RoomOS-enhetsvarningar i Control Hub

Skapa regler för att ta emot aviseringar

Du kan konfigurera aviseringar som ska levereras via e-post, webhooks eller i ett Webex App-utrymme. Oavsett vilken leveranskanal som är konfigurerad visas alla aviseringar alltid i Control Hub. Läs mer om Alert center och varningar.

För enheter kan du skapa regler för att få aviseringar för:

Offline- och online-händelser: En händelse registreras efter att en enhet har varit offline i ungefär 5 minuter eller har kommit tillbaka online för ungefär 5 minuter sedan.
Problem som upptäcks eller åtgärdas: Du kan välja om du vill ta emot alla aviseringar eller stänga av de som du inte vill ta emot.
RoomOS operativa varningar: Få varningar om buggar och säkerhetsrelaterad information, och ändringar av släppdatum.
Utgång av programvaruversion: När du använder Advanced Software Control kan du ställa in en varning som uttryckligen meddelas när deras enheter kör en programvaruversion som håller på att gå ur support.

1	Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com och välj vilket alternativ du vill följa. Enstaka enhet: Gå till Enheter. Välj en av enheterna och klicka på Skapa regel på sidan med enhetsinformation. Flera enheter: Gå till Enheter. Markera de enheter som du vill lägga till en regel för och klicka på Redigera. Klicka på Ny varning på sidopanelen. Alla enheter: Gå till Alerts center och klicka på Hantera. Klicka på Skapa regel.
2	Välj Enh eter från Service. Välj sedan typ och svårighetsgrad. Du kan ge varningen en titel för att göra det lättare att känna igen. Om du väljer ett Webex-apputrymme som leveransmetod används titeln som namn för det utrymmet.
3	Välj de enheter som du vill få aviseringar från. Lägg till upp till 30 enheter manuellt genom att skriva enhetsnamnet i sökfältet. Om du vill övervaka alla enheter väljer du Alla enheter. Använd sparade sökningar som dynamiskt mål. Det dynamiska målet lägger automatiskt till och tar bort enheter för att matcha den sparade sökningen. Observera att alla administratörer kan se och hantera alla sparade sökningar. Om du har valt en eller flera enheter från sidan Enheter visas enhetsnamnen här automatiskt.
4	Om du ställer in varningen för problem upptäckta eller lösta händelser kan du välja att stänga av aviseringar som du inte vill ta emot. Klicka på minusikonen (-) bredvid namnet i listan Aktiva problem för att flytta problemet till listan D ämpade problem. Om du vill flytta ett problem tillbaka till listan Aktiva problem klickar du på plusikonen (+) bredvid problemet i listan Av stängda problem.
5	Välj den leveranskanal som du vill använda för att ta emot aviseringarna. Välj mellan E-post, Webex App-utrymme, Webhook eller en kombination. Om du vill använda alternativet Webex-utrymme måste du aktivera bots. Om du vill använda alternativet webhook måste du aktivera webhooks för varningar. Observera att webhook-nyttolasten bör inkluderas i en webhook-kuvertnyttolast och ligga inom egenskapen"data” för webhook-nyttolasten. Läs mer om Han tering av förfrågningar från Webex.
6	Klicka på Spara för att skapa regeln. Du hittar de regler du har skapat under fliken Hantera. Om du vill ta bort en regel som du har skapat markerar du regeln och klickar på Ta bort regel.

Exempel på analys av webhook

Online- och offline-evenemang

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Problem upptäckta och lösta

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

RoomOS-operationsvarningar

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Utgång av programvaruversion

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Varningar för enheter som kör RoomOS

Varningsinnehållet beror på hur du har valt att ta emot varningarna. I tabellerna i den här artikeln täcker vi alla innehållstyper.

Control Hub: Du får typ och meddelande.
Webhooks: Du får typ och kod.

Konto

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
konto saknas	konto saknas	Ägaren till den här enheten kan inte hittas	Användaren eller platsen som den här enheten var associerad med finns inte längre i organisationen. Detta förhindrar att enheten fungerar korrekt i videokonferenser eftersom den saknar korrekt ägartilldelning inom den nuvarande organisationsstrukturen. Utför en fabriksåterställning på själva enheten för att säkerställa att den kan aktiveras för en annan användare eller plats. Detta föreslås eftersom den ursprungliga ägaren eller platsen som är associerad med enheten inte längre finns i organisationen, vilket gör det nödvändigt att återställa och tilldela enheten igen. Ta bort enheten för att ta bort den från organisationen om den inte längre behövs. Den här åtgärden rekommenderas när enheten inte är avsedd för omfördelning, vilket säkerställer att organisationens enhetsinventering förblir korrekt och uppdaterad.
giltiga lösenord	giltiga lösenord	Lösenordssårbarhet	Ett eller flera användarkonton på den här enheten har ingen lösenfras inställd, vilket skapar en säkerhetssårbarhet som kan äventyra videokonferenssystemet. Logga in på lokala enhetskontroller och se till att alla användarkonton har lösenfraser.

AirPlay

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Beacon	Airplaybeacon	AirPlay-fyr kräver Bluetooth	AirPlay är inställt på att sända en fyr, men Bluetooth är inte aktiverat.
Konfiguration	Airplay-konfiguration	AirPlay kräver RoomOS 11	AirPlay är aktiverat, men kommer inte att vara tillgängligt förrän RoomOS 11 GUI-upplevelsen också är aktiverad.
Etablering	Airplay-provisionering	AirPlay-etableringsfel	Det gick inte att starta AirPlay. Se till att du är ansluten till Internet.
Tillhandahållande certifikat	airplayprovisioningcertifikat	AirPlay-etableringsfel	Det uppstod ett problem med valideringen av maskinvarumodulcertifikaten. Inaktivera AirPlay och/eller kontakta din Ciscos tekniska supportrepresentant.

Förstärkare

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Detektering	förstärkardetektering	Ljudförstärkare hittades inte	Förstärkaren krävs men detekterades inte. Användare kan sakna ljud. Kontrollera att förstärkaren har ström och kontrollera anslutningen mellan förstärkaren och enheten.
Fläktens status	förstärkarfläktstatus	Systemfläkt fungerar inte	En eller flera av systemfläktarna fungerar inte. Kameran kan överhettas. Kontakta Ciscos tekniska supportrepresentant.

