RooMOS eszközfigyelmeztetések a Control Hubban

Szabályok létrehozása riasztások fogadásához

Beállíthatja, hogy a figyelmeztetéseket e-mailben, webhookon vagy Webex alkalmazási területen küldjenek. A konfigurált szállítási csatornától függetlenül minden figyelmeztetés mindig megjelenik a Control Hubban. További információ a Riasztási központról és a riasztáso król.

Az eszközök esetében létrehozhat szabályokat, amelyekkel riasztásokat kaphat a következőkre:

Offline és online események: Egy eseményt regisztrálnak, miután egy eszköz körülbelül 5 percig offline állapotban volt, vagy körülbelül 5 perccel ezelőtt visszatért az internetre.
Az észlelt vagy megoldott események problémái: Kiválaszthatja, hogy az összes figyelmeztetést szeretne-e fogadni, vagy némítani kívánja-e azokat, amelyeket nem szeretne kapni.
RooMOS operatív riasztások: Riasz tásokat kap a hibákról és a biztonsággal kapcsolatos információkról, valamint a kiadási dátumok módosításáról.
A szoftververzió lejárata: A Speciális szoftvervezérlés használatakor beállíthat egy figyelmeztetést, hogy kifejezetten értesítést kapjon, amikor készülékeik olyan szoftververziót futtatnak, amely hamarosan megszűnik a támogatás alatt.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.com címen, és válassza ki a követendő lehetőséget. Egyetlen eszköz: Ugrás az Esz közök menüpon tra. Válassza ki az egyik eszközt, és kattintson a Szab ály létrehozása elemre az eszköz részletei lapján. Több eszköz: Ugrás az Esz közök oldal ra. Válassza ki azokat az eszközöket, amelyekhez szabályt szeretne hozzáadni, majd kattintson a Szer kesztés gombra. Az oldalsó panelen kattintson az Új figyelmez tetés gombra. Minden eszköz: Menjen a Riasztások központba, és kattintson a Kezelés gombra. Kattintson a Szabály létrehozása elem re.
2	A szolgáltat ásból válassza az Esz közök lehetőséget. Ezután válassza ki a Tí pus és a súlyosság szintet. A figyelmeztetésnek megadhatja a cí met, hogy könnyebben felismerhető legyen. Ha a Webex alkalmazás-területet választ kézbesítési módként, akkor a cím lesz a helyiség neve.
3	Válassza ki azokat az eszközöket, amelyekről értesítéseket szeretne kapni. Adjon hozzá akár 30 eszközt manuálisan az eszköz nevének megírásával a keresőmezőbe. Az összes eszköz figyelemmel kíséréséhez válassza az Összes eszköz lehetőséget. Használja a mentett keres éseket dinamikus célként. A dinamikus cél automatikusan hozzáad és eltávolítja az eszközöket, amelyek megfelelnek a mentett keresésnek. Ne feledje, hogy minden rendszergazda láthatja és kezelheti az összes mentett keresést. Ha egy vagy több eszközt választott ki az Eszközök oldalon, az eszközök nevei automatikusan megjelennek itt.
4	Ha a figyelmeztetést az észlelt vagy megoldott esem ények jelzésére állítja be, választhatja, hogy elnémítja a figyelmeztetéseket, amelyeket nem szeretne kapni. Kattintson a név melletti mínusz (-) ikonra az Aktív problémá k listában a probléma áthelyezéséhez a Némí tott problémák listába. Ha egy problémát szeretne visszahelyezni az Aktív problémá k listába, kattintson a hiba melletti plusz (+) ikonra a Némí tott problémák listában.
5	Válassza ki azt a szállítási csatornát, amelyet használni szeretne a figyelmeztetések fogadásához. Válasszon az e-mail, a Webex alkalmazásterület, a Webhook vagy egy kombináció között. A Webex space opció használatához engedélyeznie kell a botokat. A webhook opció használatához engedélyeznie kell a webhookokat a riasztásokhoz. Ne feledje, hogy a webhook hasznos terhelésének szerepelnie kell a webhook boríték hasznos terhelésében, és a webhook hasznos teher „data” tulajdonságában kell lennie. További információ a Webex kéréseinek kezel éséről.
6	Kattintson a Ment és gombra a szabály létrehozásához. A létrehozott szabályokat a Kezelés lapon talál ja meg. Ha törölni szeretne egy létrehozott szabályt, válassza ki a szabályt, majd kattintson a Szab ály törlése gombra.

Webhook elemzési példák

Online és offline események

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Felfedezett és megoldott problémák

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

RooMOS működési riasztások

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

A szoftververzió lejárata

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Riasztások a RoOMOS-t futtató eszközökre

A figyelmeztetés tartalma attól függ, hogy miként választotta a figyelmeztetések fogadását. A cikk táblázataiban minden tartalomtípust lefedünk.

Vezérlőközpont: Típus és Üzenet kap.
Webhookok: Megkapja a típust és a kódot.

Számla

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
fiókhiányzik	fiókhiányzik	A készülék tulajdonosa nem található	Az a felhasználó vagy hely, amelyhez ezt az eszközt társították, már nem található a szervezetben. Ez megakadályozza az eszköz megfelelő működését a videokonferenciákon, mivel hiányzik a megfelelő tulajdonosi hozzárendelés a jelenlegi szervezeti struktúrán belül. Végezzen gyári alaphelyzetbe állítást a készüléken annak biztosítása érdekében, hogy egy másik felhasználó vagy hely számára aktiválható legyen. Ez azért javasolt, mert az eredeti tulajdonos vagy az eszközhöz társított hely már nincs a szervezetben, ezért szükséges az eszköz visszaállítása és újrarendelése. Törölje az eszközt, hogy eltávolítsa azt a szervezetből, ha már nincs rá szükség. Ez a művelet akkor ajánlott, ha az eszközt nem újrarendelésre szánják, így biztosítva, hogy a szervezet eszközkészlete pontos és naprakész maradjon.
érvényes jelszavak	érvényes jelszavak	Jelszó sérülékenység	Az eszköz egy vagy több felhasználói fiókja nem rendelkezik jelszóbeállítással, ami biztonsági rést hoz létre, amely veszélyeztetheti a videokonferencia rendszert. Jelentkezzen be a helyi eszközvezérlőkbe, és győződjön meg arról, hogy minden felhasználói fiók rendelkezik jelszóval.

AirPlay

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Jelzőfény	airplaybeacon	Az AirPlay jelzőfény Bluetooth-ot igényel	Az AirPlay beacon sugárzására van beállítva, de a Bluetooth nincs engedélyezve.
Konfiguráció	légi lejátszási konfiguráció	Az AirPlay RooMOS 11-et igényel	Az AirPlay engedélyezve van, de addig nem lesz elérhető, amíg a RooMOS 11 GUI élményt is engedélyezi.
Szolgáltatás biztosítása	légi lejátszás biztosítása	Az AirPlay szolgáltatási hiba	Nem indítható el az AirPlay. Győződjön meg róla, hogy csatlakozik az internethez.
Biztosítási tanúsítványok	légi lejátszásbiztosítási tanúsítványok	Az AirPlay szolgáltatási hiba	Probléma merült fel a hardvermodul tanúsítványainak érvényesítésével. Tiltsa le az AirPlay szolgáltatást és/vagy vegye fel a kapcsolatot a Cisco műszaki támogatási képvisel

Erősítő

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Érzékelés	erősítőérzékelés	Hangerősítő nem található	Az erősítő szükséges, de nem észlelték. Lehet, hogy a felhasználóknak hiányzik a hang. Ellenőrizze, hogy az erősítő teljesítménye van-e, és ellenőrizze az erősítő és a készülék közötti kapcsolatot.
Ventilátor állapota	erősítő ventilátor állapota	A rendszerventilátor nem működik	Egy vagy több ventilátor nem működik. A kamera túlmelegedhet. Lépjen kapcsolatba a Cisco műszaki támogatási képviselőjével.

