetektion	Lydforstærker ikke fundet	Forstærkeren er påkrævet, men blev ikke detekteret. Brugere mangler muligvis lyd. Kontroller, at forstærkeren har strøm, og kontroller forbindelsen mellem forstærkeren og enheden.
Ventilatorstatus	forstærker fanstatus	Systemblæseren virker ikke	En eller flere af systemventilatorerne virker ikke. Kameraet kan blive overophedet. Kontakt din Ciscos tekniske supportrepræsentant.

Lyd

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Intern højttaler deaktiveret	audiointernalhøjttalerdeaktiveret	Intern højttaler deaktiveret	Den interne højttaler er deaktiveret. Det er muligt at aktivere det igen i 'Alle konfigurationer'.
Parringsinterferens	audiopairinginterferens	Signalinterferens fra andre enheder	Lydparring - Interferens fra andre ultralydskilder. Hvis du er forhindret i at parre mellem denne enhed og telefoner eller bærbare computere, kan du prøve at slukke for ultralydet på forstyrrende enheder, for eksempel andre videoenheder.
Parringsstøj	audiopairingstøj	Signalinterferens fra andre enheder	Der er en ultralydsignalinterferens i dette rum fra andre enheder (for eksempel andre videosystemer), der kan forhindre parring med din telefon og bærbare computer. For at løse problemet skal du prøve at slukke for ultralydet på forstyrrende enheder.
Parringsfrekvens	lydoverføringshastighed	Kan ikke verificere ultralydsignalet	Kan ikke verificere ultralydsignalet, der muliggør parring med telefoner og bærbare computere. Dette kan skyldes en manglende eller defekt højttaler, en ekstern højttaler, der ikke understøtter ultralyd, lydstyrken på en ekstern højttaler er for lav, suboptimal mikrofonplacering eller interferens fra andre ultralydskilder.
Parring af signal/støjforhold	audiopairingsnr	Interferens med lydparring	Lydparring - Lavt signal/støjforhold. For at løse problemet skal du prøve at slukke for ultralydet på forstyrrende enheder.
Afkodning af parringstoken	audiopairingtokendekode	Selvtoken for lydparring afkodes ikke	Lydparring - Selvtoken afkodes ikke. Dette kan skyldes en manglende eller defekt højttaler, en ekstern højttaler, der ikke understøtter ultralyd, lydstyrken på en ekstern højttaler er for lav, suboptimal mikrofonplacering eller interferens fra andre ultralydskilder.
Ec referenceforsinkelse	ecreferencedelay	Lydforsinkelse	Den registrerede lydsløjfeforsinkelse er mindst: `{{delay}}`ms. Der ser ud til at være en lydforsinkelse introduceret af det eksterne udstyr, der er tilsluttet samarbejdsenheden. Dette kan reducere kvaliteten af din mødeoplevelse. Eksempel: Hvis der er tilsluttet et output-tv/skærm, skal du prøve at finde en tilstand med lav latenstid, normalt kaldes denne tilstand gaming eller pc. Skift skærmindstillingerne til en passende tilstand (f.eks. Spiltilstand).
Mikrofon overbelastet	mikrofon overbelastet	Mikrofon overbelastning	Overbelastning registreret på mikrofonen `{{OverloadedMicrophone}}`. Overbelastning af mikrofoner vil resultere i dårlig lydkvalitet for folk, der ringer til dette system og kan også forårsage ekkoproblemer. Reducer mikrofonindgangsniveauet for at løse dette problem. For at løse problemet skal du prøve at flytte mikrofonen længere væk fra lydkilden og/eller reducere niveauet på alle eksternt tilsluttede lydenheder, såsom mixere, DSP'er.
Mikrofonforstærkning	mikrofonforstærkning	Mikrofonforstærkning forkert konfigureret	Mikrofonforstærkning fungerer ikke med den aktuelle konfiguration. For at løse dette skal du gå til Enhedskonfigurationer> Lyd og kontrollere, at lokal forstærkning er aktiveret på både de ønskede indgange og udgange. Ellers skal du deaktivere indstillingen.
Mikrofon tilsluttet	mikrofonertilsluttet	Ingen mikrofoner tilsluttet	Der er ikke tilsluttet mikrofoner til denne enhed.
Placering af loftmikrofon ikke kalibreret	loftmikplacering ikke kalibreret	Loftmikrofon (er) ikke kalibreret	En eller flere Ceiling Microphone Pro positioner er ikke kalibreret. Dette forhindrer det fulde funktionssæt, herunder funktioner såsom stemmesporing af loftmikrofon. Udfyld Ceiling Microphone Pro kalibreringsguiden, der findes under mikrofonindstillinger på enheden.
Mængdekontrol af digitale mikrofoner	digitalmikrofonermountcheck	For mange Ethernet-mikrofoner tilsluttet	For mange Ethernet-mikrofoner tilsluttet: `{{connected}}`registreret. Nogle mikrofoner fungerer muligvis ikke korrekt. Det maksimale antal understøttede Ethernet-mikrofoner til denne enhed er `{{max}}`. Fjern en eller flere Ethernet-mikrofoner for at matche antallet af understøttede stik.
Lydkontrol mislykkedes	lydkontrolmislykkedes	Lydkontrol mislykkedes	Lydkontrollen, der blev udført under opsætningen, mislykkedes. Kontroller højttalere, mikrofoner og lydforhold i rummet. Kør derefter lydkontrollen igen.

Batteri

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Stylus batteri	stylusbatteri	Lavt batteri i pennen	Udskift batterierne snart.

Kabel

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Daisy kædet HDMI-kabel på udgangen	daisychainedhdmicableonoutput	Daisy-kædet HDMI-kabel fundet	Der blev registreret en tusindkædet HDMI-kabelopsætning på HDMI-udgang (er): `{{outputs}}`. Daisy-kædede kabler understøttes ikke og kan forårsage skærmproblemer eller forringet videokvalitet. Udskift den kediskædede kabelopsætning med et enkelt Cisco HDMI-kabel, der er tilsluttet direkte mellem codec og skærm.
Omvendt optisk HDMI-kabel på udgang	reversedopticalhdmicableonoutput	Omvendt optisk HDMI-kabel detekteret	Et aktivt optisk HDMI-kabel er tilsluttet i den forkerte retning på HDMI-output (er): `{{outputs}}`. Displayet modtager ikke et videosignal, før kablet er tilsluttet igen i den rigtige retning. Frakobl kablet, og tilslut det igen omvendt. Stikmærket kilde skal tilsluttes codec, og den, der er mærket, synker ind i displayet.