Ljud

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Intern högtalare inaktiverad	ljudinternalhögtalareinaktiverad	Intern högtalare inaktiverad	Den interna högtalaren är inaktiverad. Det är möjligt att aktivera det igen i ”Alla konfigurationer”.
Parningsstörningar	ljudsignalinterferens	Signalstörningar från andra enheter	Ljudparning - Störning från andra ultraljudskällor. Om du hindras från att para ihop den här enheten och telefoner eller bärbara datorer kan du försöka stänga av ultraljudet på störande enheter, till exempel andra videoenheter.
Parningsbrus	ljudluftningbuller	Signalstörningar från andra enheter	Det finns en ultraljudssignalstörning i detta rum från andra enheter (till exempel andra videosystem) som kan förhindra parning med din telefon och bärbara dator. För att lösa det, försök att stänga av ultraljudet på störande enheter.
Parningsfrekvens	ljudsändningshastighet	Det gick inte att verifiera ultraljudssignalen	Det går inte att verifiera ultraljudssignalen som möjliggör parning med telefoner och bärbara datorer. Detta kan bero på en saknad eller felaktig högtalare, en extern högtalare som inte stöder ultraljud, volymen på en extern högtalare är för låg, suboptimal mikrofonplacering, eller störningar från andra ultraljudskällor.
Parkopplingsförhållande mellan signal och brus	ljudsändningsnr	Ljudparningsstörningar	Ljudparning - Lågt signal/brusförhållande. För att lösa det, försök att stänga av ultraljudet på störande enheter.
Parning av tokenavkodning	ljudöverföringtokendecode	Självtoken för ljudparning avkodas inte	Ljudparning - Självtoken avkodas inte. Detta kan bero på en saknad eller felaktig högtalare, en extern högtalare som inte stöder ultraljud, volymen på en extern högtalare är för låg, suboptimal mikrofonplacering, eller störningar från andra ultraljudskällor.
Ec referensfördröjning	ecreferencedelay	Ljudfördröjning	Den detekterade ljudslingfördröjningen är minst: `{{delay}}`ms. Det verkar finnas en ljudfördröjning införd av den externa utrustningen som är ansluten till samarbetsenheten. Detta kan försämra kvaliteten på din mötesupplevelse. Exempel: Om en utgående TV/bildskärm är ansluten, försök hitta ett läge med låg latens, vanligtvis kallas detta läge spel eller PC. Ändra bildskärmsinställningarna till ett lämpligt läge (till exempel spelläge).
Mikrofon överbelastad	mikrofon överbelastad	Mikrofon överbelastning	Överbelastning detekterad på mikrofonen `{{OverloadedMicrophone}}`. Överbelastning av mikrofoner kommer att resultera i dålig ljudkvalitet för personer som ringer in till detta system och kan också orsaka ekoproblem. Minska mikrofonens ingångsnivå för att lösa problemet. För att lösa problemet, försök flytta mikrofonen längre bort från ljudkällan och/eller minska nivån på alla externt anslutna ljudenheter, till exempel mixer, DSP.
Mikrofonförstärkning	mikrofonförstärkning	Mikrofonförstärkning felkonfigurerad	Mikrofonförstärkning fungerar inte med aktuell konfiguration. För att åtgärda detta, gå till Enhetskonfigurationer> Ljud och kontrollera att lokal förstärkning har aktiverats på både önskade ingångar och utgångar. Annars inaktiverar du inställningen.
Mikrofon ansluten	mikrofoneranslutna	Inga mikrofoner anslutna	Inga mikrofoner är anslutna till den här enheten.
Takmikrofonplacering ej kalibrerad	takmicplacementej kalibrerad	Takmikrofon (er) ej kalibrerad	En eller flera Ceiling Microphone Pro positioner är inte kalibrerade. Detta förhindrar hela funktionsuppsättningen, inklusive funktioner som röstspårning av takmikrofon. Fyll i Ceiling Microphone Pro kalibreringsguiden som finns under mikrofoninställningar på enheten.
Mängdskontroll av digitala mikrofoner	digitalmikrofonermountcheck	För många Ethernet-mikrofoner anslutna	För många Ethernet-mikrofoner anslutna: `{{connected}}`upptäckt. Vissa mikrofoner kanske inte fungerar som de ska. Det maximala antalet Ethernet-mikrofoner som stöds för den här enheten är `{{max}}`. Ta bort en eller flera Ethernet-mikrofoner för att matcha antalet kontakter som stöds.
Ljudkontroll misslyckades	ljudkontrollmisslyckades	Ljudkontroll misslyckades	Ljudkontrollen som utfördes under installationen misslyckades. Kontrollera högtalare, mikrofoner och rumsljudförhållanden. Kör sedan ljudkontrollen igen.

Batteri

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Stylus batteri	stylusbatteri	Pennbatterierna är låga	Byt ut batterierna snart.

kabel

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Daisy kedjad HDMI-kabel på utgången	daisychainedhdmicableonutgång	Daisy-kedjad HDMI-kabel upptäckt	En kedjad HDMI-kabelinställning upptäcktes på HDMI-utgång (er): `{{outputs}}`. Daisy-kedjade kablar stöds inte och kan orsaka visningsproblem eller försämrad videokvalitet. Byt ut den kedjade kabelinstallationen med en enda Cisco HDMI-kabel ansluten direkt mellan codec och skärmen.
Omvänd optisk HDMI-kabel på utgången	omvänd doptisk hdmicableonutgång	Omvänd optisk HDMI-kabel detekterad	En aktiv optisk HDMI-kabel är ansluten i fel riktning på HDMI-utgång (er): `{{outputs}}`. Displayen kommer inte att ta emot en videosignal förrän kabeln är ansluten igen i rätt riktning. Koppla bort kabeln och anslut den igen tvärtom. Kontakten märkt källa måste anslutas till codec, och den märkta sjunker in i displayen.

