Alertas de dispositivos RoomOS en Control Hub

Crear reglas para recibir alertas

Puede configurar alertas para que se entreguen por correo electrónico, webhooks o en un espacio de Webex App. Independientemente del canal de entrega configurado, todas las alertas siempre aparecerán en Control Hub. Lea más sobre el centro de alertas y las alertas.

En el caso de los dispositivos, puede crear reglas para recibir alertas para:

Eventos fuera de línea y fuera de línea: Un evento se registra después de que un dispositivo ha estado desconectado durante aproximadamente 5 minutos o ha vuelto a estar en línea hace aproximadamente 5 minutos.
Problemas detectados o resueltos: Puede seleccionar si desea recibir todas las alertas o silenciar las que no desea recibir.
Alertas operativas de RoomOS: Reciba alertas sobre errores e información relacionada con la seguridad, y cambios en las fechas de lanzamiento.
Caducidad de la versión del software: Cuando utiliza Advanced Software Control, puede configurar una alerta para que se le notifique explícitamente cuando sus dispositivos estén ejecutando una versión de software que esté a punto de dejar de ser compatible.

1	Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com y seleccione la opción que desea seguir. Dispositivo único: vaya a Dispositivos. Seleccione uno de los dispositivos y haga clic en Crear regla en la página de detalles del dispositivo. Varios dispositivos: Vaya a Dispositivos. Seleccione los dispositivos para los que desea agregar una regla y haga clic en Editar. En el panel lateral, haga clic en Nueva alerta. Todos los dispositivos: Vaya al centro de alertas y haga clic en Administrar. Haga clic en Crear regla.
2	En Servicio, seleccione Dispositivos. A continuación, seleccione el tipo y el nivel de gravedad. Puede darle a la alerta un título para que sea más fácil de reconocer. Si elige un espacio de Webex App como método de entrega, el título se utiliza como nombre para ese espacio.
3	Seleccione los dispositivos de los que desea recibir alertas. Agregue hasta 30 dispositivos manualmente escribiendo el nombre del dispositivo en el campo de búsqueda. Para supervisar todos los dispositivos, seleccione Todos los dispositivos. Utilice las búsquedas guardadas como objetivo dinámico. El destino dinámico agrega y elimina automáticamente dispositivos para que coincidan con la búsqueda guardada. Tenga en cuenta que todos los administradores pueden ver y administrar todas las búsquedas guardadas. Si ha seleccionado uno o más dispositivos en la página Dispositivos, los nombres de los dispositivos aparecen aquí automáticamente.
4	Si está configurando la alerta para problemas detectados o eventos resueltos, puede optar por silenciar las alertas que no desea recibir. Haga clic en el icono menos (-) junto al nombre en la lista Problemas activos para mover el problema a la lista Problemas silenciados. Para volver a mover un problema a la lista de problemas activos, haga clic en el icono más (+) junto al problema en la lista Problemas silenciados.
5	Elija el canal de entrega que desea utilizar para recibir las alertas. Elija entre correo electrónico, espacio de aplicaciones Webex, Webhook o una combinación. Para usar la opción de espacio Webex, debe habilitar bots. Para usar la opción webhook, debe habilitar webhooks para alertas. Tenga en cuenta que la carga útil de webhook debe incluirse en una carga útil sobre webhook y estar dentro de la propiedad 'data' de la carga útil de webhook. Lea más sobre el manejo de solicitudes de Webex.
6	Haga clic en Guardar para crear la regla. Puede encontrar las reglas que ha creado en la pestaña Administrar. Si desea eliminar una regla que ha creado, seleccione la regla y haga clic en Eliminar regla.

Ejemplos de análisis de Webhook

Eventos en línea y fuera de línea

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Problemas detectados y resueltos

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Alertas de funcionamiento de RoomOS

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Caducidad de la versión del software

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Alertas para dispositivos que ejecutan RoomOS

El contenido de la alerta depende de cómo haya elegido recibir las alertas. En las tablas de este artículo, cubrimos todos los tipos de contenido.

Centro de control: recibe el tipo y el mensaje.
Webhooks: Recibirá el tipo y el código.

Cuenta

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
cuenta faltante	cuenta faltante	No se puede encontrar al propietario de este dispositivo	El usuario o lugar con el que se asoció este dispositivo ya no está en su organización. Esto impide que el dispositivo funcione correctamente en videoconferencias, ya que carece de asignación de propiedad adecuada dentro de la estructura organizativa actual. Realice un restablecimiento de fábrica en el propio dispositivo para asegurarse de que se pueda activar para un usuario o lugar diferente. Esto se sugiere porque el propietario original o el lugar asociado con el dispositivo ya no está en la organización, por lo que es necesario restablecer y reasignar el dispositivo. Elimine el dispositivo para eliminarlo de la organización si ya no es necesario. Esta acción se recomienda cuando el dispositivo no está diseñado para la reasignación, lo que garantiza que el inventario de dispositivos de la organización siga siendo preciso y actualizado.
Contraseñas válidas	Contraseñas válidas	Vulnerabilidad de la frase de contraseña	Una o más cuentas de usuario en este dispositivo no tienen una frase de contraseña establecida, lo que crea una vulnerabilidad de seguridad que podría comprometer el sistema de videoconferencia. Inicie sesión en Local Device Controls y asegúrese de que todas las cuentas de usuario tengan frases de contraseña.

AirPlay

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Baliza	Airplaybeacon	La baliza AirPlay requiere Bluetooth	AirPlay está configurado para transmitir una baliza, pero Bluetooth no está habilitado.
Configuración	configuración de airplay	AirPlay requiere RoomOS 11	AirPlay está habilitado, pero no estará disponible hasta que la experiencia GUI de RoomOS 11 también esté habilitada.
Aprovisionamiento	aprovisionamiento airplay	Error de aprovisionamiento de AirPlay	No se puede iniciar AirPlay. Asegúrese de que está conectado a Internet.
Certificados de aprovisionamiento	certificados de aprovisionamiento de airplay	Error de aprovisionamiento de AirPlay	Hubo un problema al validar los certificados del módulo de hardware. Desactive AirPlay y/o comuníquese con su representante de soporte técnico de Cisco.

Amplificador

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Detección	detección de amplificador	Amplificador de audio no encontrado	El amplificador es necesario pero no se detectó. Los usuarios pueden carecer de audio. Verifique que el amplificador tenga energía y verifique la conexión entre el amplificador y el dispositivo.
Estado del ventilador	estado del ventilador del amplificador	El ventilador del sistema no funciona	Uno o más de los ventiladores del sistema no funcionan. Es posible que la cámara se sobrecaliente. Comuníquese con su representante de soporte técnico de Cisco.

