- Domov
- /
- Članek
Bodite na tekočem s svojimi napravami tako, da nastavite opozorila. Z opozorili o napravah si lahko ogledate vse pomembne dogodke in posodobitve na enem mestu.
Ustvarjanje pravil za prejemanje opozoril
Opozorila lahko konfigurirate za pošiljanje prek e-pošte, spletnih kavljev ali v prostoru aplikacije Webex. Ne glede na konfiguriran dostavni kanal se bodo vsa opozorila vedno prikazala v nadzornem središču. Preberite več o centru za opozorila in opozorilih.
Za naprave lahko ustvarite pravila za prejemanje opozoril za:
-
Dogodki brez povezave in spletni dogodki: Dogodek se registrira, ko je naprava približno 5 minut brez povezave ali se vrne na splet pred približno 5 minutami.
-
Težave, ki so zaznane ali odpravljene dogodke: Izberete lahko, ali želite prejemati vsa opozorila ali utišati tista, ki jih ne želite prejemati.
-
Operativna opozorila RooMOS: Pre jemajte opozorila o napakah in varnostnih informacijah ter spremembah datumov izdaje.
-
Potek veljav@@ nosti različice programske opreme: Ko uporabljate Napredni nadzor programske opreme, lahko nastavite opozorilo, da bo izrecno obveščena, ko njihove naprave uporabljajo različico programske opreme, ki kmalu ne bo podprla.
| 1 |
Prijavite se v Control Hub na https://admin.webex.com in izberite, kateri možnosti želite slediti. |
| 2 |
V stor itvi izberite Naprave. Nato izberite stopnjo vrste in resnosti. Opozorilu lahko daste naslov, da ga lažje prepoznate. Če kot način dostave izberete prostor aplikacije Webex, se naslov uporabi kot ime za ta prostor.
|
| 3 |
Izberite naprave, od katerih želite prejemati opozorila.
Če ste izbrali eno ali več naprav na strani Naprave, se imena naprav samodejno prikažejo tukaj. |
| 4 |
Če nastavljate opozorilo za odkrite težave ali odpravljene dogod ke, lahko izklopite opozorila, ki jih ne želite prejemati. Kliknite ikono minus (-) poleg imena na seznamu Aktivne težave, da težavo premaknete na seznam Iz ključene težave. Če želite težavo premakniti nazaj na seznam Aktivne težave, kliknite ikono plus (+) poleg težave na seznamu Iz ključene težave. |
| 5 |
Izberite kanal dostave, ki ga želite uporabiti za prejemanje opozoril. Izbirajte med e-po što, prostorom aplikacije Webex, Webhookom ali kombinacijo. Če želite uporabiti možnost prostora Webex, morate omogočiti bote. Če želite uporabiti možnost webhook, morate omogočiti spletne klju ke za o pozorila. Upoštevajte, da mora biti uporabna obremenitev spletnega priključka vključena v uporabni tovor za spletno povezavo in biti znotraj lastnosti »data« uporabnega tovora webhook. Preberite več o obravnavi zahtev podjetja Webex. |
| 6 |
Kliknite Shrani, da ustvarite pravilo. Pravila, ki ste jih ustvarili, najdete na zavihku Upravl janje. Če želite izbrisati pravilo, ki ste ga ustvarili, izberite pravilo in kliknite Izbriši pravilo. |
Primeri razčlenjevanja Webhook
Dogodki na spletu in brez povezave
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>"
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Offline and online events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Odkrite in odpravljene težave
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>",
"issues": {
"detected": ["issue1"],
"resolved": ["issue2"]
}
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Issues detected and resolved events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Opozorila o delovanju RooMOS
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": null,
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "RoomOS operational alerts",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Potek veljavnosti različice programske opreme
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "disabled",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Software version expiry",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Opozorila za naprave, ki uporabljajo RooMOS
Vsebina opozorila je odvisna od tega, kako ste se odločili za prejemanje opozoril. V tabelah v tem članku pokrivamo vse vrste vsebine.
-
Nadzorno središče: Prejmete vrsto in sporočilo.
-
Webhook: Prejmete vrsto in kodo.
Račun
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| račun manjka | račun manjka | Lastnika te naprave ni mogoče najti | Uporabnika ali kraja, s katerim je bila ta naprava povezana, ni več v vaši organizaciji. To preprečuje pravilno delovanje naprave na video konferencah, saj v trenutni organizacijski strukturi nima ustrezne dodelitve lastništva. Izvedite tovarniško ponastavitev na sami napravi, da zagotovite, da jo je mogoče aktivirati za drugega uporabnika ali kraja. To je predlagano, ker prvotni lastnik ali kraj, povezan z napravo, ni več v organizaciji, zato je treba napravo ponastaviti in ponovno dodeliti. Izbrišite napravo, da jo odstranite iz organizacije, če ni več potrebna. To dejanje je priporočljivo, kadar naprava ni namenjena prerazporeditvi, s čimer se zagotovi, da je inventar naprav organizacije natančen in posodobljen. |
| veljavna gesla | veljavna gesla | Ranljivost gesla | Eden ali več uporabniških računov v tej napravi nima nastavljenega gesla, kar ustvarja varnostno ranljivost, ki bi lahko ogrozila sistem videokonference. Prijavite se v kontrolnike lokalnih naprav in se prepričajte, da imajo vsi uporabniški računi gesla. |
AirPlay
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Svetilnik | airplaybeacon | AirPlay svetilnik zahteva Bluetooth | AirPlay je nastavljen tako, da oddaja svetilnik, vendar Bluetooth ni omogočen. |
| Konfiguracija | konfiguracija zračnega predvajanja | AirPlay zahteva RooMOS 11 | AirPlay je omogočen, vendar ne bo na voljo, dokler ni omogočena tudi izkušnja uporabniškega vmesnika RooMOS 11. |
| Omogočanje uporabe | zagotavljanje zračnega predvajanja | Napaka pri zagotavljanju AirPlay | AirPlay ni mogoče zagnati. Prepričajte se, da ste povezani z internetom. |
| Potrdila o zagotavljanju | potrdila o zagotavljanju zračnega predvajanja | Napaka pri zagotavljanju AirPlay | Prišlo je do težave pri preverjanju potrdil strojnega modula. Onemogočite AirPlay in/ali se obrnite na svojega predstavnika tehnične podpore Cisco. |
Ojačevalnik
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Zaznavanje | zaznavanje ojačevalnika | Avdio ojačevalnika ni mogoče najti | Ojačevalnik je potreben, vendar ni bil zaznan. Uporabnikom morda primanjkuje zvoka. Preverite, ali ima ojačevalnik moč in preverite povezavo med ojačevalnikom in napravo. |
| Stanje ventilatorja | status ventilatorja ojačevalnika | Sistemski ventilator ne deluje | Eden ali več sistemskih ventilatorjev ne deluje. Kamera se lahko pregreje. Obrnite se na svojega predstavnika Cisco za tehnično podporo. |