Samtalsprotokoll

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Ip-stackplattformskompatibilitet	callprotocolipstackplatformkompatibilitet	Inkompatibelt samtalsprotokoll	Enheten är konfigurerad för att ringa med `{{CallProtocolIPStack}}`, men `{{IPStack}}`är bara tillgänglig. Logga in på lokala enhetskontroller och kontrollera att Conference 1 CallProtocol Stack och Network IPStack matchar eller Network IPStack är inställd på Dual.
Vcs-provisioneringskompatibilitet	callprotocolvcsprovisioningkompatibilitet	Inkompatibelt VCS-protokoll	Enheten är konfigurerad för att ringa över `{{CallProtocolIPStack}}`vilket är inkompatibelt med `{{prov}}`adressen till VCS. Logga in på lokala enhetskontroller och kontrollera att Conference CallProtocolIPStack matchar adresstypen för Provisioning ExternalManager-adress.
Standardregistrerad	defaultcallprotocolregistrerad	Felkonfigurerat samtalsprotokoll	Enheten kanske inte kan ta emot eller ringa samtal eftersom den inte är registrerad i standardsamtalsprotokollet. Registrera enheten med det valda standardsamtalsprotokollet eller logga in på Local Device Controls och ändra standard.
Ogiltig sip-transportkonfiguration	invalidsiptransportconfig	Unified CMfelkonfiguration av säkerhetsläge	Säkerhetsläget som konfigurerats av stöds inte eller Unified CM är inkompatibelt med den konfigurerade SIP-transporten. Kontrollera Unified CM säkerhetslägeskonfigurationen. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Sip-kryptering	sipenkryptering	Krypterad SIP är inte tillgänglig	Enheten stöder inte kryptering. Att ställa in SIP Transport till TLS fungerar inte.
Smut på is och anatkonflikt	sipiceochanatkonflikt	SIP ICE och ANAT är inkompatibla	SIP ICE och alternativa nätverksadresstyper (ANAT) är båda aktiverade. Du kan bara ha en aktiverad åt gången. Logga in på lokala enhetskontroller och inaktivera antingen SIP ICE eller ANAT.
Sip-lyssningsport och registrering	siplistenportochregistrering	Potentiell hög anslutningsbelastning	Det kan finnas en hög anslutningsbelastning på den här enheten eftersom SIP ListenPort är på.
Sip eller h323 men inte båda aktiverade	siporh323men inte båda funktionshindrade	Dubbel registrering stöds inte	Den här enheten har både H.323 och SIP aktiverat, men dessa kan inte kombineras. Det kommer alltid att använda SIP. Ställ in antingen SIP-läge eller H323-läge på Av.
Registrering av Sip-profil	sipprofileregistrering	SIP-registrering misslyckades	SIP-registrering misslyckades. Kontrollera anslutningen till SIP-proxyn och kontrollera via lokala enhetskontroller att SIP-konfigurationen är korrekt. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Typ av sip-profil	sipprofiltyp	Missanpassning av SIP-typ	Den här enheten kan ha problem med att ringa eftersom SIP-typen är `{{profile}}`och leverantören är `{{vendor}}`. Logga in på lokala enhetskontroller och ändra konfiguration SIP-typ till Cisco om den är registrerad på en CUCM, och till Standard om inte.
Sip-anslutning	wxcsipanslutning	SIP är inte registrerade Webex-tjänster anslutna	SIP inte registrerat, Webex-tjänster anslutna.
Webex-anslutning	wxcwebexanslutning	SIP-registrerade Webex-tjänster är inte anslutna	SIP-registrerad, Webex-tjänster inte anslutna.
WebRTC-samtal	webbrtccalling	Att gå med i WebRTC-samtal misslyckas	Organisationen är etablerad för att använda WebRTC för att ansluta till möten, men den här enheten har WebEngine-läge avstängt och kan inte ansluta till möten med WebRTC. Aktivera webbmotorläge i Enhetskonfigurationer.

Kameran

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Ihopparning	kamerakörning	Förlorad anslutning till kameran	Systemet kan inte ansluta till kameran. Kontrollera kabelanslutningen eller ladda ner enhetsloggar och undersök filen camera.log.
Upptäckt	kameraaveterad	Ingen kamera upptäckt	Ingen kamera upptäcks av systemet. Se till att kameran är korrekt ansluten.
Installationen är ofullständig	kamerasettupofullständig	Kamerainställning ofullständig	Justering av kamerans lutning hoppades över under den första installationen. Gå till Inställningar > Kamera > Justera kamerans lutning på enheten. Slutför sedan kamerainställningen.
Hologramkameror	hologramkameror	Hologramkameror saknas	Hologramkameror saknas i systemet. Kontrollera anslutningen till hologramkameramodulen och försök att starta om problemet kvarstår.
Otillräcklig bandbredd	stereoskopisktotillräckligbandbredd	Otillräcklig bandbredd för rumslig video	Rumslig video är aktiverad men den konfigurerade bandbredden är under minimikravet på 6 Mbit/s. Mer information finns i Rums liga möten på Room Bar Pro och Board Pro G2. Kontrollera och justera konfigurationerna Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.WebEx.rate och Conference.MaxTransmitCallRate för att säkerställa att de uppfyller minimikravet på 6 Mbit/s för rumslig video. Detta är nödvändigt för korrekt rumslig videofunktionalitet.
Ej kalibrerad	stereoskopiskinte kalibrerad	Rumslig video inte kalibrerad	Rumslig video är aktiverad men kamerorna har inte kalibrerats. Mer information finns i Rums liga möten på Room Bar Pro och Board Pro G2. Använd pekkontrollen för att kalibrera kamerorna genom att gå till ”Enhetsinställningar” -> ”Kamera” -> ”Rumslig video” och tryck sedan på ”Starta kamerakalibrering”. Denna åtgärd är nödvändig för att aktivera rumslig videofunktionalitet.
Konfiguration	röstkamerakonfiguration	Konfiguration som inte stöds för Video över IP-kameror	Den nuvarande Video over IP-kamerakonfigurationen stöds inte på grund av alltför höga kameraupplösningar eller för många strömningskameror. Som ett resultat kanske en eller flera kameror inte fungerar som förväntat. Sänk upplösningen för en eller flera kameror så att den kombinerade belastningen förblir inom enhetsgränsen för Video över IP-kameror, genom att minska Cameras Camera X VideoFormat. För gränser som stöds, se enhetsdatabladet. Alternativt kan du byta en eller flera kameror till HDMI för att minska antalet video över IP-strömmar. När du har bytt, se till att Cameras Camera X ConnectorType är inställd på antingen Auto eller rätt anslutningstyp.
Anslutningsförmåga	röstkamerakonnektivitet	Video över IP-kamerapaketförlust	Paketförlust upptäcktes i video över IP-kameraströmmen. Videokvaliteten kan påverkas. Kontrollera kamerans nätverksanslutning, kablar och switchkonfiguration.

Ledsagarläge

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Lokal oförenlighet	kompanjonlägesinkompatibilitetlokalt	Enhet är inkompatibelt med följeslagarläge	Det kan förekomma oväntat beteende med den här enheten eftersom den är konfigurerad för följeslagarläge, men den stöder inte den. Kontrollera att detta är den enda enheten som är aktiverad på platsen, eller byt ut enheten mot en som är kompatibel med Companion Mode.
Fjärrkontroll för okompatibilitet	kompanjonlägesinkompatibilitetfjärrkontroll	Inkompatibel följeslagare	Det kan uppstå oväntade beteenden med den här enheten eftersom den är konfigurerad för följeslagarläge, men den medföljande enheten stöder inte den. Kontrollera att detta är den enda enheten som är aktiverad på platsen, eller byt ut den andra enheten mot en som är kompatibel med Companion Mode.
Inkompatibilitet Microsoft Teams	sällskapsmodeinkompatibilitetsteam	Microsoft Teams Rooms-system i följeslagarläge	Systemet är konfigurerat som både ett Microsoft Teams Rooms-system och en Companion Mode-enhet i Control Hub. Den här konfigurationen stöds inte och kan orsaka att enheterna beter sig oförutsägbart. Ta bort alla enheter utom en Board, Desk eller Room från arbetsplatsen i Control Hub.