Opkaldsprotokol

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Ip stack platformkompatibilitet	callprotocolipstackplatformkompatibilitet	Inkompatibel opkaldsprotokol	Enheden er konfigureret til at ringe ved hjælp af `{{CallProtocolIPStack}}`, men `{{IPStack}}`er kun tilgængelig. Log ind på Local Device Controls, og kontroller, at Conference 1 CallProtocol Stack og Network IPStack matcher, eller Network IPStack er indstillet til Dual.
VCS-klargøringskompatibilitet	callprotocolvcsprovisioningkompatibilitet	Inkompatibel VCS-protokol	Enheden er konfigureret til at ringe over `{{CallProtocolIPStack}}`, hvilket er uforeneligt med `{{prov}}`adressen på VCS. Log ind på Local Device Controls, og kontroller, at Conference CallProtocolIPStack matcher adressetypen for Provisioning ExternalManager-adresse.
Standardregistreret	defaultcallprotocolregistreret	Opkaldsprotokol er forkert konfigureret	Enheden kan muligvis ikke modtage eller foretage opkald, da den ikke er registreret i standardopkaldsprotokollen. Registrer enheden med den valgte standardopkaldsprotokol, eller log ind på Local Device Controls og skift standard.
Ugyldig sip-transportkonfiguration	invalidsiptransportconfig	Unified CMfejlkonfiguration af sikkerhedstilstand	Den sikkerhedstilstand, der Unified CM er konfigureret af, understøttes ikke eller er inkompatibel med den konfigurerede SIP-transport. Kontroller Unified CM sikkerhedstilstandskonfigurationen. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Sip-kryptering	sipencryption	Krypteret SIP utilgængelig	Enheden understøtter ikke kryptering. Indstilling af SIP Transport til TLS fungerer ikke.
Sip til is og anat-konflikt	sipiceoganatkonflikt	SIP ICE og ANAT inkompatible	SIP ICE og alternative netværksadressetyper (ANAT) er begge aktiveret. Du kan kun have en aktiveret ad gangen. Log ind på Local Device Controls og deaktiver enten SIP ICE eller ANAT.
Sip lytteport og registrering	siplistenindberetning og registrering	Potentiel høj forbindelsesbelastning	Der kan være en høj forbindelsesbelastning på denne enhed, fordi SIP ListenPort er tændt.
Sip eller h323, men ikke begge aktiveret	siporh323men ikke begge funktionsdygtige	Dobbelt registrering understøttes ikke	Denne enhed har både H.323 og SIP aktiveret, men disse kan ikke kombineres. Det vil altid bruge SIP. Indstil enten SIP-tilstand eller H323-tilstand til Fra.
Registrering af sip-profil	sipprofileregistrering	SIP-registrering mislykkedes	SIP-registrering mislykkedes. Kontroller forbindelsen til SIP-proxyen, og kontroller via Local Device Controls, at SIP-konfigurationen er korrekt. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Sip profiltype	sipprofiltype	Uoverensstemmelse mellem SIP-typen	Denne enhed kan have problemer med at ringe, fordi SIP-typen er, `{{profile}}`og leverandøren er `{{vendor}}`. Log ind på Local Device Controls, og skift konfiguration SIP Type til Cisco, hvis du er registreret på en CUCM, og til Standard, hvis ikke.
Sip-forbindelse	wxcsipforbindelse	SIP er ikke registreret Webex-tjenester tilsluttet	SIP ikke registreret, Webex-tjenester tilsluttet.
Webex-forbindelse	wxcwebexforbindelse	SIP-registrerede Webex-tjenester er ikke tilsluttet	SIP-registreret, Webex-tjenester er ikke tilsluttet.
WebRTC-opkald	webbrtccalling	Deltagelse i WebRTC-opkald mislykkes	Organisationen er klar til at bruge WebRTC til at deltage i møder, men denne enhed har WebEngine-tilstand slået fra og kan ikke deltage i møder ved hjælp af WebRTC. Slå Webmotortilstand til i Enhedskonfigurationer.

Kamera

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Parring	kamerafairing	Mistet forbindelse med kameraet	Systemet kan ikke oprette forbindelse til sit kamera. Kontroller kabelforbindelsen, eller download enhedslogfiler og undersøg filen camera.log.
Detekteret	kameradetekteret	Intet kamera registreret	Intet kamera registreres af systemet. Sørg for, at dit kamera er tilsluttet korrekt.
Opsætning ufuldstændig	kamerasætupufuldstændig	Kameraopsætning ufuldstændig	Justering af kameraets hældning blev sprunget over under den første opsætning. Gå til Indstillinger > Kamera > Juster kameraets hældning på enheden. Fuldfør derefter kameraopsætningen.
Hologram kameraer	hologramkameraer	Hologramkameraer mangler	Hologramkameraer mangler i systemet. Kontroller forbindelsen til hologramkameramodulet, og prøv at tænde for det, hvis problemet fortsætter.
Utilstrækkelig båndbredde	stereoskopiskutilstrækkelig båndbredde	Utilstrækkelig båndbredde til rumlig video	Rumlig video er aktiveret, men den konfigurerede båndbredde er under minimumskravet på 6 Mbit/s. Du kan finde flere oplysninger i Rumlige møder på Room Bar Pro og Board Pro G2. Kontroller og juster konfigurationerne Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.WebEx.rate og Conference.MaxTransmitCallRate for at sikre, at de opfylder minimumskravet på 6 Mbit/s for rumlig video. Dette er nødvendigt for korrekt rumlig videofunktionalitet.
Ikke kalibreret	stereoskopisk ikke kalibreret	Rumlig video ikke kalibreret	Rumlig video er aktiveret, men kameraerne er ikke blevet kalibreret. Du kan finde flere oplysninger i Rumlige møder på Room Bar Pro og Board Pro G2. Brug touch-controlleren til at kalibrere kameraerne ved at gå til „Enhedsindstillinger“ -> „Kamera“ -> „Rumlig video“ og tryk derefter på „Start kamerakalibrering“. Denne handling er nødvendig for at aktivere rumlig videofunktionalitet.
Konfiguration	stemmekamerakonfiguration	Ikke-understøttet konfiguration til Video over IP-kameraer	Den aktuelle Video over IP-kamerakonfiguration understøttes ikke på grund af for høje kameraopløsninger eller for mange streaming-kameraer. Som følge heraf fungerer et eller flere kameraer muligvis ikke som forventet. Sænk opløsningen på et eller flere kameraer, så den kombinerede belastning forbliver inden for enhedsgrænsen for Video over IP-kameraer, ved at reducere Cameras Camera X VideoFormat. Se enhedens datablad for understøttede grænser. Alternativt kan du skifte et eller flere kameraer til HDMI for at reducere antallet af video over IP-streams. Når du har skiftet, skal du sikre dig, at Cameras Camera X ConnectorType er indstillet til enten Auto eller den korrekte stiktype.
Forbindelse	stemmekamerakonnektivitet	Video over IP-kamerapakketab	Pakketab blev opdaget i Video over IP-kamerastrømmen. Videokvaliteten kan blive påvirket. Kontroller kameraets netværksforbindelse, kabling og switchkonfiguration.