Zvok
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| notranji zvočnik onemogočen | zvočni notranji zvočnikonemogočeno | notranji zvočnik onemogočen | Notranji zvočnik je onemogočen. Ponovno ga je mogoče omogočiti v 'Vse konfiguracije'. |
| Motenje pri združevanju | motnje zvočnega odpiranja | Motenje signala iz drugih naprav | Zvočno združevanje - motnje iz drugih ultrazvočnih virov. Če vam prepreči povezovanje med to napravo in telefoni ali prenosniki, poskusite izklopiti ultrazvok na motečih napravah, na primer drugih video napravah. |
| Hrup pri povezovanju | zvočno sprejemanjehrup | Motenje signala iz drugih naprav | V tej sobi pride do motenj ultrazvočnega signala iz drugih naprav (na primer drugih video sistemov), ki bi lahko preprečile združevanje s telefonom in prenosnikom. Če želite rešiti, poskusite izklopiti ultrazvok na motečih napravah. |
| Stopnja združevanja | hitrost predvajanja zvoka | Ultrazvočnega signala ni mogoče preveriti | Ni mogoče preveriti ultrazvočnega signala, ki omogoča povezovanje s telefoni in prenosniki. To je lahko posledica manjkajočega ali okvarjenega zvočnika, zunanjega zvočnika, ki ne podpira ultrazvoka, prenizke glasnosti zunanjega zvočnika, neoptimalne namestitve mikrofona ali motenj iz drugih ultrazvočnih virov. |
| Združevanje razmerja med signalom in šumom | avdio odpiranjesnr | Motnje pri združevanju zvoka | Zvočno združevanje - nizko razmerje med signalom in šumom. Če želite rešiti, poskusite izklopiti ultrazvok na motečih napravah. |
| Dekodiranje žetonov za združevanje | koda zvočnega oddajanja | Samožeton za združevanje zvoka ni dekodiran | Zvočno združevanje - samodejni žeton ni dekodiran. To je lahko posledica manjkajočega ali okvarjenega zvočnika, zunanjega zvočnika, ki ne podpira ultrazvoka, prenizke glasnosti zunanjega zvočnika, neoptimalne namestitve mikrofona ali motenj iz drugih ultrazvočnih virov. |
| Referenčna zamuda Ec | ecreferencedelay | Zamuda zvoka | Zaznana zakasnitev zvočne zanke je vsaj: {{delay}}ms. Zdi se, da je zunanja oprema, povezana z napravo za sodelovanje, uvedla zvočna zamuda. To lahko zmanjša kakovost vaše izkušnje srečanja. Primer: Če je priključen izhodni televizor/monitor, poskusite najti način z nizko zakasnitvijo, običajno se ta način imenuje igranje ali računalnik. Spremenite nastavitve monitorja v primeren način (na primer način igre). |
| Mikrofon preobremenjen | mikrofon preobremenjen | Preobremenitev mikrofona | Preobremenitev zaznana na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preobremenitev mikrofonov bo povzročila slabo kakovost zvoka za ljudi, ki kličejo v ta sistem, in lahko povzroči tudi težave z odmevom. Prosimo, zmanjšajte raven vhoda mikrofona, da rešite to težavo. Če želite rešiti, poskusite mikrofon premakniti bolj stran od vira zvoka in/ali zmanjšati raven na vseh zunaj povezanih zvočnih napravah, kot so mešalniki, DSP. |
| Okrepitev mikrofona | ojačanje mikrofona | Ojačitev mikrofona napačno konfigurirana | Okrepitev mikrofona ne bo delovala s trenutno konfiguracijo. Če želite to popraviti, pojdite na Konfiguracije naprav > Zvok in preverite, ali je lokalna ojačitev omogočena tako na želenih vhodih kot na izhodih. V nasprotnem primeru onemogočite nastavitev. |
| Mikrofon priključen | mikrofonipovezani | Ni priključenih mikrofonov | Na to napravo ni priključen noben mikrofon. |
| Namestitev stropnega mikrofona ni kalibrirana | stropna namestitev ni kalibrirana | Stropni mikrofon (-i), ki niso kalibrirani | En ali več Ceiling Microphone Pro položajev ni kalibriranih. To preprečuje celoten nabor funkcij, vključno s funkcijami, kot je glasovno sledenje stropnega mikrofona. Izpolnite čarovnika Ceiling Microphone Pro za umerjanje, ki ga najdete v nastavitvah mikrofona v napravi. |
| Preverjanje količine digitalnih mikrofonov | preverjanje količine digitalnih mikrofonov | Preveč priključenih ethernetnih mikrofonov | Preveč priključenih ethernetnih mikrofonov: {{connected}}zaznano. Nekateri mikrofoni morda ne bodo delovali pravilno. Največje število podprtih ethernet mikrofonov za to napravo je {{max}}. Odstranite enega ali več ethernetnih mikrofonov, da se ujemajo s številom podprtih priključkov. |
| Preverjanje zvoka ni uspelo | preverjanje zvoka ni uspelo | Preverjanje zvoka ni uspelo | Preverjanje zvoka, opravljeno med nastavitvijo, ni uspelo. Preverite zvočnike, mikrofone in zvočne pogoje v sobi. Nato znova zaženite preverjanje zvoka. |
Baterija
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Stylus baterija | Stylusbaterija | Baterije za pisala so nizke | Baterije kmalu zamenjajte. |
Kabel
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Daisy je verižen kabel HDMI na izhodu | daisychainedhdmicableonoutput | Zaznan je verižen kabel HDMI Daisy | Na izhodih HDMI je bila zaznana nastavitev kabla HDMI, vezanega z marjeticami:. {{outputs}} Kabli, vezani z Daisy, niso podprti in lahko povzročijo težave s prikazom ali poslabšajo kakovost videa. Zamenjajte nastavitev verižnega kabla z marjeticami z enim samim kablom Cisco HDMI, ki je povezan neposredno med kodekom in zaslonom. |
| Obrnjen optični kabel HDMI na izhodu | povratni doptikalhdmicableonizhod | Zaznan obrnjeni optični kabel HDMI | Aktivni optični kabel HDMI je priključen v napačni usmeritvi na izhodih HDMI {{outputs}}: Zaslon ne bo prejel video signala, dokler kabel ni ponovno priključen v pravilni usmeritvi. Odklopite kabel in ga ponovno priključite obratno. Priključek z oznako vir mora biti priključen v kodek, označeni pa v zaslon. |
Protokol klica
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Združljivost platforme Ip stack | callprotocolipstackplatformzdružljivost | Nezdružljiv klicni protokol | Naprava je konfigurirana za klic z uporabo {{CallProtocolIPStack}}, vendar {{IPStack}}je na voljo samo. Prijavite se v kontrolnike lokalnih naprav in preverite, ali se ujemata Conference 1 CallProtocol Stack in Network IPStack ali je omrežni IPStack nastavljen na dvojno. |
| Združljivost z zagotavljanjem Vcs | callprotocolvcszagotavljanjezdružljivost | Nezdružljiv protokol VCS | Naprava je konfigurirana za klic {{CallProtocolIPStack}}, ki ni združljiv z {{prov}}naslovom VCS. Prijavite se v Kontrolnike lokalnih naprav in preverite, ali se Conference CallProtocolipStack ujema z vrsto naslova Provisioning ExternalManager Address. |
| Privzeti registrirani | privzeto callprotocolregistriran | Protokol klica je napačno konfiguriran | Naprava morda ne bo mogla sprejemati ali oddajati klicev, ker ni registrirana v privzetem klicnem protokolu. Registrirajte napravo z izbranim privzetim klicnim protokolom ali se prijavite v Lokalni kontrolniki naprav in spremenite privzeto. |