Hang

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Belső hangszóró letiltva	hangbelső hangszóróletiltva	Belső hangszóró letiltva	A belső hangszóró le van tiltva. Lehetőség van újra engedélyezni az „Minden konfiguráció” menüben.
Párosítási interferencia	hangfelvételi interferencia	Más eszközök jelinterferenciája	Hangpárosítás - Interferencia más ultrahangforrásokból. Ha megakadályozza az eszköz és a telefonok vagy laptopok közötti párosítást, próbálja meg kikapcsolni az ultrahangot zavaró eszközökön, például más videoeszközökön.
Párosítási zaj	audiopairingzaj	Más eszközök jelinterferenciája	Ebben a helyiségben ultrahangos jel interferenciája van más eszközöktől (például más videórendszerekből), amelyek megakadályozhatják a telefonnal és a laptoppal való párosítást. A megoldás érdekében próbálja meg kikapcsolni az ultrahangot zavaró eszközökön.
Párosítási arány	hangfelvételi arány	Nem sikerült ellenőrizni az ultrahangjelet	Nem lehet ellenőrizni az ultrahangjelet, amely lehetővé teszi a párosítást telefonokkal és laptopokkal. Ennek oka lehet egy hiányzó vagy hibás hangszóró, egy külső hangszóró, amely nem támogatja az ultrahangot, a külső hangszóró hangereje túl alacsony, a mikrofon nem optimális elhelyezése vagy más ultrahangforrások interferenciája.
Jel és zaj arány párosítása	audiokiratozássnr	Hangpárosítási interferencia	Hangpárosítás - Alacsony jel-zaj arány. A megoldás érdekében próbálja meg kikapcsolni az ultrahangot zavaró eszközökön.
Párosító token dekódolása	audiopairingtokendecode	A hangpárosítás önjelzőjét nem dekódolták	Hangpárosítás - Az önjelző nincs dekódolva. Ennek oka lehet egy hiányzó vagy hibás hangszóró, egy külső hangszóró, amely nem támogatja az ultrahangot, a külső hangszóró hangereje túl alacsony, a mikrofon nem optimális elhelyezése vagy más ultrahangforrások interferenciája.
Ec referencia késleltetés	ecreferencedelay	Hangkésleltetés	Az észlelt hanghurok késleltetése legalább: `{{delay}}`ms. Úgy tűnik, hogy az együttműködési eszközhöz csatlakoztatott külső berendezés által hangkésleltetést vezetett be. Ez csökkentheti a találkozó élményének minőségét. Példa: Ha kimeneti TV/monitor van csatlakoztatva, próbáljon meg alacsony késleltetési módot találni, általában ezt a módot játéknak vagy PC-nek nevezik. Módosítsa a monitor beállításait megfelelő módba (például Játék módra).
A mikrofon túlterhelt	mikrofon túlterhelt	Mikrofon túlterhelése	Túlterhelés észlelhető a mikrofonon `{{OverloadedMicrophone}}`. A mikrofonok túlterhelése rossz hangminőséget eredményez az ebbe a rendszerbe hívók számára, és visszhangproblémákat is okozhat. Kérjük, csökkentse a mikrofon bemeneti szintjét a probléma megoldásához. A megoldás érdekében próbálja meg távolítani a mikrofont a hangforrástól és/vagy csökkentse a szintjét bármely külsőleg csatlakoztatott audioeszközön, például keverőkön, DSP-ken.
Mikrofon megerősítése	mikrofonerősítés	A mikrofon megerősítése helytelenül konfigurálva	A mikrofon megerősítése nem fog működni az aktuális konfigurációval. Ennek kijavításához lépjen az Eszközkonfigurációk > Audio menüpontra, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a helyi megerősítés mind a kívánt bemeneteken, mind a kimeneteken. Ellenkező esetben tiltsa le a beállítást.
Mikrofon csatlakoztatva	mikrofonokcsatlakoztatva	Nincs csatlakoztatott mikrofon	Ehhez a készülékhez nincsenek mikrofonok csatlakoztatva.
A mennyezeti mikrofon elhelyezése nincs kalibrálva	mennyezeti helyiségnem kalibrált	Mennyezeti mikrofon (ok) nem kalibrált	Egy vagy több Ceiling Microphone Pro pozíció nincs kalibrálva. Ez megakadályozza a teljes funkciókészletet, beleértve az olyan funkciókat is, mint például a mennyezeti mikrofon hangkövetése. Kérjük, töltse ki a Ceiling Microphone Pro kalibrációs varázslót, amely a készülék mikrofonbeállításai alatt található.
Digitális mikrofonok mennyiségének ellenőrzése	digitális mikrofonok összegellenőrzése	Túl sok ethernet mikrofon csatlakoztatva	Túl sok ethernet mikrofon csatlakoztatva: `{{connected}}`észlelték. Előfordulhat, hogy egyes mikrofonok nem működnek megfelelően. A támogatott ethernet mikrofonok maximális száma ehhez az eszközhöz. `{{max}}` Kérjük, távolítson el egy vagy több ethernet mikrofont, hogy megfeleljen a támogatott csatlakozók számának.
A hangellenőrzés sikertelen	a hangellenőrzés sikertelen	A hangellenőrzés sikertelen	A beállítás során végrehajtott hangellenőrzés sikertelen. Ellenőrizze a hangszórókat, mikrofonokat és a helyiség hangállapotát. Ezután futtassa újra a hangellenőrzést.

Akkumulátor

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Stylus akkumulátor	Stylus akkumulátor	A toll akkumulátorai lemerültek	Hamarosan cserélje ki az elemeket.

Kábel

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Daisy láncolt HDMI-kábel a kimeneten	daisychainedhdmicableonoutput	Daisy láncolt HDMI-kábelt észleltek	Daisy láncolt HDMI-kábel beállítását észlelték a HDMI kimeneten (ok) n:. `{{outputs}}` A Daisy láncolt kábelek nem támogatottak, és megjelenítési problémákat vagy romlást okozhatnak a videó minősége. Cserélje ki a százszorszép láncolt kábelbeállítást egyetlen Cisco HDMI-kábelre, amely közvetlenül a kodek és a kijelző közé csatlakozik.
Fordított optikai HDMI kábel a kimeneten	fordított opticalhdmicableonkimenet	Fordított optikai HDMI-kábelt észleltek	Egy aktív optikai HDMI-kábel rossz tájolásban van csatlakoztatva a HDMI kimenet (ok) n: `{{outputs}}`. A kijelző csak addig kap videojelt, amíg a kábelt a megfelelő tájolásban nem csatlakoztatják újra. Húzza ki a kábelt, és csatlakoztassa újra fordítva. A forrással jelölt csatlakozót csatlakoztatni kell a kodekhöz, és a címkével ellátott csatlakozót be kell süllyedni a kijelzőbe.