Audio

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Altavoz interno desactivado	altavoz interno de audio deshabilitado	Altavoz interno desactivado	El altavoz interno está desactivado. Es posible habilitarlo de nuevo en 'Todas las configuraciones'.
Interferencia de emparejamiento	interferencia de la conexión de audio	Interferencia de señal de otros dispositivos	Emparejamiento de audio - Interferencia de otras fuentes de ultrasonido. Si se le impide emparejar entre este dispositivo y teléfonos o computadoras portátiles, intente apagar el ultrasonido en dispositivos que interfieran, por ejemplo, otros dispositivos de video.
Ruido de emparejamiento	ruido de emparejamiento de audio	Interferencia de señal de otros dispositivos	Hay una interferencia de señal de ultrasonido en esta habitación de otros dispositivos (por ejemplo, otros sistemas de video) que podría evitar el emparejamiento con su teléfono y computadora portátil. Para resolver, intente apagar el ultrasonido en dispositivos que interfieran.
Tasa de emparejamiento	índice de parejo de audio	No se puede verificar la señal de ultrasonido	No se puede verificar la señal de ultrasonido que permite el emparejamiento con teléfonos y computadoras portátiles. Esto podría deberse a un altavoz faltante o defectuoso, un altavoz externo que no admite ultrasonido, el volumen de un altavoz externo es demasiado bajo, una ubicación del micrófono subóptima o interferencia de otras fuentes de ultrasonido.
Relación señal/ruido de emparejamiento	audiopairingsnr	Interferencia de emparejamiento de audio	Emparejamiento de audio: baja relación señal-ruido. Para resolver, intente apagar el ultrasonido en dispositivos que interfieran.
Decodificación de token de emparejamiento	Emparejamiento de audio a decodificación	Autotoken de emparejamiento de audio no decodificado	Emparejamiento de audio - Autotoken no decodificado. Esto podría deberse a un altavoz faltante o defectuoso, un altavoz externo que no admite ultrasonido, el volumen de un altavoz externo es demasiado bajo, una ubicación del micrófono subóptima o interferencia de otras fuentes de ultrasonido.
Retraso de referencia EC	retraso en la referencia	Retraso de audio	El retardo del bucle de audio detectado es al menos: `{{delay}}`ms. Parece que hay un retardo de audio introducido por el equipo externo conectado al dispositivo de Colaboración. Esto puede reducir la calidad de su experiencia en reuniones. Ejemplo: Si un TV/monitor de salida está conectado, intente encontrar un modo de baja latencia, generalmente este modo se llama juego o PC. Cambie la configuración del monitor a un modo adecuado (por ejemplo, modo de juego).
Micrófono sobrecargado	micrófono sobrecargado	Sobrecarga del micrófono	Sobrecarga detectada en el micrófono `{{OverloadedMicrophone}}`. La sobrecarga de micrófonos dará como resultado una mala calidad de audio para las personas que llaman a este sistema y también puede causar problemas de eco. Por favor, reduzca el nivel de entrada del micrófono para resolver este problema. Para resolver, intente alejar el micrófono de la fuente de sonido y/o reducir el nivel en cualquier dispositivo de audio conectado externamente, como mezcladores, DSP.
Refuerzo de micrófono	refuerzo de micrófono	Refuerzo de micrófono mal configurado	El refuerzo del micrófono no funcionará con la configuración actual. Para solucionar esto, vaya a Configuraciones del dispositivo > Audio y verifique que el refuerzo local esté habilitado tanto en las entradas como en las salidas que desea. De lo contrario, desactive la configuración.
Micrófono conectado	micrófonos conectados	No hay micrófonos conectados	No hay micrófonos conectados a este dispositivo.
Ubicación del micrófono de techo no calibrada	colocación de micróFONO de techo no calibrada	Micrófono (s) de techo no calibrado	Una o más Ceiling Microphone Pro posiciones no están calibradas. Esto evita el conjunto completo de funciones, incluidas características como el seguimiento de voz del micrófono de techo. Complete el asistente de Ceiling Microphone Pro calibración que se encuentra en la configuración del micrófono en el dispositivo.
Verificación de cantidad de micrófonos digitales	cheque de cantidad de micrófono digital	Demasiados micrófonos Ethernet conectados	Demasiados micrófonos Ethernet conectados: `{{connected}}`detectados. Es posible que algunos micrófonos no funcionen correctamente. El número máximo de micrófonos Ethernet admitidos para este dispositivo es `{{max}}`. Quite uno o más micrófonos Ethernet para que coincidan con el número de conectores soportados.
Error en la comprobación de sonido	falla en la comprobación de sonido	Error en la comprobación de sonido	La comprobación de sonido realizada durante la configuración falló. Verifique las condiciones de los altavoces, micrófonos y audio de la habitación. Luego vuelva a ejecutar la comprobación de sonido.

Batería

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Batería del lápiz	batería stylus	Baterías de bolígrafo bajas	Reemplace las baterías pronto.

Cable

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Cable HDMI encadenado Daisy en la salida	Cable HDMI de cadena de serie en la salida	Detectado cable HDMI encadenado Daisy	Se detectó una configuración de cable HDMI en cadena tipo margarita en las salidas HDMI:. `{{outputs}}` Los cables encadenados Daisy no son compatibles y pueden causar problemas de visualización o degradación de la calidad de video. Reemplace la configuración del cable en cadena tipo margarita con un solo cable HDMI de Cisco conectado directamente entre el códec y la pantalla.
Cable HDMI óptico invertido en la salida	cable HDMI óptico inverso en la salida	Cable HDMI óptico invertido detectado	Un cable HDMI óptico activo está conectado en la orientación incorrecta en las salidas HDMI: `{{outputs}}`. La pantalla no recibirá una señal de video hasta que el cable se vuelva a conectar en la orientación correcta. Desconecte el cable y vuelva a conectarlo al revés. El conector etiquetado como fuente debe estar enchufado al códec y el que está etiquetado como fuente debe estar conectado a la pantalla.