Ledsagertilstand

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Lokal uforenelighed	ledsagermodeinkompatibilitetlokal	Enhed, der ikke er kompatibel med ledsagertilstand	Der kan være uventet adfærd med denne enhed, fordi den er konfigureret til ledsagertilstand, men den understøtter den ikke. Kontroller, at dette er den eneste enhed, der er aktiveret på stedet, eller udskift enheden med en, der er kompatibel med ledsagertilstand.
Fjernbetjening til uforenelighed	ledsagermodeinkompatibilitetfjernbetjening	Inkompatibel ledsagerenhed	Der kan forekomme uventet adfærd med denne enhed, fordi den er konfigureret til ledsagertilstand, men den ledsagende enhed understøtter den ikke. Kontroller, at dette er den eneste enhed, der er aktiveret på stedet, eller udskift den anden enhed med en, der er kompatibel med ledsagertilstand.
Inkompatibilitet Microsoft Teams	ledsagermodeinkompatibilitetsteams	Microsoft Teams Rooms-system i ledsagertilstand	Systemet er konfigureret som både et Microsoft Teams Rooms-system og en Companion Mode-enhed i Control Hub. Denne konfiguration understøttes ikke og kan få enhederne til at opføre sig uforudsigeligt. Fjern alle enheder i Board-, Desk- eller Room-serien undtagen én fra arbejdspladsen i Control Hub.

Konfiguration

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Konfigureret til testautomatisering	konfigureretfortestautomation	Konfigureret til testautomatisering	Målinger og lograpportering påvirkes.
Cucm og cloud konfigurerbarhed	cucmandcloudkonfigurerbarhed	Cloud-konfigurationer kan overskrives	Denne enhed har kontroltilstand indstillet til Unified CM påUnified CM. Hvis Tillad Control Hub til at administrere konfigurationer nogensinde er deaktiveret i Control Hub, for Unified CM trydes eventuelle konfigurationsændringer, der er foretaget i Control Hub.
Cucm-leverandørkonfigurationsfil	cucmvendorkonfigurationsfil	Unified CMkreditorkonfigurationsfejl	Unified CMKunne ikke behandle leverandørkonfigurationsfilen. Der henvises til Unified CM dokumentationen.
SMTP-tjenestekonfiguration	smtpservicekonfiguration	Kunne ikke oprette forbindelse til SMTP-server fra RoomOS-enhed	Send til e-mail mislykkedes. Dette vil påvirke funktioner som deling af whiteboards via e-mail. Kontroller SMTP-serverkonfigurationen (log ind på Local Device Controls), og kontroller netværket på SMTP-serveren, der skal løses.
RoomOS kampagne for personlig enhed	wxcroomospersonaldevicepromotionmislykkedes	RoomOS-promovering af personlig enhed mislykkedes	RoomOS-promovering af personlig enhed mislykkedes.
Fremme af RoomOS-arbejdsområdeenhed	wxcroomosworkspacedevicepromotionmislykkedes	Forfremmelse af RoomOS-arbejdsområdeenhed mislykkedes	Forfremmelse af RoomOS-arbejdsområdeenhed mislykkedes

Skærm

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse	Bemærk
Manglende skærm	manglende display	Skærmen blev ikke fundet	En eller flere af de krævede skærme blev ikke registreret. Brugere kan muligvis ikke se fjerndeltagere eller det delte indhold. Kontroller forbindelserne til alle skærme.	Gælder kun for Cisco Room 70 Single og Cisco Room 70 Dual
Mangler tredje skærm	manglertredje skærm	Tredje skærm ikke fundet	Den tredje skærm er ikke tilsluttet. Brugere kan muligvis ikke se delt indhold. Kontroller forbindelsen til displayet.	Gælder kun for Cisco Room Panorama og Cisco Room Panorama 70
Overvåg forsinkelse	monitordelay	Overvåg lydforsinkelse	Skærmen, der er tilsluttet denne enhed, tilføjer en forsinkelse til lyden. Skift skærmindstillingerne til en passende tilstand (f.eks. Spiltilstand).

Livscyklus

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Desk Hub understøttes ikke	deskhubnotunderstøttet	Cisco WebexDesk Hub understøttes ikke længere	Cisco WebexDesk Hub understøttes ikke længere efter 1. april 2023. Kontakt Ciscos support for at få flere oplysninger.
Slutning af support	endofsupport	Produktet understøttes ikke længere	Produktet understøttes ikke længere. Udskift enheden med en understøttet model.
Kommende ophør af support	kommende endofsupport	Produktet understøttes snart ikke	Produktet understøttes snart ikke. Udskift enheden med en understøttet model.
SpeakerTrack 60 forringet oplevelse	periferitypepeakertrack60degradedexperience	SpeakerTrack 60 blokerer softwareopgradering	Systemet er forhindret i at opgradere til RoomOS 26, fordi det er forbundet til en SpeakerTrack 60. Se vores RoomOS-softwareopgraderings side for mere information. Udskift eller fjern alle SpeakerTrack 60s for at få adgang til de nyeste funktioner med RoomOS 26.
Touch 10 forringet oplevelse	perifer typetouch10degradedexperience	Touch 10 blokerer softwareopgradering	Systemet forhindres i at opgradere til RoomOS 26 på grund af at det er forbundet til en Touch 10. Se vores RoomOS-softwareopgraderings side for mere information. Udskift eller fjern alle Touch 10'er for at få adgang til de nyeste funktioner med RoomOS 26.
SpeakerTrack 60 support fjernelse	speakertrack60supportWillberemoved	SpeakerTrack 60-understøttelse i RoomOS 26 fjernes	SpeakerTrack 60-support fjernes i en fremtidig RoomOS 26-udgivelse. Kontakt en Cisco-repræsentant for at få hjælp til udskiftning af SpeakerTrack 60.