Hívási protokoll

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Ip stack platform kompatibilitás	callprotocolipstackplatformkompatibilitás	Inkompatibilis hívásprotokoll	A készülék úgy van konfigurálva `{{CallProtocolIPStack}}`, hogy használatával hívjon, de csak `{{IPStack}}`elérhető. Jelentkezzen be a helyi eszközvezérlőkbe, és ellenőrizze, hogy a Conference 1 CallProtocol Stack és a Network IPStack egyezik-e, vagy a Network IPStack kettős értékre van-e állítva.
Vcs biztosítási kompatibilitás	callprotocolvcsprovisioningkompatibilitás	Inkompatibilis VCS protokoll	Az eszköz olyan áthívásra van konfigurál `{{CallProtocolIPStack}}`va, amely nem kompatibilis a VCS `{{prov}}`címével. Jelentkezzen be a Local Device Controls alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy a Conference CallProtocolipStack megfelel-e a Provisioning ExternalManager Address címtípusának.
Alapértelmezett regisztráció	alapértelmezettcallprotocolregisztrált	A hívásprotokoll helytelenül konfigurálva	Előfordulhat, hogy a készülék nem tud hívásokat fogadni vagy kezdeményezni, mivel nincs regisztrálva az alapértelmezett hívásprotokollon. Regisztrálja az eszközt a kiválasztott alapértelmezett hívásprotokoll segítségével, vagy jelentkezzen be a Local Device Controls alkalmazásba, és módosítsa az alapértelmezett
Érvénytelen SIP-szállítási konfiguráció	invalidsiptransportconfig	Unified CMbiztonsági mód hibás konfigurációja	Az általa konfigurált biztonsági mód Unified CM nem támogatott vagy nem kompatibilis a konfigurált SIP-szállítással. Ellenőrizze a Unified CM biztonsági mód konfigurációját. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
SIP titkosítás	sipenkripció	Titkosított SIP nem elérhető	A készülék nem támogatja a titkosítást. A SIP Transport beállítása TLS-re nem fog működni.
Kortyolj jég és anat konfliktus	sipiceandanatkonfliktus	A SIP ICE és az ANAT összeegyeztethetetlen	A SIP ICE és az alternatív hálózati címtípusok (ANAT) egyaránt engedélyezve vannak. Egyszerre csak egyet engedélyezhet. Jelentkezzen be a helyi eszközvezérlőkbe, és tiltsa le a SIP ICE vagy az ANAT alkalmazást.
Sip hallgatási port és regisztráció	siplistenportandregisztráció	Potenciális nagy csatlakozási terhelés	Előfordulhat, hogy nagy a csatlakozási terhelés ezen az eszközön, mert a SIP ListenPort be van kapcsolva.
Sip vagy h323, de mindkettő nincs engedélyezve	siporh323butnotmindkettő engedélyezett	Kettős regisztráció nem támogatott	Ez az eszköz a H.323 és a SIP egyaránt engedélyezett, de ezek nem kombinálhatók. Mindig SIP-t fog használni. Állítsa be a SIP módot vagy a H323 módot a Kikapcsolt értékre.
Sip profil regisztráció	sipprofileregisztráció	SIP regisztráció sikertelen	SIP regisztráció sikertelen. Ellenőrizze a SIP proxyval való csatlakozást, és ellenőrizze a helyi eszközvezérlők segítségével, hogy a SIP konfiguráció helyes-e. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
SIP profil típusa	sipprofil típusa	SIP típusú eltérések	Ennek az eszköznek problémái lehetnek a hívással, mert a SIP típusa az, `{{profile}}`és a szállító az `{{vendor}}`. Jelentkezzen be a helyi eszközvezérlőkbe, és módosítsa a konfigurációs SIP-típust Cisco-ra, ha CUCM-ben regisztrálva van, és a Standard beállításra, ha nem.
SIP kapcsolat	wxcsipkapcsolat	A SIP nem regisztrált Webex szolgáltatásokhoz csatlakoztatva	A SIP nem regisztrált, a Webex szolgáltatások kapcsolódnak.
Webex kapcsolat	wxcwebexkapcsolat	SIP regisztrált Webex szolgáltatások nem csatlakoznak	SIP regisztrált, a Webex szolgáltatások nem kapcsolódnak.
WebRTC hívás	webrtccalling	A WebRTC hívásokhoz való csatlakozás sikertelen	A szervezet rendelkezik arra, hogy a WebRTC-t használja az értekezletekhez való csatlakozáshoz, de ezen az eszközön a WebEngine mód ki van kapcsolva, és a WebRTC használatával nem csatlakozhat értekezletekhez. Kapcsolja be a Webmotor módot az eszközkonfigurációkban.

fényképezőgép

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Párosítás	fényképezőgép	Elveszett kapcsolat a kamerával	A rendszer nem tud csatlakozni a kamerához. Ellenőrizze a kábelcsatlakozást, vagy töltse le az eszköznaplókat, és ellenőrizze a camera.log fájlt.
Érzékelve	kamera észlelte	Nem észleltek kamerát	A rendszer nem észlel kamerát. Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép megfelelően van-e csatlakoztatva.
A beállítás hiányos	kamerasetuphiányos	A kamera beállítása hiányos	A kamera dőlésszabályozását a kezdeti beállítás során kihagyták. A készüléken lépjen a Beállítások > Kamera > Fényképezőgép dőlésének beállítása menüpontra. Ezután fejezze be a kamera beállítását.
Hologram kamerák	hologramkamerák	Hologram kamerák hiányoznak	Hologram kamerák hiányoznak a rendszerből. Ellenőrizze a hologram kamera modulhoz való csatlakozást, és próbálja meg bekapcsolni azt, ha a probléma továbbra is fennáll.
Elégtelen sávszélesség	sztereoszkópikinelégséges sávszélesség	A térbeli videó elégtelen sávszélessége	A térbeli videó engedélyezve van, de a konfigurált sávszélesség a 6 Mbit/s minimális követelmény alatt van. További információt a Room Bar Pro és a Board Pro G2 térbeli találkozók című témakörben talál. Ellenőrizze és állítsa be a Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.Webex.Rate és Conference.MaxTransmitCallRate konfigurációkat, hogy megfeleljenek a térbeli videó minimális 6 Mbit/s követelményének. Ez szükséges a megfelelő térbeli videó funkcióhoz.
Nem kalibrált	sztereoszkópiknótkalibrált	A térbeli videó nincs kalibrálva	A térbeli videó engedélyezve van, de a kamerákat nem kalibrálták. További információt a Room Bar Pro és a Board Pro G2 térbeli találkozók című témakörben talál. Az érintővezérlővel kalibrálja a kamerákat az „Eszközbeállítások” -> „Kamera” -> „Térbeli videó” menüpontra, majd nyomja meg a „Kamera kalibrálásának indítása” gombot. Ez a művelet szükséges a térbeli videó funkcionalitásának engedélyezéséhez.
Konfiguráció	hangkamerakonfiguráció	Nem támogatott konfiguráció a Video over IP kamerákhoz	A jelenlegi Video over IP kamera konfigurációja nem támogatott a túl magas kamerafelbontás vagy a túl sok streaming kamera miatt. Ennek eredményeként előfordulhat, hogy egy vagy több kamera nem működik a várt módon. Csökkentse egy vagy több kamera felbontását, hogy a kombinált terhelés a Video over IP kamerák eszközkorlát alatt maradjon, a Camera Camera X VideoFormat csökkentésével. A támogatott korlátozásokat lásd az eszköz adatlapján. Alternatív megoldásként váltson ki egy vagy több kamerát HDMI-re, hogy csökkentse a Video over IP adatfolyamok számát. Váltás után ellenőrizze, hogy a Camera X ConnectorType automatikus vagy megfelelő csatlakozótípusra van beállítva.
Kapcsolattartás	voecamerakonnekttivitás	Videó IP-kamerán keresztüli csomagvesztés	Csomagveszteséget észleltek a Video over IP kamera adatfolyamban. A videó minőségét befolyásolhatja. Ellenőrizze a kamera hálózati kapcsolatát, a kábelezést és a kapcsoló konfigurációját.

Társ mód

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Helyi összeegyeztethetetlenség	vállalati módbeli inkompatibilitáshelyi	A társ üzemmóddal nem kompatibilis eszköz	Előfordulhat, hogy ez az eszköz váratlan viselkedést mutat, mert a kísérő módhoz van konfigurálva, de nem támogatja. Ellenőrizze, hogy ez az egyetlen eszköz aktiválva van a helyszínen, vagy cserélje ki az eszközt egy olyan eszközre, amely kompatibilis a kísérő móddal.
Kompatibilitás távirányító	vállalati módbeli kompatibilitástávoli	Nem kompatibilis társeszköz	Előfordulhat, hogy ez az eszköz váratlan viselkedést mutat, mert társ módra van konfigurálva, de a társeszköz nem támogatja. Ellenőrizze, hogy ez az egyetlen eszköz aktiválva van a helyszínen, vagy cserélje ki a másik eszközt olyan eszközre, amely kompatibilis a kísérő móddal.
Kompatibilitás Microsoft Teams	Companionmodeinkompatibilitymsteams	Microsoft Teams Rooms rendszer kísérő módban	A rendszer Microsoft Teams Rooms rendszerként és kísérő módú eszközként van konfigurálva a Control Hubban. Ez a konfiguráció nem támogatott, és az eszközök kiszámíthatatlanul viselkedését okozhatja. Távolítsa el az összes tábla, asztal vagy szoba sorozatú eszközt kivéve a Control Hub munkahelyéről.