Konfiguration

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Konfigurerad för testautomatisering	konfigureradfortestautomation	Konfigurerad för testautomatisering	Mätvärden och loggrapportering påverkas.
Cucm och molnkonfigurerbarhet	cucmandcloudkonfigurerbarhet	Molnkonfigurationer kan skrivas över	Den här enheten har kontrollläge inställ Unified CM t påUnified CM. Om Tillåt att Control Hub hanterar konfigurationer någonsin är inaktiverat i Control Hub ångras alla konfigurationsändringar som gjorts i Control Hub. Unified CM
Cucm-leverantörskonfigurationsfil	cucmvendorkonfigurationsfil	Unified CMleverantörskonfigurationsfel	Unified CMDet gick inte att bearbeta leverantörskonfigurationsfilen. Se Unified CM dokumentationen.
Konfiguration av SMTP-tjänst	smtpservicekonfiguration	Det gick inte att ansluta till SMTP-servern från RoomOS-enhet	Skicka till e-post misslyckades. Detta kommer att påverka funktioner som att dela whiteboards via e-post. Kontrollera SMTP-serverkonfigurationen (logga in på Local Device Controls) och kontrollera nätverket för SMTP-servern som ska lösas.
RoomOS marknadsföring av personliga enheter	wxcroomospersonaldevicepromotionmisslyckades	RoomOS marknadsföring av personliga enheter misslyckades	Kampanjen för RoomOS personliga enheter misslyckades.
Främjande av RoomOS arbetsplatsenheter	wxcroomosworkspacedevicepromotionmisslyckades	Främjande av RoomOS-arbetsytans enhet misslyckades	Främjande av RoomOS-arbetsytans enhet misslyckades

Display

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden	Anmärkning
Visning saknas	saknad display	Skärmen hittades inte	En eller flera av de nödvändiga skärmarna upptäcktes inte. Användare kanske inte ser fjärrdeltagare eller det delade innehållet. Kontrollera anslutningarna till alla skärmar.	Gäller endast Cisco Room 70 Single och Cisco Room 70 Dual
Saknar tredje skärm	saknad tredje skärm	Tredje displayen hittades inte	Den tredje displayen är inte ansluten. Användare kanske inte ser delat innehåll. Kontrollera anslutningen till displayen.	Gäller endast Cisco Room Panorama och Cisco Room Panorama 70
Övervakningsfördröjning	övervakningsfördröjning	Övervaka ljudfördröjning	Skärmen som är ansluten till den här enheten lägger till en fördröjning till ljudet. Ändra bildskärmsinställningarna till ett lämpligt läge (till exempel spelläge).

Livscykel

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Desk Hub stöds inte	deskhubnot stöds	Cisco WebexDesk Hub stöds inte längre	Cisco WebexDesk Hub stöds inte längre efter 1 april 2023. Kontakta Ciscos support för mer information.
Slut på support	endofsupport	Produkten stöds inte längre	Produkten stöds inte längre. Byt ut enheten med en modell som stöds.
Kommande upphörande av support	kommande endofsupport	Produkten kommer snart inte att stödjas	Produkten kommer snart inte att stödjas. Byt ut enheten med en modell som stöds.
SpeakerTrack 60 försämrad upplevelse	kringutrustningstyppeakertrack60degradedexperience	SpeakerTrack 60 blockerar mjukvaruuppgradering	Systemet hindras från att uppgradera till RoomOS 26 på grund av att det är anslutet till en SpeakerTrack 60. Se vår RoomOS-programuppgraderings sida för mer information. Byt ut eller ta bort alla SpeakerTrack 60s för att få tillgång till de senaste funktionerna med RoomOS 26.
Touch 10 försämrad upplevelse	periferitypetouch10degradedexperience	Touch 10 blockerar mjukvaruuppgradering	Systemet hindras från att uppgradera till RoomOS 26 på grund av att det är anslutet till en Touch 10. Se vår RoomOS-programuppgraderings sida för mer information. Byt ut eller ta bort alla Touch 10s för att få tillgång till de senaste funktionerna med RoomOS 26.
SpeakerTrack 60 stöd borttagning	speakertrack60supportWillberemoved	Stöd för SpeakerTrack 60 i RoomOS 26 kommer att tas bort	Stödet för SpeakerTrack 60 kommer att tas bort i en framtida version av RoomOS 26. Kontakta en Cisco-representant för hjälp med byte av SpeakerTrack 60.

Makro

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Fel loggat	makroserrorloggad	Makrofel loggade	Ett eller flera av enhetens makron har loggade fel. Mer information finns i Makroredigeraren i Lokala enhetskontroller eller fönstret Makron på sidan Enhetsinformation i Control Hub.
Tilldelningsstatus	makroprovisionstatus	Tillhandahållande av makro misslyckades	Enheten kunde inte använda ett eller flera av sina etablerade makron. Detta orsakas vanligtvis av makrokällkoden som innehåller ogiltigt JavaScript. Se sidan för makroprovisionering i Control Hub och enhetsloggarna för mer information, och använd sedan Control Hub för att korrigera det problematiska makrot.
Körtid kraschar	macrosruntimehashadkrasch	Makrokörning kraschar	Makrokörningen har rapporterat en eller flera kraschar. Vissa av enhetens makron kanske inte fungerar som förväntat. Se enhetsloggarna för mer information.
Responsivitet vid körning	makrosruntimeransvarlighet	Makrokörning som inte svarar	Makrokörningen svarar inte, eller dess status kan inte läsas. Enhetens makron kanske inte körs. Se enhetsloggarna för mer information.
CommonJS avveckling	macroscommonjsavveckling	Föråldrad funktion för makron används	Ett eller flera makron har upptäckts skrivas med äldre, föråldrade kodstilar. Även om dessa makron kanske fungerar just nu, kommer de att sluta fungera i en framtida RoomOS-utgåva där stöd för denna äldre stil kommer att tas bort. Se avvecklingen av transpile på RoomOS för mer information. För de flesta makron som utlöser denna varning visas kommer korrigeringen att vara att redigera den första kodraden och ersätta `const xapi = require('xapi');`till `import xapi from 'xapi';`Om den här varningen inte försvinner efter att du har ändrat detta, makron kan innehålla andra kodrader som behöver uppdateras.
Duktape avveckling	macrosduktapeisföråldrad	Makrokörning använder föråldrad JS-motor	Makrosystemet är konfigurerat för att använda Duktape, den äldre JS-motorn. Det här alternativet är föråldrat och stöd för det kommer att tas bort i framtida RoomOS-programvaruversioner. Se hjälpartikeln Transpile deprec ation på RoomOS. Ställ in konfigurationen `Macros QuickJSEngine`till `On`och kontrollera att alla installerade makron fungerar som förväntat efteråt. Om de inte gör det, ställ tillbaka konfigurationen till `Off`och fixa makron vid behov.
Avveckling av transpilation	makrotranspilation är föråldrad	Makrokörning använder det föråldrade alternativet Transpilation	Makrosystemet är konfigurerat för att använda transpilation, men stödet för det är föråldrat. Det här alternativet är nu inaktiverat som standard och kommer att tas bort i framtida RoomOS-programvaruversioner. Se hjälpartikeln Transpile deprec ation på RoomOS. Ställ in konfigurationen `Macros EvaluateTranspiled`till `False`och kontrollera att alla installerade makron fungerar som förväntat efteråt. Om de inte gör det, ställ tillbaka konfigurationen till `True`och fixa makron vid behov.