| Neveljavna konfiguracija prenosa sip | invalidsiptransportconfig | Unified CMnapačna konfiguracija varnostnega načina | Varnostni način, ki ga Unified CM je konfiguriral, ni podprt ali nezdružljiv s konfiguriranim prevozom SIP. Preverite konfigur Unified CM acijo varnostnega načina. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Sip šifriranje | sipenkripcija | Šifrirani SIP ni na voljo | Naprava ne podpira šifriranja. Nastavitev SIP Transport na TLS ne bo delovala. |
| Popijte led in anat konflikt | sipiceandanatkonflikt | SIP ICE in ANAT nezdružljiva | SIP ICE in alternativne vrste omrežnih naslovov (ANAT) sta omogočena. Takrat imate lahko omogočeno samo eno. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in onemogočite SIP ICE ali ANAT. |
| Vrata za poslušanje Sip in registracija | siplistenportandregistracija | Potencialna velika obremenitev povezave | Ta naprava je morda velika obremenitev povezave, ker je SIP ListenPort vklopljen. |
| Sip ali h323, vendar oboje nista omogočena | siporh323butnotbothenabled | Dvojna registracija ni podprta | Ta naprava ima omogočeno tako H.323 kot SIP, vendar jih ni mogoče kombinirati. Vedno bo uporabljal SIP. Način SIP ali način H323 nastavite na Izklopljeno. |
| Registracija profila Sip | registracija sipprofila | Registracija SIP ni uspela | Registracija SIP ni uspela. Preverite povezljivost s proxyjem SIP in prek kontrolnikov lokalnih naprav preverite, ali je konfiguracija SIP pravilna. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Vrsta profila Sip | tip profila | Neusklajenost tipa SIP | Ta naprava ima lahko težave s klicanjem, ker je tip SIP {{profile}}in je prodajalec {{vendor}}. Prijavite se v Krmilnike lokalnih naprav in spremenite konfiguracijo tipa SIP v Cisco, če je registriran v CUCM, in na Standard, če ni. |
| Sip povezava | wxcsippovezava | SIP ni registrirano povezano s storitvami Webex | SIP ni registriran, storitve Webex so povezane. |
| Povezava Webex | wxcwebexpovezava | Storitve Webex, registrirane v SIP, niso povezane | SIP registrirane, storitve Webex niso povezane. |
| WebRTC klic | Webrtccalling | Pridružitev klicem WebRTC ne bo uspela | Organizacija ima možnost, da uporablja WebRTC za pridružitev sestankom, vendar ima ta naprava izklopljen način WebEngine in se ne more pridružiti srečanjem z uporabo WebRTC. Vklopite način spletnega motorja v konfiguracijah naprave. |
Kamera
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Združevanje | snemanje s kamero | Izgubljena povezava s kamero | Sistem se ne more povezati s svojo kamero. Preverite kabelsko povezavo ali prenesite dnevnike naprav in preglejte datoteko camera.log. |
| Zaznan | odkrit s kamero | Kamera ni zaznana | Sistem ne zazna nobene kamere. Prepričajte se, da je fotoaparat pravilno priključen. |
| Nastavitev nepopolna | kameraetupnepopolne | Nastavitev kamere nepopolna | Nastavitev nagiba kamere je bila med začetno nastavitvijo preskočena. V napravi pojdite na Nastavitve > Kamera > Prilagodite nagib kamere. Nato dokončajte nastavitev kamere. |
| Hologram kamere | hologramske kamere | Manjkajo hologramske kamere | V sistemu manjkajo hologramske kamere. Preverite povezavo z modulom hologramske kamere in ga poskusite vklopiti, če se težava nadaljuje. |
| Nezadostna širina | stereoskopska nezadostna pasovna širina | Nezadostna pasovna širina za prostorski video | Prostorski video je omogočen, vendar je konfigurirana pasovna širina pod minimalno zahtevo 6 Mbit/s. Če želite več informacij, glejte Pro storska srečanja v Room Bar Pro in Board Pro G2. Preverite in prilagodite konfiguracije Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.Webex.Rate in Conference.MaxTransmitCallRate, da zagotovite, da izpolnjujejo minimalno zahtevo 6 Mbit/s za prostorski video. To je potrebno za pravilno funkcionalnost prostorskega videa. |
| Ni kalibrirano | stereoskopsko nokalibrirano | Prostorski video ni kalibriran | Prostorski video je omogočen, vendar kamere niso bile kalibrirane. Če želite več informacij, glejte Pro storska srečanja v Room Bar Pro in Board Pro G2. S krmilnikom na dotik kalibrirajte kamere tako, da odprete »Nastavitve naprave« -> »Kamera« -> »Prostorski video« in nato pritisnite »Začni kalibracijo kamere«. To dejanje je potrebno za omogočanje funkcionalnosti prostorskega videa. |
| Konfiguracija | voecamerakonfiguracija | Nepodprta konfiguracija za video preko IP kamere | Trenutna konfiguracija kamere Video over IP ni podprta zaradi pretirano visoke ločljivosti kamere ali prevelikega števila kamer za pretakanje. Posledično ena ali več kamer morda ne bo delovala po pričakovanjih. Zmanjšajte ločljivost ene ali več kamer, tako da skupna obremenitev ostane znotraj omejitve naprave za kamere Video over IP, tako da zmanjšate format fotoaparata Camera X VideoFormat. Za podprte omejitve glejte podatkovni list naprave. Druga možnost je, da eno ali več kamer preklopite na HDMI, da zmanjšate število pretokov videoposnetkov prek IP. Po preklopu se prepričajte, da je Camera Camera X ConnectorType nastavljen na samodejno ali pravilno vrsto priključka. |
| Povezljivost | voecamerakonektivnost | Izguba paketov video prek kamere IP | Izguba paketov je bila zaznana v toku kamere Video over IP. Kakovost videa lahko vpliva. Preverite omrežno povezavo kamere, kablov in konfiguracijo stikala. |
Spremljevalni način
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| lokalna neprimerljivost | podjetniški način nezdružljivostlokalno | Naprava, nezdružljiva s spremljevalnim načinom | Pri tej napravi lahko pride do nepričakovanega vedenja, ker je konfigurirana za spremljevalni način, vendar je ne podpira. Preverite, da je to edina naprava aktivirana na tem mestu, ali zamenjajte napravo z napravo, ki je združljiva s spremljevalnim načinom. |
| Daljinski upravljalnik za neprimerljivost | nezdružljivost družbenega načina daljinski | Nezdružljiva spremljevalna naprava | Pri tej napravi lahko pride do nepričakovanega vedenja, ker je konfigurirana za spremljevalni način, vendar je spremljevalna naprava ne podpira. Preverite, da je to edina naprava, ki je aktivirana na tem mestu, ali zamenjajte drugo napravo z napravo, ki je združljiva s spremljevalnim načinom. |
| Nezdružljivost Microsoft Teams | naprave za združljivost v družbi | Sistem Microsoft Teams Rooms v spremljevalnem načinu | Sistem je konfiguriran kot sistem Microsoft Teams Rooms in naprava spremljevalnega načina v nadzornem središču. Ta konfiguracija ni podprta in lahko povzroči, da se naprave obnašajo nepredvidljivo. Odstranite vse naprave razen ene serije Board, Desk ali Room z delovnega mesta v nadzornem središču. |
