RoomOS-Gerätewarnungen im Control Hub

Erstellen von Regeln für den Empfang von Warnungen

Sie können Warnungen konfigurieren, die per E-Mail, Webhooks oder in einem Bereich der Webex-App übermittelt werden. Unabhängig vom konfigurierten Übermittlungskanal werden alle Warnungen immer im Control Hub angezeigt. Weitere Informationen zu Warnungscenter und Warnungen erhalten.

Für Geräte können Sie Regeln erstellen, um Benachrichtigungen für Folgendes zu erhalten:

Offline- und Online-Veranstaltungen. Ein Ereignis wird registriert, wenn ein Gerät ca. 10 Minuten offline war oder vor ca. 10 Minuten wieder online war.
Probleme, bei denen es sich um erkannte oder gelöste Ereignisse handelt. Sie können auswählen, ob Sie alle Benachrichtigungen erhalten oder diejenigen stummschalten möchten, die Sie nicht erhalten möchten.
RoomOS-Betriebswarnungen: Erhalten Sie Warnungen zu Fehlern und sicherheitsrelevanten Informationen sowie Änderungen an Veröffentlichungsterminen.
Ablauf der Softwareversion: Wenn Sie die erweiterte Softwaresteuerung verwenden, können Sie eine Warnung einrichten, um explizit benachrichtigt zu werden, wenn auf ihren Geräten eine Softwareversion ausgeführt wird, die demnächst nicht mehr unterstützt wird.

1	Melden Sie sich unter https://admin.webex.com im Control Hub an und wählen Sie die Option aus, die befolgt werden soll. Einzelgerät: Gehen Sie zu Geräte. Wählen Sie eines der Geräte aus, und klicken Sie auf der Seite „Gerätedetails“ auf Regel erstellen. Mehrere Geräte: Gehen Sie zu Geräte. Wählen Sie die Geräte aus, für die Sie eine Regel hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Neue Warnung. Alle Geräte: Gehen Sie zu Warnungscenter und klicken Sie auf Verwalten. Klicken Sie auf Regel erstellen.
2	Wählen Sie unter Dienst die Option Geräte aus. Wählen Sie dann den Typ und den Schweregrad aus. Sie können der Warnung einen Titel zuweisen, um sie leichter zu identifizieren. Wenn Sie einen Bereich in der Webex-App als Übermittlungsmethode ausgewählt haben, wird der Titel als Name für diesen Bereich verwendet.
3	Wählen Sie die Geräte aus, von denen Sie Warnungen erhalten möchten. Fügen Sie manuell bis zu 30 Geräte hinzu, indem Sie den Gerätenamen in das Suchfeld eingeben. Um alle Geräte zu überwachen, wählen Sie Alle Geräte aus . Gespeicherte Suchen als dynamisches Ziel verwenden . Das dynamische Ziel fügt automatisch Geräte hinzu und entfernt sie, die mit der gespeicherten Suche übereinstimmen. Beachten Sie, dass alle Administratoren alle gespeicherten Suchen sehen und verwalten können. Wenn Sie auf der Seite „Geräte“ ein Gerät oder mehrere Geräte ausgewählt haben, werden die Gerätenamen automatisch hier angezeigt.
4	Wenn Sie die Warnung für Ereignisse " Erkannte oder gelöste Probleme" festlegen, können Sie Warnungen stummschalten, die Sie nicht erhalten möchten. Klicken Sie in der Liste " Aktive Probleme " auf das Minus-Symbol (-) neben dem Namen, um das Problem in die Liste der stummgeschalteten Probleme zu verschieben. Um ein Issue wieder in die Liste " Aktive Issues" zu verschieben, klicken Sie in der Liste "Stummgeschaltete Issues " auf das Pluszeichen (+) neben dem Issue.
5	Wählen Sie den Übermittlungskanal aus, den Sie zum Empfangen der Warnungen verwenden möchten. Wählen Sie zwischen E-Mail, Bereich in der Webex-App, Webhook oder einer Kombination aus diesen. Um die Option „Webex-Bereich“ zu verwenden, müssen Sie Bots aktivieren. Um Webhooks zu verwenden, müssen Sie die Option Webhooks für Warnungen aktivieren. Beachten Sie, dass die Webhook-Nutzlast in einer Webhook-Umschlagnutzlast enthalten sein sollte und sich innerhalb der Eigenschaft "data" der Webhook-Nutzlast befinden sollte. Lesen Sie mehr über Bearbeiten von Anfragen aus Webex.
6	Klicken Sie auf Speichern, um die Regel zu erstellen. Sie können die von Ihnen erstellten Regeln auf der Registerkarte Verwalten finden. Wenn Sie eine Regel löschen möchten, die Sie erstellt haben, wählen Sie die Regel aus, und klicken Sie auf Regel löschen.

Beispiele für das Parsen von Webhooks

Online- und Offline-Veranstaltungen

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Probleme erkannt und gelöst

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

RoomOS Betriebswarnungen

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Ablauf der Softwareversion

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Warnungen für Geräte, auf denen RoomOS ausgeführt wird

Der Inhalt der Warnung hängt davon ab, wie Sie die Warnungen empfangen möchten. In den Tabellen in diesem Artikel werden alle Inhaltstypen behandelt.

Control Hub: Sie erhalten Typ und Nachricht.
Webhooks: Sie erhalten Typ und Code.

Konto

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Konto fehlt	Konto fehlt	Der Besitzer dieses Geräts kann nicht gefunden werden	Der Benutzer oder Ort, dem dieses Gerät zugeordnet wurde, befindet sich nicht mehr in Ihrem Unternehmen. Dies verhindert, dass das Gerät in Videokonferenzen ordnungsgemäß funktioniert, da es innerhalb der aktuellen Organisationsstruktur nicht ordnungsgemäß zugewiesen ist. Führen Sie einen Werksreset am Gerät selbst durch, um sicherzustellen, dass es für einen anderen Benutzer oder Ort aktiviert werden kann. Dies wird empfohlen, da der ursprüngliche Besitzer oder Ort, der mit dem Gerät verknüpft ist, nicht mehr in der Organisation ist, sodass das Gerät zurückgesetzt und neu zugewiesen werden muss. Löschen Sie das Gerät, um es aus der Organisation zu entfernen, falls es nicht mehr benötigt wird. Diese Aktion wird empfohlen, wenn das Gerät nicht für eine Neuzuweisung vorgesehen ist, um sicherzustellen, dass der Geräteinventar der Organisation korrekt und aktuell bleibt.
Gültige Passwörter	Gültige Passwörter	Passphrase-Schwachstelle	Für ein oder mehrere Benutzerkonten auf diesem Gerät ist keine Passphrase festgelegt, wodurch eine Sicherheitslücke entsteht, die das Videokonferenzsystem gefährden könnte. Melden Sie sich bei Local Device Controls an und stellen Sie sicher, dass alle Benutzerkonten über Passphrasen verfügen.

AirPlay

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Beacon	AirPlayBeacon	AirPlay-Beacon erfordert Bluetooth	AirPlay ist so eingestellt, dass ein Beacon übertragen wird, aber Bluetooth ist nicht aktiviert.
Konfiguration	AirPlay-Konfiguration	AirPlay erfordert RoomOS 11	AirPlay ist aktiviert, aber erst verfügbar, wenn das RoomOS 11 GUI-Erlebnis aktiviert ist.
Bereitstellung	AirPlay-Bereitstellung	AirPlay-Bereitstellungsfehler	AirPlay kann nicht gestartet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
Bereitstellungszertifikate	AirPlayProvisioningZertifikate	AirPlay-Bereitstellungsfehler	Beim Überprüfen der Hardwaremodulzertifikate ist ein Problem aufgetreten. Deaktivieren Sie AirPlay und/oder wenden Sie sich an Ihren Mitarbeiter des technischen Supports Cisco.

Verstärker

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Erkennung	Verstärkererkennung	Audioverstärker nicht gefunden	Der Verstärker ist erforderlich, wurde aber nicht erkannt. Benutzern fehlt möglicherweise die Audiowiedergabe. Stellen Sie sicher, dass der Verstärker mit Strom versorgt wird, und überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Verstärker und dem Gerät.
Fan-Status	amplifierfanstatus	Systemlüfter funktioniert nicht	Einer oder mehrere Systemlüfter funktionieren nicht. Die Kamera kann überhitzen. Wenden Sie sich an Ihren Mitarbeiter des technischen Supports Cisco.