Protocolo de llamada

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Compatibilidad con la plataforma Ip Stack	compatibilidad de plataforma de apilamiento de protocolos de llamadas	Protocolo de llamada incompatible	El dispositivo está configurado para llamar usando `{{CallProtocolIPStack}}`, pero solo `{{IPStack}}`está disponible. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y verifique que la pila de protocolo de llamada de la Conferencia 1 y la IPStack de red coincidan o que la IPStack de red esté configurada en Dual.
Compatibilidad de aprovisionamiento de Vcs	compatibilidad de aprovisionamiento del protocolo de llamadas vcs	Protocolo VCS incompatible	El dispositivo está configurado para llamar, `{{CallProtocolIPStack}}`lo que es incompatible con la `{{prov}}`dirección del VCS. Inicie sesión en Local Device Controls y verifique que Conference CallProtocolipStack coincida con el tipo de dirección de Provisioning ExternalManager Address.
Registrado por defecto	protocolo de llamada predeterminado registrado	Protocolo de llamada mal configurado	Es posible que el dispositivo no pueda recibir o realizar llamadas, ya que no está registrado en el protocolo de llamadas predeterminado. Registre el dispositivo con el protocolo de llamada predeterminado seleccionado o inicie sesión en Controles de dispositivos locales y cambie el predeterminado.
Configuración de transporte SIP no válida	configuración de transporte SIP no válida	Unified CMconfiguración incorrecta del modo de seguridad	El modo de seguridad configurado por no Unified CM es compatible o es incompatible con el transporte SIP configurado. Verifique la configuración del modo de Unified CM seguridad. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
Cifrado SIP	sipencripción	SIP cifrado no disponible	El dispositivo no es compatible con el cifrado. Configurar el transporte SIP en TLS no funcionará.
Siente hielo y un conflicto	Sipiceandananun conflicto	SIP ICE y ANAT incompatibles	SIP ICE y los tipos de direcciones de red alternativos (ANAT) están habilitados. Solo puede tener uno habilitado en ese momento. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y desactive SIP ICE o ANAT.
Puerto y registro de Sip Listen	puerto y registro siplisten	Posible carga de conexión alta	Puede haber una carga de conexión alta en este dispositivo porque el SIP ListenPort está encendido.
Sip o h323 pero no ambos habilitados	siporh323 pero no ambos activados	Registro dual no admitido	Este dispositivo tiene habilitados H.323 y SIP, pero no se pueden combinar. Siempre usará SIP. Apague el modo SIP o el modo H323.
Registro de perfil SIP	registro de perfil SIP	Error en el registro SIP	Error en el registro SIP. Compruebe la conectividad con el proxy SIP y verifique a través de Controles de dispositivo local que la configuración SIP es correcta. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
Tipo de perfil SIP	tipo de perfil SIP	Desajuste de tipo SIP	Este dispositivo puede tener problemas para llamar porque el tipo SIP es `{{profile}}`y el proveedor es `{{vendor}}`. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y cambie el tipo de SIP de configuración a Cisco si está registrado en un CUCM, y al estándar si no.
Conexión SIP	conexión wxcsip	SIP no registrado Servicios Webex conectados	SIP no registrado, servicios Webex conectados.
Conexión Webex	conexión wxcwebex	Servicios de Webex registrados por SIP no conectados	SIP registrado, servicios Webex no conectados.
Llamando WebRTC	llamadas a la web	Unirse a las llamadas WebRTC fallará	La organización está aprovisionada para usar WebRTC para unirse a reuniones, pero este dispositivo tiene el modo WebEngine desactivado y no puede unirse a reuniones usando WebRTC. Active el modo Web Engine en Configuraciones de dispositivos.

Cámara

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Emparejamiento	emparejamiento de cámara	Perdió la conexión con la cámara	El sistema no se puede conectar a su cámara. Verifique la conexión del cable o descargue los registros del dispositivo y examine el archivo camera.log.
Detectado	cámara detectada	No se ha detectado ninguna cámara	El sistema no detecta ninguna cámara. Asegúrese de que su cámara esté conectada correctamente.
Configuración incompleta	configuración de la cámara incompleta	Configuración de la cámara incompleta	El ajuste de inclinación de la cámara se omitió durante la configuración inicial. En el dispositivo, vaya a Configuración > Cámara > Ajustar la inclinación de la cámara. Luego complete la configuración de la cámara.
Cámaras holográficas	cámaras holográficas	Faltan cámaras de holograma	Faltan cámaras de holograma en el sistema. Compruebe la conexión al módulo de la cámara del holograma e intente encenderlo si el problema persiste.
Ancho de banda insuficiente	Ancho de banda insuficiente estereoscópico	Ancho de banda insuficiente para video espacial	El video espacial está habilitado pero el ancho de banda configurado está por debajo del requisito mínimo de 6 Mbit/s. Para obtener más información, consulte Reuniones espaciales en Room Bar Pro y Board Pro G2. Verifique y ajuste las configuraciones Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.WebEx.Rate y Conference.MaxTransTransCallRate para garantizar que cumplan con el requisito mínimo de 6 Mbit/s para video espacial. Esto es necesario para la funcionalidad adecuada de video espacial.
No calibrado	estereoscópico no calibrado	Video espacial no calibrado	El video espacial está habilitado pero las cámaras no han sido calibradas. Para obtener más información, consulte Reuniones espaciales en Room Bar Pro y Board Pro G2. Utilice el controlador táctil para calibrar las cámaras yendo a “Configuración del dispositivo” -> “Cámara” -> “Vídeo espacial” y luego presione “Iniciar calibración de cámara”. Esta acción es necesaria para habilitar la funcionalidad de video espacial.
Configuración	configuración de cámara Voecamara	Configuración no admitida para cámaras de video sobre IP	La configuración actual de la cámara de video sobre IP no es compatible debido a resoluciones de cámara excesivamente altas o demasiadas cámaras de transmisión. Como resultado, una o más cámaras pueden no funcionar como se esperaba. Reduzca la resolución de una o más cámaras para que la carga combinada se mantenga dentro del límite del dispositivo para cámaras de video sobre IP, reduciendo el formato de video Camera X Camera. Para conocer los límites admitidos, consulte la hoja de datos del dispositivo. Alternativamente, cambie una o más cámaras a HDMI para reducir el número de transmisiones de video a través de IP. Después de cambiar, asegúrese de que Cameras Camera X ConnectorType esté configurado en Auto o en el tipo de conector correcto.
Conectividad	conectividad de cámara de voz	Pérdida de paquetes de cámara de video sobre IP	Se detectó pérdida de paquetes en la transmisión de video sobre cámara IP. La calidad del video puede verse afectada. Compruebe la conexión de red de la cámara, el cableado y la configuración del conmutador.

Modo acompañante

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Incompatibilidad local	incompatibilidad del modo acompañante local	Dispositivo incompatible con el modo complementario	Puede haber un comportamiento inesperado con este dispositivo porque está configurado para el modo complementario, pero no lo admite. Verifique que este sea el único dispositivo activado en el lugar o reemplace el dispositivo por uno que sea compatible con el modo complementario.
Incompatibilidad remota	modo compañero de incompatibilidad remota	Dispositivo complementario incompatible	Puede haber un comportamiento inesperado con este dispositivo porque está configurado para el modo complementario, pero el dispositivo complementario no lo admite. Verifique que este sea el único dispositivo activado en el lugar o reemplace el otro dispositivo por uno que sea compatible con el modo complementario.
Incompatibilidad Microsoft Teams	equipos de incompatibilidad en modo compañero	Sistema Microsoft Teams Rooms en modo complementario	El sistema está configurado como un sistema Microsoft Teams Rooms y un dispositivo de modo complementario en Control Hub. Esta configuración no es compatible y puede hacer que los dispositivos se comporten de manera impredecible. Retire todos los dispositivos de la serie Board, Desktop o Room, excepto uno del lugar de trabajo en Control Hub.