Konfiguracija
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Konfiguriran za avtomatizacijo testov | konfigurirano za avtomatizacijo testiranja | Konfiguriran za avtomatizacijo testov | To vpliva na meritve in poročanje dnevnikov. |
| Cucm in konfigurabilnost v oblaku | cucmandcloudkonfigurabilnost | Konfiguracije v oblaku bi lahko prepisali | Ta naprava ima nadzorni način nastav Unified CM ljen naUnified CM. Če je dovoljenje nadzornemu središču za upravljanje konfiguracij kdaj onemogočeno v nadzornem središču, Unified CM bo razveljavilo vse spremembe konfiguracije, narejene v nadzornem središču. |
| Konfiguracijska datoteka prodajalca Cucm | cucmvendorkonfiguracijska datoteka | Unified CMnapaka pri konfiguraciji prodajalca | Unified CMkonfiguracijske datoteke prodajalca ni bilo mogoče obdelati. Glej Unified CM dokumentacijo. |
| Konfiguracija storitve SMTP | smtpservicekonfiguracija | Povezava s strežnikom SMTP iz naprave RooMOS ni uspela | Pošiljanje na e-pošto ni uspelo. To bo vplivalo na funkcije, kot je skupna raba tabel po e-pošti. Preverite konfiguracijo strežnika SMTP (prijavite se v nadzor lokalnih naprav) in preverite omrežje strežnika SMTP, ki ga želite rešiti. |
| Promocija osebnih naprav RooMOS | wxcroomospersonalna napravapromocija ni uspela | Promocija osebne naprave RooMOS ni uspela | Promocija osebne naprave RooMOS ni uspela. |
| Promocija naprave v delovnem prostoru RooMOS | wxcroomosworkspacedevicepromocija ni uspela | Promocija naprave v delovnem prostoru RooMOS ni uspela | Promocija naprave v delovnem prostoru RooMOS ni uspela |
Prikaz
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo | Opomba |
|---|---|---|---|---|
| Manjka zaslon | manjkajoči zaslon | Zaslon ni najden | Eden ali več zahtevanih zaslonov ni bil zaznan. Uporabniki morda ne vidijo oddaljenih udeležencev ali vsebine v skupni rabi. Preverite povezave z vsemi zasloni. | Velja samo za Cisco Room 70 Single in Cisco Room 70 Dual |
| Manjka tretji zaslon | manjkajotretji zaslon | Tretji zaslon ni najden | Tretji zaslon ni povezan. Uporabniki morda ne vidijo vsebine v skupni rabi. Preverite povezavo z zaslonom. | Velja samo za Cisco Room Panorama in Cisco Room Panorama 70 |
| Zamuda spremljanja | Monitordelay | Spremljanje zvočne zamude | Monitor, povezan s to napravo, zvoku dodaja zamudo. Spremenite nastavitve monitorja v primeren način (na primer način igre). |
Življenjski cikel
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Desk Hub ni podprto | Deskhubnot podprto | Cisco WebexDesk Hub ni več podprt | Cisco WebexDesk Hub po 1. aprilu 2023 ni več podprt. Za več informacij se obrnite na podporo Cisco. |
| Konec podpore | endofsupport | Izdelek ni več podprt | Izdelek ni več podprt. Napravo zamenjajte s podprtim modelom. |
| Prihajajoči konec podpore | prihajajoča endofpodpora | Izdelek kmalu ne bo podprt | Izdelek kmalu ne bo podprt. Napravo zamenjajte s podprtim modelom. |
| SpeakerTrack 60 oslabljena izkušnja | periferne tipepeakertrack60degradedexperience | SpeakerTrack 60 blokira nadgradnjo programske opreme | Sistem ni mogoče nadgraditi na RooMOS 26, ker je povezan z zvočnikom SpeakerTrack 60. Za več informacij si ogle jte našo stran z nadgradnjami programske opreme Ro oMOS. Zamenjajte ali odstranite vse SpeakerTrack 60s, da dobite dostop do najnovejših funkcij z RooMos 26. |
| Dotaknite se 10 oslabljena izkušnja | periferna tippetouch10degradedexperience | Touch 10 blokira nadgradnjo programske opreme | Sistem ni mogoče nadgraditi na RooMOS 26, ker je povezan z Touch 10. Za več informacij si ogle jte našo stran z nadgradnjami programske opreme Ro oMOS. Zamenjajte ali odstranite vse tipke Touch 10, da dobite dostop do najnovejših funkcij z RooMos 26. |
| Odstranjevanje podpore SpeakerTrack 60 | Speakertrack60support | Podpora SpeakerTrack 60 v RoomOS 26 bo odstranjena | Podpora za SpeakerTrack 60 bo odstranjena v prihodnji izdaji RoomOS 26, za pomoč pri zamenjavi SpeakerTrack 60 se obrnite na predstavnika Cisca. |
Makro
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Napaka zabeležena | makroserrorlogirani | Zabeležene makro napake | Eden ali več makrov naprave je zabeležilo napake. Za podrobnosti si oglejte Urejevalnik makrov v lokalnih kontrolnikih naprav ali okno Makri na strani s podrobnostmi o napravi v nadzornem središču. |
| Stanje zagotavljanja | stanje makrozagotavljanja | Zagotavljanje makrov ni uspelo | Naprava ni uspela uporabiti enega ali več svojih zagotovljenih makrov. To običajno povzroči izvorna koda makra, ki vsebuje neveljaven JavaScript. Za dodatne podrobnosti si oglejte stran za zagotavljanje makrov v nadzornem središču in dnevnike naprav, nato pa uporabite Control Hub, da odpravite problematični makro. |
| Zrušitve v času izvajanja | macrosruntimehashadcrash | Makro se zruši izvajanje | Izvajalni čas makra je poročal o enem ali več zrušitvah. Nekateri makri naprave se morda ne obnašajo po pričakovanjih. Za več podrobnosti si oglejte dnevnike naprav. |
| Odzivnost med izvajanjem | makrosruntimeodzivnost | Neodziven čas izvajanja makrov | Čas izvajanja makra se ne odziva ali njegovega stanja ni mogoče prebrati. Makri naprave morda ne delujejo. Za več podrobnosti si oglejte dnevnike naprav. |
| Razveljavitev CommonJS | macroscommonjsdeprecacija | Uporabljena zastarela funkcija makrov | Ugotovljeno je bilo, da je eden ali več makrov napisanih z uporabo starejših, zastarelih slogov kode. Čeprav ti makri morda trenutno delujejo, bodo prenehali delovati v prihodnji izdaji RoomOS, kjer bo odstranjena podpora za ta zapuščeni slog. Za več informacij si ogle jte razveljavitev Transpile na RoomOS. Če se prikaže večina makrov, ki sprožijo to opozorilo, bo popravek urediti prvo vrstico kode in zamen const xapi = require('xapi');jati na import xapi from 'xapi';Če to opozorilo po spremembi tega ne izgine, lahko makri vsebujejo druge vrstice kode, ki jih je treba posodobiti. |
| Prekinitev Duktape | macrosduktapeisdezastarelo | Makro izvajanje uporablja zastareli JS motor | Makro sistem je konfiguriran za uporabo Duktape, starejšega JS motorja. Ta možnost je zastarela in podpora zanjo bo odstranjena v prihodnjih izdajah programske opreme RooMOS. Oglejte si članek pomoči Transpile destaracija na RoomOS. Nastavite konfigur Macros QuickJSEngineacijo Onin preverite, da vsi nameščeni makri delujejo po pričakovanjih. Če ne, nastavite konfiguracijo nazaj na Offin po potrebi popravite makre. |