Audio

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Interner Lautsprecher deaktiviert	AudioInternalSpeakerDeaktiviert	Interner Lautsprecher deaktiviert	Der interne Lautsprecher ist deaktiviert. Es ist möglich, es unter "Alle Konfigurationen" wieder zu aktivieren.
Kopplungsinterferenz	AudioPairingInterferenz	Störsignal von anderen Geräten	Audiokopplung – Störungen durch andere Ultraschallquellen. Wenn Sie keine Kopplung zwischen dem Gerät und Telefonen oder Laptops herstellen können, versuchen Sie, den Ultraschall für störende Geräte, beispielsweise andere Videogeräte, auszuschalten.
Kopplungsrauschen	AudiopairingRauschen	Störsignal von anderen Geräten	In diesem Raum ist ein Ultraschall-Störsignal von anderen Geräten (beispielsweise Videosystemen) vorhanden, das die Kopplung mit Ihrem Telefon oder Laptop verhindern kann. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, den Ultraschall auf störenden Geräten auszuschalten.
Kopplungsrate	AudioPairingRate	Ultraschallsignal kann nicht überprüft werden	Das Ultraschallsignal, das die Kopplung mit Telefonen und Laptops ermöglicht, kann nicht überprüft werden. Dies kann an einem fehlenden oder fehlerhaften Lautsprecher liegen, an einem externen Lautsprecher, der keinen Ultraschall unterstützt, an einer zu niedrigen Lautstärke eines externen Lautsprechers, an einer suboptimalen Mikrofonplatzierung oder an Störungen durch andere Ultraschallquellen.
Kopplung des Signal-Rausch-Verhältnisses	audiopairingsnr	Audio-Pairing-Interferenz	Audio-Pairing – niedriges Signal-Rausch-Verhältnis. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, den Ultraschall auf störenden Geräten auszuschalten.
Decodierung des Pairing-Tokens	AudioPairingTokenDecode	Selbsttoken für Audiokopplung nicht dekodiert	Audiokopplung – Selbsttoken nicht dekodiert. Dies kann an einem fehlenden oder fehlerhaften Lautsprecher liegen, an einem externen Lautsprecher, der keinen Ultraschall unterstützt, an einer zu niedrigen Lautstärke eines externen Lautsprechers, an einer suboptimalen Mikrofonplatzierung oder an Störungen durch andere Ultraschallquellen.
EC Referenzverzögerung	ECreferenceDelay	Audioverzögerung	Die erkannte Audio-Loop-Verzögerung beträgt mindestens: `{{delay}}`ms. Es scheint eine Audioverzögerung zu geben, die durch das externe Gerät verursacht wurde, das an das Collaboration-Gerät angeschlossen ist. Dies kann die Qualität Ihres Meeting-Erlebnisses beeinträchtigen. Beispiel: Wenn ein TV-Ausgang/Monitor angeschlossen ist, versuchen Sie, einen Modus mit niedriger Latenz zu finden, normalerweise heißt dieser Modus Gaming oder PC. Ändern Sie die Monitoreinstellungen in einen geeigneten Modus (zum Beispiel Spielemodus).
Mikrofon überlastet	Mikrofonüberlastet	Überlastung des Mikrofons	Überlastung am Mikrofon erkannt `{{OverloadedMicrophone}}`. Eine Überlastung der Mikrofone führt zu einer schlechten Audioqualität für Personen, die dieses System anrufen, und kann auch Echoprobleme verursachen. Verringern Sie den Mikrofoneingangspegel, um dieses Problem zu beheben. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, das Mikrofon weiter von der Tonquelle zu entfernen und/oder den Pegel an extern angeschlossenen Audiogeräten wie Mischpulten oder DSPs zu reduzieren.
Mikrofon-Verstärkung	Mikrofonverstärkung	Mikrofonverstärkung falsch konfiguriert	Die Mikrofonverstärkung funktioniert mit der aktuellen Konfiguration nicht. Um dies zu beheben, gehen Sie zu Gerätekonfigurationen > Audio und überprüfen Sie, ob die lokale Verstärkung sowohl an den gewünschten Eingängen als auch an den Ausgängen aktiviert wurde. Deaktivieren Sie andernfalls die Einstellung.
Mikrofon angeschlossen	MikrofoneAngeschlossen	Kein Mikrofon angeschlossen	An dieses Gerät sind keine Mikrofone angeschlossen.
Platzierung des Deckenmikrofons nicht kalibriert	Die Platzierung des Deckenmikrofons ist nicht kalibriert	Deckenmikrofon (e) nicht kalibriert	Eine oder mehrere Ceiling Microphone Pro Positionen sind nicht kalibriert. Dadurch wird der gesamte Funktionsumfang verhindert, einschließlich Funktionen wie Sprachverfolgung mit Deckenmikrofonen. Bitte füllen Sie den Ceiling Microphone Pro Kalibrierungsassistenten aus, den Sie unter den Mikrofoneinstellungen auf dem Gerät finden.
Betragsscheck für digitale Mikrofone	Betragsscheck für digitale Mikrofone	Zu viele Ethernet-Mikrofone angeschlossen	Zu viele Ethernet-Mikrofone angeschlossen: `{{connected}}`erkannt. Einige Mikrofone funktionieren möglicherweise nicht richtig. Die maximale Anzahl unterstützter Ethernet-Mikrofone für dieses Gerät ist `{{max}}`. Bitte entfernen Sie ein oder mehrere Ethernet-Mikrofone, um der Anzahl der unterstützten Anschlüsse zu entsprechen.
Soundcheck ist fehlgeschlagen	Soundcheck ist fehlgeschlagen	Soundcheck ist fehlgeschlagen	Der Soundcheck während des Setups ist fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Lautsprecher, Mikrofone und die Audiobedingungen im Raum. Dann führen Sie den Soundcheck erneut durch.

Batterie

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Stylus-Akku	Stiftbatterie	Stiftbatterien schwach	Tauschen Sie die Batterien bald aus.

Kabel

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Daisy-Chain-HDMI-Kabel am Ausgang	Daisy-Chain-HDMI-Kabel am Ausgang	Daisy-Chain-HDMI-Kabel erkannt	Ein Daisy-Chain-HDMI-Kabel-Setup wurde an den HDMI-Ausgängen erkannt:. `{{outputs}}` Daisy-Chain-Kabel werden nicht unterstützt und können zu Anzeigeproblemen oder einer verschlechterten Videoqualität führen. Ersetzen Sie die Daisy-Chain-Kabelkonfiguration durch ein einzelnes Cisco HDMI-Kabel, das direkt zwischen dem Codec und dem Display angeschlossen ist.
Umgekehrtes optisches HDMI-Kabel am Ausgang	umgekehrtes optisches HDMI-Kabel am Ausgang	Umgekehrtes optisches HDMI-Kabel erkannt	Ein aktives optisches HDMI-Kabel ist in der falschen Ausrichtung an die HDMI-Ausgänge angeschlossen: `{{outputs}}`. Das Display empfängt kein Videosignal, bis das Kabel wieder in der richtigen Ausrichtung angeschlossen ist. Ziehen Sie das Kabel ab und schließen Sie es andersherum wieder an. Der Anschluss mit der Bezeichnung Source muss an den Codec angeschlossen werden und der mit der Bezeichnung Sinke an das Display.