Konfiguráció

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Tesztautomatizáláshoz konfigurálva	konfigurálva a tesztautomatizáláshoz	Tesztautomatizáláshoz konfigurálva	A mutatókat és a naplójelentéseket érinti.
Cucm és felhő konfigurálhatósága	cucmandcloudkonfigurálhatóság	Felülírható a felhőkonfigurációk	Ennek az eszköznek a Vezérlési mód van Unified CM beállítva aUnified CM. Ha a Control Hub konfigurációk kezelésének engedélyezése valaha is le van tiltva a Vezérlőközpontban, Unified CM visszavonja a Vezérlőközpontban végrehajtott konfigurációs módosításokat.
Cucm szállító konfigurációs fájl	cucmvendorkonfigurációs fájl	Unified CMszállító konfigurációs hiba	Unified CMnem sikerült feldolgozni a szállítói konfigurációs fájlt. Lásd a Unified CM dokumentációt.
SMTP szolgáltatás konfigurálása	smtpservicekonfiguráció	Nem sikerült csatlakozni az SMTP-kiszolgálóhoz a RooMOS eszközről	Az e-mailre küldés sikertelen. Ez hatással lesz olyan funkciókra, mint például a táblák e-mailben történő megosztása. Ellenőrizze az SMTP-kiszolgáló konfigurációját (jelentkezzen be a Local Device Controls alkalmazásba), és ellenőrizze az SMTP-kiszolgáló hálózatát a megoldást.
RooMOS személyi eszköz promóció	wxcroomospersonaleszközpromóciósikertelen	A RooMOS személyes eszköz promóciója sikertelen	A RooMOS személyes eszköz promóciója sikertelen.
RooMOS munkaterület-eszköz promóciója	wxcroomosworkspacedevicepromotionnem sikerült	A RooMOS munkaterület-eszköz promóciója sikertelen	A RooMOS munkaterület-eszköz promóciója sikertelen

Kijelző

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek	Megjegyzés
Hiányzó kijelző	hiányzó kijelző	A kijelző nem található	Egy vagy több szükséges kijelzőt nem észlelték. Előfordulhat, hogy a felhasználók nem látják a távoli résztvevőket vagy a megosztott tartalmat. Ellenőrizze az összes kijelzőhöz való csatlakozást.	Csak a Cisco Room 70 Single és Cisco Room 70 Dual
Hiányzik a harmadik kijelző	hiányzó harmadik kijelző	A harmadik kijelző nem található	A harmadik kijelző nincs csatlakoztatva. Előfordulhat, hogy a felhasználók nem látják a megosztott tartalmat. Ellenőrizze a kijelzőhöz való csatlakozást.	Csak a Cisco Room Panorama és a Cisco Room Panorama 70-re vonatkozik
Monitor késleltetése	Monitordelay	A hangkésleltetés figyelése	Az eszközhöz csatlakoztatott monitor késleltetést ad a hanghoz. Módosítsa a monitor beállításait megfelelő módba (például Játék módra).

Életciklus

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
A Desk Hub nem támogatott	deskhubnottámogatott	Cisco WebexA Desk Hub már nem támogatott	Cisco WebexA Desk Hub 2023. április 1-je után már nem támogatott. További információkért forduljon a Cisco támogatásához.
A támogatás vége	endoftámogatás	A termék már nem támogatott	A termék már nem támogatott. Cserélje ki a készüléket egy támogatott modellre.
A támogatás közelgő vége	jövendőendoftámogatás	A termék hamarosan nem támogatott	A termék hamarosan nem támogatott lesz. Cserélje ki a készüléket egy támogatott modellre.
A SpeakerTrack 60 gyengült élmény	perifériás típusokPeakerTrack60degradedexperience	A SpeakerTrack 60 blokkolja a szoftverfrissítést	A rendszer nem frissíthető a RooMOS 26-ra, mivel a SpeakerTrack 60-hoz van csatlakoztatva. További információkért tekintse meg a RooMOS szoftverfrissí tések oldalunkat. Cserélje ki vagy távolítsa el az összes SpeakerTrack 60-at, hogy hozzáférjen a RooMOS 26 legújabb funkcióihoz.
Touch 10 romlott élmény	perifériás típuspetouch10degradedexperience	A Touch 10 blokkolja a szoftverfrissítést	A rendszer nem frissíthető a RooMOS 26-ra, mivel a Touch 10-hez van csatlakoztatva. További információkért tekintse meg a RooMOS szoftverfrissí tések oldalunkat. Cserélje ki vagy távolítsa el az összes Touch 10-et, hogy hozzáférjen a RooMOS 26 legújabb funkcióihoz.
SpeakerTrack 60 támogatás eltávolítása	hangszórótrack60supportwillbeeltávolítható	A RooMOS 26 SpeakerTrack 60 támogatása eltávolításra kerül	A SpeakerTrack 60 támogatást a jövőbeli RoomOS 26 kiadásban megszüntetik. Kérjük, forduljon a Cisco képviselőjéhez, hogy segítséget kérjen a SpeakerTrack 60 cseréjével kapcsolatban.

Makró

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Hiba naplózva	makroszerrorlógás	Makróhibák naplózása	Az eszköz egy vagy több makrója hibákat regisztrált. A részletekért lásd a Makrószerkesztőt a Helyi eszközvezérlők részében vagy a Makróablakban a Vezérlőközpont eszközrészletek lapján található Makróablakban.
Rendelkezési állapot	makrószolgáltatási állapot	A makró kivitelezése sikertelen	Az eszköz nem sikerült alkalmazni egy vagy több biztosított makrót. Ezt általában az érvénytelen JavaScriptet tartalmazó makró forráskód okozza. További részletekért tekintse meg a Control Hub makróbeállítási oldalát és az eszköznaplókat, majd a Vezérlőközpont használatával javítsa ki a problémás makró kijavítását.
Futásidő összeomlik	macrosruntimehashadcrash	A makró futásidő összeomlik	A makró futtatási ideje egy vagy több összeomlásról számolt be. Előfordulhat, hogy az eszköz egyes makrói nem a várt módon viselkednek. További részletekért tekintse meg az eszköznaplókat.
Futásidőre reagáló képesség	makrosruntimereakcióképesség	Nem reagáló makró futásidő	A makró futtatási ideje nem reagál, vagy állapota nem olvasható. Előfordulhat, hogy a készülék makrói nem futnak. További részletekért tekintse meg az eszköznaplókat.
CommonJS elavulása	macroscommonjsdeprecation	Használt makrók elavult funkciója	Egy vagy több makrót észleltek, hogy régebbi, elavult kódstílusok használatával íródott. Bár ezek a makrók jelenleg működhetnek, nem fognak működni egy jövőbeli RooMOS kiadásban, ahol megszűnik ennek a régi stílusnak a támogatása. További információkért olvassa el a RooMOS Transpile elavulását. A legtöbb olyan makró esetében, amelyek ezt a figyelmeztetést aktiválják, a javítás az első kódsor szerkesztése és helyettesítése: `import xapi from 'xapi';`Ha ez `const xapi = require('xapi');`a figyelmeztetés nem tűnik el ennek módosítása után, a makrók tartalmazhatnak más frissítést igénylő kódsorokat.
Duktape elavulása	macrosduktapeiselavult	A makró futásidő elavult JS motort használ	A makrórendszer úgy van konfigurálva, hogy használja a Duktape, a régebbi JS motort. Ez az opció elavult, és a támogatás eltávolításra kerül a jövőbeni RooMOS szoftverkiadásokban. Lásd a RoomOS-on a Transpile elavulás súgócikkét. Állítsa be `Macros QuickJSEngine`a konfigurációt, `On`és ellenőrizze, hogy az összes telepített makró a várt módon működik. Ha nem, állítsa vissza a konfigurációt, és szükség szerint jav `Off`ítsa ki a makrókat.
Transzpiláció elavulása	a makrotranszpilációelavult	A makró futtatási ideje elavult Transzpilation opciót használ	A makrórendszer transzpiláció használatára van konfigurálva, de a támogatás elavult. Ez az opció alapértelmezés szerint le van tiltva, és a jövőbeni RooMOS szoftverkiadásokban eltávolításra kerül. Lásd a RoomOS-on a Transpile elavulás súgócikkét. Állítsa be `Macros EvaluateTranspiled`a konfigurációt, `False`és ellenőrizze, hogy az összes telepített makró a várt módon működik. Ha nem, állítsa vissza a konfigurációt, és szükség szerint jav `True`ítsa ki a makrókat.