| Odprava transpilacije | makrostranspilacijaje zastarela | Makro izvajanje uporablja zastarelo možnost Transpilation | Makro sistem je konfiguriran za uporabo transpilacije, vendar je podpora zanj zastarela. Ta možnost je zdaj privzeto onemogočena in bo odstranjena v prihodnjih izdajah programske opreme RooMOS. Oglejte si članek pomoči Transpile destaracija na RoomOS. Nastavite konfigur Macros EvaluateTranspiledacijo Falsein preverite, da vsi nameščeni makri delujejo po pričakovanjih. Če ne, nastavite konfiguracijo nazaj na Truein po potrebi popravite makre. |
Mediji
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Blokiranje zaznano | mediablockingzaznan | Omrežna vrata so blokirana | Požarni zid morda blokira medije na UDP in TCP. Kakovost klicev lahko vpliva. Za informacije o zahtevah omrežnih vrat glejte članek Om režne zahteve za Cisco Webex storitve. |
| Protokol | medijski protokol | Omrežna vrata so blokirana | Požarni zid morda blokira medije na UDP. Kakovost klicev lahko vpliva. Za informacije o zahtevah omrežnih vrat glejte članek Om režne zahteve za Cisco Webex storitve. |
| Tcp medijska rezervna povezava | tcpmediafallback | Omrežna vrata so blokirana | Požarni zid morda blokira medije na UDP. Kakovost klicev lahko vpliva. Za informacije o zahtevah omrežnih vrat glejte članek Om režne zahteve za Cisco Webex storitve. |
Microsoftove ekipe
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Različica operacijskega sistema Android | androidosversion | Microsoft Teams je onemogočen zaradi znižanja Android | Različica Androida v tej napravi je bila znižana zaradi spremembe različice RooMOS. Ta konfiguracija ni podprta in Microsoft Teams je bila v napravi onemogočena. Posodobite različico RooMOS na novejšo izdajo, da obnovite funkcionalnost Microsoft Teams. Druga možnost je ponastavitev na tovarniške nastavitve v napravi, da obnovite funkcionalnost Microsoft Teams. To dejanje bo napravo ponastavilo v prvotno stanje in lahko odpravilo težave z združljivostjo različice Android. |
| Združevanje | Microsoftteam sprejemanje | Microsoftove ekipe neparne | Krmilnik na dotik, povezan s to napravo, je izgubil združevanje Microsoft Teams in ga ni mogoče uporabiti za nadzor naprave. Preverite, ali sta krmilnik na dotik in naprava vpisana z istim uporabnikom. Če ne, se poskusite znova prijaviti v Microsoft Teams na krmilniku na dotik. To je potrebno za pravilno združevanje med napravami. Če težave s povezovanjem še vedno obstajajo, izvedite ponastavitev uporabniških podatkov Androida na napravah in poskusite znova. |
| Tek lokalno | microsoftteam runninglocal | Microsoft Teams se ni začel | Microsoft Teams v tej napravi ni bilo mogoče zagnati. Preverite, ali vaša naprava podpira Microsoft Teams. S tem ukazom si oglejte, katere različice Microsoft Teams so na voljo v vaši napravi. Namestite Microsoft Teams z uporabo podprtega imena različice. |
| Daljinski upravljalnik | daljinski upravljalnik microsoftteam-a | Microsoft Teams ne deluje na vaši periferni napravi | Microsoft Teams ni bilo mogoče zagnati na priključeni periferni napravi. Potrdite, ali periferni model podpira Microsoft Teams. Če se zgodi, poskusite prekiniti povezavo, nato pa ga znova združite. Če to ne pomaga, ponastavite periferno napravo na tovarniške nastavitve in ga znova združite. |
| Podpisano lokalno | Microsoftteam signnedinlocal | Microsoft Teams se je odjavil | Microsoft Teams deluje, vendar ni vpisan in ga ni mogoče uporabiti za klicanje. Prijavite se v Microsoft Teams v napravi. Če se ne morete prijaviti, ponastavite uporabniške podatke Androida v napravi in poskusite znova. |
| Prijavljeno na daljavo | daljinski upravljalnik za prijavo microsoftteam-a | Microsoft Teams se je odjavil na perifernih napravah | Microsoft Teams deluje, vendar ni vpisan na zaslonu na dotik. Vpišite se v Microsoft Teams na plošči na dotik, da boste lahko upravljali napravo. |
Omrežje
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Trenutna kakovost omrežja | trenutna kakovost omrežja | Zmanjšana kakovost zvoka in videa | Težave z omrežjem lahko povzročijo zmanjšano kakovost zvoka in videa udeleženci. |
| Stanje prehoda H320 | status vhoda h320 | Povezovanje povezav ISDN ni uspelo | Povezovanje povezave ISDN ni uspelo ali pa je povezava ISDN v stanju napake. Prijavite se v Krmilnike lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte povezavo ISDN in stanje prehoda H.320. |
| Status vratarja H320 | status h323gatekeeperstatus | H.323 registracija ni uspela | H.323 registracija ni uspela. Preverite povezljivost z vratnikom H.323 in preverite, ali je konfiguracija H.323 pravilna. |
| ISDN povezava ip sklop | isdnlinkipstack | Napačen IP sklop za povezavo ISDN | Naprava se ne more povezati s povezavo ISDN, ker je konfiguracija IPStack nastavljena na IPv4. IPv6 je potreben za povezavo ISDN Link. |
| ITL namestitev | itlinstalation | Preverjanje ITL ni uspelo | Začetnega seznama zaupanja ni bilo mogoče namestiti, ker njegov podpis ni uspel preveriti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Konfiguracija stikala | konfiguracija omrežnega stikala | Ethernet stikala napačno konfigurirana | Naprava ima konfiguriranih več Ethernet stikal za zunanje naprave, kot jih zazna. Preverite konfiguracijo Peripherals Profile NetworkSwitch. |
| Status tisoč oči | status hišnega doma | Napaka pri konfiguraciji ThousandEyes | Obrnite se na svojega skrbnika ThousandEyes. |
| Tls preverja zahtevane certifikate | tlsverifyzahtevani certifikati | SIP šifriranje manjka potrdilo CA | Šifrirani SIP je omogočen, vendar ni nameščeno potrdilo CA. Prijavite se v kontrolnike lokalnih naprav in dodajte varnostna potrdila CA, da popravite preverjanje TLS ali onemogočite preverjanje TLS v konfiguraciji SIP za nešifrirani promet SIP. |
| Vcs | anatonvcs | VCS proxy ne podpira ANAT | Naprava ima omogočene alternativne vrste omrežnih naslovov, vendar je registrirana s proxyjem VCS, ki ne podpira ANAT. Onemogočite ANAT v napravi. |
| Konfiguracija pokrovčka filtra | kapfoperacijsko stanje | Registracija SIP blokirana | Oper Certificate Authority acija funkcije proxy še vedno čaka. To je treba opraviti, preden bo registracija SIP uspešna. |
| Stanje delovanja filtra pokrovčka | konfiguracija capsetfilterkonfiguracije | Možne težave z nastavitvijo medijev | Konfiguracija filtra capset je nastavljena. To vpliva na to, kaj se medijski kodeki pogajajo pri klicih SIP/H.323, in lahko povzroči težave z nastavitvijo medijev. Uporabite to samo v dogovoru s Cisco. Če imate težave z nastavitvijo medija, počistite konfigurirano vrednost XConfiguration Conference CapSetFilter. |