Anrufprotokoll

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
IP Kompatibilität mit Stack-Plattformen	CallProtocolIPSTACKPlatformcompatibility	Inkompatibles Anrufprotokoll	Das Gerät ist so konfiguriert, dass es Anrufe verwendet `{{CallProtocolIPStack}}`, `{{IPStack}}`ist aber nur verfügbar. Melden Sie sich bei den lokalen Gerätesteuerungen an, und stellen Sie sicher, dass der Anrufprotokoll-Stack von Konferenz 1 und der Netzwerk-IPStack übereinstimmen oder Netzwerk-IPStack auf Dual festgelegt ist.
Kompatibilität mit der VCS-Bereitstellung	CallProtocolVCSProvisioningCompatibility	Inkompatibles VCS-Protokoll	Das Gerät ist so konfiguriert, dass es anruft `{{CallProtocolIPStack}}`, was nicht mit der `{{prov}}`Adresse des VCS kompatibel ist. Melden Sie sich bei den lokalen Gerätesteuerelementen an, und überprüfen Sie, ob Conference CallProtocolIPStack mit dem Adresstyp der Provisioning ExternalManager-Adresse übereinstimmt.
Standardmäßig registriert	defaultCallProtocolRegistered	Verbindungsprotokoll falsch konfiguriert	Das Gerät ist möglicherweise nicht in der Lage, Anrufe zu empfangen oder zu tätigen, da es nicht im Standardanrufprotokoll registriert ist. Registrieren Sie das Gerät mit dem ausgewählten Standardanrufprotokoll oder melden Sie sich bei den lokalen Gerätesteuerungen an und ändern Sie die Standardeinstellung.
Ungültige SIP-Transportkonfiguration	Ungültige SIPTRANSPORTCONFIG	Unified CM Fehlkonfiguration des Sicherheitsmodus	Der von Unified CM konfigurierte Sicherheitsmodus wird nicht unterstützt oder ist nicht mit dem konfigurierten SIP-Transport kompatibel. Überprüfen Sie die Konfiguration des Unified CM Sicherheitsmodus. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
SIP Verschlüsselung	SIP-Verschlüsselung	Verschlüsselt SIP nicht verfügbar	Das Gerät unterstützt keine Verschlüsselung. Das Festlegen von SIP Transport auf TLS funktioniert nicht.
SIP Eis- und Anat-Konflikt	sipiceandanatconflict	SIP ICE und ANAT inkompatibel	SIP Sowohl ICE als auch alternative Netzwerkadresstypen (ANAT) sind aktiviert. Es kann immer nur eine Berechtigung vorhanden sein. Melden Sie sich bei Local Device Controls an und deaktivieren Sie entweder SIP ICE oder ANAT.
SIP Listenport und Registrierung	sipListenPortAndRegistration	Potenziell hohe Verbindungslast	Auf diesem Gerät kann eine hohe Verbindungslast auftreten, da der SIP ListenPort eingeschaltet ist.
SIP oder h323, aber nicht beide aktiviert	siporh323butnotbothenabled	Doppelte Registrierung wird nicht unterstützt	Bei diesem Gerät sind sowohl H.323 als auch SIP aktiviert, diese können jedoch nicht kombiniert werden. Es wird immer SIP verwendet. Setzen Sie entweder den SIP-Modus oder den H323-Modus auf Aus.
Sip-Profilregistrierung	sipProfileRegistrierung	SIP-Registrierung fehlgeschlagen	SIP Registrierung fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Konnektivität mit dem SIP Proxy, und überprüfen Sie über die lokalen Gerätesteuerelemente, ob die SIP-Konfiguration korrekt ist. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
SIP Profiltyp	sipprofiletype	SIP Typkonflikt	Dieses Gerät könnte Probleme beim Telefonieren haben, weil SIP Type `{{profile}}`und Vendor ist `{{vendor}}`. Melden Sie sich bei Local Device Controls an und ändern Sie den Konfigurationstyp SIP in Cisco, wenn er auf CUCM registriert ist, und in Standard, wenn nicht.
SIP Verbindung	wxcsipconnection	SIP nicht registriert Webex verbundene Dienste	SIP nicht registriert, Webex verbundene Dienste.
Webex Verbindung	wxcWebExConnection	SIP registriert Webex Dienste nicht verbunden	SIP registriert, Webex Dienste nicht verbunden.
WebRTC rufen	webrtccalling	Das Zusammenführen von WebRTC-Aufrufen schlägt fehl	Die Organisation ist für die Verwendung von WebRTC zur Teilnahme an Besprechungen vorgesehen, aber auf diesem Gerät ist der WebEngine-Modus deaktiviert und die Teilnahme an Besprechungen mit WebRTC ist nicht möglich. TURN im Web-Engine-Modus in Gerätekonfigurationen.

Kamera

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Paarung	Kamerakopplung	Verbindung mit Kamera abgebrochen	Das System kann keine Verbindung mit seiner Kamera herstellen. Überprüfen Sie die Kabelverbindung oder laden Sie Geräteprotokolle herunter und untersuchen Sie die camera.log Datei.
Erkannt	Kamera erkannt	Keine Kamera erkannt	Keine Kamera wird vom System erkannt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera richtig angeschlossen ist.
Einrichtung unvollständig	Kamera-Setup unvollständig	Die Kameraeinrichtung ist unvollständig	Die Einstellung der Kameraneigung wurde bei der Ersteinrichtung übersprungen. Gehen Sie auf dem Gerät zu Einstellungen > Kamera > Kameraneigung anpassen. Dann schließen Sie das Kamera-Setup ab.
Hologramm-Kameras	Hologramm-Kameras	Hologramm-Kameras fehlen	Hologramm-Kameras fehlen im System. Überprüfen Sie die Verbindung zum Hologramm-Kameramodul und versuchen Sie, es aus- und wieder einzuschalten, falls das Problem weiterhin besteht.
Ungenügende Bandbreite	stereoskopische unzureichende Bandbreite	Ungenügende Bandbreite für räumliches Video	Räumliches Video ist aktiviert, aber die konfigurierte Bandbreite liegt unter der Mindestanforderung von 6 Mbit/s. Weitere Informationen finden Sie unter Spatial Meetings auf Room Bar Pro und Board Pro G2. Überprüfen und passen Sie die Konfigurationen Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.Webex.Rate und Conference.MaxTransmitCallRate an, um sicherzustellen, dass sie die Mindestanforderung von 6 Mbit/s für räumliches Video erfüllen. Dies ist für eine einwandfreie räumliche Videofunktion erforderlich.
Nicht kalibriert	Stereoskop nicht kalibriert	Räumliches Video nicht kalibriert	Räumliches Video ist aktiviert, aber die Kameras wurden nicht kalibriert. Weitere Informationen finden Sie unter Spatial Meetings auf Room Bar Pro und Board Pro G2. Verwenden Sie den Touch-Controller, um die Kameras zu kalibrieren, indem Sie zu „Geräteeinstellungen“ -> „Kamera“ -> „Räumliches Video“ gehen und dann auf „Kamerakalibrierung starten“ drücken. Diese Aktion ist notwendig, um die räumliche Videofunktion zu aktivieren.
Konfiguration	VOE-Kamera-Konfiguration	Konfiguration für Video-over-IP-Kameras wird nicht unterstützt	Die aktuelle Video-over-IP-Kamerakonfiguration wird aufgrund zu hoher Kameraauflösungen oder zu vieler Streaming-Kameras nicht unterstützt. Daher funktionieren eine oder mehrere Kameras möglicherweise nicht wie erwartet. Senken Sie die Auflösung einer oder mehrerer Kameras, sodass die kombinierte Last innerhalb des Gerätelimits für Video-over-IP-Kameras bleibt, indem Sie das Kamera-X-VideoFormat reduzieren. Unterstützte Grenzwerte finden Sie im Gerätedatenblatt. Schalten Sie alternativ eine oder mehrere Kameras auf HDMI um, um die Anzahl der Video-over-IP-Streams zu reduzieren. Stellen Sie nach dem Umschalten sicher, dass Cameras Camera X ConnectorType entweder auf Auto oder auf den richtigen Steckertyp eingestellt ist.
Konnektivität	VOE-Kamera-Konnektivität	Paketverlust bei Video über IP-Kamera	Im Video-over-IP-Kamerastream wurde ein Paketverlust festgestellt. Die Videoqualität kann beeinträchtigt werden. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung der Kamera, die Verkabelung und die Switch-Konfiguration.

Begleit-Modus

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Inkompatibilität lokal	CompanionModeInCompatibilityLocal	Gerät nicht kompatibel mit Companion-Modus	Dieses Gerät kann sich unerwartet verhalten, da es für den Companion-Modus konfiguriert ist, diesen jedoch nicht unterstützt. Stellen Sie sicher, dass dies das einzige Gerät ist, das an Ort und Stelle aktiviert ist, oder ersetzen Sie das Gerät durch eines, das mit dem Companion-Modus kompatibel ist.
Inkompatibilität remote	CompanionModeInCompatibilityremote	Inkompatibles Begleitgerät	Das Gerät kann sich unerwartet verhalten, da es für den Companion-Modus konfiguriert ist, vom Companion-Modus jedoch nicht unterstützt wird. Vergewissern Sie sich, dass dies das einzige Gerät ist, das an diesem Ort aktiviert ist, oder ersetzen Sie das andere Gerät durch eines, das mit dem Companion-Modus kompatibel ist.
Inkompatibilität Microsoft Teams	Inkompatibilität im Companion-Modus mit Teams	Microsoft Teams Rooms-System im Begleitmodus	Das System ist sowohl als Microsoft Teams Rooms-System als auch als Gerät im Begleitmodus in Control Hub konfiguriert. Diese Konfiguration wird nicht unterstützt und kann dazu führen, dass sich die Geräte unvorhersehbar verhalten. Entfernen Sie alle Geräte der Board-, Desk- oder Room-Serie vom Arbeitsplatz in Control Hub.