Configuración

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Configurado para la automatización de pruebas	configurado para la automatización de pruebas	Configurado para la automatización de pruebas	Las métricas y los informes de registro se ven afectados.
Cucm y configurabilidad en la nube	Cucm y configurabilidad en la nube	Las configuraciones de la nube podrían sobrescribirse	Este dispositivo tiene el modo de control configurado Unified CM en elUnified CM. Si alguna vez se deshabilita Permitir que Control Hub administre configuraciones en Control Hub, Unified CM deshará cualquier cambio de configuración realizado en Control Hub.
Archivo de configuración del proveedor de Cucm	archivo de configuración de proveedor cucm	Unified CMError de configuración del proveedor	Unified CMno pudo procesar el archivo de configuración del proveedor. Consulte la Unified CM documentación.
Configuración del servicio SMTP	configuración del servicio SMTP	Error al conectarse al servidor SMTP desde el dispositivo RoomOS	Error en el envío al correo electrónico. Esto afectará características como compartir pizarras blancas por correo electrónico. Verifique la configuración del servidor SMTP (inicie sesión en Controles de dispositivos locales) y verifique la red del servidor SMTP para resolver.
Promoción de dispositivos personales RoomOS	Error en la promoción de dispositivo personal wxcroomos	Falló la promoción de dispositivos personales de RoomOS	La promoción de dispositivos personales de RoomOS falló.
Promoción de dispositivos de espacio de trabajo RoomOS	Error en la promoción del dispositivo de espacio de trabajo wxcroomos	Error en la promoción del dispositivo del espacio de trabajo RoomOS	Error en la promoción del dispositivo del espacio de trabajo RoomOS

Exhibición

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje	Nota
Falta la pantalla	falta de pantalla	Pantalla no encontrada	No se detectaron una o más de las pantallas requeridas. Es posible que los usuarios no vean a los participantes remotos o el contenido compartido. Compruebe las conexiones a todas las pantallas.	Solo se aplica a Cisco Room 70 Single y Cisco Room 70 Dual
Falta la tercera pantalla	falta la tercera pantalla	No se encontró la tercera pantalla	La tercera pantalla no está conectada. Es posible que los usuarios no vean contenido compartido. Compruebe la conexión a la pantalla.	Solo se aplica a Cisco Room Panorama y Cisco Room Panorama 70
Retraso del monitor	retardo del monitor	Supervisar el retardo de audio	El monitor conectado a este dispositivo está agregando un retardo al audio. Cambie la configuración del monitor a un modo adecuado (por ejemplo, modo de juego).

Ciclo de vida

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Desk Hub no compatible	Deskhubno soportado	Cisco WebexDesk Hub ya no es compatible	Cisco WebexDesk Hub ya no es compatible después del 1 de abril de 2023. Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener más información.
Fin del soporte	fin del soporte	El producto ya no es compatible	El producto ya no es compatible. Reemplace el dispositivo por un modelo compatible.
Próxima fin de soporte	próxima finalización del soporte	El producto pronto no tendrá soporte	El producto pronto no tendrá soporte. Reemplace el dispositivo por un modelo compatible.
Experiencia degradada de SpeakerTrack 60	experiencia de 60 grados de seguimiento de altavoz de tipo periférico	SpeakerTrack 60 está bloqueando la actualización del software	Se impide que el sistema se actualice a RoomOS 26 debido a que está conectado a un SpeakerTrack 60. Consulte nuestra página de actualizaciones de software RoomOS para obtener más información. Reemplace o elimine todos los SpeakerTrack 60s para obtener acceso a las funciones más recientes con RoomOS 26.
Experiencia degradada de Touch 10	experiencia degradada de tipo periférico Touch 10	Touch 10 está bloqueando la actualización del software	Se impide que el sistema se actualice a RoomOS 26 debido a que está conectado a un Touch 10. Consulte nuestra página de actualizaciones de software RoomOS para obtener más información. Reemplace o elimine todos los Touch 10s para obtener acceso a las funciones más recientes con RoomOS 26.
Eliminación del soporte de SpeakerTrack 60	Se quitará el soporte de la pista de altavoz 60	Se eliminará la compatibilidad con SpeakerTrack 60 en RoomOS 26	La compatibilidad con SpeakerTrack 60 se eliminará en una futura versión de RoomOS 26. Comuníquese con un representante de Cisco para obtener ayuda con el reemplazo de SpeakerTrack 60.

Macro

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Error registrado	macroerror registrado	Errores de macro registrados	Una o más de las macros del dispositivo han registrado errores. Consulte el Editor de macros en Controles de dispositivos locales o la ventana Macros en la página de detalles del dispositivo en Control Hub para obtener más detalles.
Estado de aprovisionamiento	estado de aprovisionamiento de macros	Error en el aprovisionamiento de macros	El dispositivo no pudo aplicar una o más de sus macros aprovisionadas. Esto generalmente es causado por el código fuente de la macro que contiene JavaScript no válido. Consulte la página de aprovisionamiento de macros en Control Hub y los registros del dispositivo para obtener más detalles y, a continuación, utilice Control Hub para corregir la macro problemática.
Fallos en tiempo de ejecución	El tiempo de ejecución de macrosha tenido un bloqueo	El tiempo de ejecución de macros se bloquea	El tiempo de ejecución de la macro ha reportado uno o más bloqueos. Algunas de las macros del dispositivo pueden no comportarse como se esperaba. Consulte los registros del dispositivo para obtener más detalles.
Capacidad de respuesta en tiempo de ejecución	macrosruntimerResponsividad	Tiempo de ejecución de macros que no responde	El tiempo de ejecución de la macro no responde o su estado no se puede leer. Es posible que las macros del dispositivo no se estén ejecutando. Consulte los registros del dispositivo para obtener más detalles.
Desuso de CommonJS	macroscommonjsdeprecación	Se utiliza la función obsoleto de macros	Se ha detectado que una o más macros se escriben utilizando estilos de código antiguos y obsoleto. Aunque estas macros pueden estar funcionando en este momento, dejarán de funcionar en una futura versión de RoomOS donde se eliminará el soporte para este estilo heredado. Por favor, consulte la descalificación de Transpile en RoomOS para obtener más información. Para la mayoría de las macros que están activando esta advertencia para que aparezca, la solución será editar la primera línea de código y reemplazarla `const xapi = require('xapi');`a `import xapi from 'xapi';`Si esta advertencia no desaparece después de cambiar esto, las macros pueden contener otras líneas de código que necesitan actualización.
Desuso de Duktape	macrosduktape está en desuso	El tiempo de ejecución de macros utiliza un motor JS obsoleto	El sistema de macros está configurado para usar Duktape, el antiguo motor JS. Esta opción está en desuso y su soporte se eliminará en futuras versiones de software de RoomOS. Consulte el artículo de ayuda Transpile obsoleto en RoomOS. Establezca la configuración `On`y verifique `Macros QuickJSEngine`que todas las macros instaladas funcionen como se esperaba después. Si no lo hacen, vuelva a establecer la configuración `Off`y arregle las macros según sea necesario.
Desuso por transpilación	la macrotranspilación está en desuso	El tiempo de ejecución de macros utiliza la opción de Transpilación obsoleto	El sistema de macros está configurado para usar la transpilación, pero su soporte está obsoleto. Esta opción ahora está deshabilitada de forma predeterminada y se eliminará en futuras versiones de software de RoomOS. Consulte el artículo de ayuda Transpile obsoleto en RoomOS. Establezca la configuración `False`y verifique `Macros EvaluateTranspiled`que todas las macros instaladas funcionen como se esperaba después. Si no lo hacen, vuelva a establecer la configuración `True`y arregle las macros según sea necesario.