| Potek potrdila | iztek potrdila | Potek potrdila | Potrdilo je poteklo ali bo kmalu poteklo. Posodobite potrdilo. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Ctl namestitev | ctlinstalation | CTL preverjanje ni uspelo | Seznama zaupanja potrdil ni bilo mogoče namestiti, ker njegov podpis ni uspel preveriti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Zaznavanje podvojenih naslovov | zaznavanje podvojenih naslovov | Zaznan podvojen naslov | Zaznavanje podvojenih naslovov se je sprožilo na krmilniku na dotik/vratih kamere (RJ45). To lahko pomeni omrežno zanko ali prisotnost druge naprave, ki uporablja isti naslov IPv6, povezan z vrati. Storitev IPv6 je bila onemogočena na vratih. Preverite in odpravite omrežne zanke ali podvojene naslove IPv6 na vratih krmilnika na dotik/kamere (RJ45). To je potrebno za preprečevanje konfliktov v omrežju. Ko odpravite težavo z omrežjem, znova zaženite napravo, da obnovite funkcionalnost IPv6 na prizadetih vratih. |
| Združljivost povezav ISDN | isdnlinkzdružljivost | Nezdružljiva različica povezave ISDN | Različica ISDN Link ni združljiva s to napravo. Nadgradite povezavo ISDN na IL1.1.0 ali novejšo. Ta ukrep je priporočljiv za zagotovitev združljivosti in pravilne funkcije povezave ISDN. |
| Povezljivost storitve aplikacije Whiteboard | Whiteboardappservicepovezanost | Nalaganje belih plošč ne bo uspelo | Obstaja težava s povezljivostjo s storitvijo aplikacije za tablo. Članek o pom oči tukaj. Preverite nastavitve in preverite, ali so domene in URL-ji, potrebni za povezavo s storitvami Webex, dovoljeni. |
| Kakovost | kakovost omrežja | Zaznana izguba paketov | Med zadnjim klicem smo zaznali stopnjo izgube paketov, ki je morda vplivala na kakovost klica. Izgubo paketov običajno povzroča zastoj omrežja. |
Profil zunanjih naprav
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Analogni mikrofoni | analogni mikrofoniprofilecheck | Preverjanje števila analognih mikrofonov | Dejansko število priključenih analognih mikrofonov ni enako pričakovanemu številu, določenemu v konfiguraciji. Priključite pričakovano število analognih mikrofonov na napravo. Posodobite pričakovanja v konfiguraciji Peripherals Profile Microphones Analog. |
| Ethernet mikrofoni | ethernetmikrofoni profilecheck | Preverjanje števila ethernetnih mikrofonov | Dejansko število priključenih ethernetnih (digitalnih) mikrofonov ni enako pričakovanemu številu, določenemu v konfiguraciji. Priključite pričakovano število Ethernet mikrofonov na napravo. Posodobite pričakovanja v konfiguraciji Peripherals Profile Microphones Ethernet. |
| USB mikrofoni | usbmicrophonesprofilecheck | Preverjanje števila mikrofonov USB | Dejansko število priključenih mikrofonov USB ni enako pričakovanemu številu, določenemu v konfiguraciji. Priključite pričakovano število mikrofonov USB na napravo. Posodobite pričakovanja v konfiguraciji Peripherals Profile Microphones UsbInterface. |
| Plošča na dotik | Preverjanje profila na dotični plošči | Preverjanje števila plošč na dotik | Dejansko število priključenih panel/navigatorjev na dotik ni enako pričakovanemu številu, določenemu v konfiguraciji. Priključite pričakovano število dotik/navigatorjev na napravo. Posodobite pričakovanja v konfiguraciji Peripherals Profile TouchPanels. |
| Kamere | preverjanje profilov kamer | Preverjanje števila kamer | Dejansko število priključenih kamer ni enako pričakovanemu številu, določenemu v konfiguraciji. Priključite pričakovano število kamer na napravo. Posodobite pričakovanja v konfiguraciji Peripherals Profile Cameras. |
| Nadzorni sistem | preverjanje profila kontrolnega sistema | Preverjanje števila krmilnih sistemov | Dejansko število priključenih krmilnih sistemov ni enako pričakovanemu številu, določenemu v konfiguraciji. Priključite pričakovano število krmilnih sistemov na napravo. Posodobite pričakovanja v konfiguraciji Peripherals Profile ControlSystems. |
Omogočanje uporabe
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Možnosti razvijalcev | zagotavljanje razvojnih možnosti | Preglasitev nadgradnje programske opreme | Ta naprava je konfigurirana tako, da inženir ne nadgrajuje samodejno. Preverite, ali je to namerno, saj zastarela programska oprema lahko povzroči težave. Ta konfiguracija je na voljo za spremembo v XAPI kot {{xconfigpath}}. |
| Način in stanje | način zagotavljanja in stanje | Zagotavljanje ni uspelo | Zagotavljanje te naprave ni uspelo. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Webex in webex edge omogočena | status zagotavljanja | Napaka pri zagotavljanju | Aktivacija naprave ni uspela zaradi napake pri zagotavljanju. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Neusklajenost izdelkov | izdelek se ne ujema | Nepravilna vrsta izdelka | Naprava, {{reportedProduct}}, ni združljiva s konfiguriranim tipom izdelka: {{configuredProduct}}. Nastavite pravilno vrsto izdelka za to napravo. |
| Zagotavljanje VCS je zastarelo | vcsprovisioningzastarelo | VCS Provisioning ni več podprt | Ta naprava ima način zagotavljanja nastavljen na VCS, ki ni več podprt. Prijavite se v Krmilnike lokalnih naprav in preklo Provisioning Modepite na drugega ali ga nastavite na, Offče ni potrebno. |
Načrtovanje prostorov
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Konfiguracija | konfiguracija načrtovanja sob | Hibridni koledar ni omogočen | Sistem je konfiguriran za načrtovanje prostorov, vendar hibridni koledar ni omogočen. |
Signalizacija
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Slabo opozorilo o formatu videoposnetka | Signagebadvideo formataler | Ni uspelo predvajati videoposnetka z oznako | Videoposnetka, konfiguriranega v oznaki, ni bilo mogoče predvajati, ker oblika ni podprta. Preverite, da so vsi videoposnetki, konfigurirani v napravi Device Signage, datoteke mp4 z največjo ločljivostjo 1920 × 1080. |
| Ni uspelo nalagati | SignageFailedTolored | Ni uspelo nalagati oznake | Spletne strani, ki se uporablja kot oznaka, ni bilo mogoče naložiti. Preverite, ali je URL pravilen in deluje. Označevanje je začasno onemogočeno in standardno stanje polovične budnosti se prikaže, dokler ta težava ni odpravljena. |
| Nepričakovano prenehano | nepričakovano določeni podpisi | Oznaka je nepričakovano prekinjena | Spletna stran, uporabljena kot oznaka, je povzročila nepričakovano prekinitev spletnega mehanizma. Spletna stran morda uporablja preveč virov. Označevanje je začasno onemogočeno in standardno stanje polovične budnosti se prikaže, dokler ta težava ni odpravljena. |
| Končano z zmanjšanjem spomina | Oznake, določene z izven spomina | Oznaka je končana | Spletna stran digitalnih oznak je bila prekinjena, ker je napravi zmanjkalo pomnilnika. |