Konfiguration

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Konfiguriert für Testautomatisierung	KonfiguriertfürTestautomatisierung	Konfiguriert für Testautomatisierung	Metriken und Protokollberichte sind betroffen.
CUCM und Cloud-Konfigurierbarkeit	CucmandCloudKonfigurierbarkeit	Cloud-Konfigurationen können überschrieben werden	Bei diesem Gerät ist der Steuerungsmodus auf Unified CM auf Unified CM eingestellt. Wenn Control Hub das Verwalten von Konfigurationen in Control Hub jemals deaktiviert ist, macht Unified CM alle in Control Hub vorgenommenen Konfigurationsänderungen rückgängig.
CUCM Konfigurationsdatei des Herstellers	cucmvendorconfigurationfile	Unified CM Herstellerkonfigurationsfehler	Unified CM konnte die Konfigurationsdatei des Herstellers nicht verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Unified CM-Dokumentation.
Konfiguration des SMTP-Dienstes	SMTP-Dienstkonfiguration	Es konnte keine Verbindung zum SMTP-Server vom RoomOS-Gerät hergestellt werden	Das Senden an E-Mail ist fehlgeschlagen. Das wird sich auf Funktionen wie das Teilen von Whiteboards per E-Mail auswirken. Überprüfen Sie die SMTP-Serverkonfiguration (melden Sie sich bei Local Device Controls an) und überprüfen Sie das Netzwerk des SMTP-Servers, um das Problem zu lösen.
Werbung für private Geräte von RoomOS	Die Werbung für ein persönliches Gerät von wxcroo ist fehlgeschlagen	Die Werbung für private Geräte von RoomOS ist fehlgeschlagen	Die Werbung für private Geräte von RoomOS ist fehlgeschlagen.
Werbung für RoomOS Workspace-Geräte	Die Werbung für das wxcroomos Workspace-Gerät ist fehlgeschlagen	Die Werbung für das RoomOS Workspace-Gerät ist fehlgeschlagen	Die Werbung für das RoomOS Workspace-Gerät ist fehlgeschlagen

Anzeigen

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht	Hinweis
Fehlende Anzeige	MissingDisplay	Anzeige nicht gefunden	Mindestens eine der erforderlichen Anzeigen wurde nicht erkannt. Möglicherweise werden die Remote-Teilnehmer oder die freigegebenen Inhalte nicht angezeigt. Überprüfen Sie die Verbindungen zu allen Displays.	Gilt nur für Cisco Room 70 Single und Cisco Room 70 Dual
Fehlendes drittes Display	MissingThirdDisplay	Dritte Anzeige nicht gefunden	Das dritte Display ist nicht verbunden. Benutzern werden freigegebene Inhalte möglicherweise nicht angezeigt. Überprüfen Sie die Verbindung zum Display.	Gilt nur für Cisco Room Panorama und Cisco Room Panorama 70
Überwachungsverzögerung	MonitorDelay	Audioverzögerung überwachen	Der Monitor, der an dieses Gerät angeschlossen ist, verzögert die Audiowiedergabe. Ändern Sie die Monitoreinstellungen in einen geeigneten Modus (z. B. Spielmodus).

Lebenszyklus

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Desk Hub wird nicht unterstützt	Deskhub wird nicht unterstützt	Cisco WebexDesk Hub wird nicht mehr unterstützt	Cisco WebexDesk Hub wird nach dem 1. April 2023 nicht mehr unterstützt. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Cisco Support.
Ende des Supports	Ende der Unterstützung	Das Produkt wird nicht mehr unterstützt	Das Produkt wird nicht mehr unterstützt. Ersetzen Sie das Gerät durch ein unterstütztes Modell.
Bevorstehendes Ende des Supports	bevorstehendes Ende des Supports	Das Produkt wird bald nicht mehr unterstützt	Das Produkt wird bald nicht mehr unterstützt. Ersetzen Sie das Gerät durch ein unterstütztes Modell.
SpeakerTrack 60 verschlechtertes Erlebnis	Peripheriegerät mit Speakertrack 60 Beeinträchtigung	SpeakerTrack 60 blockiert das Software-Upgrade.	Das System kann nicht auf RoomOS 26 aktualisiert werden, da es mit einem SpeakerTrack 60 verbunden ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer RoomOS-Softwareupgrade-Seite. Ersetzen oder entfernen Sie alle SpeakerTrack 60s, um Zugriff auf die neuesten Funktionen mit RoomOS 26 zu erhalten.
Touch 10 verschlechtertes Erlebnis	Touch-Erlebnis mit 10 Grad an Peripheriegerät	Touch 10 blockiert das Software-Upgrade	Das System kann nicht auf RoomOS 26 aktualisiert werden, da es mit einem Touch 10 verbunden ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer RoomOS-Softwareupgrade-Seite. Ersetzen oder entfernen Sie alle Touch 10s, um Zugriff auf die neuesten Funktionen mit RoomOS 26 zu erhalten.
Entfernung der SpeakerTrack 6.0-Unterstützung	Die Unterstützung für Speakertrack 60 wird entfernt	Die Unterstützung von SpeakerTrack 6.0 in RoomOS 26 wird entfernt.	Die Unterstützung für SpeakerTrack 60 wird in einer zukünftigen Version von RoomOS 26 eingestellt. Bitte wenden Sie sich an einen Cisco-Vertreter, wenn Sie Hilfe beim Austausch von SpeakerTrack 60 benötigen.

Makro

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Fehler protokolliert	macroserrorlogged	Protokollierte Makrofehler	Für ein oder mehrere Makros des Geräts wurden Fehler protokolliert. Weitere Informationen finden Sie im Makro-Editor unter Lokale Gerätesteuerelemente oder im Makrofenster auf der Seite "Gerätedetails" in Control Hub.
Provisionierungsstatus	MakrosProvisioningStatus	Makrobereitstellung fehlgeschlagen	Das Gerät konnte mindestens eines der bereitgestellten Makros nicht anwenden. Dies wird in der Regel dadurch verursacht, dass der Makroquellcode ungültiges JavaScript enthält. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Makrobereitstellung in Control Hub und in den Geräteprotokollen, und verwenden Sie dann Control Hub, um das problematische Makro zu korrigieren.
Laufzeit stürzt ab	macrosruntimehashadcrash	Abstürze der Makro-Laufzeit	Die Makrolaufzeit hat einen oder mehrere Abstürze gemeldet. Einige Makros des Geräts verhalten sich möglicherweise nicht wie erwartet. Weitere Details finden Sie in den Geräteprotokollen.
Reaktionsfähigkeit zur Laufzeit	MacrosRuntimeResponsiveness	Makrolaufzeit reagiert nicht	Die Laufzeit des Makros reagiert nicht, oder ihr Status kann nicht gelesen werden. Die Makros des Geräts werden möglicherweise nicht ausgeführt. Weitere Details finden Sie in den Geräteprotokollen.
CommonJS als veraltet	Macros/Common.js, veraltet	Verwendete Funktion „Makros“, veraltet	Es wurde festgestellt, dass bei einem oder mehreren Makros ältere, veraltete Codestile verwendet wurden. Obwohl diese Makros derzeit möglicherweise funktionieren, werden sie in einer zukünftigen RoomOS-Version, in der die Unterstützung für diesen älteren Stil entfernt wird, nicht mehr funktionieren. Weitere Informationen finden Sie in der Deprecation von Transpile auf RoomOS. Für die meisten Makros, die das Erscheinen dieser Warnung auslösen, besteht die Lösung darin, die erste Codezeile zu bearbeiten und durch `const xapi = require('xapi');`zu ersetzen: `import xapi from 'xapi';`Wenn diese Warnung nach einer Änderung nicht verschwindet, können die Makros andere Codezeilen enthalten, die aktualisiert werden müssen.
Duktape ist veraltet	Macros Duktape ist veraltet	Macro Runtime verwendet die veraltete JS-Engine	Das Makrosystem ist für die Verwendung von Duktape, der älteren JS-Engine, konfiguriert. Diese Option ist veraltet und die Unterstützung dafür wird in zukünftigen RoomOS-Softwareversionen entfernt. Siehe Hilfeartikel Transpile deprecation auf RoomOS. Stellen Sie `Macros QuickJSEngine`die Konfiguration auf ein `On`und überprüfen Sie anschließend, ob alle installierten Makros wie erwartet funktionieren. Wenn nicht, setzen Sie die Konfiguration zurück auf `Off`und korrigieren Sie die Makros nach Bedarf.
Veraltete Transpilation	Makro-Transpilation ist veraltet	Macro Runtime verwendet die veraltete Transpilationsoption	Das Makrosystem ist so konfiguriert, dass es Transpilation verwendet, aber die Unterstützung dafür ist veraltet. Diese Option ist jetzt standardmäßig deaktiviert und wird in zukünftigen RoomOS-Softwareversionen entfernt. Siehe Hilfeartikel Transpile deprecation auf RoomOS. Stellen Sie `Macros EvaluateTranspiled`die Konfiguration auf ein `False`und überprüfen Sie anschließend, ob alle installierten Makros wie erwartet funktionieren. Wenn nicht, setzen Sie die Konfiguration zurück auf `True`und korrigieren Sie die Makros nach Bedarf.