Makro

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Fejl logget	makroserrorlogget	Makro fejl logget	En eller flere af enhedens makroer har loggede fejl. Se Makroeditoren i Lokale enhedskontrolelementer eller vinduet Makroer på siden med enhedsoplysninger i Control Hub for at få flere oplysninger.
Tilvejebringelsesstatus	makroprovisionstatus	Makroklarering mislykkedes	Enheden kunne ikke anvende en eller flere af de klargjorte makroer. Dette skyldes normalt makrokildekoden, der indeholder ugyldigt JavaScript. Se siden med makroklargøring i Control Hub og enhedslogfilerne for yderligere oplysninger, og brug derefter Control Hub til at rette den problematiske makro.
Runtime-nedbrud	macrosruntimehashadcrash	Makrokørsel går ned	Makroens kørsel har rapporteret et eller flere nedbrud. Nogle af enhedens makroer opfører sig muligvis ikke som forventet. Se enhedslogfilerne for yderligere detaljer.
Reaction-reaktionsevne	makrosruntimeransvarlighed	Makrokørsel svarer ikke	Makroens kørselstid svarer ikke, eller dens status kan ikke læses. Enhedens makroer kører muligvis ikke. Se enhedslogfilerne for yderligere detaljer.
CommonJS forældelse	macroscommonjsforældelse	Makroer forældet funktion brugt	Der er registreret, at en eller flere makroer er skrevet ved hjælp af ældre, forældede kodestilarter. Selvom disse makroer muligvis fungerer lige nu, vil de stoppe med at arbejde i en fremtidig RoomOS-udgivelse, hvor understøttelse af denne ældre stil fjernes. Se udfasningen af transpile på RoomOS for mere information. For de fleste makroer, der udløser denne advarsel, vises, vil rettelsen være at redigere den første kodelinje og erstatte `const xapi = require('xapi');`til `import xapi from 'xapi';`Hvis denne advarsel ikke forsvinder efter ændring af denne, kan makroerne indeholde andre kodelinjer, der skal opdateres.
Udfasning af Duktape	macrosduktapeisforældet	Makrokørsel bruger forældet JS-motor	Makrosystemet er konfigureret til at bruge Duktape, den ældre JS-motor. Denne indstilling er forældet, og understøttelse af den vil blive fjernet i fremtidige RoomOS-softwareudgivelser. Se hjælpeartiklen Udfasning af transpile på RoomOS. Inds `Macros QuickJSEngine`til konfiguration til `On`og kontroller, at alle installerede makroer fungerer som forventet bagefter. Hvis de ikke gør det, skal du indstille konfigurationen tilbage til `Off`og rette makroer efter behov.
Udfasning af transpilation	makrostranspilation er forældet	Makrokørsel bruger forældet Transpilation-indstilling	Makrosystemet er konfigureret til at bruge transpilation, men understøttelse af det er forældet. Denne indstilling er nu deaktiveret som standard og vil blive fjernet i fremtidige RoomOS-softwareudgivelser. Se hjælpeartiklen Udfasning af transpile på RoomOS. Inds `Macros EvaluateTranspiled`til konfiguration til `False`og kontroller, at alle installerede makroer fungerer som forventet bagefter. Hvis de ikke gør det, skal du indstille konfigurationen tilbage til `True`og rette makroer efter behov.

Medier

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Blokering opdaget	medielåsning opdaget	Netværksporte blokeret	Firewall blokerer muligvis medier på UDP og TCP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket. Du kan finde oplysninger om kravene til netværksporten i artiklen Netværkskrav til Cisco Webex tjenester.
protokol	medieprotokol	Netværksporte blokeret	Firewall blokerer muligvis medier på UDP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket. Du kan finde oplysninger om kravene til netværksporten i artiklen Netværkskrav til Cisco Webex tjenester.
Tcp mediefald	tcpmediafallback	Netværksporte blokeret	Firewall blokerer muligvis medier på UDP. Opkaldskvaliteten kan blive påvirket. Du kan finde oplysninger om kravene til netværksporten i artiklen Netværkskrav til Cisco Webex tjenester.

Microsoft-teams

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Android OS-version	android version	Microsoft Teams deaktiveret på grund af Android-nedgradering	Android-versionen på denne enhed er blevet nedgraderet som et resultat af en RoomOS-versionændring. Denne konfiguration understøttes ikke, og Microsoft Teams er blevet deaktiveret på enheden. Opdater RoomOS-versionen til en nyere udgivelse for at gendanne Microsoft Teams-funktionaliteten. Alternativt kan du udføre en fabriksindstilling på enheden for at gendanne Microsoft Teams-funktionaliteten. Denne handling nulstiller enheden til sin oprindelige tilstand og kan løse problemer med Android-versionskompatibilitet.
Parring	microsoftteamspairing	Microsoft Teams ikke parret	Touch-controlleren, der er parret med denne enhed, har mistet Microsoft Teams-parring og kan ikke bruges til at styre enheden. Kontroller, at berøringscontrolleren og enheden er logget på med den samme bruger. Hvis ikke, kan du prøve at logge på Microsoft Teams igen på berøringscontrolleren. Dette er nødvendigt for korrekt parring mellem enhederne. Hvis parringsproblemer fortsætter, skal du udføre en nulstilling af Android-brugerdata på enhederne og prøve igen.
Kører lokalt	microsoftteamsrunninglokalt	Microsoft Teams er ikke startet	Microsoft Teams kunne ikke startes på denne enhed. Kontroller, om din enhed understøtter Microsoft Teams. Brug denne kommando til at se, hvilke Microsoft Teams-varianter der er tilgængelige på din enhed. Installer Microsoft Teams ved hjælp af et understøttet variantnavn.
Kører fjernbetjening	microsoftteamsrunningfjernbetjening	Microsoft Teams kører ikke på din eksterne enhed	Microsoft Teams kunne ikke startes på den tilsluttede perifere enhed. Bekræft, at den perifere model understøtter Microsoft Teams. Hvis det gør det, skal du prøve at fjerne parringen af periferien og derefter parre den igen. Hvis det ikke hjælper, skal du udføre en fabriksindstilling af periferien og parre den igen.
Logget ind lokalt	microsoftteamssignedinlocal	Microsoft Teams er logget ud	Microsoft Teams kører, men er ikke logget på og kan ikke bruges til opkald. Log ind på Microsoft Teams på enheden. Hvis du ikke kan logge ind, skal du udføre en nulstilling af Android-brugerdata på enheden, og prøv igen.
Logget på fjernbetjening	microsoftteamssignedinfjernbetjening	Microsoft Teams er logget ud på periferiudstyr	Microsoft Teams kører, men er ikke logget ind på berøringspanelet. Log ind på Microsoft Teams på berøringspanelet for at kunne styre enheden.