Programska oprema
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Zastarelo | programska opremaoutofdate | Programska oprema je zastarela | Če se ta težava še vedno pojavlja, zaženite posodobitev iz uporabniškega vmesnika naprave ali se obrnite na podporo Cisco. Zastarela programska oprema je varnostna odgovornost. |
| Razpoložljivost nadgradnje | razpoložljivost nadgradnje programske opreme | Programska oprema za ta izdelek ni na voljo | V trenutnem kanalu ni na voljo programske opreme za ta izdelek. Naprava se ne bo samodejno nadgradila. Napravo dodelite kanalu s podprto programsko opremo. |
| Nadgradite združljivost | nadgradnja programske opremekompatibilnost | Nezdružljivost sproščanja RoOMos | Microsoft Teams Rooms je podprt samo na programskih kanalih z RooMos marca 2023 ali novejšimi izdajami. Ta naprava se samodejno prilagodi tako, da podpira najnovejšo združljivo izdajo za izbrani kanal. Spremenite kanal za nadgradnjo programske opreme ali nadgradite izdajo RooMOS izbranega kanala, da ta naprava uporablja združljivo različico. |
| Nadgradnja še naprej ne uspeva | programska oprema za nadgradnjo neuspeha | Nove programske opreme ni uspelo prenesti | Naprava večkrat ni uspela prenesti nove programske opreme. Preverite, ali ima naprava delujočo omrežno povezavo, ali je DNS konfiguriran in da ga požarni zidovi ali proxy ne blokirajo. |
| Na voljo posodobitev | posodobitev programske opreme webexna na voljo | Na voljo posodobitev programske opreme | Za to napravo je na voljo posodobitev programske opreme. Uporabite ga, da boste na tekočem z našimi najnovejšimi funkcijami in varnostnimi popravki. Preberi več |
| Različica periferne programske opreme | perifernaprogramska opremarazličica | Povezana periferna oprema ima napačno različico programske opreme | Povezana periferna oprema ima napačno različico programske opreme. Prepričajte se, da je različica programske opreme pravilna za ohranjanje perifernih funkcij. Preverite sposobnost kodeka, da prenese programsko opremo periferne opreme in omrežno povezavo med njimi. |
| Opomba o izdaji programske opreme | znamka za izdajo programske opreme | Izdaja programske opreme ima težave | Izdaja programske opreme na tej napravi ima težave. Za več informacij obiščite stran za upravljanje programske opreme. |
Sistem
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Konfiguracijska datoteka | konfiguracijska datoteka | Konfiguracija ni uspela | Konfiguracijska datoteka, ki jo prejme končna točka, je bodisi nepravilno oblikovana bodisi njen podpis ni uspel preveriti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav in za več podrobnosti glejte stran Diagnostika. |
| Prvič čarovnik ni dokončan | prvič, čarovnik ni dokončan | Prvič čarovnik ni dokončan | Prvič čarovnik je še vedno aktiven. Ustavite ga tako, da zaženete ukaz SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
| Način HDMI cec brez zvoka | hdmicecmodenosound | Način HDMI CEC izklopljen | Način CEC je izklopljen na videu v HDMI 1. To ne bo povzročilo zvoka iz notranjega zvočnika. Če želite rešiti to težavo, nastavite način CEC nazaj na Vklopljeno. |
| Kmalu bo deaktiviran | kmalu deaktiviran | Poverilnice naprave bodo kmalu potekale | Naprava, ki je že eno leto brez povezave, bo izgubila registracijo Webexa. Prepričajte se, da bo naprava prišla na splet v {{expireInDays}}nekaj dneh, da se izognete ponovni registraciji. |
| Povezava | povezava krmilnega sistema | Ni priključen nadzorni sistem | Naprava je konfigurirana tako, da ima priključen nadzorni sistem, vendar trenutno ni zaznan nobenega. Preverite, ali je priključen nadzorni sistem in ali povezava deluje tako, kot bi morala. |
| Manjka šifrirni ključ | manjkajočenkripcijski ključ | Manjka ključ možnosti šifriranja | Prosimo, dodajte ključ možnosti šifriranja. |
| Status NTP | ntpstatus | Časovni strežnik ni dosegljiv | Povezave s strežnikom NTP ni bilo mogoče vzpostaviti. Čas, prikazan na vaši končni točki, je morda napačen. |
| Vgrajeni WebView se je končal z zmanjšanjem pomnilnika | vgrajen spletni pogled, zaključen zaradi pomnilnika | Spletna stran je prekinjena | Spletna stran, ki jo prikazuje WebApps, je bila prekinjena, ker je napravi zmanjkalo pomnilnika. Spremljajte porabo pomnilnika naprave, da preprečite prekinitev strani WebApps. |
| Kiosk WebView je prekinjen zaradi pomanjkanja pomnilnika | kioskspletni pogled, zaključen z zunanjim pomnilnikom | Način kioska ni uspel | Spletna stran Kiosk je bila prekinjena, ker je napravi zmanjkalo pomnilnika. Spremljajte porabo pomnilnika naprave, da preprečite prekinitev spletne strani Kiosk. |
| Vztrajna spletna aplikacija, ki je končana zaradi pomanjkanja pomnilnika | vztrajna spletna aplikacija, ki je končana s pomnilnikom | Vztrajno Web App končano | Vztrajna spletna aplikacija je bila prekinjena, ker je napravi zmanjkalo pomnilnika. Spremljajte porabo pomnilnika naprave, da preprečite trajno prekinitev spletne aplikacije. |
| Dotaknite se naprave s statusom pomnilnika MTR | stanje pomnilnika na dotik | Zaslon na dotik, nezdružljiv s sobami Microsoft Teams | Ta različica Cisca Room Navigator lahko deluje počasi ali se ne odziva, ko zaženete Microsoft Teams Rooms. Zamenjati ga je treba z novejšim modelom, glej Obvestilo o terenu FN74039. Za nadalj Cisco Technical Assistance Center njo pomoč se obrnite na terensko obvestilo FN74039. |
| WebRTC WebView je zaključen zaradi pomanjkanja pomnilnika | webrtcwebviewzaključen s pomnilnikom | WebRTC WebView je zaključen | Spletni pogled WebRTC je bil prekinjen, ker je napravi zmanjkalo pomnilnika. Spremljajte porabo pomnilnika naprave, da preprečite prekinitev spletnega pogleda WebRTC. |
| Spletni pripomoček se je končal z zmanjšanjem pomnilnika | spletni pripomoček, zaključen z zunanjim pomnilnikom | Spletni pripomoček je zaključen | Spletni pripomoček je bil prekinjen, ker je napravi zmanjkalo pomnilnika. Spremljajte porabo pomnilnika naprave, da preprečite prekinitev spletnega pripomočka. |
Temperatura
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Preverite | preverjanje temperature | Visoka temperatura | Temperatura naprave je previsoka. |
Plošča na dotik
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Povezava | povezava na dotični plošči | Potrebna je zaslon na dotik | Na napravo ni priključena plošča na dotik. Preverite kabel, ki povezuje ploščo na dotik z napravo. |
Ultrazvok
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Nastavitve konfiguracije | ultrazvočne nastavitve | Ultrazvočno združevanje lahko ne uspe | Samodejno združevanje s to napravo prek ultrazvoka morda ne bo delovalo. Prijavite se v lokalni nadzor naprav in povečajte glasnost ultrazvoka na napravi. |