Medien

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Blockierung erkannt	mediablockingdetected	Blockierte Netzwerkports	Möglicherweise blockiert die Firewall Medien auf UDP und TCP. Die Anrufqualität kann beeinträchtigt werden. Informationen zu den Anforderungen an den Netzwerkport finden Sie im Artikel Netzwerkanforderungen für Cisco Webex Services.
Protokoll	Mediaprotocol (Medienprotokoll)	Blockierte Netzwerkports	Möglicherweise blockiert die Firewall Medien auf UDP. Die Anrufqualität kann beeinträchtigt werden. Weitere Informationen zu den Anforderungen an den Netzwerkports finden Sie im Artikel Netzwerkanforderungen für Cisco Webex Services.
TCP Medien-Fallback	tcpmediaFallback	Blockierte Netzwerkports	Möglicherweise blockiert die Firewall Medien auf UDP. Die Anrufqualität kann beeinträchtigt werden. Weitere Informationen zu den Anforderungen an den Netzwerkports finden Sie im Artikel Netzwerkanforderungen für Cisco Webex Services.

Microsoft Teams

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Version des Android-Betriebssystems	Android-Version	Microsoft Teams wurde aufgrund eines Android-Downgrades deaktiviert	Die Android-Version auf diesem Gerät wurde aufgrund einer Änderung der RoomOS-Version herabgestuft. Diese Konfiguration wird nicht unterstützt und Microsoft Teams wurde auf dem Gerät deaktiviert. Aktualisieren Sie die RoomOS-Version auf eine neuere Version, um die Microsoft Teams-Funktionalität wiederherzustellen. Alternativ können Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um die Microsoft Teams-Funktionalität wiederherzustellen. Diese Aktion setzt das Gerät auf seinen ursprünglichen Zustand zurück und kann Kompatibilitätsprobleme mit der Android-Version lösen.
Paarung	Microsoft-Teams-Pairing	Microsoft Teams ungepaart	Der mit diesem Gerät gekoppelte Touch-Controller hat die Microsoft Teams-Kopplung verloren und kann nicht zur Steuerung des Geräts verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass der Touch-Controller und das Gerät mit demselben Benutzer angemeldet sind. Wenn nicht, versuchen Sie erneut, sich auf dem Touch-Controller bei Microsoft Teams anzumelden. Dies ist für eine korrekte Kopplung zwischen den Geräten erforderlich. Wenn die Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, setzen Sie die Android-Benutzerdaten auf den Geräten zurück und versuchen Sie es erneut.
Lokal ausgeführt	Microsoft Teams, die lokal laufen	Microsoft Teams wurde nicht gestartet	Microsoft Teams konnte auf diesem Gerät nicht gestartet werden. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät Microsoft Teams unterstützt. Verwenden Sie diesen Befehl, um zu sehen, welche Microsoft Teams-Varianten auf Ihrem Gerät verfügbar sind. Installieren Sie Microsoft Teams mit einem unterstützten Variantennamen.
Ferngesteuert ausführen	Microsoft Teams läuft remote	Microsoft Teams läuft nicht auf Ihrem Peripheriegerät	Microsoft Teams konnte auf dem angeschlossenen Peripheriegerät nicht gestartet werden. Bestätigen Sie, dass das Peripheriemodell Microsoft Teams unterstützt. Wenn ja, versuchen Sie, das Peripheriegerät zu entkoppeln, und koppeln Sie es dann erneut. Wenn das nicht hilft, setzen Sie das Peripheriegerät auf die Werkseinstellungen zurück und koppeln Sie es erneut.
Lokal angemeldet	Microsoft-Teams haben sich vor Ort angemeldet	Microsoft Teams hat sich abgemeldet	Microsoft Teams läuft, ist aber nicht angemeldet und kann nicht für Anrufe verwendet werden. Melden Sie sich auf dem Gerät bei Microsoft Teams an. Wenn Sie sich nicht anmelden können, setzen Sie die Android-Benutzerdaten auf dem Gerät zurück und versuchen Sie es erneut.
Per Fernzugriff angemeldet	Microsoft-Teams haben sich remote angemeldet	Microsoft Teams hat sich auf einem Peripheriegerät abgemeldet	Microsoft Teams läuft, ist aber nicht auf dem Touchpanel angemeldet. Melden Sie sich auf dem Touchpanel bei Microsoft Teams an, um das Gerät steuern zu können.

Netzwerk

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Aktuelle Netzwerkqualität	CurrentNetworkQuality	Reduzierte Audio- und Videoqualität	Netzwerkprobleme können dazu führen, dass die Audio- und Videoqualität bei den Teilnehmern beeinträchtigt ist.
H320-Gateway-Status	H320GatewayStatus	ISDN Link-Kopplung fehlgeschlagen	Die ISDN Link-Kopplung ist fehlgeschlagen, oder der ISDN Link befindet sich in einem Fehlerstatus. Melden Sie sich bei Local Device Controls an und lesen Sie ISDN Link und H.320-Gateway-Status für weitere Details.
H320-Gatekeeperstatus	h323gatekeeperstatus	H.323-Registrierung fehlgeschlagen	H.323-Registrierung fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Verbindung mit dem H.323-Gatekeeper, und stellen Sie sicher, dass die H.323-Konfiguration korrekt ist.
ISDN Link IP Stapel	isdnlinkipstack	Falscher IP-Stapel für ISDN-Link	Das Gerät kann keine Verbindung mit ISDN Link herstellen, da die IPStack-Konfiguration auf IPv4 festgelegt ist. IPv6 ist für eine ISDN Link-Verbindung erforderlich.
ITL-Installation	ITL-Installation	ITL-Überprüfung fehlgeschlagen	Die ursprüngliche Vertrauensliste konnte nicht installiert werden, da die Signatur nicht überprüft werden konnte. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
Switch-Konfiguration	NetworkSwitch-Konfiguration	Falsch konfigurierte Ethernet-Switches	Auf dem Gerät sind mehr Ethernet-Switches für Peripheriegeräte konfiguriert als erkannt. Überprüfen Sie die Konfiguration des Peripheriegeräteprofils NetworkSwitches.
Tausend-Augen-Status	TausendAugenStatus	ThousandEyes-Konfigurationsfehler	Bitte wenden Sie sich an Ihren ThousandEyes-Administrator.
TLS Überprüfen Sie die erforderlichen Zertifikate	TLSVERIFYREQUIREDCERTS	SIP Verschlüsselung fehlt CA-Zertifikat	Die verschlüsselte SIP wurde aktiviert, es ist jedoch kein CA-Zertifikat installiert. Melden Sie sich bei Local Device Controls an und fügen Sie eine Sicherheitszertifikatszertifizierungsstelle hinzu, um die TLS-Verifizierung zu beheben, oder deaktivieren Sie die TLS-Verifizierung in der SIP-Konfiguration für unverschlüsselten SIP-Datenverkehr.
Vcs	anatonvcs	Der VCS-Proxy unterstützt ANAT nicht.	Für das Gerät sind alternative Netzwerkadresstypen aktiviert, es ist jedoch mit einem VCS-Proxy registriert, der ANAT nicht unterstützt. Deaktivieren Sie ANAT auf dem Gerät.
Konfiguration des Kappenfilters	capfoperationstate	SIP Registrierung gesperrt	Eine certificate authority proxy function-Operation steht noch aus. Dies muss abgeschlossen sein, bevor die SIP-Registrierung erfolgreich ist.
Betriebszustand des Kappenfilters	capsetFilterConfiguration	Mögliche Probleme bei der Medieneinrichtung	Die Capset-Filterkonfiguration ist festgelegt. Dies wirkt sich darauf aus, welche Mediencodecs bei SIP/H.323-Aufrufen ausgehandelt werden, und kann zu Problemen bei der Medieneinrichtung führen. Verwenden Sie dies nur in Übereinstimmung mit Cisco. Wenn Probleme mit der Medieneinrichtung auftreten, löschen Sie den konfigurierten xConfiguration Conference CapsetFilter-Wert.
Ablauf des Zertifikats	Ablauf des Zertifikats	Ablauf des Zertifikats	Ein Zertifikat ist abgelaufen oder läuft demnächst ab. Aktualisieren Sie das Zertifikat. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
CTL Installation	CTL-Installation	CTL Überprüfung fehlgeschlagen	Der Certificate Trust List konnte nicht installiert werden, da die Überprüfung der Signatur fehlgeschlagen ist. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
Erkennung doppelter Adressen	Erkennung doppelter Adressen	Doppelte Adresse erkannt	Die Erkennung doppelter Adressen wurde am Touch-Controller/Kameraanschluss (RJ45) ausgelöst. Dies kann auf eine Netzwerkschleife oder das Vorhandensein eines anderen Geräts hinweisen, das dieselbe IPv6-Adresse verwendet und mit dem Port verbunden ist. Der IPv6-Dienst wurde auf dem Port deaktiviert. Suchen Sie nach Netzwerkschleifen oder doppelten IPv6-Adressen am Touch Controller/Kameraanschluss (RJ45) und lösen Sie diese auf. Dies ist notwendig, um Netzwerkkonflikte zu verhindern. Nachdem Sie das Netzwerkproblem gelöst haben, starten Sie das Gerät neu, um die IPv6-Funktionalität auf dem betroffenen Port wiederherzustellen.
ISDN-Link-Kompatibilität	ISDN-Link-Kompatibilität	Inkompatible ISDN-Link-Version	Die ISDN Link-Version ist mit diesem Gerät nicht kompatibel. Aktualisieren Sie den ISDN-Link auf IL1.1.0 oder neuer. Diese Maßnahme wird empfohlen, um die Kompatibilität und korrekte Funktion der ISDN-Verbindung sicherzustellen.
Konnektivität mit dem Whiteboard-App-Dienst	Konnektivität zum Whiteboard-App-Dienst	Das Laden von Whiteboards wird fehlschlagen	Es gibt ein Verbindungsproblem mit dem Whiteboard-App-Service. Hilfeartikel hier. Überprüfen Sie die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Domains und URLs, die für die Verbindung zu den Webex-Diensten benötigt werden, zulässig sind.
Qualität	networkquality	Paketverlust erkannt	Während des letzten Anrufs haben wir einen Paketverlust erkannt, der die Anrufqualität beeinträchtigt haben kann. Paketverlust wird normalerweise durch Netzüberlastung verursacht.