Netværk

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Nuværende netværkskvalitet	aktuellenetværkskvalitet	Reduceret lyd- og videokvalitet	Netværksproblemer kan medføre, at deltagerne oplever nedsat lyd- og videokvalitet.
H320-gatewaystatus	h320gatewaystatus	ISDN-linkparring mislykkedes	ISDN-linkparringen mislykkedes, eller ISDN-linket er i en fejltilstand. Log ind på Local Device Controls, og se ISDN Link og H.320 Gateway Status for flere detaljer.
H320 gatekeeperstatus	h323gatekeeperstatus	H.323 registrering mislykkedes	H.323 registrering mislykkedes. Kontroller forbindelsen til H.323-gatekeeper, og kontroller, at H.323-konfigurationen er korrekt.
Isdn link ip stak	isdnlinkipstack	Forkert IP-stak til ISDN-link	Enheden kan ikke oprette forbindelse til ISDN Link, fordi IPStack-konfigurationen er indstillet til IPv4. IPv6 er påkrævet for en ISDN Link-forbindelse.
ITL installation	itlinstallation	ITL-bekræftelse mislykkedes	Den oprindelige liste over tillid kunne ikke installeres, fordi underskriften ikke blev bekræftet. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Switch-konfiguration	netværkskonfiguration	Forkert konfigureret Ethernet-switche	Enheden har flere Ethernet-switche til perifere enheder konfigureret end registreret. Bekræft konfigurationen Peripherals Profile NetworkSwitches.
Tusind øjne status	housandeyesstatus	ThousandEyes konfigurationsfejl	Kontakt din ThousandEyes administrator.
Tls bekræfter krævede certifikater	tlsverifykrævede certifikater	SIP-kryptering mangler CA-certifikat	Krypteret SIP er blevet aktiveret, men der er ikke installeret et CA-certifikat. Log ind på lokale enhedskontroller, og tilføj sikkerhedscertifikater CA for at rette TLS-bekræftelse, eller deaktiver TLS-verifikation i SIP-konfigurationen for ukrypteret SIP-trafik.
Vcs	Anatomvcs	VCS-proxy understøtter ikke ANAT	Enheden har alternative netværksadressetyper aktiveret, men er registreret med en VCS-proxy, der ikke understøtter ANAT. Deaktiver ANAT på enheden.
Konfiguration af hættefilter	capfooperationstate	SIP-registrering blokeret	En Certificate Authority proxyfunktionshandling er stadig under afventning. Dette skal gennemføres, før SIP-registrering lykkes.
Driftstilstand for hættefilter	capsetfilterkonfiguration	Mulige problemer med medieopsætning	Capset-filterkonfigurationen er indstillet. Dette påvirker, hvilke mediecodecs der bliver forhandlet på SIP/H.323-opkald, og kan forårsage problemer med medieopsætning. Brug kun dette efter aftale med Cisco. Hvis du oplever problemer med medieopsætning, skal du fjerne markeringen af den konfigurerede XConfiguration Conference CapsetFilter-værdi.
Certifikatets udløb	certifikatudløb	Certifikatets udløb	Et certifikat er udløbet eller er ved at udløbe. Opdater certifikatet. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Ctl installation	ctlinstallation	CTL-verifikation mislykkedes	Listen over certifikattillid kunne ikke installeres, fordi underskriften ikke blev bekræftet. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Registrering af duplikatadresse	detektering af duplikatadresse	Duplikatadresse fundet	Registrering af duplikatadresse er blevet udløst på berøringscontrollen/kameraporten (RJ45). Dette kan indikere en netværkssløjfe eller tilstedeværelsen af en anden enhed, der bruger den samme IPv6-adresse, der er tilsluttet porten. IPv6-tjenesten er blevet deaktiveret på porten. Søg efter og løs eventuelle netværkssløjfer eller duplikerede IPv6-adresser på berøringscontrollen/kameraporten (RJ45). Dette er nødvendigt for at forhindre netværkskonflikter. Når du har løst netværksproblemet, skal du genstarte enheden for at gendanne IPv6-funktionaliteten på den berørte port.
ISDN-linkkompatibilitet	isdnlinkkompatibilitet	Inkompatibel ISDN-linkversion	ISDN Link-versionen er ikke kompatibel med denne enhed. Opgrader ISDN-link til IL1.1.0 eller nyere. Denne handling anbefales for at sikre kompatibilitet og korrekt funktionalitet af ISDN Link.
Whiteboard-apptjenesteforbindelse	whiteboardappservicekonnektivitet	Indlæsning af whiteboards mislykkes	Der er et problem med forbindelsen til whiteboard-apptjenesten. Hjælpeartikel her. Kontroller indstillinger, og sørg for, at domæner og webadresser, der er nødvendige for at oprette forbindelse til Webex Services, er tilladt.
Kvalitet	netværkskvalitet	Pakketab opdaget	Under det sidste opkald opdagede vi et niveau af pakketab, der kan have påvirket opkaldskvaliteten. Pakketab skyldes typisk overbelastning af netværket.

