Waarschuwingen voor RoomOS-apparaten in de Control Hub

Regels opstellen om meldingen te ontvangen

U kunt waarschuwingen zo configureren dat ze via e-mail, webhooks of in een Webex App-ruimte worden bezorgd. Ongeacht het ingestelde bezorgkanaal verschijnen alle meldingen altijd in de Control Hub. Lees meer over het waarschuwingscentrum en waarschuwingen.

Voor apparaten kunt u regels opstellen om meldingen te ontvangen voor:

Offline en online evenementen: Een gebeurtenis wordt geregistreerd nadat een apparaat ongeveer 5 minuten offline is geweest of ongeveer 5 minuten geleden weer online is gekomen.
Problemen die zijn gedetecteerd of opgelost: U kunt selecteren of u alle meldingen wilt ontvangen of de meldingen wilt negeren die u niet wilt ontvangen.
Operationele waarschuwingen van RoomOS: Ontvang meldingen over bugs en beveiligingsgerelateerde informatie, en wijzigingen in de releasedatums.
Vervaldatum van de softwareversie: Als u Advanced Software Control gebruikt, kunt u een waarschuwing instellen om expliciet op de hoogte te worden gesteld wanneer op hun apparaten een softwareversie wordt uitgevoerd die bijna niet meer wordt ondersteund.

1	Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com en selecteer welke optie u wilt volgen. Eén apparaat: Ga naar Apparaten. Selecteer een van de apparaten en klik op Regel aanmaken op de pagina met apparaatgegevens. Verschillende apparaten: Ga naar Apparaten. Selecteer de apparaten waarvoor u een regel wilt toevoegen en klik op Bewerken. Klik in het zijpaneel op Nieuwe waarschuwing. Alle apparaten: Ga naar het meldingscentrum en klik op Beheren. Klik op Regel aanmaken.
2	Selecteer Apparaten in Service. Selecteer vervolgens het type en het ernstniveau. U kunt de waarschuwing een titel geven zodat deze gemakkelijker te herkennen is. Als u kiest voor een Webex App-ruimte als leveringsmethode, wordt de titel gebruikt als naam voor die ruimte.
3	Selecteer de apparaten waarvan u meldingen wilt ontvangen. Voeg handmatig tot 30 apparaten toe door de naam van het apparaat in het zoekveld in te voeren. Om alle apparaten te controleren, selecteert u Alle apparaten. Gebruik opgeslagen zoekopdrachten als dynamisch doel. Het dynamische doel voegt automatisch apparaten toe en verwijdert ze om aan de opgeslagen zoekopdracht te voldoen. Merk op dat alle beheerders alle opgeslagen zoekopdrachten kunnen zien en beheren. Als u een of meer apparaten hebt geselecteerd op de pagina Apparaten, worden de namen van de apparaten hier automatisch weergegeven.
4	Als u de waarschuwing instelt voor gedetecteerde problemen of opgeloste gebeurtenissen, kunt u ervoor kiezen om waarschuwingen die u niet wilt ontvangen, uit te schakelen. Klik op het minteken (-) naast de naam in de lijst met actieve problemen om het probleem naar de lijst met gedempte problemen te verplaatsen. Om een probleem terug te zetten naar de lijst met actieve problemen, klikt u op het plusteken (+) naast het probleem in de lijst met gedempte problemen.
5	Kies het bezorgkanaal dat u wilt gebruiken om de meldingen te ontvangen. Kies tussen e-mail, Webex App Space, Webhook of een combinatie. Als u de Webex space-optie wilt gebruiken, moet u bots inschakelen. Om de webhook-optie te gebruiken, moet u webhooks inschakelen voor waarschuwingen. Houd er rekening mee dat de webhook-payload moet worden opgenomen in de payload van een webhook-envelop en binnen de eigenschap 'data' van de webhook-payload moet vallen. Lees meer over het afhandelen van aanvragen van Webex.
6	Klik op Opslaan om de regel te maken. De regels die u hebt gemaakt, vindt u onder het tabblad Beheren. Als u een regel wilt verwijderen die u hebt gemaakt, selecteert u de regel en klikt u op Regel verwijderen.