Profil für Peripheriegeräte

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Analoge Mikrofone	Profilcheck für analoge Mikrofone	Zählung der analogen Mikrofone	Die tatsächliche Anzahl der angeschlossenen analogen Mikrofone entspricht nicht der erwarteten Anzahl, die in der Konfiguration definiert ist. Schließen Sie die erwartete Anzahl analoger Mikrofone an das Gerät an. Aktualisieren Sie die Erwartungen in der Konfiguration `Peripherals Profile Microphones Analog`.
Ethernet-Mikrofone	Profilüberprüfung von Ethernet-Mikrofonen	Anzahl der Ethernet-Mikrofone überprüfen	Die tatsächliche Anzahl der angeschlossenen Ethernet-Mikrofone (digital) entspricht nicht der erwarteten Anzahl, die in der Konfiguration definiert ist. Schließen Sie die erwartete Anzahl von Ethernet-Mikrofonen an das Gerät an. Aktualisieren Sie die Erwartungen in der Konfiguration `Peripherals Profile Microphones Ethernet`.
USB-Mikrofone	Profilcheck für USB-Mikrofone	Zählung der USB-Mikrofone	Die tatsächliche Anzahl der angeschlossenen USB-Mikrofone entspricht nicht der erwarteten Anzahl, die in der Konfiguration definiert ist. Schließen Sie die erwartete Anzahl von USB-Mikrofonen an das Gerät an. Aktualisieren Sie die Erwartungen in der Konfiguration `Peripherals Profile Microphones UsbInterface`.
Touchpanel	Touchpanel-Profilcheck	Zählscheck für Touchpanel (e)	Die tatsächliche Anzahl der angeschlossenen Touchpanels/Navigatoren entspricht nicht der erwarteten Anzahl, die in der Konfiguration definiert ist. Verbinden Sie die erwartete Anzahl von Touchpanels/Navigatoren mit dem Gerät. Aktualisieren Sie die Erwartungen in der Konfiguration `Peripherals Profile TouchPanels`.
Kameras	Profilcheck der Kameras	Anzahl der Kameras überprüfen	Die tatsächliche Anzahl der angeschlossenen Kameras entspricht nicht der erwarteten Anzahl, die in der Konfiguration definiert ist. Schließen Sie die erwartete Anzahl von Kameras an das Gerät an. Aktualisieren Sie die Erwartungen in der Konfiguration `Peripherals Profile Cameras`.
Kontrollsystem	Profilüberprüfung des Steuerungssystems	Kontrollsystem (e) zählen, überprüfen	Die tatsächliche Anzahl der angeschlossenen Steuerungssysteme entspricht nicht der erwarteten Anzahl, die in der Konfiguration definiert ist. Schließen Sie die erwartete Anzahl von Steuerungssystemen an das Gerät an. Aktualisieren Sie die Erwartungen in der Konfiguration `Peripherals Profile ControlSystems`.

Bereitstellung

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Optionen für Entwickler	ProvisioningDeveloperOptions	Außerkraftsetzung von Softwareupdates	Dieses Gerät wurde so konfiguriert, dass ein Upgrade nicht automatisch von einem Techniker durchgeführt wird. Prüfen Sie, ob dies beabsichtigt ist, da veraltete Software Probleme verursachen kann. Diese Konfiguration kann in der xAPI geändert werden als `{{xconfigpath}}`.
Modus und Status	ProvisioningModeAndStatus	Bereitstellung fehlgeschlagen	Bereitstellung dieses Geräts fehlgeschlagen. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
Webex und Webex Edge aktiviert	ProvisioningStatus	Bereitstellungsfehler	Die Geräteaktivierung ist aufgrund eines Bereitstellungsfehlers fehlgeschlagen. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
Produkt stimmt nicht überein	Produkt stimmt nicht überein	Falscher Produkttyp	Gerät, `{{reportedProduct}}`, ist nicht kompatibel mit dem konfigurierten Produkttyp: `{{configuredProduct}}`. Stellen Sie den richtigen Produkttyp für dieses Gerät ein.
VCS-Bereitstellung ist veraltet	vcsprovisioning ist veraltet	VCS Provisioning wird nicht mehr unterstützt	Für dieses Gerät ist der Bereitstellungsmodus auf VCS eingestellt, was nicht mehr unterstützt wird. Melden Sie sich bei Local Device Controls an und wechseln Sie zu einem anderen `Provisioning Mode`oder setzen Sie es auf, `Off`falls nicht benötigt.

Raumaufteilung

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Konfiguration	roomschedulingconfiguration	Hybrider Kalender nicht aktiviert	Das System ist für die Raumplanung konfiguriert, aber der hybride Kalender ist nicht aktiviert.

Signage

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Warnung vor ungültigem Videoformat	BeschilderungBadVideoFormatAlert	Video konnte nicht wiedergegeben werden	Ein in Signage konfiguriertes Video konnte nicht wiedergegeben werden, da dieses Format nicht unterstützt wird. Stellen Sie sicher, dass es sich bei allen in Device Signage konfigurierten Videos um MP4-Dateien mit einer maximalen Auflösung von 1920×1080 handelt.
Laden fehlgeschlagen	BeschilderungFailedToLoad	Beschilderung konnte nicht geladen werden	Die als Beschilderung verwendete Website konnte nicht geladen werden. Überprüfen Sie, ob die URL korrekt ist und funktioniert. Die Beschilderung ist vorübergehend deaktiviert und der Standard-Halbwachzustand wird angezeigt, bis dieses Problem behoben ist.
Unerwartet beendet	Beschilderung unerwartet beendet	Beschilderung unerwartet beendet	Die Website, die als Beschilderung verwendet wurde, führte dazu, dass die Web-Engine unerwartet beendet wurde. Die Website verwendet möglicherweise zu viele Ressourcen. Die Beschilderung ist vorübergehend deaktiviert und der Standard-Halbwachzustand wird angezeigt, bis dieses Problem behoben ist.
Beendet, weil zu wenig Speicher zur Verfügung steht	Beschilderung beendet, weil nicht genügend Speicher vorhanden ist	Beschilderung beendet	Die Digital Signage-Webseite wurde beendet, weil dem Gerät der Speicher ausgegangen ist.