Medier

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Blockering upptäckt	mediablockeringupptäckt	Nätverksportar blockerade	Brandväggen kan blockera media på UDP och TCP. Samtalskvaliteten kan påverkas. För information om nätverksportens krav, se artikeln N ätverkskrav för Cisco Webex tjänster.
Protokoll	mediaprotokoll	Nätverksportar blockerade	Brandväggen kan blockera media på UDP. Samtalskvaliteten kan påverkas. För information om nätverksportens krav, se artikeln N ätverkskrav för Cisco Webex tjänster.
TCP-mediefallback	tcpmediafallback	Nätverksportar blockerade	Brandväggen kan blockera media på UDP. Samtalskvaliteten kan påverkas. För information om nätverksportens krav, se artikeln N ätverkskrav för Cisco Webex tjänster.

Microsoft-team

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Android OS-version	androidoversion	Microsoft Teams inaktiverade på grund av Android-nedgradering	Android-versionen på den här enheten har nedgraderats till följd av en RoomOS-versionändring. Den här konfigurationen stöds inte och Microsoft Teams har inaktiverats på enheten. Uppdatera RoomOS-versionen till en nyare version för att återställa Microsoft Teams funktionalitet. Alternativt kan du utföra en fabriksåterställning på enheten för att återställa Microsoft Teams-funktionaliteten. Den här åtgärden återställer enheten till sitt ursprungliga tillstånd och kan lösa problem med Android-versionskompatibilitet.
Ihopparning	microsoftteamspairing	Microsoft Teams oparade	Pekkontrollen som är ihopkopplad med den här enheten har förlorat Microsoft Teams-parningen och kan inte användas för att styra enheten. Kontrollera att pekkontrollen och enheten är inloggade med samma användare. Om inte, försök logga in på Microsoft Teams igen på pekkontrollen. Detta är nödvändigt för korrekt parning mellan enheterna. Om parningsproblem kvarstår, utför en Android-användardataåterställning på enheterna och försök igen.
Kör lokalt	microsoftteamsrunninglokalt	Microsoft Teams har inte startat	Microsoft Teams kunde inte startas på den här enheten. Kontrollera om din enhet stöder Microsoft Teams. Använd det här kommandot för att se vilka Microsoft Teams-varianter som finns tillgängliga på din enhet. Installera Microsoft Teams med ett variantnamn som stöds.
Kör fjärrkontroll	microsoftteamsrunningfjärrkontroll	Microsoft Teams körs inte på din kringutrustning	Microsoft Teams kunde inte startas på den anslutna kringutrustningen. Bekräfta att kringutrustningsmodellen stöder Microsoft Teams. Om det gör det, försök att ta bort parkopplingen och koppla sedan ihop den igen. Om det inte hjälper, utför en fabriksåterställning av kringutrustningen och para ihop den igen.
Inloggad lokalt	microsoftteamssigneradlokalt	Microsoft Teams har loggat ut	Microsoft Teams körs men är inte inloggad och kan inte användas för att ringa. Logga in på Microsoft Teams på enheten. Om det inte går att logga in utför en Android-användardataåterställning på enheten och försök igen.
Signerad på distans	microsoftteamssignerad fjärrkontroll	Microsoft Teams loggade ut på kringutrustning	Microsoft Teams körs men är inte inloggad på pekskärmen. Logga in på Microsoft Teams på pekpanelen för att kunna styra enheten.

Nätverk

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Aktuell nätverkskvalitet	aktuellnätverkskvalitet	Minskad ljud- och videokvalitet	Nätverksproblem kan leda till att deltagarna upplever nedsatt ljud- och videokvalitet.
H320-gatewaystatus	h320gatewaystatus	ISDN-länkparning misslyckades	ISDN-länkparningen misslyckades eller ISDN-länken är i ett feltillstånd. Logga in på Local Device Controls och se ISDN Link och H.320 Gateway Status för mer information.
H320-gatekeeperstatus	h323gatekeeperstatus	H.323 registrering misslyckades	H.323 registrering misslyckades. Kontrollera anslutningen till H.323-gatekeeper och kontrollera att H.323-konfigurationen är korrekt.
ISDN-länk ip-stack	isdnlinkipstack	Fel IP-stack för ISDN-länk	Enheten kan inte ansluta till ISDN Link eftersom IPStack-konfigurationen är inställd på IPv4. IPv6 krävs för en ISDN Link-anslutning.
ITL-installation	itlinstallation	ITL-verifiering misslyckades	Den ursprungliga förtroendelistan kunde inte installeras eftersom signaturen misslyckades med verifieringen. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Switchkonfiguration	nätverksswitchkonfiguration	Ethernet-switchar felkonfigurerade	Enheten har fler Ethernet-switchar för kringutrustning konfigurerade än vad som upptäckts. Kontrollera konfigurationen Peripherals Profile NetworkSwitches.
Status för tusen ögon	housandeyesstatus	ThousandEyes konfigurationsfel	Kontakta din ThousandEyes administratör.
Tls verifiera nödvändiga certifikat	tlsverifyrequiredcerts	SIP-kryptering saknar CA-certifikat	Krypterad SIP har aktiverats, men inget CA-certifikat är installerat. Logga in på lokala enhetskontroller och lägg till säkerhetscertifikat CA för att fixa TLS-verifiering, eller inaktivera TLS-verifiering i SIP-konfigurationen för okrypterad SIP-trafik.
Vcs	anathonvcs	VCS-proxy stöder inte ANAT	Enheten har alternativa nätverksadresstyper aktiverade, men är registrerad med en VCS-proxy som inte stöder ANAT. Inaktivera ANAT på enheten.
Kapsfilterkonfiguration	capfooperationstate	SIP-registrering blockerad	En Certificate Authority proxyfunktionsåtgärd väntar fortfarande. Detta måste slutföras innan SIP-registrering lyckas.
Funktionstillstånd för lockfilter	capsetfilterkonfiguration	Möjliga problem med mediainställning	Capset-filterkonfigurationen är inställd. Detta påverkar vilka mediekodecar som förhandlas om vid SIP/H.323-samtal och kan orsaka problem med medieinstallationen. Använd endast detta i överenskommelse med Cisco. Om du upplever problem med medieinstallationen avmarkerar du det konfigurerade värdet XConfiguration Conference CapsetFilter.
Certifikatets upphörande	certifikatupphörande	Certifikatets utgång	Ett certifikat har löpt ut eller håller på att upphöra att gälla. Uppdatera certifikatet. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Ctl installation	ctlinstallation	CTL-verifiering misslyckades	Listan över certifikatförtroende kunde inte installeras eftersom dess signatur misslyckades med verifieringen. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Identifiering av dubbletter	dubblettadressdetektering	Duplicerad adress upptäckt	Duplicerad adressdetektering har utlösts på pekkontrollen/kameraporten (RJ45). Detta kan indikera en nätverksslinga eller närvaron av en annan enhet som använder samma IPv6-adress ansluten till porten. IPv6-tjänsten har inaktiverats på porten. Leta efter och lösa eventuella nätverksslingor eller dubbla IPv6-adresser på beröringskontrollen/kameraporten (RJ45). Detta är nödvändigt för att förhindra nätverkskonflikter. När du har löst nätverksproblemet startar du om enheten för att återställa IPv6-funktionaliteten på den drabbade porten.
ISDN-länkkompatibilitet	isdnlinkkompatibilitet	Inkompatibel ISDN-länkversion	ISDN Link-versionen är inte kompatibel med den här enheten. Uppgradera ISDN-länk till IL1.1.0 eller senare. Denna åtgärd rekommenderas för att säkerställa kompatibilitet och korrekt funktionalitet för ISDN-länken.
Anslutningsbarhet för Whiteboard-apptjänster	whiteboardappservicekonnektivitet	Inläsning av whiteboards misslyckas	Det finns ett problem med anslutningen till whiteboard-apptjänsten. Hjälpartikel här. Kontrollera inställningarna och se till att domäner och webbadresser som behövs för att ansluta till Webex Services är tillåtna.
Kvalitet	nätverkskvalitet	Paketförlust upptäckt	Under det senaste samtalet upptäckte vi en nivå av paketförlust som kan ha påverkat samtalskvaliteten. Paketförlust orsakas vanligtvis av överbelastning i nätverket.