Média

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Blokkolás észlelhető	médiablockingészlelték	Hálózati portok blokkolva	Előfordulhat, hogy a tűzfal blokkolja a médiát az UDP-n és a TCP-n. A hívás minősége befolyásolhatja. A hálózati portok követelményeivel kapcsolatos információt a Szolgáltatások hálózati követelményei című cikkben Cisco Webex talál.
Protokoll	média protokoll	Hálózati portok blokkolva	Előfordulhat, hogy a tűzfal blokkolja a médiát az UDP-n. A hívás minősége befolyásolhatja. A hálózati portok követelményeivel kapcsolatos információt a Szolgáltatások hálózati követelményei című cikkben Cisco Webex talál.
Tcp média tartalék	tcpmediafallback	Hálózati portok blokkolva	Előfordulhat, hogy a tűzfal blokkolja a médiát az UDP-n. A hívás minősége befolyásolhatja. A hálózati portok követelményeivel kapcsolatos információt a Szolgáltatások hálózati követelményei című cikkben Cisco Webex talál.

Microsoft-csapatok

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Android OS verzió	androidos verzió	A Microsoft Teams letiltva az Android leépítése miatt	Az Android verziót ezen az eszközön lecsökkentették a RooMOS verzióváltozás következtében. Ez a konfiguráció nem támogatott, és a Microsoft Teams le van tiltva az eszközön. Frissítse a RooMOS verziót egy újabb kiadásra a Microsoft Teams funkcióinak visszaállításához. Alternatív megoldásként a Microsoft Teams funkcióinak visszaállításához végezzen gyári alaphelyzetbe állítást az eszközön. Ez a művelet visszaállítja az eszközt eredeti állapotára, és megoldhatja az Android verzió kompatibilitási problémáit.
Párosítás	microsoftteam előkészítés	Microsoft Teams párosítatlan	Az ezzel az eszközzel párosított érintővezérlő elvesztette a Microsoft Teams párosítását, és nem használható az eszköz vezérlésére. Ellenőrizze, hogy az érintővezérlő és az eszköz ugyanazzal a felhasználóval van-e bejelentkezve. Ha nem, próbálja meg újra bejelentkezni a Microsoft Teamsbe az érintővezérlőn. Ez szükséges az eszközök közötti megfelelő párosításhoz. Ha a párosítási problémák továbbra is fennállnak, hajtsa végre az androidos felhasználói adatok visszaállítását az eszközökön, és próbálja újra.
Helyi futás	microsoftteam futóhelyi	A Microsoft Teams nem indult el	A Microsoft Teams nem indítható ezen az eszközön. Ellenőrizze, hogy eszköze támogatja-e a Microsoft Teams-t. Ezzel a paranccsal megtekintheti, hogy mely Microsoft Teams változatok érhetők el az eszközön. Telepítse a Microsoft Teams-t egy támogatott változat névvel.
Távirányító futtatása	microsoftteam futótávirányító	A Microsoft Teams nem fut a periférián	A Microsoft Teams nem indítható el a csatlakoztatott perifériás eszközön. Ellenőrizze, hogy a perifériás modell támogatja-e a Microsoft Teams- Ha igen, próbálja meg megszüntetni a perifériát, majd párosítsa újra. Ha ez nem segít, végezze el a perifériát gyári alaphelyzetbe állítását, és párosítsa újra.
Helyi bejelentkezés	microsoftteam aláíráshelyi	Microsoft Teams kijelentkezett	A Microsoft Teams fut, de nincs bejelentkezve, és nem használható hívásra. Jelentkezzen be a Microsoft Teamsbe az eszközön. Ha nem sikerül bejelentkezni, hajtsa végre az androidos felhasználói adatok visszaállítását az eszközön, és próbálja újra.
Távirányító bejelentkezés	microsoftteam aláírási távirányító	Microsoft Teams kijelentkezett periférián	A Microsoft Teams fut, de nincs bejelentkezve az érintőpanelen. Jelentkezzen be a Microsoft Teams-be az érintőpanelen az eszköz vezérléséhez.