| Razpoložljivost zvočnikov | ultrazvočni zvočnikrazpoložljivost | Brez vgrajenega ultrazvočnega zvočnika | Samodejno združevanje s to napravo prek ultrazvoka ne bo delovalo, ker naprava nima vgrajenega ultrazvočnega zvočnika. |
Video
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Osd video izhod | osdvideo izhod | Glavni zaslon ni zaznan | Preverite, ali je glavni zaslon vklopljen in povezan s pravilnim izhodom zaslona na video napravi. |
| Kakovost vhodnega signala | Kakovost video vhodnega signala | Težave s kakovostjo video vhodnega signala | Težave s kakovostjo signala, odkrite na virih: {{sources}}. To se lahko kaže kot brez videoposnetka, nizke ločljivosti, utripanja ali vizualnih artefaktov. Kakovost videa je odvisna od celotne signalne verige (prenosni računalnik/vir, kabli, podaljški, sprejemnik), zmogljivosti opreme, kakovost in obraba pa lahko vplivajo na delovanje. Višje ločljivosti zahtevajo kakovostnejše povezave. Več informacij: tukaj. Preverite kabel, uporabljen za povezavo, npr. pravilno priključen, pravilno kakovost kabla, brez poškodb ali upogibanja itd. Prepričajte se, da adapterji, podaljški itd. niso vir degradacije signala, npr. poskusite povezati s kablom neposredno na napravo Cisco. Prepričajte se, da vir videa deluje, npr. preizkusite prenosni računalnik z drugimi zasloni ali napravami Cisco. Poskusite povezavo prisiliti v nižjo ločljivost videa tako, da nastav Video Input Connector X MaxResolutionite konfiguracijo na napravi Cisco na nižjo vrednost. To je blažitev, ki bi lahko v nekaterih primerih pomagala izboljšati stabilnost povezave za ceno ločljivosti videa, zato ni optimalna kot trajna rešitev. |
Spletni pogled
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Ni uspelo nalagati | embeddedwebviewfailedtoload | Stran WebApps ni uspela | Spletne strani, ki jo prikazuje WebApps, ni bilo mogoče naložiti. Prijavite se v nadzor lokalnih naprav, glejte Konfiguracija spletnih aplikacij in preverite, ali so konfigurirane spletne strani dostopne. |
| Nepričakovano prenehano | vgrajen spletni pogled končan nepričakovano | Stran WebApps je končana | Spletna stran, ki jo prikazuje WebApps, se je nepričakovano končala. |
Webex Edge za naprave
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Status | provmodewebexandwebexedgeenabled | Konflikt pri zagotavljanju | Naprava je konfigurirana tako za Webex kot za Webex Edge povezljivost, ki je ni mogoče kombinirati. Preverite, da je konfiguracija načina zagotavljanja samodejno, CUCM, Edge, izklopljeno, TMS ali VCS in nato nastavite Provisioning WebEdge na Vklopljeno |
| Račun in webex edge omogočen | webexaccountpluswebexedgeomogočeno | Nezdružljiva aktivacija Webexa | Naprava je konfigurirana za račun WebexWebex Edge, vendar uporablja račun Webex. Ponovno aktivirajte z novo Webex Edge aktivacijsko kodo za krajevno napravo ali konfigurirajte zagotavljanje WebExedge na izklopljeno in način zagotavljanja za Webex za registracijo v oblaku. |
| Način zagotavljanja računa in zagotavljanja | webexedgeaccountplusprovmodewebex | Nezdružljiva Webex Edge aktivacija | Naprava je konfigurirana za Webex, vendar uporablja račun. Webex Edge Ponovno aktivirajte z novo Webexovo aktivacijsko kodo za registracijo v oblaku ali spremenite način zagotavljanja in konfigurirajte Provisioning WebEdge na Vklopljeno za krajevno napravo. |
| Morate nadgraditi programsko opremo | programska oprema webexmustupgradece | Potrebna je nadgradnja programske opreme | Trenutna programska oprema ni podprta Webex Edge za naprave. Nadgradite programsko opremo za obnovitev Webex Edge funkcionalnosti. Preberi več |
| Moral bi nadgraditi programsko opremo | webexshouldpgradecesprogramska oprema | Priporočena nadgradnja programske opreme | Webex Edgeza naprave zahteva posodobljeno programsko opremo za ohranjanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutna programska oprema v tej napravi je starejša od priporočene; obstaja verjetnost, da bodo nekatere funkcije Webex Edge za naprave v prihodnosti prenehale delovati, če ne bo ukrepanje. Preberi več |
xAPI
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Dostop zavrnjen | internalxapiaccess | Notranji dostop do xAPI je zavrnjen | Notranji dostop do xAPI je bil zahtevan in zavrnjen. Če želite izvedeti več, se obrnite na accessmodeinternal@cisco.com. |
| Uporaba | internalxapiuse | Notranja uporaba XAPI | Zahtevan je bil notranji dostop do xAPI. Ta funkcija je zastarela in bo odstranjena v prihodnjih izdajah programske opreme. |
Radio
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Kakovost radia Wi-Fi | wifi radio quality | Slaba kakovost radijskega signala Wi-Fi | Wi-Fi radio ne najde močnih signalov. Wi-Fi antene morda niso pravilno priključene. To lahko vpliva na delovanje brezžičnega omrežja, AirPlay in/ali Miracasta. Preverite povezavo antene Wi-Fi. |
Varnost
| PrikaziIme | Koda | Vrsta | Sporočilo |
|---|---|---|---|
| Potrdilo obnovljeno | potrdilo obnovljeno v ponovnem zagonu | Potrdilo obnovljeno | Certifikat je bil obnovljen. Znova zaženite napravo, da uporabite novo obnovljeno potrdilo. |
| Potrdilo, ki poteče | potrdilo o poteku | Potek potrdila o napravi po meri | Potrdilo o napravi po meri je potekel ali bo kmalu potekalo. Obnovite ali ponovno izdajte potrdilo o napravi po meri, da se izognete motnjam v storitvah. |
| Napad časovnega žiga ICMP | icmptimestampattack | Sumljive zahteve za časovni žig ICMP | Notranji požarni zid naprave je zaznal nenormalne zahteve za časovni žig ICMP, kar lahko kaže na izvidništvo omrežja ali sondiranje ranljivosti. Te zahteve so bile samodejno blokirane, da se prepreči uhajanje sistemskih informacij. |
| Napad z nepravilnim čipom | tamperedchipattack | Zaznano poseganje v SoC | Naprave ne bi smeli več zaupati, saj je bil njen sistem na čipu (SoC) fizično spremenjen ali zamenjan. Odstranite napravo iz vseh zaupanja vrednih okolij, vključno z omrežjem in iz nadzornega središča, ter ocenite varnostni vpliv poseganja. |
| UDP poplavni napad | udppoplavni napad | Zaznan visok promet UDP | Notranji požarni zid naprave je zaznal nenavadno velik obseg UDP prometa s svojim mehanizmom za omejevanje hitrosti. Paketi, povezani s poplavo UDP, so bili odpuščeni, da bi preprečili morebitni vpliv. |
| Napad za spletno prijavo | spletni blog napad | Prekomerni poskusi spletnega prijave | Odkrili so pretirani neuspešni poskusi prijave, kar morda kaže na napad z brutalno silo. Da bi preprečili nepooblaščen dostop, je bil sumljiv naslov IP začasno blokiran za 5 minut. |