Profil för kringutrustning

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Analoga mikrofoner	analogmikrofonerprofilecheck	Kontroll av antalet analoga mikrofoner	Det faktiska antalet anslutna analoga mikrofoner är inte lika med det förväntade antalet som definierats i konfigurationen. Anslut det förväntade antalet analoga mikrofoner till enheten. Uppdatera förväntningarna i konfigurationen `Peripherals Profile Microphones Analog`.
Ethernet-mikrofoner	Ethernetmikrofonerprofilecheck	Kontroll av antalet Ethernet-mikrofoner	Det faktiska antalet anslutna Ethernet-mikrofoner (digitala) är inte lika med det förväntade antalet som definierats i konfigurationen. Anslut det förväntade antalet Ethernet-mikrofoner till enheten. Uppdatera förväntningarna i konfigurationen `Peripherals Profile Microphones Ethernet`.
USB-mikrofoner	usbmikrofonerprofilecheck	Kontroll av antalet USB-mikrofoner	Det faktiska antalet anslutna USB-mikrofoner är inte lika med det förväntade antalet som definierats i konfigurationen. Anslut det förväntade antalet USB-mikrofoner till enheten. Uppdatera förväntningarna i konfigurationen `Peripherals Profile Microphones UsbInterface`.
Pekskärm	pekpanelprofilkontroll	Kontroll av antalet pekskärmar	Det faktiska antalet anslutna pekpaneler/navigatorer är inte lika med det förväntade antalet som definierats i konfigurationen. Anslut det förväntade antalet pekpaneler/navigatörer till enheten. Uppdatera förväntningarna i konfigurationen `Peripherals Profile TouchPanels`.
Kameror	kameraprofilcheckning	Kontroll av kamerans eller kamerornas antal	Det faktiska antalet anslutna kameror är inte lika med det förväntade antalet som definierats i konfigurationen. Anslut det förväntade antalet kameror till enheten. Uppdatera förväntningarna i konfigurationen `Peripherals Profile Cameras`.
Styrsystem	kontrollsystemprofilecheck	Kontrollsystem (er) räknekontroll	Det faktiska antalet anslutna styrsystem är inte lika med det förväntade antalet som definierats i konfigurationen. Anslut det förväntade antalet styrsystem till enheten. Uppdatera förväntningarna i konfigurationen `Peripherals Profile ControlSystems`.

Etablering

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Utvecklaralternativ	provisioningdeveloperoptions	Åsidosätt programvaruuppgradering	Den här enheten har konfigurerats för att inte automatiskt uppgraderas av en ingenjör. Kontrollera om detta är avsiktligt eftersom föråldrad programvara kan orsaka problem. Den här konfigurationen är tillgänglig för att ändra i xAPI som `{{xconfigpath}}`.
Läge och status	Tilldelningsläge och status	Tillhandahållandet misslyckades	Det gick inte att etablera den här enheten. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Webex och webex edge aktiverad	Tilldelningsstatus	Tilldelningsfel	Enhetsaktiveringen misslyckades på grund av ett etableringsfel. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Produkt missmatchning	produkt som inte matchar	Felaktig produkttyp	Enhet `{{reportedProduct}}`,, är inte kompatibel med den konfigurerade produkttypen: `{{configuredProduct}}`. Ställ in rätt produkttyp för den här enheten.
VCS-provisionering föråldrad	vcsprovisioningföråldrad	VCS-provisionering stöds inte längre	Den här enheten har Provisioning Mode inställt på VCS, vilket inte längre stöds. Logga in på lokala enhetskontroller och växla till en annan `Provisioning Mode`eller ställ in den `Off`om det inte behövs.

Schemaläggning av rum

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Konfiguration	rumschemaläggningskonfiguration	Hybrid kalender är inte aktiverad	Systemet är konfigurerat för rumsschemaläggning, men hybridkalendern är inte aktiverad.

Skyltning

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Varning om dåligt videoformat	signagebadvideoformatalert	Det gick inte att spela upp en skyltvideo	En video som konfigurerats i skyltning kunde inte spelas upp eftersom formatet inte stöds. Kontrollera att alla videor som konfigurerats i Device Signage är mp4-filer med en maximal upplösning på 1920 × 1080.
Det gick inte att ladda	skyltarefailedtoload	Det gick inte att ladda skyltar	Webbplatsen som används som skyltning kunde inte laddas. Kontrollera att webbadressen är korrekt och fungerar. Skyltning är tillfälligt inaktiverad och standard halvväckningstillstånd visas tills problemet har åtgärdats.
Avslutas oväntat	skyltplaneradoväntat	Skyltning avslutades oväntat	Webbplatsen som användes som skyltning fick webbmotorn att avsluta oväntat. Webbplatsen kan använda för mycket resurser. Skyltning är tillfälligt inaktiverad och standard halvväckningstillstånd visas tills problemet har åtgärdats.
Avslutas av slut på minne	skyltar som definierats av ett minne	Skyltning avslutad	Webbsidan för digital skyltning avslutades eftersom enheten tog slut på minne.