Profil for perifere enheder

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Analoge mikrofoner	analoge mikrofonerprofilecheck	Kontrol af antallet af analoge mikrofoner	Det faktiske antal tilsluttede analoge mikrofoner er ikke lig med det forventede antal, der er defineret i konfigurationen. Tilslut det forventede antal analoge mikrofoner til enheden. Opdater forventningerne i konfigurationen `Peripherals Profile Microphones Analog`.
Ethernet-mikrofoner	ethernetmikrofonerprofilecheck	Tællingskontrol af Ethernet-mikrofon (er)	Det faktiske antal tilsluttede Ethernet-mikrofoner (digitale) er ikke lig med det forventede antal, der er defineret i konfigurationen. Tilslut det forventede antal Ethernet-mikrofoner til enheden. Opdater forventningerne i konfigurationen `Peripherals Profile Microphones Ethernet`.
USB-mikrofoner	usbmikrofonerprofilecheck	Tællingskontrol af USB-mikrofon (er)	Det faktiske antal tilsluttede USB-mikrofoner er ikke lig med det forventede antal, der er defineret i konfigurationen. Tilslut det forventede antal USB-mikrofoner til enheden. Opdater forventningerne i konfigurationen `Peripherals Profile Microphones UsbInterface`.
Berøringspanel	touchpanelprofilcheck	Kontrol af antallet af berøringspaneler	Det faktiske antal tilsluttede berøringspaneler/navigatorer er ikke lig med det forventede antal, der er defineret i konfigurationen. Tilslut det forventede antal berøringspaneler/navigatorer til enheden. Opdater forventningerne i konfigurationen `Peripherals Profile TouchPanels`.
Kameraer	kameraprofilcheck	Tællingskontrol af kamera (er)	Det faktiske antal tilsluttede kameraer er ikke lig med det forventede antal, der er defineret i konfigurationen. Tilslut det forventede antal kameraer til enheden. Opdater forventningerne i konfigurationen `Peripherals Profile Cameras`.
Styresystem	kontrolsystemprofilecheck	Kontrol af antallet af kontrolsystem (er)	Det faktiske antal tilsluttede styresystemer er ikke lig med det forventede antal, der er defineret i konfigurationen. Tilslut det forventede antal kontrolsystemer til enheden. Opdater forventningerne i konfigurationen `Peripherals Profile ControlSystems`.

Klargør

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Udviklerindstillinger	provisioningdeveloperoptions	Tilsidesættelse af softwareopgradering	Denne enhed er konfigureret til ikke automatisk at opgradere af en ingeniør. Kontroller, om dette er forsætligt, da forældet software kan forårsage problemer. Denne konfiguration kan ændres i xAPI som `{{xconfigpath}}`.
Mode og status	tilrettelæggelsestilstand og status	Tilvejebringelse mislykkedes	Tilvejebringelse af denne enhed mislykkedes. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Webex og webex edge aktiveret	tilvejebringelsesstatus	Tilvejebringelsesfejl	Enhedsaktivering mislykkedes på grund af en klargøringsfejl. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Produktmismatch	produktmismatch	Forkert produkttype	Enhed `{{reportedProduct}}`,, er ikke kompatibel med den konfigurerede produkttype: `{{configuredProduct}}`. Indstil den korrekte produkttype til denne enhed.
VCS-klargøring udfaset	vcsprovisioningforældet	VCS Provisioning understøttes ikke længere	Denne enhed har Provisioning Mode indstillet til VCS, som ikke længere understøttes. Log ind på lokale enhedskontroller, og skift til en anden `Provisioning Mode`eller indstil den til, `Off`hvis det ikke er nødvendigt.

Værelsesplanlægning

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Konfiguration	rumplanlægningskonfiguration	Hybrid Kalender er ikke aktiveret	Systemet er konfigureret til rumplanlægning, men hybridkalender er ikke aktiveret.

Skiltning

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Advarsel om dårligt videoformat	signagebadvideoformatalert	Det lykkedes ikke at afspille en skiltevideo	En video, der er konfigureret i skiltning, kunne ikke afspilles, fordi formatet ikke understøttes. Kontroller, at alle videoer, der er konfigureret i Device Signage, er mp4-filer med en maksimal opløsning på 1920 × 1080.
Kunne ikke indlæse	Signagefailedtoload	Kunne ikke indlæse skiltning	Webstedet, der blev brugt som skiltning, kunne ikke indlæses. Kontroller, at URL'en er korrekt og fungerer. Skiltning er midlertidigt deaktiveret, og standard halvvågningstilstand vises, indtil problemet er løst.
Afsluttet uventet	skiltningtermineret uventet	Skiltning afsluttet uventet	Webstedet, der blev brugt som skiltning, fik webmotoren til at ophøre uventet. Webstedet bruger muligvis for mange ressourcer. Skiltning er midlertidigt deaktiveret, og standard halvvågningstilstand vises, indtil problemet er løst.
Afsluttes af tør for hukommelse	skiltning, der er defineret uden for hukommelsen	Skiltning afsluttet	Websiden for digital skiltning blev afsluttet, fordi enheden løb tør for hukommelse.

Softwaren

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Forældet	softwareoutofdate	Softwaren er forældet	Hvis problemet fortsætter, skal du starte opdateringen fra enhedens brugergrænseflade eller kontakte Cisco support. Forældet software er et sikkerhedsansvar.
Opgraderingstilgængelighed	softwareopgraderingtilgængelighed	Software er ikke tilgængelig for dette produkt	Der er ingen tilgængelig software til dette produkt i den aktuelle kanal. Enheden opgraderes ikke automatisk. Tildel enheden til en kanal med understøttet software.
Opgraderingskompatibilitet	softwareopgraderingskompatibilitet	RoomOS-frigivelsesinkompatibilitet	Microsoft Teams Rooms understøttes kun på softwarekanaler med RoomOS marts 2023 eller nyere udgivelser. Denne enhed justeres automatisk til at understøtte den seneste kompatible udgivelse for den valgte kanal. Skift softwareopgraderingskanalen, eller opgrader RoomOS-udgivelsen af den valgte kanal for denne enhed til at bruge en kompatibel version.
Opgradering bliver ved med at mislykkes	softwareopgraderingepsfailure	Kunne ikke downloade ny software	Enheden har gentagne gange undladt at downloade ny software. Kontroller, at enheden har en fungerende netværksforbindelse, at DNS er konfigureret, og at den ikke er blokeret af firewalls eller proxyer.
Opdatering tilgængelig	webexsoftwareopdateringtilgængelig	Softwareopdatering tilgængelig	Der er en softwareopdatering tilgængelig for denne enhed. Anvend det for at holde dig opdateret med vores nyeste funktioner og sikkerhedsrettelser. Læs mere
Udgave af perifer software	Periferalsoftwareversion	Tilsluttet perifert udstyr har forkert softwareversion	Tilsluttet perifert udstyr har forkert softwareversion. Sørg for, at softwareversionen er korrekt for at opretholde perifer funktionalitet. Kontroller codecens evne til at hente periferiens software og netværksforbindelsen mellem dem.
Bemærkning om softwareudgivelse	softwareleverandørmærke	Softwareudgivelsen har problemer	Softwareudgivelsen på denne enhed har problemer. Du kan finde flere oplysninger på siden Softwareadministration.