Voorbeelden van parsing via webhook

Online en offline evenementen

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Problemen ontdekt en opgelost

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Waarschuwingen voor de werking van RoomOS

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Vervaldatum van de softwareversie

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Waarschuwingen voor apparaten met RoomOS

De inhoud van de waarschuwing hangt af van de manier waarop u ervoor hebt gekozen om de meldingen te ontvangen. In de tabellen in dit artikel behandelen we alle soorten inhoud.

Control Hub: U ontvangt Type en Bericht.
Webhooks: U krijgt het type en de code.

Rekening

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
account ontbreekt	account ontbreekt	De eigenaar van dit apparaat kan niet worden gevonden	De gebruiker of plaats waaraan dit apparaat is gekoppeld, bevindt zich niet langer in uw organisatie. Dit voorkomt dat het apparaat goed functioneert tijdens videoconferenties, omdat het binnen de huidige organisatiestructuur niet naar behoren wordt toegewezen. Voer een fabrieksreset uit op het apparaat zelf om ervoor te zorgen dat het kan worden geactiveerd voor een andere gebruiker of locatie. Dit wordt aanbevolen omdat de oorspronkelijke eigenaar of plaats die aan het apparaat is gekoppeld, niet langer deel uitmaakt van de organisatie, waardoor het nodig is om het apparaat opnieuw in te stellen en opnieuw toe te wijzen. Verwijder het apparaat om het uit de organisatie te verwijderen als het niet langer nodig is. Deze actie wordt aanbevolen wanneer het apparaat niet bedoeld is om opnieuw te worden toegewezen, zodat de apparaatinventaris van de organisatie nauwkeurig en up-to-date blijft.
geldige wachtwoorden	geldige wachtwoorden	Kwetsbaarheid met een wachtwoord	Voor een of meer gebruikersaccounts op dit apparaat is geen wachtwoordzin ingesteld, waardoor een beveiligingsprobleem ontstaat dat het videoconferentiesysteem in gevaar kan brengen. Meld u aan bij Local Device Controls en zorg ervoor dat alle gebruikersaccounts een wachtwoord hebben.

AirPlay

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Beacon	airplaybaken	Voor de AirPlay-beacon is Bluetooth vereist	AirPlay is ingesteld om een beacon uit te zenden, maar Bluetooth is niet ingeschakeld.
Configuratie	airplay-configuratie	Voor AirPlay is RoomOS 11 vereist	AirPlay is ingeschakeld, maar is pas beschikbaar als de RoomOS 11 GUI-ervaring is ingeschakeld.
Inrichten	bevoorrading van airplay	AirPlay-bevoorrading is mislukt	Kan AirPlay niet starten. Zorg ervoor dat u verbonden bent met het internet.
Bevoorradingscertificaten	certificaten voor de levering van airplay	AirPlay-bevoorrading is mislukt	Er is een probleem opgetreden bij het valideren van de certificaten van de hardwaremodule. Schakel AirPlay uit en/of neem contact op met uw vertegenwoordiger voor technische ondersteuning van Cisco.

Versterker

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Detectie	detectie van versterkers	Audioversterker niet gevonden	De versterker is vereist, maar werd niet gedetecteerd. Gebruikers hebben mogelijk een gebrek aan audio. Controleer of de versterker stroom heeft en controleer de verbinding tussen de versterker en het apparaat.
Status van de fan	status van de versterker, ventilator	De ventilator van het systeem werkt niet	Een of meer ventilatoren van het systeem werken niet. De camera kan oververhit raken. Neem contact op met uw vertegenwoordiger voor technische ondersteuning van Cisco.