Program

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Föråldrad	mjukvaruoutofdate	Programvaran är inaktuell	Om problemet kvarstår startar du uppdateringen från enhetens användargränssnitt eller kontaktar Ciscos support. Föråldrad programvara är ett säkerhetsansvar.
Tillgänglighet för uppgradering	programvaruuppgraderingtillgänglighet	Programvaran är inte tillgänglig för den här produkten	Det finns ingen tillgänglig programvara för den här produkten i den aktuella kanalen. Enheten uppgraderas inte automatiskt. Tilldela enheten till en kanal med programvara som stöds.
Uppgraderingskompatibilitet	programvaruuppgraderingskompatibilitet	RoomOS-utgivningskompatibilitet	Microsoft Teams Rooms stöds endast på programvarukanaler med RoomOS mars 2023 eller nyare versioner. Enheten justeras automatiskt för att stödja den senaste kompatibla versionen för den valda kanalen. Ändra programuppgraderingskanalen eller uppgradera RoomOS-versionen av den valda kanalen för att den här enheten ska använda en kompatibel version.
Uppgraderingen fortsätter att misslyckas	programvaruuppgraderingkeepsfailure	Det gick inte att ladda ner ny programvara	Enheten har upprepade gånger misslyckats med att ladda ner ny programvara. Kontrollera att enheten har en fungerande nätverksanslutning, att DNS är konfigurerad och att den inte blockeras av brandväggar eller proxyer.
Uppdatering tillgänglig	webexsoftwareuppdateringtillgänglig	Programuppdatering tillgänglig	En programuppdatering är tillgänglig för den här enheten. Använd den för att hålla dig uppdaterad med våra senaste funktioner och säkerhetsuppdateringar. Läs mer
Periferiprogramvaruversion	Periferalprogramvaruversion	Ansluten kringutrustning har felaktig programvaruversion	Ansluten kringutrustning har felaktig programvaruversion. Se till att programvaruversionen är korrekt för att bibehålla kringutrustningens funktionalitet. Kontrollera codecens förmåga att hämta kringutrustningens programvara och nätverksanslutningen mellan dem.
Anmärkning om programvarurelease	mjukvaruleverantörsmärke	Programversionen har problem	Programversionen på den här enheten har problem. För mer information, gå till sidan för programvaruhantering.

Systemet

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Konfigurationsfil	konfigurationsfil	Konfigurationen misslyckades	Konfigurationsfilen som mottagits av slutpunkten är antingen felformad eller dess signatur misslyckades med verifieringen. Logga in på Lokala enhetskontroller och se Diagnostiksidan för mer information.
Första gången guiden inte slutförd	Firsttimewizardinte slutförd	Första gången guiden inte slutförd	Guiden för första gången är fortfarande aktiv. Stoppa det genom att köra SystemUnit FirstTimeWizard Stoppkommando.
HDMI cec läge inget ljud	hdmicecmodenosound	HDMI CEC-läge avstängt	CEC-läget är avstängt på video i HDMI 1. Detta kommer att resultera i inget ljud från den interna högtalaren. För att lösa problemet ställer du tillbaka CEC-läget till På.
Snart inaktiverad	snart avaktiverad	Enhetsuppgifter upphör snart att gälla	En enhet som har varit offline i ett år kommer att förlora sin Webex-registrering. Se till att enheten kommer online inom några `{{expireInDays}}`dagar för att undvika att behöva registrera den igen.
Anslutning	styrsystemanslutning	Inget styrsystem anslutet	Enheten är konfigurerad för att ha ett styrsystem anslutet, men inget upptäcks för tillfället. Kontrollera om det finns ett styrsystem anslutet och om anslutningen fungerar som den ska.
Saknar krypteringsnyckel	saknadenkrypteringsnyckel	Saknar krypteringsalternativnyckel	Lägg till en krypteringsalternativnyckel.
NTP-status	ntp-status	Tidsservern kan inte nås	Det gick inte att upprätta anslutningen till en NTP-server. Tiden som visas på slutpunkten kan vara fel.
Inbäddad WebView avslutad med slut på minne	inbäddad webbvisning avslutad av ett minne	Webbplatsen avslutas	En webbsida som visas av WebApps avslutades eftersom enheten tog slut på minne. Övervaka enhetens minnesanvändning för att förhindra att WebApps-sidan avslutas.
Kiosk WebView avslutas med slut på minne	kioskwebbvisning avslutad med hjälp av ett minne	Kioskläge misslyckades	Kioskens webbsida avslutades eftersom enheten tog slut på minne. Övervaka enhetens minnesanvändning för att förhindra att Kiosk webbsida avslutas.
Beständig webbapp avslutad med slut på minne	ihållande webbapp avslutadoutoutofmemory	Persistent Web App avslutad	Den ihållande webbappen avslutades eftersom enheten tog slut på minne. Övervaka enhetens minnesanvändning för att förhindra ihållande avslutning av webbapp.
Touch-enhet som kör MTR-minnesstatus	touchdevicerunningmtrmemorystatus	Pekskärm som inte är kompatibel med Microsoft Teams Rooms	Den här versionen av Cisco Room Navigator kan fungera långsamt eller sluta svara när du kör Microsoft Teams Rooms. Den bör ersättas med en nyare modell, se F ältmeddelande FN74039. Kontakta Cisco Technical Assistance Center med hänvisning till Fältmeddelande FN74039 för ytterligare hjälp.
WebRTC WebView avslutas med slut på minne	webrtcwebviewavslutad av outofmemory	WebRTC WebView avslutad	WebRTC-webbvyn avslutades eftersom enheten tog slut på minne. Övervaka enhetens minnesanvändning för att förhindra att WebRTC-webbvyn avslutas.
Webwidgeten avslutas med slut på minne	webwidgetavslutadoutofmemory	Web widget avslutad	Webbwidgeten avslutades eftersom enheten tog slut på minne. Övervaka enhetens minnesanvändning för att förhindra att Web Widget avslutas.

Temperatur

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Kontrollera	temperaturkontroll	Hög temperatur	Enhetstemperaturen är för hög.

Pekskärm

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Anslutning	pekpanelanslutning	Pekskärm krävs	Det finns ingen pekskärm ansluten till enheten. Kontrollera kabeln som ansluter pekskärmen till enheten.

Ultraljud

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Konfigurationsinställningar	ultraljudskonfigurinställningar	Ultraljudsparning kan misslyckas	Automatisk parning med den här enheten via ultraljud kanske inte fungerar. Logga in på lokala enhetskontroller och öka ultraljudsvolymen på enheten.
Högtalartillgänglighet	ultraljudshögtalartillgänglighet	Ingen inbäddad ultraljudshögtalare	Automatisk parning med den här enheten via ultraljud fungerar inte eftersom enheten inte har en inbäddad ultraljudshögtalare.