Medios

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Bloqueo detectado	bloqueo de medios detectado	Puertos de red bloqueados	El cortafuegos puede estar bloqueando medios en UDP y TCP. La calidad de la llamada puede verse afectada. Para obtener información sobre los requisitos del puerto de red, consulte el artículo Requisitos de red para los Cisco Webex servicios.
Protocolo	protocolo mediaprotocol	Puertos de red bloqueados	El cortafuegos puede estar bloqueando medios en UDP. La calidad de la llamada puede verse afectada. Para obtener información sobre los requisitos del puerto de red, consulte el artículo Requisitos de red para los Cisco Webex servicios.
Retroceso de medios Tcp	retroceso de TCP Media	Puertos de red bloqueados	El cortafuegos puede estar bloqueando medios en UDP. La calidad de la llamada puede verse afectada. Para obtener información sobre los requisitos del puerto de red, consulte el artículo Requisitos de red para los Cisco Webex servicios.

Equipos de Microsoft

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Versión del sistema operativo Android	versión de Android	Microsoft Teams deshabilitado debido a la degradación de Android	La versión de Android de este dispositivo se ha degradado como resultado de un cambio de versión de RoomOS. Esta configuración no es compatible y Microsoft Teams se ha deshabilitado en el dispositivo. Actualice la versión de RoomOS a una versión más reciente para restaurar la funcionalidad de Microsoft Teams. Alternativamente, realice un restablecimiento de fábrica en el dispositivo para restaurar la funcionalidad de Microsoft Teams. Esta acción restablecerá el dispositivo a su estado original y puede resolver problemas de compatibilidad de versiones de Android.
Emparejamiento	emparejamiento de equipos de Microsoft	Equipos de Microsoft sin emparejar	El controlador táctil emparejado con este dispositivo ha perdido el emparejamiento de Microsoft Teams y no se puede usar para controlar el dispositivo. Verifique que el controlador táctil y el dispositivo hayan iniciado sesión con el mismo usuario. Si no, intente iniciar sesión en Microsoft Teams nuevamente en el controlador táctil. Esto es necesario para el emparejamiento adecuado entre los dispositivos. Si los problemas de emparejamiento persisten, realice un restablecimiento de datos de usuario de Android en los dispositivos e inténtelo de nuevo.
Funcionando localmente	equipos de Microsoft que se ejecutan localmente	Microsoft Teams no se inició	Microsoft Teams no se pudo iniciar en este dispositivo. Compruebe si su dispositivo es compatible con Microsoft Teams. Utilice este comando para ver qué variantes de Microsoft Teams están disponibles en su dispositivo. Instale Microsoft Teams con un nombre de variante compatible.
Ejecutando el mando a distancia	equipos de Microsoft que se ejecutan de forma remota	Microsoft Teams no se ejecuta en su periférico	Microsoft Teams no se pudo iniciar en el dispositivo periférico conectado. Confirme que el modelo periférico es compatible con Microsoft Teams. Si es así, intente desvincular el periférico y vuelva a emparejarlo. Si eso no ayuda, realice un restablecimiento de fábrica del periférico y vuelva a emparejarlo.
Firmado en local	equipos de Microsoft se han inscrito en local	Microsoft Teams se ha desregistrado	Microsoft Teams se está ejecutando pero no ha iniciado sesión y no se puede usar para llamar. Inicie sesión en Microsoft Teams en el dispositivo. Si no puede iniciar sesión, realice un restablecimiento de datos de usuario de Android en el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Firmado de forma remota	equipos de Microsoft iniciados de forma remota	Microsoft Teams ha iniciado sesión en el periférico	Microsoft Teams se está ejecutando pero no ha iniciado sesión en el panel táctil. Inicie sesión en Microsoft Teams en el panel táctil para poder controlar el dispositivo.