Hálózat

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Jelenlegi hálózati minőség	aktuális hálózati minőség	Csökkentett hang- és videó minőség	A hálózati problémák miatt a résztvevők csökkent hang- és videó minőségét tapasztalhatják.
H320 átjáró állapota	h320gatewayállapot	Az ISDN link párosítása sikertelen	Az ISDN kapcsolat párosítása sikertelen, vagy az ISDN kapcsolat hibaállapotban van. Jelentkezzen be a helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd: ISDN Link és H.320 átjáró állapota.
H320 kapuőr állapota	h323gatekeeperállapot	H.323 regisztráció sikertelen	H.323 regisztrációja sikertelen. Ellenőrizze a H.323 kapuőr csatlakoztatását, és ellenőrizze, hogy a H.323 konfiguráció helyes-e.
ISDN link ip köteg	isdnlinkipstack	Rossz IP-köteg az ISDN hivatkozáshoz	Az eszköz nem tud csatlakozni az ISDN Linkhez, mert az IPStack konfigurációja IPv4 értékre van állítva. Az ISDN Link kapcsolathoz IPv6 szükséges.
Itl telepítés	itlinstallation	Az ITL-ellenőrzés sikertelen	A kezdeti megbízhatósági lista nem telepíthető, mert aláírása nem sikerült ellenőrizni. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
Kapcsoló konfiguráció	hálózati kapcsolókonfiguráció	Az Ethernet kapcsolók helytelenül konfigurálva	A készülék több Ethernet kapcsolóval rendelkezik a perifériákhoz konfigurálva, mint amennyit észlelt. Ellenőrizze a konfigurációt Peripherals Profile NetworkSwitches.
Ezer szem állapota	Thousandeyesstatus	ThousandEyes konfigurációs hiba	Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a ThousandEyes rendszergazdájával.
Tls ellenőrzi a szükséges tanúsítványokat	tlsverifyszükséges bizonyítványok	SIP titkosítás hiányzik a CA tanúsítvá	A titkosított SIP engedélyezve van, de nincs telepítve CA-tanúsítvány. Jelentkezzen be a helyi eszközvezérlőkbe, és adjon hozzá biztonsági tanúsítványok CA-t a TLS-ellenőrzés javításához, vagy tiltsa le a TLS-ellenőrzést a SIP-konfigurációban a titkosítatlan SIP-forgalom esetén.
Vcs	anatonvcs	A VCS proxy nem támogatja az ANAT-ot	Az eszköz engedélyezve van az Alternatív hálózati címtípusok, de egy VCS proxyval van regisztrálva, amely nem támogatja az ANAT-ot. Tiltsa le az ANAT-ot az eszközön.
A kupakszűrő konfigurációja	kapfoperációs állapot	SIP regisztráció blokkolva	A Certificate Authority Proxy függvény művelet még folyamatban van. Ezt be kell fejezni, mielőtt SIP regisztráció sikeres lesz.
A kupakszűrő működési állapota	capsetfilterkonfiguráció	Lehetséges médiabeállítási problémák	A capset szűrő konfigurációja be van állítva. Ez befolyásolja, hogy milyen médiakodekeket tárgyalnak a SIP/H.323 hívások során, és médiabeállítási problémákat okozhat. Ezt csak a Cisco-val kötött megállapodás alapján használja. Ha médiabeállítással kapcsolatos problémákat tapasztal, törölje a konfigurált XConfiguration Conference CapSetFilter értéket.
A bizonyítvány lejárata	tanúsítványlejárat	A bizonyítvány lejárata	A tanúsítvány lejárt vagy hamarosan lejár. Frissítse a tanúsítványt. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
Ctl telepítés	ctlinstallation	A CTL ellenőrzése sikertelen	A Tanúsítványmegbízhatósági lista nem telepíthető, mert az aláírása nem sikerült ellenőrizni. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
Ismételt címfelismerés	duplikátcímészlelés	Ismételt cím észlelése	Az érintővezérlő/kamera portján (RJ45) ismétlődő címérzékelést indítottak el. Ez jelezheti a hálózati hurokot vagy egy másik eszköz jelenlétét, amely ugyanazt az IPv6-címet használja, amely a porthoz csatlakozik. Az IPv6 szolgáltatás le van tiltva a porton. Ellenőrizze és oldja meg a hálózati hurkokat vagy duplikált IPv6-címeket az érintővezérlő/kamera portján (RJ45). Ez szükséges a hálózati konfliktusok megelőzéséhez. A hálózati probléma megoldása után indítsa újra az eszközt az IPv6 funkciók visszaállításához az érintett porton.
ISDN link kompatibilitás	isdnlinkkompatibilitás	Nem kompatibilis ISDN link verzió	Az ISDN Link verzió nem kompatibilis ezzel az eszközzel. Frissítse az ISDN linket IL1.1.0 vagy újabb verzióra. Ez a művelet az ISDN Link kompatibilitásának és megfelelő működésének biztosítása érdekében ajánlott.
Whiteboard alkalmazás-szolgáltatási kapcsolat	whiteboardappszolgáltatáskapcsolat	A táblák betöltése sikertelen	Csatlakozási probléma merül fel a tábla alkalmazás szolgáltatással. Segítségcikk itt. Ellenőrizze a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a Webex szolgáltatásokhoz való csatlakozáshoz szükséges domainek és URL-ek engedélyezettek-e.
Minőség	Hálózati minőség	Csomagvesztést észleltek	Az utolsó hívás során olyan csomagvesztést észleltünk, amely befolyásolhatta a hívás minőségét. A csomagvesztést általában a hálózati torlódás okozza.

Perifériák profilja

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Analóg mikrofonok	analóg mikrofonokprofilecheck	Analóg mikrofon (ok) számának ellenőrzése	A csatlakoztatott analóg mikrofonok tényleges száma nem egyenlő a konfigurációban meghatározott várható számmal. Csatlakoztassa a várható számú analóg mikrofonot a készülékhez. Frissítse a konfiguráció elvárásait `Peripherals Profile Microphones Analog`.
Ethernet mikrofonok	ethernetmikrofonokprofilecheck	Ethernet mikrofon (ok) számának ellenőrzése	A csatlakoztatott Ethernet (digitális) mikrofonok tényleges száma nem egyenlő a konfigurációban meghatározott várható számmal. Csatlakoztassa a várható számú Ethernet mikrofonot az eszközhöz. Frissítse a konfiguráció elvárásait `Peripherals Profile Microphones Ethernet`.
USB mikrofonok	usbmikrofonokprofilecheck	USB mikrofon (ok) számának ellenőrzése	A csatlakoztatott USB-mikrofonok tényleges száma nem egyenlő a konfigurációban meghatározott várható számmal. Csatlakoztassa a várható számú USB-mikrofonot a készülékhez. Frissítse a konfiguráció elvárásait `Peripherals Profile Microphones UsbInterface`.
Érintőpanel	érintőpanel profilellenőrzése	Érintőpanel (ek) számának ellenőrzése	A csatlakoztatott érintőpanelek/navigátorok tényleges száma nem egyenlő a konfigurációban meghatározott várható számmal. Csatlakoztassa az érintőpanelek/navigátorok várható számát az eszközhöz. Frissítse a konfiguráció elvárásait `Peripherals Profile TouchPanels`.
Kamerák	kamera profilecheck	Kamera (ek) számának ellenőrzése	A csatlakoztatott kamerák tényleges száma nem egyenlő a konfigurációban meghatározott várható számmal. Csatlakoztassa a várható számú kamerát a készülékhez. Frissítse az elvárásokat a konfigurációban `Peripherals Profile Cameras`.
Vezérlőrendszer	vezérlőrendszerprofilellenőrzés	Vezérlőrendszer (ek) számlálásának ellenőrzése	A csatlakoztatott vezérlőrendszerek tényleges száma nem egyenlő a konfigurációban meghatározott várható számmal. Csatlakoztassa a várható számú vezérlőrendszert a készülékhez. Frissítse az elvárásokat a konfigurációban `Peripherals Profile ControlSystems`.

Szolgáltatás biztosítása

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Fejlesztői lehetőségek	fejlesztői lehetőségek biztosítása	Szoftverfrissítés felülírása	Ezt az eszközt úgy konfigurálták, hogy egy mérnök ne frissítse automatikusan. Ellenőrizze, hogy ez szándékos-e, mivel az elavult szoftver problémákat okozhat. Ez a konfiguráció módosítható az XAPI-ban, `{{xconfigpath}}`mint.
Üzemmód és állapot	biztosítási mód és állapot	A rendelkezésre bocsátás sikertelen	Az eszköz biztosítása sikertelen. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
Webex és webex edge engedélyezve	biztosítási állapot	Rendelkezési hiba	Az eszköz aktiválása biztosítási hiba miatt sikertelen volt. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
Termék eltérések	termék nem felel meg	Helytelen terméktípus	Eszköz `{{reportedProduct}}`,, nem kompatibilis a konfigurált terméktípussal: `{{configuredProduct}}`. Állítsa be a megfelelő terméktípust ehhez az eszközhöz.
A VCS-ellátás elavult	vcsprovisioningelavult	A VCS Provisioning már nem támogatott	Ennek az eszköznek a Provisioning Mode VCS értékre van állítva, amely már nem támogatott. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és vál `Provisioning Mode`tson másikra, vagy állítsa be, `Off`ha nincs szükség.

Szoba ütemezése

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Konfiguráció	szobaütemezési konfiguráció	A hibrid naptár nincs engedélyezve	A rendszer szobaütemezésre van konfigurálva, de a hibrid naptár nincs engedélyezve.

Jelzések

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Rossz videó formátumú figyelmeztetés	Signagebadvideoformátum katalógus	Nem sikerült lejátszani egy feliratozó videót	A feliratban konfigurált videó nem játszható le, mert a formátum nem támogatott. Ellenőrizze, hogy az Device Signage alkalmazásban konfigurált összes videó mp4 fájl, amelynek maximális felbontása 1920 × 1080.
Nem sikerült betölteni	jelzésfeltöltött	Nem sikerült betölteni a feliratokat	A feliratként használt weboldalt nem sikerült betölteni. Ellenőrizze, hogy az URL helyes és működik-e. A jelzés ideiglenesen le van tiltva, és a szokásos félébredési állapot jelenik meg, amíg a probléma megoldódik.
Váratlanul megszűnt	jelzésváratlanul meghatározottak	A jelzés váratlanul megszűnt	A jelzésként használt webhely miatt a webmotor váratlanul megszűnt. Lehet, hogy a weboldal túl sok erőforrást használ. A jelzés ideiglenesen le van tiltva, és a szokásos félébredési állapot jelenik meg, amíg a probléma megoldódik.
A memória megszűnésével megszűnt	a memórián kívüli jelzésekkel meghatározták	A jelzés megszűnt	A digitális feliratozási weboldal megszűnt, mert a készülék memóriája elfogyott.