Videoklipp

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Osd videoutgång	osdvideoutgång	Huvuddisplayen detekteras inte	Kontrollera att huvudskärmen är påslagen och ansluten till rätt displayutgång på videoenheten.
Ingångssignalkvalitet	videoingångsignalkvalitet	Kvalitetsproblem för videoingångssignal	Signalkvalitetsproblem upptäckta på källa (er): `{{sources}}`. Detta kan visa sig som ingen video, låg upplösning, blinkande eller visuella artefakter. Videokvaliteten beror på hela signalkedjan (bärbar dator/källa, kablar, förlängare, mottagare), och utrustningens kapacitet, kvalitet och slitage över tid kan påverka prestandan. Högre upplösningar kräver anslutningar av högre kvalitet. Mer information: här. Kontrollera kabeln som används för anslutningen, t.ex. korrekt ansluten, korrekt kabelkvalitet, inga skador eller böjningar etc. Se till att adaptrar, förlängare etc. inte är källan till signalnedbrytning, t.ex. försök ansluta med en kabel direkt till Cisco-enheten. Se till att videokällan fungerar, t.ex. testa den bärbara datorn med andra skärmar eller Cisco-enheter. Försök att tvinga anslutningen till en lägre videoupplösning genom att ställa in konfigurationen `Video Input Connector X MaxResolution`på Cisco-enheten till ett lägre värde. Detta är en begränsning som kan bidra till att förbättra anslutningsstabiliteten i vissa fall, på bekostnad av videoupplösning, vilket inte är optimalt som en permanent lösning.

Webbvisning

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Det gick inte att ladda	embeddedwebviewfailedtoload	WebApps-sidan misslyckades	Webbsidan som visas av WebApps kunde inte laddas. Logga in på lokala enhetskontroller, se WebApps-konfiguration och kontrollera att de konfigurerade webbsidorna är tillgängliga.
Avslutas oväntat	embeddedwebviewavslutadoväntat	WebApps-sidan avslutad	En webbsida som visas av WebApps har avslutats oväntat.

Webex Edge för enheter

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Status	provmodewebex och webexedgeenabled	Tillhandahållingskonflikt	Enheten är konfigurerad för både Webex och Webex Edge anslutning, som inte kan kombineras. Kontrollera att konfigurationen för Provisioning Mode är Auto, CUCM, Edge, Off, TMS eller VCS och ställ sedan in Provisioning WebExedge till På
Konto plus webex edge aktiverat	webexaccountpluswebexedgeenabled	Inkompatibel Webex-aktivering	Enheten är konfigurerad förWebex Edge, men använder ett Webex-konto. Återaktivera med en ny Webex Edge aktiveringskod för lokal enhet, eller konfigurera Provisioning WebExedge till Av och Provisioning Mode till Webex för molnregistrering.
Konto plus provisioneringsläge	webexedgeaccountplusprovmodewebex	Inkompatibel Webex Edge aktivering	Enheten är konfigurerad för Webex, men använder ett Webex Edge konto. Återaktivera med en ny Webex-aktiveringskod för molnregistrering, eller ändra etableringsläge och konfigurera Provisioning WebExedge till På för lokal enhet.
Måste uppgradera programvara	webexmustupgradece-programvara	Programuppgradering krävs	Den aktuella programvaran stöds inte Webex Edge för Enheter. Uppgradera programvara för att återställa Webex Edge funktionalitet. Läs mer
Bör uppgradera programvara	webex bör uppgradera programvara	Programuppgradering rekommenderas	Webex Edgeför Enheter kräver uppdaterad programvara för att bibehålla maximal funktionalitet. Den nuvarande programvaran på den här enheten är äldre än rekommenderat; det finns en chans att vissa funktioner Webex Edge för enheter kan sluta fungera i framtiden om inga åtgärder vidtas. Läs mer

XAPI

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Åtkomst nekad	internalxapiaccessnekad	Intern XAPI-åtkomst nekad	Intern xAPI-åtkomst begärdes och nekades. Kontakta accessmodeinternal@cisco.com för mer information.
Användning	internalxapiuse	Intern xAPI-användning	Intern xAPI-åtkomst begärdes. Den här funktionen är föråldrad och kommer att tas bort i framtida programvaruversioner.

Radio

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Wi-Fi-radiokvalitet	wifiradiokvalitet	Dålig Wi-Fi-radiosignalkvalitet	Wi-Fi-radio kan inte hitta några starka signaler. Wi-Fi-antennerna kanske inte är korrekt anslutna. Trådlösa nätverk, AirPlay och/eller Miracasts prestanda kan påverkas. Kontrollera anslutningen av Wi-Fi-antennerna.

Säkerhet

Visningsnamn	Koden	Typ	Meddelanden
Certifikat förnyat	Certifieringenweedrebootrequered	Certifikat förnyat	Ett certifikat har förnyats. Starta om enheten för att tillämpa det nyligen förnyade certifikatet.
Certifikat som löper ut	giltighetscertifikat	Utgång för anpassat enhetscertifikat	Det anpassade enhetscertifikatet har gått ut eller håller på att upphöra att gälla. Förnya eller återutfärda det anpassade enhetscertifikatet för att undvika störningar i tjänsten.
ICMP-tidsstämpelattack	icmptimestampattack	Misstänkta ICMP-tidsstämpelförfrågningar	Enhetens interna brandvägg upptäckte onormala ICMP-tidsstämpelförfrågningar, vilket potentiellt indikerar nätverksspaning eller sårbarhetssondering. Dessa förfrågningar blockerades automatiskt för att förhindra läckage av systeminformation.
Manipulerad chipanattack	tamperedchipattack	SoC-manipulation upptäckt	Enheten bör inte längre lita på eftersom dess System on Chip (SoC) fysiskt har ändrats eller ersatts. Ta bort enheten från alla betrodda miljöer, inklusive nätverket och från Control Hub, och utvärdera säkerhetspåverkan av manipuleringen.
UDP-översvämningsattack	utpfloodingattack	Hög UDP-trafik upptäckt	Enhetens interna brandvägg upptäckte ovanligt hög volym UDP-trafik med hjälp av sin hastighetsbegränsande mekanism. Paketen associerade med UDP-översvämningen tappades för att förhindra potentiell påverkan.
Webbinloggningsattack	webinloggningsattack	Överdriven webbinloggningsförsök	Överdrivna misslyckade inloggningsförsök upptäcktes, vilket möjligen indikerar en brute-force-attack. För att förhindra obehörig åtkomst har den misstänkta IP-adressen tillfälligt blockerats i 5 minuter.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.