Software

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Veraltet	Softwareveraltet	Software ist veraltet	Wenn dieses Problem weiterhin besteht, starten Sie das Update über die Benutzeroberfläche des Geräts oder wenden Sie sich an den Cisco Support. Veraltete Software stellt eine Sicherheitslücke dar.
Verfügbarkeit von Upgrades	SoftwareUpgradeVerfügbarkeit	Für dieses Produkt ist keine Software verfügbar	Im aktuellen Kanal ist keine Software für dieses Produkt verfügbar. Das Gerät wird nicht automatisch aktualisiert. Weisen Sie dem Gerät einen Kanal mit unterstützter Software zu.
Upgrade-Kompatibilität	SoftwareUpgradeKompatibilität	Inkompatibilität der RoomOS-Version	Microsoft Teams Rooms wird nur auf Software-Kanälen mit RoomOS März 2023 oder neueren Versionen unterstützt. Dieses Gerät wird automatisch angepasst, um die neueste kompatible Version für den ausgewählten Kanal zu unterstützen. Ändern Sie den Software-Upgrade-Kanal oder aktualisieren Sie die RoomOS-Version des ausgewählten Kanals für dieses Gerät, um eine kompatible Version zu verwenden.
Update schlägt immer wieder fehl	SoftwareUpgradeKeepsFailing	Neue Software konnte nicht heruntergeladen werden	Das Gerät konnte wiederholt keine neue Software herunterladen. Stellen Sie sicher, dass das Gerät über eine funktionierende Netzwerkverbindung verfügt, dass DNS konfiguriert ist und nicht durch Firewalls oder Proxys blockiert wird.
Update verfügbar	WebExSoftwareUpdateVerfügbar	Software-Update verfügbar	Für dieses Gerät ist ein Softwareupdate verfügbar. Wenden Sie es an, um mit unseren neuesten Funktionen und Sicherheitspatches auf dem Laufenden zu bleiben. Lesen Sie mehr
Softwareversion für Peripheriegeräte	Version der Peripherie-Software	Das angeschlossene Peripheriegerät hat eine falsche Softwareversion	Das angeschlossene Peripheriegerät hat eine falsche Softwareversion. Stellen Sie sicher, dass die Softwareversion korrekt ist, um die Peripheriefunktionen aufrechtzuerhalten. Überprüfen Sie, ob der Codec die Software des Peripheriegeräts und die Netzwerkverbindung zwischen ihnen abrufen kann.
Bemerkung zur Softwareveröffentlichung	Bemerkung zur Softwareveröffentlichung	Die Softwareversion hat Probleme	Die Softwareversion auf diesem Gerät hat Probleme. Weitere Informationen finden Sie auf der Software-Management-Seite.

System

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Konfigurationsdatei	Konfigurationsdatei	Konfiguration fehlgeschlagen	Die vom Endpunkt empfangene Konfigurationsdatei ist entweder falsch formatiert, oder die Signatur konnte nicht überprüft werden. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, und lesen Sie die Seite "Diagnose" für weitere Details.
Erstmaliger Assistent nicht abgeschlossen	FirstTimeWizardNotCompleted	Erstmaliger Assistent nicht abgeschlossen	Der erstmalige Assistent ist noch aktiv. Beenden Sie den Vorgang, indem Sie den Befehl SystemUnit FirstTimeWizard Stop ausführen.
HDMI CEC-Modus kein Ton	hdmicecmodenosound	HDMI CEC-Modus ausgeschaltet	Der CEC-Modus ist in HDMI 1 für Video deaktiviert. Der interne Lautsprecher ertönt dann nicht. Um dieses Problem zu beheben, setzen Sie den CEC-Modus wieder auf Ein.
Wird demnächst deaktiviert	Soontobedeactivated	Die Geräteanmeldeinformationen laufen in Kürze ab	Ein Gerät, das ein Jahr lang offline war, verliert seine Webex-Registrierung. Stellen Sie sicher, dass das Gerät innerhalb weniger `{{expireInDays}}`Tage online ist, damit Sie es nicht erneut registrieren müssen.
Verbindung	Steuerungssystemanbindung	Kein Steuerungssystem verbunden	Das Gerät ist so konfiguriert, dass ein Steuerungssystem angeschlossen ist, aber im Moment wird keines erkannt. Bitte prüfen Sie, ob ein Steuerungssystem angeschlossen ist und ob die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert.
Fehlender Verschlüsselungsschlüssel	Fehlender Verschlüsselungsschlüssel	Fehlender Verschlüsselungsoptionsschlüssel	Fügen Sie einen Verschlüsselungsoptionsschlüssel hinzu.
NTP Status	ntpstatus	Zeitserver nicht erreichbar	Die Verbindung zu einem NTP Server konnte nicht hergestellt werden. Die auf Ihrem Endpunkt angezeigte Uhrzeit ist möglicherweise falsch.
Embedded WebView wurde wegen Speichermangel beendet	eingebettete Webansicht, die durch zu wenig Speicher beendet wurde	Website beendet	Eine von WebApps angezeigte Webseite wurde beendet, weil dem Gerät der Speicher ausgegangen ist. Überwachen Sie die Gerätespeichernutzung, um das Beenden der WebApps-Seite zu verhindern.
Kiosk WebView wurde wegen unzureichenden Speichers beendet	Die Kiosk-Webansicht wurde aufgrund von Speichermangel beendet	Kioskmodus fehlgeschlagen	Die Kiosk-Webseite wurde beendet, weil dem Gerät der Speicher ausgegangen ist. Überwachen Sie die Gerätespeichernutzung, um das Beenden der Kiosk-Webseite zu verhindern.
Dauerhafte Web-App wegen unzureichenden Speichers beendet	persistente Web-App, die aufgrund von zu wenig Arbeitsspeicher beendet wurde	Dauerhaft Web App beendet	Die persistente Webapp wurde beendet, weil dem Gerät der Speicher ausgegangen ist. Überwachen Sie die Gerätespeichernutzung, um eine dauerhafte Beendigung der Web-App zu verhindern.
Berühren Sie das Gerät, auf dem der MTR-Speicherstatus läuft	Touch-Gerät, auf dem MTR-Speicherstatus ausgeführt wird	Touchpanel ist nicht mit Microsoft Teams Rooms kompatibel	Diese Version von Cisco arbeitet Room Navigator möglicherweise langsam oder reagiert nicht mehr, wenn Microsoft Teams Rooms ausgeführt wird. Es sollte durch ein neueres Modell ersetzt werden, siehe Feldhinweis FN74039. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich unter Cisco Technical Assistance Center Bezugnahme auf die Feldnotiz FN74039 an.
WebRTC WebView wurde wegen Speichermangel beendet	Webrtc-Webview wurde aufgrund von Speichermangel beendet	WebRTC WebView wurde beendet	Die WebRTC-Webansicht wurde beendet, weil dem Gerät der Speicher ausgegangen ist. Überwachen Sie die Gerätespeichernutzung, um das Beenden der WebRTC-Webansicht zu verhindern.
Web-Widget wurde aufgrund unzureichenden Speichers beendet	Web-Widget beendet durch zu wenig Arbeitsspeicher	Web-Widget beendet	Das Web Widget wurde beendet, weil dem Gerät der Speicherplatz ausgegangen ist. Überwachen Sie die Gerätespeichernutzung, um das Beenden des Web Widgets zu verhindern.

Temperatur

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Prüfen	Temperatur-Check	Hohe Temperatur	Die Gerätetemperatur ist zu hoch.

Touchpanel

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Verbindung	TouchPanel-Anschluss	Touch-Panel erforderlich	Es ist kein Touchpanel mit dem Gerät verbunden. Überprüfen Sie das Kabel, das das Touchpanel mit dem Gerät verbindet.