Szoftver

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Elavult	softwareoutofdate	A szoftver elavult	Ha ez a probléma továbbra is fennáll, indítsa el a frissítést az eszköz felhasználói felületéről, vagy lépjen kapcsolatba a Cisco támogatásával. Az elavult szoftver biztonsági felelősség.
Frissítés elérhetősége	szoftverfrissítéselérhetőség	A szoftver nem érhető el ehhez a termékhez	Az aktuális csatornán nincs elérhető szoftver ehhez a termékhez. A készülék nem frissül automatikusan. Kérjük, rendelje hozzá az eszközt egy támogatott szoftverrel rendelkező csatornához.
Frissítési kompatibilitás	szoftverfrissítéskompatibilitás	A RooMOS kiadási összeférhetetlenség	A Microsoft Teams Rooms csak a 2023. márciusi RoomOS vagy újabb kiadásokkal rendelkező szoftvercsatornákon támogatott. Ez az eszköz automatikusan úgy van beállítva, hogy támogassa a kiválasztott csatorna legújabb kompatibilis kiadását. Módosítsa a szoftverfrissítési csatornát, vagy frissítse a kiválasztott csatorna RooMOS kiadását ehhez az eszközhöz kompatibilis verzió használatához.
A frissítés folyamatosan kudarcot vall	szoftverfrissítőkeepshibás	Nem sikerült letölteni az új szoftvert	A készülék többször nem töltött le új szoftvert. Ellenőrizze, hogy az eszköz működőképes hálózati kapcsolattal van-e, konfigurálva van-e a DNS, és nem blokkolja-e tűzfalak vagy proxyok.
Frissítés elérhető	webexszoftverfrissítéselérhető	Szoftverfrissítés elérhető	Ehhez az eszközhöz szoftverfrissítés érhető el. Alkalmazza, hogy naprakész maradjon a legújabb funkcióinkkal és biztonsági javításokkal. Olvass tovább
Perifériás szoftververzió	perifériás szoftververzió	A csatlakoztatott perifériának szoftververziója helytelen	A csatlakoztatott perifériának szoftververziója helytelen. Győződjön meg arról, hogy a szoftververzió megfelelő a perifériás funkciók fenntartásához. Ellenőrizze, hogy a kodek képes-e letölteni a perifériák szoftverét és a közöttük lévő hálózati kapcsolatot.
Szoftverkiadási megjegyzés	szoftverkiadási márka	A szoftverkiadásnak problémái vannak	Az eszköz szoftverkiadásának problémái vannak. További információért keresse fel a szoftverkezelő oldalt.

Rendszer

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Konfigurációs fájl	konfigurációs fájl	A konfiguráció sikertelen	A végpont által kapott konfigurációs fájl vagy hibás, vagy aláírásának ellenőrzése sikertelen. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, és további részletekért lásd a Diagnosztika oldalon.
Az első varázsló nincs befejezve	firsttimewizardnotcomplete	Az első varázsló nincs befejezve	Az első varázsló továbbra is aktív. Állítsa le a SystemUnit FirstTimeWizard Stop parancs futtatásával.
HDMI cec mód nincs hang	hdmicecmodenosound	HDMI CEC mód kikapcsolva	A CEC mód ki van kapcsolva a HDMI 1 videón. Ez nem eredményez hangot a belső hangszóróból. A probléma megoldásához állítsa vissza a CEC módot Bekapcsolt értékre.
Hamarosan kikapcsolódik	hamarosan deaktiválva	Az eszköz hitelesítő adatai hamarosan lejárnak	Egy olyan eszköz, amely egy éve offline állapotban van, elveszíti Webex regisztrációját. Győződjön meg róla, hogy a készülék napo `{{expireInDays}}`kon belül online legyen, hogy elkerülje az újbóli regisztrációt.
Kapcsolat	vezérlőrendszerkapcsolat	Nincs csatlakoztatott vezérlőrendszer	A készülék úgy van konfigurálva, hogy csatlakoztassa a vezérlőrendszert, de jelenleg egyik sem észlelhető. Kérjük, ellenőrizze, hogy van-e csatlakoztatva egy vezérlőrendszer, és hogy a kapcsolat úgy működik-e, ahogy kellene.
Hiányzó titkosítási kulcs	hiányzó titkosítási kulcs	Hiányzó titkosítási opciós kulcs	Kérjük, adjon hozzá egy titkosítási opciós kulcsot.
NTP állapot	ntpstatus	Az időkiszolgáló nem érhető el	Az NTP szerverhez való kapcsolat nem sikerült létrehozni. Előfordulhat, hogy a végponton megjelenített idő helytelen.
A beágyazott WebView megszűnt a memória megszűnésével	beágyazott webnézettmemórián kívül lezárult	A weboldal megszűnt	A WebApps által megjelenített weboldal megszűnt, mert az eszköz memóriája elfogyott. Figyelje az eszköz memóriahaszását a WebApps oldal megszüntetésének megakadályozása érdekében.
A Kiosk WebView a memória hiányával megszűnt	kioskwebview-memórián kívül lezárult	Kioszk mód nem sikerült	A Kiosk weboldala megszűnt, mert az eszköz memóriája elfogyott. Figyelje az eszköz memóriahaszását a Kiosk weblap megszüntetésének megakadályozása érdekében.
Az állandó webes alkalmazás megszűnt a memória hiányával	Perzisztens webapp-memórián kívül lezárult	Tartós Web App megszűnt	A tartós webapp megszűnt, mert az eszköz memóriája elfogyott. Figyelje az eszköz memóriahaszását, hogy megakadályozza a tartós webapp megszüntetését.
Érintse meg az MTR memória állapotát futtató eszköz	touchdevicerunningmtrmemorystatus	A Microsoft Teams szobákkal nem kompatibilis érintőképernyő	A Cisco ezen verziója lassan Room Navigator működik, vagy nem reagál a Microsoft Teams Rooms futtatásakor. Ezt egy újabb modellre kell cserélni, lásd az FN74039 mezőgazdasági értesítést. További segítségért fordul Cisco Technical Assistance Center jon az FN74039 helyszíni értesítéshez.
A WebRTC WebView megszűnt a memória hiányával	webrtcwebviewsmemórián lezárult	WebRTC WebView megszűnt	A WebRTC webnézet megszűnt, mert az eszköz memóriája elfogyott. Figyelje az eszköz memóriahaszását a WebRTC webview megszüntetésének megakadályozása érdekében.
A webes widget megszűnt a memória megszűnésével	webwidgett, amelyet a memórián kívül végződtek	A webes widget megszűnt	A Web Widget megszűnt, mert az eszköz memóriája elfogyott. Figyelje az eszköz memóriahaszását a Web Widget megszüntetésének megakadályozása érdekében

Hőmérséklet

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Ellenőrizze	hőmérséklet-ellenőrzés	Magas hőmérséklet	A készülék hőmérséklete túl magas.

Érintőpanel

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Kapcsolat	érintőpanelcsatlakozás	Érintőpanel szükséges	Nincs érintőpanel csatlakoztatva a készülékhez. Ellenőrizze az érintőpanelt az eszközhöz csatlakoztató kábelt.