Systemet

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Konfigurationsfil	konfigurationsfil	Konfiguration mislykkedes	Konfigurationsfilen, der modtages af slutpunktet, er enten misdannet, eller dens signatur blev ikke bekræftet. Log ind på Lokale enhedskontroller, og se siden Diagnostik for at få flere oplysninger.
Første gangs guide ikke afsluttet	førstegangwizardikkefuldført	Første gangs guide ikke afsluttet	Guiden for første gang er stadig aktiv. Stop det ved at køre kommandoen SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI cec tilstand ingen lyd	hdmicecmodenosound	HDMI CEC-tilstand slukket	CEC-tilstand er slukket på video i HDMI 1. Dette vil resultere i ingen lyd fra den interne højttaler. For at løse dette problem skal du indstille CEC-tilstand tilbage til Til.
Snart deaktiveret	snart deaktiveret	Enhedsoplysninger udløber snart	En enhed, der har været offline i et år, mister sin Webex-registrering. Sørg for, at enheden kommer online inden for få `{{expireInDays}}`dage for at undgå at skulle omregistrere den.
Forbindelse	styresystemforbindelse	Intet kontrolsystem tilsluttet	Enheden er konfigureret til at have et kontrolsystem tilsluttet, men ingen registreres i øjeblikket. Kontroller, om der er tilsluttet et kontrolsystem, og om forbindelsen fungerer som den skal.
Manglende krypteringsnøgle	manglenkrypteringsnøgle	Manglende krypteringsindstillingsnøgle	Tilføj venligst en krypteringsnøgle.
NTP-status	ntp-status	Tidsserveren er ikke tilgængelig	Forbindelsen til en NTP-server kunne ikke etableres. Det tidspunkt, der vises på dit slutpunkt, kan være forkert.
Integreret WebView afsluttet med tør for hukommelse	indlejret webvisning afsluttet uden for hukommelsen	Hjemmesiden er afsluttet	En webside, der blev vist af WebApps, blev afsluttet, fordi enheden løb tør for hukommelse. Overvåg enhedens hukommelsesforbrug for at forhindre WebApps-sideafslutning.
Kiosk WebView afsluttes med tør for hukommelse	kioskwebvisning afsluttet uden for hukommelsen	Kiosk-tilstand mislykkedes	Kiosk-websiden blev afsluttet, fordi enheden løb tør for hukommelse. Overvåg enhedens hukommelsesforbrug for at forhindre terminering af kioskwebsider.
Vedvarende webapp afsluttet med tør for hukommelse	vedvarende webapp afsluttet uden for hukommelsen	Vedvarende Web App afsluttet	Den vedvarende webapp blev afsluttet, fordi enheden løb tør for hukommelse. Overvåg enhedens hukommelsesforbrug for at forhindre vedvarende afslutning af webapp.
Berøringsenhed, der kører MTR-hukommelsesstatus	touchdevicerunningmtrhukommelsesstatus	Berøringspanel uforenelig med Microsoft Teams Rooms	Denne version af Cisco fungerer Room Navigator muligvis langsomt eller ikke reagerer, når du kører Microsoft Teams Rooms. Det skal udskiftes med en nyere model, se Feltmeddelelse FN7 4039. Kontakt Cisco Technical Assistance Center med henvisning til feltmeddelelse FN74039 for yderligere hjælp.
WebRTC WebView afsluttes med tør for hukommelse	webrtcwebviewtermineret af hukommelsen	WebRTC WebView afsluttet	WebRTC-webvisningen blev afsluttet, fordi enheden løb tør for hukommelse. Overvåg enhedens hukommelsesforbrug for at forhindre lukning af WebRTC-webvisning.
Webwidget afsluttes med tør for hukommelse	webwidgettermineret uden for hukommelsen	Web widget afsluttet	Webwidgeten blev afsluttet, fordi enheden løb tør for hukommelse. Overvåg enhedens hukommelsesforbrug for at forhindre lukning af webwidget.

Temperatur

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Kontroller	temperaturkontrol	Høj temperatur	Enhedstemperaturen er for høj.

Berøringspanel

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Forbindelse	berøringspanelforbindelse	Berøringspanel påkrævet	Der er ikke noget berøringspanel tilsluttet enheden. Kontroller kablet, der forbinder berøringspanelet til enheden.

Ultralyd

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Konfigurationsindstillinger	ultrasoundconfigsettings	Ultralydparring kan mislykkes	Automatisk parring med denne enhed via ultralyd fungerer muligvis ikke. Log ind på lokale enhedskontroller, og øg ultralydstyrken på enheden.
Højttaler tilgængelighed	ultralydhøjttalertilgængelighed	Ingen indlejret ultralydshøjttaler	Automatisk parring med denne enhed via ultralyd fungerer ikke, fordi enheden ikke har en indlejret ultralydshøjttaler.