Ultraschall

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Konfigurationseinstellungen	UltraschallKonfigurationseinstellungen	Die Ultraschall-Kopplung schlägt möglicherweise fehl	Die automatische Kopplung mit diesem Gerät über Ultraschall funktioniert möglicherweise nicht. Melden Sie sich bei der lokalen Gerätesteuerung an und erhöhen Sie die Ultraschalllautstärke auf dem Gerät.
Verfügbarkeit von Referenten	ULTRASCHALLLAUTSPRECHERVERFÜGBARKEIT	Kein integrierter Ultraschalllautsprecher	Die automatische Kopplung mit diesem Gerät über Ultraschall funktioniert nicht, da das Gerät nicht über einen integrierten Ultraschalllautsprecher verfügt.

Video

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Osd-Videoausgang	OSDVIDEOAUSGANG	Hauptdisplay nicht erkannt	Stellen Sie sicher, dass das Hauptdisplay eingeschaltet und mit dem richtigen Display-Ausgang des Videogeräts verbunden ist.
Qualität des Eingangssignals	Qualität des Videoeingangssignals	Probleme mit der Qualität des Videoeingangssignals	Es wurden Probleme mit der Signalqualität an Quelle (n) festgestellt: `{{sources}}`. Dies kann sich als kein Video, niedrige Auflösung, Blinken oder visuelle Artefakte äußern. Die Videoqualität hängt von der gesamten Signalkette ab (Laptop/Quelle, Kabel, Verlängerungen, Empfänger), und Gerätefunktionen, Qualität und Verschleiß im Laufe der Zeit können die Leistung beeinträchtigen. Höhere Auflösungen erfordern qualitativ hochwertigere Verbindungen. Weitere Informationen: hier. Überprüfen Sie das für die Verbindung verwendete Kabel, z. B. richtig angeschlossen, korrekte Kabelqualität, keine Beschädigungen oder Biegungen usw. Stellen Sie sicher, dass Adapter, Extender usw. nicht die Ursache für eine Signalverschlechterung sind, z. B. versuchen Sie, das Cisco-Gerät mit einem Kabel direkt zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass die Videoquelle funktioniert, testen Sie z. B. den Laptop mit anderen Displays oder Cisco-Geräten. Versuchen Sie, die Verbindung auf eine niedrigere Videoauflösung zu zwingen, indem Sie die Konfiguration `Video Input Connector X MaxResolution`auf dem Cisco-Gerät auf einen niedrigeren Wert einstellen. Dies ist eine Abschwächung, die in einigen Fällen zur Verbesserung der Verbindungsstabilität beitragen könnte, auf Kosten der Videoauflösung, also nicht optimal als dauerhafte Lösung.

Web-Ansicht

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Laden fehlgeschlagen	EmbeddedWebViewFailedToLoad	Seite "WebApps" fehlgeschlagen	Die von WebApps angezeigte Webseite konnte nicht geladen werden. Melden Sie sich bei Local Device Controls an, lesen Sie WebApps-Konfiguration, und überprüfen Sie, ob auf die konfigurierten Webseiten zugegriffen werden kann.
Unerwartet beendet	EmbeddedWebViewUnerwartet beendet	Seite "WebApps" beendet	Eine Webseite, die von WebApps angezeigt wird, wurde unerwartet beendet.

Webex Edge for Devices

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Status	provmodeWebExAndWebExedgeEnabled	Bereitstellungskonflikt	Das Gerät ist sowohl für Webex- als auch für Webex Edge Konnektivität konfiguriert, die nicht kombiniert werden kann. Überprüfen Sie, ob die Konfiguration für den Bereitstellungsmodus Auto, CUCM, Edge, Aus, TMS oder VCS ist, und legen Sie dann die Bereitstellung von WebexEdge auf Ein fest
Konto plus Webex Edge aktiviert	WebExAccountPlusWebExEdgeEnabled	Inkompatible Webex-Aktivierung	Das Gerät ist für Webex Edge konfiguriert, verwendet jedoch ein Webex-Konto. Reaktivieren Sie mit einem neuen Webex Edge Aktivierungscode für das lokale Gerät, oder konfigurieren Sie die Bereitstellung von WebexEdge auf Aus und den Bereitstellungsmodus auf Webex für die Cloudregistrierung.
Konto plus Bereitstellungsmodus	WebExedgeAccountPlusProvModeWebEx	Inkompatible Webex Edge-Aktivierung	Das Gerät ist für Webex konfiguriert, verwendet jedoch ein Webex Edge-Konto. Reaktivieren Sie mit einem neuen Webex-Aktivierungscode für die Cloud-Registrierung, oder ändern Sie den Bereitstellungsmodus, und konfigurieren Sie die Bereitstellung von WebexEdge für ein lokales Gerät auf Ein.
Software muss aktualisiert werden	webexmustupgradecesoftware	Softwareupdate erforderlich	Die aktuelle Software wird für Webex Edge for Devices nicht unterstützt. Aktualisieren Sie die Software, um die Funktionalität von Webex Edge wiederherzustellen. Lesen Sie mehr
Sollte die Software aktualisiert werden	webexshouldupgradecesoftware	Softwareupdate empfohlen	Webex Edge for Devices benötigt aktuelle Software, um die maximale Funktionalität zu gewährleisten. Die aktuelle Software auf diesem Gerät ist älter als empfohlen. Es besteht die Möglichkeit, dass einige Webex Edge for Devices-Funktionen in Zukunft nicht mehr funktionieren, wenn keine Maßnahmen ergriffen werden. Lesen Sie mehr

xAPI

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Zugriff verweigert	InternalXapiAccessDenied	Interner xAPI-Zugriff verweigert	Der interne xAPI-Zugriff wurde angefordert und abgelehnt. Kontaktieren Sie accessmodeinternal@cisco.com, um mehr zu erfahren.
Verwendung	InternalXapiUsage	Interne xAPI-Nutzung	Interner xAPI-Zugriff wurde angefordert. Diese Funktion ist veraltet und wird in zukünftigen Softwareversionen entfernt.

Radio

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Wi-Fi-Funkqualität	Wifi-Funkqualität	Schlechte Wi-Fi-Funksignalqualität	Wi-Fi-Radio kann keine starken Signale finden. Die Wi-Fi-Antenne (n) ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Die Leistung des Drahtlosnetzwerks, AirPlay und/oder Miracast kann beeinträchtigt werden. Überprüfen Sie die Verbindung der Wi-Fi-Antenne (n).

Sicherheit

Anzeigename	Code	Typ	Nachricht
Zertifikat erneuert	Zertifikat erneuert, Neustart erforderlich	Zertifikat erneuert	Ein Zertifikat wurde erneuert. Starten Sie das Gerät neu, um das neu erneuerte Zertifikat anzuwenden.
Auslaufendes Zertifikat	ablaufendes Zertifikat	Ablauf des benutzerdefinierten Gerätezertifikats	Das benutzerdefinierte Gerätezertifikat ist abgelaufen oder läuft bald ab. Bitte erneuern Sie das benutzerdefinierte Gerätezertifikat oder stellen Sie es erneut aus, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
ICMP-Zeitstempelangriff	icmp-Timestamp-Angriff	Verdächtige ICMP-Zeitstempelanfragen	Die interne Firewall des Geräts hat abnormale ICMP-Zeitstempelanfragen erkannt, was möglicherweise auf Netzwerkerkennung oder Schwachstellensuche hindeutet. Diese Anfragen wurden automatisch blockiert, um ein Durchsickern von Systeminformationen zu verhindern.
Angriff mit manipuliertem Chip	manipulierter Chip-Angriff	SoC-Manipulation erkannt	Dem Gerät sollte nicht mehr vertraut werden, da sein System on Chip (SoC) physisch verändert oder ersetzt wurde. Entfernen Sie das Gerät aus allen vertrauenswürdigen Umgebungen, einschließlich dem Netzwerk und aus Control Hub, und bewerten Sie die Sicherheitsauswirkungen der Manipulation.
UDP-Flooding-Angriff	UDP-Überflutungsangriff	Hoher UDP-Traffic erkannt	Die interne Firewall des Geräts hat mithilfe ihres Ratenbegrenzungsmechanismus ein ungewöhnlich hohes Volumen an UDP-Verkehr erkannt. Die mit der UDP-Flut verbundenen Pakete wurden verworfen, um mögliche Auswirkungen zu verhindern.
Web-Login-Angriff	Weblogin-Angriff	Übermäßige Web-Anmeldeversuche	Übermäßig viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche wurden erkannt, was möglicherweise auf einen Brute-Force-Angriff hindeutet. Um unbefugten Zugriff zu verhindern, wurde die verdächtige IP-Adresse vorübergehend für 5 Minuten gesperrt.

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