Red

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Calidad actual de la red	calidad actual de la red	Reducción de la calidad de audio y video	Los problemas de red pueden hacer que los participantes experimenten una calidad de audio y video reducida.
Estado de la puerta de enlace H320	estado de la puerta de enlace h320	Error de emparejamiento de enlaces ISDN	El emparejamiento del enlace ISDN falló o el enlace ISDN está en un estado de error. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte Enlace ISDN y Estado de puerta de enlace H.320 para obtener más detalles.
Estado del gatekeeper H320	estado de portero h323	Error en el registro H.323	Error en el registro H.323. Compruebe la conectividad con el gatekeeper H.323 y verifique que la configuración H.323 sea correcta.
Pila IP de enlace Isdn	isdnlinkipstack	Pila de IP incorrecta para el enlace ISDN	El dispositivo no puede conectarse a ISDN Link porque la configuración IPStack está establecida en IPv4. Se requiere IPv6 para una conexión de enlace ISDN.
Instalación de Itl	a la instalación	Error en la verificación de ITL	No se pudo instalar la Lista de confianza inicial porque su firma falló en la verificación. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
Configuración del conmutador	configuración del conmutador de red	Conmutadores Ethernet mal configurados	El dispositivo tiene más conmutadores Ethernet para periféricos configurados que los detectados. Verifique la configuración Periféricos Profile NetworkSwitches.
Estado de los mil ojos	estado de mil ojos	Error de configuración ThousandEyes	Por favor, póngase en contacto con su administrador de ThousandEyes.
Tls verifique los certificaciones requeridas	tlsverify los certificados requeridos	Cifrado SIP faltante del certificado CA	SIP cifrado se ha habilitado, pero no se ha instalado ningún certificado de CA. Inicie sesión en Controles de dispositivo local y agregue certificados de seguridad CA para corregir la verificación TLS, o desactive la verificación TLS en la configuración SIP para el tráfico SIP no cifrado.
Vcs	anatonvcs	El proxy VCS no es compatible con ANAT	El dispositivo tiene los tipos de direcciones de red alternativos habilitados, pero está registrado con un proxy VCS que no admite ANAT. Desactive ANAT en el dispositivo.
Configuración del filtro de tapa	estado de operación del capuchón	Registro SIP bloqueado	La operación de la función Certificate Authority proxy aún está pendiente. Esto debe completarse antes de que el registro SIP tenga éxito.
Estado de funcionamiento del filtro de tapa	configuración del filtro capset	Posibles problemas de configuración de medios	La configuración del filtro Capset está establecida. Esto afecta los códecs de medios que se negocian en las llamadas SIP/H.323 y puede causar problemas de configuración de medios. Solo use esto de acuerdo con Cisco. Si experimenta problemas de configuración de medios, borre el valor XConfiguration Conference CapsetFilter configurado.
Caducidad del certificado	caducidad del certificado	Caducidad del certificado	Un certificado ha caducado o está a punto de expirar. Actualice el certificado. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
Instalación de Ctl	instalación de Ctl	Error en la verificación CTL	No se pudo instalar la lista de certificados de confianza porque su firma no pudo verificarse. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
Detección de direcciones duplicadas	detección de direcciones duplicadas	Dirección duplicada detectada	Se ha activado la detección de direcciones duplicadas en el controlador táctico/puerto de cámara (RJ45). Esto puede indicar un bucle de red o la presencia de otro dispositivo que utiliza la misma dirección IPv6 conectada al puerto. El servicio IPv6 se ha deshabilitado en el puerto. Compruebe y resuelva cualquier loop de red o direcciones IPv6 duplicadas en el controlador táctico/puerto de cámara (RJ45). Esto es necesario para evitar conflictos de red. Después de resolver el problema de red, reinicie el dispositivo para restaurar la funcionalidad IPv6 en el puerto afectado.
Compatibilidad de enlaces ISDN	compatibilidad con isdnlink	Versión de enlace ISDN incompatible	La versión de ISDN Link es incompatible con este dispositivo. Actualice el enlace ISDN a IL1.1.0 o posterior. Esta acción se recomienda para garantizar la compatibilidad y la funcionalidad adecuada del enlace ISDN.
Conectividad del servicio de la aplicación Whiteboard	conectividad de servicio de aplicaciones de pizarra blanca	La carga de pizarras blancas fallará	Hay un problema de conectividad con el servicio de aplicaciones de pizarra blanca. Artículo de ayuda aquí. Verifique la configuración y asegúrese de que los dominios y las URL necesarios para conectarse a Webex Services estén permitidos.
Calidad	calidad de la red	Pérdida de paquetes detectada	Durante la última llamada detectamos un nivel de pérdida de paquetes que puede haber afectado la calidad de la llamada. La pérdida de paquetes generalmente es causada por la congestión de la red.

Perfil de periféricos

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Micrófonos analógicos	comprobación del perfil de micrófonos analógicos	Comprobación del recuento de micrófonos analógicos	El número real de micrófonos analógicos conectados no es igual al número esperado definido en la configuración. Conecte el número esperado de micrófonos analógicos al dispositivo. Actualice las expectativas en la configuración `Peripherals Profile Microphones Analog`.
Micrófonos Ethernet	verificación del perfil de los micrófonos Ethernet	Comprobación del recuento de micrófonos Ethernet	El número real de micrófonos Ethernet (digitales) conectados no es igual al número esperado definido en la configuración. Conecte el número esperado de micrófonos Ethernet al dispositivo. Actualice las expectativas en la configuración `Peripherals Profile Microphones Ethernet`.
Micrófonos USB	verificación de perfil de micrófonos USB	Comprobación del recuento de micrófonos USB	El número real de micrófonos USB conectados no es igual al número esperado definido en la configuración. Conecte el número esperado de micrófonos USB al dispositivo. Actualice las expectativas en la configuración `Peripherals Profile Microphones UsbInterface`.
Panel táctil	verificación del perfil del panel táctil	Verificación del recuento de paneles táctiles	El número real de paneles táctiles o navegadores conectados no es igual al número esperado definido en la configuración. Conecte el número esperado de paneles táctiles o navegadores al dispositivo. Actualice las expectativas en la configuración `Peripherals Profile TouchPanels`.
Cámaras	verificación de perfil de cámaras	Comprobación del recuento de cámaras	El número real de cámaras conectadas no es igual al número esperado definido en la configuración. Conecte el número esperado de cámaras al dispositivo. Actualice las expectativas en la configuración `Peripherals Profile Cameras`.
Sistema de control	verificación del perfil del sistema de control	Comprobación de conteo del sistema (s) de control	El número real de sistemas de control conectados no es igual al número esperado definido en la configuración. Conecte el número esperado de sistemas de control al dispositivo. Actualice las expectativas en la configuración `Peripherals Profile ControlSystems`.

Aprovisionamiento

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Opciones para desarrolladores	aprovisionamiento de opciones para desarrolladores	Anulacion de actualización de software	Este dispositivo ha sido configurado para que un ingeniero no actualice automáticamente. Compruebe si esto es intencional, ya que el software obsoleto puede causar problemas. Esta configuración está disponible para cambiar en XAPI como `{{xconfigpath}}`.
Modo y estado	modo y estado de aprovisionamiento	Error en el aprovisionamiento	Error al aprovisionar este dispositivo. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
Webex y webex edge habilitados	estado de aprovisionamiento	Error de aprovisionamiento	Error en la activación del dispositivo debido a un error de aprovisionamiento. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
Desajuste del producto	producto no coincide	Tipo de producto incorrecto	Dispositivo, `{{reportedProduct}}`, no es compatible con el tipo de producto configurado: `{{configuredProduct}}`. Establezca el tipo de producto correcto para este dispositivo.
Aprovisionamiento de VCS obsoleto	aprovisionamiento de vcs obsoleto	El aprovisionamiento de VCS ya no es compatible	Este dispositivo tiene el modo de aprovisionamiento establecido en VCS, que ya no es compatible. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y cambie a otro `Provisioning Mode`o ajíquelo en `Off`caso de que no sea necesario.

Programación de habitaciones

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Configuración	configuración de programación de habitaciones	Calendario híbrido no habilitado	El sistema está configurado para la programación de habitaciones, pero el calendario híbrido no está habilitado.