Ultrahang

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Beállítási beállítások	ultrahangos konfigurációs beállítások	Az ultrahang párosítás sikertelen lehet	Előfordulhat, hogy az automatikus párosítás ezzel a készülékkel ultrahangon keresztül nem működik. Jelentkezzen be a helyi eszközvezérlőkbe, és növelje az eszköz ultrahang hangerejét.
Hangszóró elérhetősége	ultrahanghangszóróhozzáférhetőség	Nincs beágyazott ultrahang hangszóró	Az automatikus párosítás ezzel a készülékkel ultrahangon keresztül nem fog működni, mert a készüléknek nincs beágyazott ultrahangos hangszórója.

Videó

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Osd videó kimenet	osdvideo kimenet	A fő kijelző nem észlelhető	Ellenőrizze, hogy a fő kijelző be van-e kapcsolva és csatlakoztatva van-e a videoeszköz megfelelő kijelzőkimenetéhez.
Bemeneti jel minősége	videó bemeneti jelminőség	Videó bemeneti jel minőségi problémái	A forrás (ok) n észlelt jelminőségi problémák: `{{sources}}`. Ez megjelenhet videó, alacsony felbontású, villogás vagy vizuális tárgyak nélkül. A videó minősége a teljes jellánctól függ (laptop/forrás, kábelek, hosszabbítók, vevő), és a berendezések képességei, minősége és időbeli kopása befolyásolhatja a teljesítményt. A magasabb felbontásokhoz magasabb minőségű csatlakozások szükségesek. További információ: itt. Ellenőrizze a csatlakozáshoz használt kábelt, pl. helyesen csatlakoztatva, a kábel megfelelő minőségét, nincs sérülés vagy hajlítás stb. Győződjön meg arról, hogy az adapterek, hosszabbítók stb. Nem a jelromlás forrása, például próbáljon kábellel közvetlenül csatlakozni a Cisco eszközhöz. Győződjön meg róla, hogy a videóforrás működik, például tesztelje a laptopot más kijelzőkkel vagy Cisco eszközökkel. Próbálja meg alacsonyabb videó felbontásra kényszeríteni a kapcsolatot `Video Input Connector X MaxResolution`a Cisco eszköz konfigurációjának alacsonyabb értékre állításával. Ez egy olyan enyhítés, amely bizonyos esetekben javíthatja a kapcsolat stabilitását, a videó felbontás költségén, így nem optimális állandó megoldásként.

Webes nézet

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Nem sikerült betölteni	embeddedwebviewfailedtold	WebApps oldal nem sikerült	A WebApps által megjelenített weboldalt nem sikerült betölteni. Jelentkezzen be a Helyi eszközvezérlőkbe, tekintse meg a WebApps konfigurálása című részt, és ellenőrizze, hogy a konfigurált weboldalak elérhetők-e
Váratlanul megszűnt	beágyazott webnézetváratlanul lezárult	A WebApps oldal megszűnt	A WebApps által megjelenített weboldal váratlanul megszűnt.

Webex Edgekészülékekhez

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Állapot	provmodewebexandwebexedgeenabled	Kellentételezési konfliktus	A készülék mind a Webex, mind a csatlakoztathatóságra van konfigur Webex Edge álva, amely nem kombinálható. Ellenőrizze, hogy a Provisioning Mode beállítása Automatikus, CUCM, Edge, Ki, TMS vagy VCS beállítása, majd állítsa be a WebExedge Provisioning értéket: Be
Fiók és webex edge engedélyezve	webexaccountpluswebexedgeenabled	Nem kompatibilis Webex aktiválás	Az eszköz a Webex-fiók Webex Edge hoz van konfigurálva, de használ. Aktiválja újra a helyszíni eszköz új Webex Edge aktiválási kódjával, vagy konfigurálja a WebExEdge kiállítását kikapcsolva, a Provisioning Mode alkalmazását a Webex számára a felhőalapú regisztrációhoz.
Fiók plusz biztosítási mód	webexedgeaccountplusprovmodewebex	Nem kompatibilis Webex Edge aktiválás	Az eszköz a Webex számára van konfigurálva, de fiókot használWebex Edge. Új Webex aktiválási kóddal aktiválhatja újra a felhőalapú regisztrációhoz, vagy módosítsa a biztosítási módot, és konfigurálja a WebExedge Provisioning beállítását a helyszíni eszközökhöz bekapcsolva értékre.
Frissíteni kell a szoftvert	webexmustupgradecesszoftver	Szoftverfrissítés szükséges	A jelenlegi szoftver nem támogatott az Eszközö Webex Edge k számára. Frissítse a szoftvert a Webex Edge funkcionalitás helyreállításához. Olvass tovább
Frissíteni kell a szoftvert	webexshouldpgradecesszoftver	Szoftverfrissítés ajánlott	Webex EdgeAz Eszközök számára naprakész szoftver szükséges a maximális funkcionalitás fenntartásához. A készülék jelenlegi szoftvere az ajánlotnál régebbi; esély van arra, hogy az E Webex Edge szközök egyes funkciói a jövőben leállhatnak, ha semmilyen intézkedést nem tesznek. Olvass tovább

XAPI

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
A hozzáférés megtagadása	internalxapiaccess	Belső XAPI-hozzáférés megtagadása	Belső xAPI hozzáférést kérték és megtagadták. További információkért vegye fel a kapcsolatot a accessmodeinternal@cisco.com címmel.
Használat	belsőkihasználat	Belső XAPI használat	Belső xAPI hozzáférést kérték. Ez a funkció elavult, és a jövőbeni szoftverkiadásokban eltávolításra kerül.

Rádió

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Wi-Fi rádió minőség	wifirádióminőség	Rossz Wi-Fi rádiójelminőség	A Wi-Fi rádió nem talál erős jeleket. Előfordulhat, hogy a Wi-Fi antenna (ek) nincsenek megfelelően csatlakoztatva. A vezeték nélküli hálózat, az AirPlay és/vagy a Miracast teljesítménye befolyásolhatja. Ellenőrizze a Wi-Fi antenna (ok) csatlakoztatását.

Biztonság

Megjelenítési név	Kód	Típus	üzenetek
Megújult tanúsítvány	tanúsítványújításfelújításfelújításfelkérdezett	Megújult tanúsítvány	A tanúsítványt megújították. Indítsa újra az eszközt az újonnan megújított tanúsítvány alkalmazásához.
Lejáró tanúsítvány	lejárati tanúsítvány	Egyéni eszköztanúsítvány lejárata	Az egyéni eszköztanúsítvány lejárt vagy hamarosan lejár. Kérjük, újítsa meg vagy adja ki újra az egyéni eszköztanúsítványt a szolgáltatási zavarok elkerülése érdekében.
ICMP időbélyegző támadás	icmptimestampattack	Gyanús ICMP időbélyeg-kérelmek	A készülék belső tűzfala kóros ICMP időbélyegző kérelmeket észlelt, ami potenciálisan jelezte a hálózati felderítést vagy a sérülékenység vizsgálatát. Ezeket a kéréseket automatikusan blokkolták a rendszerinformációk szivárgásának megakadályozása érdekében.
Megváltozott chip-támadás	tamperedchipattack	SoC manipulációt észleltek	A készüléket már nem szabad megbízni, mivel a System on Chip (SoC) fizikailag megváltoztatták vagy kicserélték. Távolítsa el az eszközt az összes megbízható környezetből, beleértve a hálózatot és a Control Hub alkalmazást, és értékelje a manipuláció biztonsági hatását.
UDP árvíztámadás	udpfloodingattack	Nagy UDP forgalom észlelhető	A készülék belső tűzfala szokatlanul nagy mennyiségű UDP forgalmat észlelt sebességkorlátozó mechanizmusával. Az UDP árvízhez kapcsolódó csomagokat a lehetséges hatások megelőzése érdekében elejtették.
Webes bejelentkezési támadás	weblogintámadás	Túlzott webes bejelentkezési kísérletek	Túlzott sikertelen bejelentkezési kísérleteket észleltek, ami valószínűleg brutális támadásra utal. A jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében a gyanús IP-címet ideiglenesen blokkolták 5 percre.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.