Videoer

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Osd videoudgang	osdvideooutput	Hoveddisplayet registreres ikke	Kontroller, at hoveddisplayet er tændt og tilsluttet den korrekte skærmudgang på videoenheden.
Indgangssignalkvalitet	videoindgangssignalkvalitet	Problemer med videoindgangssignalkvalitet	Signalkvalitetsproblemer opdaget på kilde (er): `{{sources}}`. Dette kan manifestere sig som ingen video, lav opløsning, blinkende eller visuelle artefakter. Videokvaliteten afhænger af hele signalkæden (bærbar computer/kilde, kabler, forlængere, modtager), og udstyrsfunktioner, kvalitet og slid over tid kan påvirke ydeevnen. Højere opløsninger kræver forbindelser af højere kvalitet. Mere information: her. Kontroller det anvendte kabel til tilslutningen, f.eks. korrekt tilsluttet, korrekt kabelkvalitet, ingen beskadigelse eller bøjning osv. Sørg for, at adaptere, forlængere osv. ikke er kilden til signalforringelse, f.eks. prøv at tilslutte med et kabel direkte til Cisco-enheden. Sørg for, at videokilden fungerer, f.eks. test den bærbare computer med andre skærme eller Cisco-enheder. Forsøg at tvinge forbindelsen til en lavere videoopløsning ved at indstille konfigurationen `Video Input Connector X MaxResolution`på Cisco-enheden til en lavere værdi. Dette er en afbødning, der kan hjælpe med at forbedre forbindelsesstabiliteten i nogle tilfælde på bekostning af videoopløsning, hvilket ikke er optimalt som en permanent løsning.

Webvisning

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Kunne ikke indlæse	embeddedwebviewfailedtoulad	WebApps-siden mislykkedes	Websiden, der blev vist af WebApps, kunne ikke indlæses. Log ind på Local Device Controls, se WebApps-konfiguration og kontroller, at de konfigurerede websider er tilgængelige.
Afsluttet uventet	embeddedwebviewafslutteduventet	WebApps-siden afsluttet	En webside, der vises af WebApps, er afsluttet uventet.

Webex Edgetil enheder

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Status	provmodewebex ogwebexedgeenabled	Tilvejebringelseskonflikt	Enheden er konfigureret til både Webex og Webex Edge forbindelse, som ikke kan kombineres. Kontroller, at konfigurationen for Provisioning Mode er Auto, CUCM, Edge, Off, TMS eller VCS, og indstil derefter Provisioning WebExedge til Til
Konto plus webex edge aktiveret	webexaccountpluswebexedgeenabled	Inkompatibel Webex-aktivering	Enheden er konfigureret tilWebex Edge, men bruger en Webex-konto. Genaktiver med en ny Webex Edge aktiveringskode til enheden i det lokale miljø, eller konfigurer Provisioning WebExedge til slukket og Provisioning Mode til Webex til cloud-registrering.
Konto plus klargøringstilstand	webexedgeaccountplusprovmodewebex	Inkompatibel Webex Edge aktivering	Enheden er konfigureret til Webex, men bruger en Webex Edge konto. Genaktiver med en ny Webex-aktiveringskode til registrering i skyen, eller skift klargøringstilstand, og konfigurer Provisioning WebExEdge til Til for enheden i det lokale miljø.
Skal opgradere software	webexmustupgradece-software	Softwareopgradering påkrævet	Den aktuelle software understøttes ikke Webex Edge for enheder. Opgrader software for at gendanne Webex Edge funktionalitet. Læs mere
Skal opgradere software	webex bør opgradere software	Softwareopgradering anbefales	Webex EdgeFor enheder kræver opdateret software for at opretholde maksimal funktionalitet. Den aktuelle software på denne enhed er ældre end anbefalet; der er en chance Webex Edge for, at nogle enheder kan stoppe med at fungere i fremtiden, hvis der ikke træffes nogen handling. Læs mere

XAPI

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Adgang nægtet	internalxapiaccessnægtet	Intern XAPI-adgang nægtet	Intern xAPI-adgang blev anmodet om og nægtet. Kontakt accessmodeinternal@cisco.com for at få mere at vide.
Anvendelse	internalxapiuse	Intern XAPI-brug	Der blev anmodet om intern xAPI-adgang. Denne funktion er forældet og vil blive fjernet i fremtidige softwareudgivelser.

Radio

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Wi-Fi-radiokvalitet	wifiradiokvalitet	Dårlig Wi-Fi-radiosignalkvalitet	Wi-Fi-radio kan ikke finde nogen stærke signaler. Wi-Fi-antenne (er) er muligvis ikke korrekt tilsluttet. Trådløst netværk, AirPlay og/eller Miracasts ydeevne kan blive påvirket. Kontroller forbindelsen til Wi-Fi-antennen (e).

Sikkerhed

Visningsnavn	Kode	Type	Meddelelse
Certifikat fornyet	Certifikat, der er blevet genstartet, kræves	Certifikat fornyet	Et certifikat er blevet fornyet. Genstart enheden for at anvende det nyligt fornyede certifikat.
Udløbende certifikat	udløbscertifikat	Udløb af brugerdefineret enhedscertifikat	Det brugerdefinerede enhedscertifikat er udløbet eller er ved at udløbe. Forny eller genudgiv det brugerdefinerede enhedscertifikat for at undgå serviceafbrydelser.
ICMP-tidsstempelangreb	icmptimestampangreb	Mistænkelige ICMP-tidsstempelanmodninger	Enhedens interne firewall registrerede unormale ICMP-tidsstempelanmodninger, hvilket potentielt indikerer netværksrekognoscering eller sårbarhedssondering. Disse anmodninger blev automatisk blokeret for at forhindre systeminformationslækage.
Tuberet chipangreb	tamperedchipangreb	SoC-manipulation opdaget	Enheden bør ikke længere stole på, da dens System on Chip (SoC) er blevet fysisk ændret eller udskiftet. Fjern enheden fra alle betroede miljøer, herunder netværket og fra Control Hub, og vurder sikkerhedspåvirkningen af manipuleringen.
UDP-oversvømmelsesangreb	oversvømmelsesangreb	Høj UDP-trafik opdaget	Enhedens interne firewall registrerede usædvanligt høj mængde UDP-trafik ved hjælp af dens hastighedsbegrænsende mekanisme. Pakkerne forbundet med UDP-oversvømmelsen blev droppet for at forhindre potentiel påvirkning.
Weblogin-angreb	weblogin-angreb	Overdreven forsøg på weblogin	Overdreven mislykkede loginforsøg opdaget, hvilket muligvis indikerer et brute-force-angreb. For at forhindre uautoriseret adgang er den mistænkelige IP-adresse midlertidigt blokeret i 5 minutter.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.