Señalización

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Alerta de formato de video incorrecto	alerta de formato de video de señal de bad	No se pudo reproducir un video de señalización	No se pudo reproducir un video configurado en señalización porque el formato no es compatible. Verifique que todos los videos configurados en Device Signage sean archivos mp4 con una resolución máxima de 1920×1080.
No se pudo cargar	la señal no se pudo cargar	No se pudo cargar la señalización	No se pudo cargar el sitio web utilizado como señalización. Verifique que la URL sea correcta y funcione. La señalización está desactivada temporalmente y se muestra el estado de media activación estándar hasta que se resuelva este problema.
Terminado inesperadamente	señalización terminada inesperadamente	Señalización finalizada inesperadamente	El sitio web utilizado como señalización provocó que el motor web se terminara inesperadamente. Es posible que el sitio web esté usando demasiados recursos. La señalización está desactivada temporalmente y se muestra el estado de media activación estándar hasta que se resuelva este problema.
Terminado por falta de memoria	señalización terminada por memoria	Señalización terminada	La página web de señalización digital se canceló porque el dispositivo se quedó sin memoria.

Software

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Fuera de fecha	software desactualizado	El software está desactualizado	Si este problema persiste, inicie la actualización desde la interfaz de usuario del dispositivo o póngase en contacto con el soporte de Cisco. El software obsoleto es una responsabilidad de seguridad.
Disponibilidad de actualización	disponibilidad de actualización de software	El software no está disponible para este producto	No hay software disponible para este producto en el canal actual. El dispositivo no se actualizará automáticamente. Por favor, asigne el dispositivo a un canal con software compatible.
Compatibilidad de actualización	compatibilidad de actualización de software	Incompatibilidad con la versión de RoomOS	Microsoft Teams Rooms solo se admite en canales de software con RoomOS marzo de 2023 o versiones más recientes. Este dispositivo se ajusta automáticamente para admitir la última versión compatible para el canal seleccionado. Cambie el canal de actualización de software o actualice la versión RoomOS del canal seleccionado para este dispositivo para usar una versión compatible.
La actualización sigue fallando	la actualización de software sigue fallando	Error al descargar el nuevo software	El dispositivo ha fallado repetidamente al descargar nuevo software. Verifique que el dispositivo tenga una conexión de red que funcione, que el DNS esté configurado y que no esté bloqueado por firewalls o proxies.
Actualización disponible	Actualización del software webex disponible	Actualización de software disponible	Hay una actualización de software disponible para este dispositivo. Aplíquelo para mantenerse actualizado con nuestras últimas características y parches de seguridad. Leer más
Versión de software periférico	versión de software periférico	El periférico conectado tiene una versión de software incorrecta	El periférico conectado tiene una versión de software incorrecta. Asegúrese de que la versión del software sea correcta para mantener la funcionalidad periférica. Verifique la capacidad del códec para obtener el software del periférico y la conexión de red entre ellos.
Comentario de lanzamiento de software	Comentario de liberación de software	La versión de software tiene problemas	La versión de software de este dispositivo tiene problemas. Para obtener más información, vaya a la página de administración de software.

Sistema

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Archivo de configuración	archivo de configuración	Error en la configuración	El archivo de configuración recibido por el punto final está mal formado o su firma falló en la verificación. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y consulte la página Diagnóstico para obtener más detalles.
El asistente por primera vez no se completó	El asistente de la primera vez no se completó	El asistente por primera vez no se completó	La primera vez que el asistente sigue activo. Deténgalo ejecutando el comando SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
Modo HDMI cec sin sonido	hdmicecmodenodenosonido	Modo HDMI CEC desactivado	El modo CEC está desactivado en video en HDMI 1. Esto resultará en que no se suene ningún sonido del altavoz interno. Para resolver este problema, vuelva a activar el modo CEC.
Pronto será desactivado	pronto se desactivará	Las credenciales del dispositivo caducarán pronto	Un dispositivo que ha estado desconectado durante un año perderá su registro de Webex. Asegúrese de que el dispositivo esté en línea en cuestión de `{{expireInDays}}`días para evitar tener que volver a registrarlo.
Conexión	conexión del sistema de control	No hay sistema de control conectado	El dispositivo está configurado para tener un sistema de control conectado, pero no se detecta ninguno en este momento. Por favor, compruebe si hay un sistema de control conectado y si la conexión funciona como debería.
Falta la clave de cifrado	falta de clave de cifrado	Falta la clave de opción de cifrado	Por favor, agregue una clave de opción de cifrado.
Estado Ntp	estado NTP	No se puede acceder al servidor de tiempo	No se pudo establecer la conexión a un servidor NTP. La hora que se muestra en su punto final puede ser incorrecta.
WebView integrado terminado por falta de memoria	vista web incrustada terminada por memoria	Sitio web terminado	Una página web mostrada por WebApps se canceló porque el dispositivo se quedó sin memoria. Supervise el uso de memoria del dispositivo para evitar la terminación de la página WebApps.
Kiosco WebView terminado por falta de memoria	kioskwebview terminada por fuera de memoria	Error en el modo quiosco	La página web del quiosco se canceló porque el dispositivo se quedó sin memoria. Supervise el uso de memoria del dispositivo para evitar la terminación de la página web del quiosco.
Aplicación web persistente terminada por falta de memoria	aplicación web persistente terminada por falta de memoria	Persistente Web App terminado	La aplicación web persistente se canceló porque el dispositivo se quedó sin memoria. Supervise el uso de memoria del dispositivo para evitar la terminación persistente de la aplicación web.
Dispositivo táctil que ejecuta el estado de memoria MTR	dispositivo táctil que funciona con el estado de memoria MTR	Panel táctil incompatible con Microsoft Teams Rooms	Esta versión de Cisco Room Navigator puede funcionar lentamente o dejar de responder al ejecutar Microsoft Teams Rooms. Debe reemplazarse por un modelo más nuevo, consulte el aviso de campo FN74039. Para obtener más ayuda, comuníquese Cisco Technical Assistance Center con referencia al aviso de campo FN74039.
WebRTC WebView terminado por no tener memoria	vista web web web web terminada por fuera de memoria	WebRTC WebView terminado	La vista web WebRTC se canceló porque el dispositivo se quedó sin memoria. Supervise el uso de memoria del dispositivo para evitar la terminación de WebRTC WebView.
Widget web terminado por no memoria	Web Widget terminado por fuera de memoria	Widget web terminado	El Web Widget se canceló porque el dispositivo se quedó sin memoria. Supervise el uso de memoria del dispositivo para evitar la terminación del Web Widget.

Temperatura

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Compruebe	control de temperatura	Alta temperatura	La temperatura del dispositivo es demasiado alta.

Panel táctil

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Conexión	conexión del panel táctil	Se requiere panel táctil	No hay ningún panel táctil conectado al dispositivo. Compruebe el cable que conecta el panel táctil al dispositivo.

Ultrasonido

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Configuración de configuración	configuración de ultrasonidos	El emparejamiento de ultrasonido puede fallar	Es posible que el emparejamiento automático con este dispositivo mediante ultrasonido no funcione. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales y aumente el volumen de ultrasonidos en el dispositivo.
Disponibilidad de altavoces	disponibilidad de altavoz ultrasonidos	No hay altavoz de ultrasonido integrado	El emparejamiento automático con este dispositivo a través de ultrasonido no funcionará porque el dispositivo no tiene un altavoz de ultrasonido integrado.

Vídeo

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Salida de vídeo OSD	salida de vídeo OSD	Pantalla principal no detectada	Verifique que la pantalla principal esté encendida y conectada a la salida de pantalla correcta en el dispositivo de video.
Calidad de la señal de entrada	calidad de señal de entrada de video	Problemas de calidad de señal de entrada de video	Problemas de calidad de señal detectados en las fuentes: `{{sources}}`. Esto puede manifestarse como que no hay video, baja resolución, parpadeo o artefactos visuales. La calidad del video depende de toda la cadena de señal (laptop/fuente, cables, extensores, receptor), y las capacidades del equipo, la calidad y el desgaste con el tiempo pueden afectar el rendimiento. Las resoluciones más altas requieren conexiones de mayor calidad. Más información: aquí. Compruebe el cable utilizado para la conexión, por ejemplo, correctamente enchufado, calidad correcta del cable, sin daños ni dobleces, etc. Asegúrese de que los adaptadores, extensores, etc. no sean la fuente de degradación de la señal, por ejemplo, intente conectarse con un cable directamente al dispositivo Cisco. Asegúrese de que la fuente de video esté funcionando, por ejemplo, pruebe la computadora portátil con otras pantallas o dispositivos Cisco. Intente forzar la conexión a una resolución de video más baja estableciendo la configuración `Video Input Connector X MaxResolution`en el dispositivo Cisco en un valor más bajo. Esta es una mitigación que podría ayudar a mejorar la estabilidad de la conexión en algunos casos, a costa de la resolución de video, por lo que no es óptima como solución permanente.

Vista web

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
No se pudo cargar	no se pudo cargar la vista web incrustada	Error en la página WebApps	No se pudo cargar la página web mostrada por WebApps. Inicie sesión en Controles de dispositivos locales, vea Configuración de WebApps y verifique que las páginas web configuradas sean accesibles.
Terminado inesperadamente	la vista web incrustada terminó inesperadamente	Página WebApps finalizada	Una página web mostrada por WebApps ha terminado inesperadamente.

Webex Edge para dispositivos

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Estado	modo de probaciónwebex y webexedgehabilitado	Conflicto de aprovisionamiento	El dispositivo está configurado tanto para Webex como para Webex Edge conectividad, que no se pueden combinar. Verifique que la configuración para el modo de aprovisionamiento sea Automático, CUCM, Edge, Off, TMS o VCS y, a continuación, establezca Provisioning WebExEdge en Activado
Cuenta más webex edge habilitada	cuenta webex más webexedge habilitado	Activación de Webex incompatible	El dispositivo está configurado paraWebex Edge, pero está usando una cuenta de Webex. Reactive con un nuevo código de Webex Edge activación para el dispositivo local o configure el aprovisionamiento de WebExEdge en Desactivado y el modo de aprovisionamiento en Webex para el registro en la nube.
Cuenta más modo de aprovisionamiento	cuenta webexedgeplus provmodewebex	Webex EdgeActivación incompatible	El dispositivo está configurado para Webex, pero utiliza una Webex Edge cuenta. Reactive con un nuevo código de activación de Webex para el registro en la nube o cambie el modo de aprovisionamiento y configure el aprovisionamiento WebExEdge a Activado para el dispositivo local.
Debe actualizar el software	webex debe actualizar el software	Se requiere actualización de software	El software actual no es compatible con Webex Edge los dispositivos. Actualice el software para restaurar Webex Edge la funcionalidad. Leer más
Debería actualizar el software	webex debería actualizar el software	Se recomienda una actualización de software	Webex Edgepara dispositivos requiere software actualizado para mantener la máxima funcionalidad. El software actual de este dispositivo es más antiguo de lo recomendado; existe la posibilidad de que algunas Webex Edge funciones de dispositivos dejen de funcionar en el futuro si no se toman medidas. Leer más

xAPI

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Acceso denegado	acceso xapiinterno denegado	Acceso interno xAPI denegado	Se solicitó y denegó el acceso interno a xAPI. Comuníquese con accessmodeinternal@cisco.com para obtener más información.
Uso	uso interno de xAPI	Uso interno de xAPI	Se solicitó acceso interno a xAPI. Esta función está obsoleta y se eliminará en futuras versiones de software.

Radio

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Calidad de radio Wi-Fi	Wifiradiocalidad	Mala calidad de señal de radio Wi-Fi	La radio Wi-Fi no puede encontrar ninguna señal fuerte. Las antenas Wi-Fi pueden no estar conectadas correctamente. El rendimiento de la red inalámbrica, AirPlay y/o Miracast puede verse afectado. Compruebe la conexión de la (s) antena (s) Wi-Fi.

Seguridad

Nombre de la pantalla	Código	Tipo	Mensaje
Certificado renovado	Se requiere un certificado de reinicio de renovación	Certificado renovado	Se ha renovado un certificado. Reinicie el dispositivo para aplicar el certificado recién renovado.
Certificado que expira	certificado que caduque	Vencimiento del certificado de dispositivo personalizado	El certificado de dispositivo personalizado ha caducado o está a punto de expirar. Por favor, renueve o vuelva a emitir el certificado de dispositivo personalizado para evitar interrupciones en el servicio.
Ataque de marca de tiempo ICMP	ataque de registro de tiempo ICMPM	Solicitudes sospechosas de marca de tiempo ICMP	El firewall interno del dispositivo detectó solicitudes de marca de tiempo ICMP anormales, lo que podría indicar reconocimiento de red o sondeo de vulnerabilidades. Estas solicitudes se bloquearon automáticamente para evitar fugas de información del sistema.
Ataque de chips manipulados	ataque de chipeta manipulado	Se detectó manipulación de SoC	El dispositivo ya no debe ser de confianza, ya que su Sistema en Chip (SoC) ha sido alterado o reemplazado físicamente. Retire el dispositivo de todos los entornos de confianza, incluida la red y de Control Hub, y evalúe el impacto de la manipulación en la seguridad.
Ataque por inundación UDP	ataque de inundación UDP	Alto tráfico UDP detectado	El firewall interno del dispositivo detectó un volumen inusualmente alto de tráfico UDP utilizando su mecanismo de limitación de la tasa. Los paquetes asociados con la inundación UDP se dejaron caer para evitar un impacto potencial.
Ataque de inicio de sesión web	ataque de blog web	Excesivos intentos de inicio de sesión web	Se detectaron intentos de inicio de sesión fallidos excesivos, lo que posiblemente indica un ataque de fuerza bruta. Para evitar el acceso no autorizado, la dirección IP sospechosa se ha bloqueado temporalmente durante 5 minutos.

Cisco AI Assistant

Gracias por sus comentarios.