Audio

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Interne luidspreker uitgeschakeld	audio, interne luidspreker uitgeschakeld	Interne luidspreker uitgeschakeld	De interne luidspreker is uitgeschakeld. Het is mogelijk om dit opnieuw in te schakelen in 'Alle configuraties'.
Interferentie bij het koppelen	Interferentie bij audioparen	Signaalinterferentie van andere apparaten	Audioparen - Interferentie van andere bronnen van ultrageluid. Als u dit apparaat niet kunt koppelen aan telefoons of laptops, probeer dan de echografie uit te schakelen op storende apparaten, bijvoorbeeld andere videoapparaten.
Ruis bij het koppelen	geluid bij het koppelen van audio	Signaalinterferentie van andere apparaten	Er is een storing in het echosignaal in deze kamer van andere apparaten (bijvoorbeeld andere videosystemen) waardoor de koppeling met uw telefoon en laptop onmogelijk zou kunnen zijn. Om dit op te lossen, kunt u proberen de echografie uit te schakelen op storende apparaten.
Koppelingssnelheid	tarief voor audioparen	Kan het echosignaal niet verifiëren	Kan het echosignaal dat een koppeling met telefoons en laptops mogelijk maakt, niet verifiëren. Dit kan te wijten zijn aan een ontbrekende of defecte luidspreker, een externe luidspreker die geen ondersteuning biedt voor ultrageluid, dat het volume van een externe luidspreker te laag is, een suboptimale plaatsing van de microfoon of interferentie van andere bronnen van ultrageluid.
Signaal-ruisverhouding koppelen	audiopairingsnr	Interferentie bij audioparen	Audioparen - Lage signaal-ruisverhouding. Om dit op te lossen, kunt u proberen de echografie uit te schakelen op storende apparaten.
Ontcijferen van koppelingstokens	code-code voor audioparen, tokens	Audioparen (zelftoken), niet gedecodeerd.	Audioparen - Zelftoken niet gedecodeerd. Dit kan te wijten zijn aan een ontbrekende of defecte luidspreker, een externe luidspreker die geen ondersteuning biedt voor ultrageluid, dat het volume van een externe luidspreker te laag is, een suboptimale plaatsing van de microfoon of interferentie van andere bronnen van ultrageluid.
Vertraging van de EG-referentie	vertraging waarnaar in de ec wordt verwezen	Audiovertraging	De gedetecteerde vertraging in de audiolus is minstens: `{{delay}}`ms. Het lijkt erop dat er een audiovertraging is veroorzaakt door de externe apparatuur die is aangesloten op het Collaboration-apparaat. Dit kan de kwaliteit van uw vergaderervaring verminderen. Voorbeeld: Als er een tv-/monitor met uitgang is aangesloten, probeer dan een modus met lage latentie te vinden. Meestal wordt deze modus gaming of pc genoemd. Verander de monitorinstellingen naar een geschikte modus (bijvoorbeeld de gamemodus).
Microfoon overbelast	microfoon overbelast	Overbelasting van de microfoon	Overbelasting gedetecteerd op de microfoon `{{OverloadedMicrophone}}`. Overbelasting van microfoons leidt tot een slechte geluidskwaliteit voor mensen die naar dit systeem bellen en kan ook echoproblemen veroorzaken. Verlaag alstublieft het ingangsniveau van de microfoon om dit probleem op te lossen. Om dit op te lossen, kunt u proberen de microfoon verder van de geluidsbron te plaatsen en/of het niveau te verlagen op elk extern aangesloten audioapparaat, zoals mixers en DSP's.
Versterking van de microfoon	versterking van de microfoon	Microfoonversterking is verkeerd geconfigureerd	Microfoonversterking werkt niet met de huidige configuratie. Om dit op te lossen, gaat u naar Apparaatconfiguraties > Audio en controleert u of lokale versterking is ingeschakeld op zowel de gewenste in- als uitgangen. Schakel anders de instelling uit.
Microfoon aangesloten	microfoons aangesloten	Geen microfoons aangesloten	Er zijn geen microfoons op dit apparaat aangesloten.
Plaatsing van de plafondmicrofoon is niet gekalibreerd	plaatsing van de microfoon aan het plafond is niet gekalibreerd	Plafondmicrofoon (s) niet gekalibreerd	Een of meer Ceiling Microphone Pro posities zijn niet gekalibreerd. Dit voorkomt de volledige functieset, waaronder functies zoals het volgen van stemmen in de plafondmicrofoon. Vul alstublieft de Ceiling Microphone Pro kalibratiewizard in die u vindt onder de microfooninstellingen op het apparaat.
Bedrag van digitale microfoons	controle van het bedrag van de digitale microfoons	Te veel ethernetmicrofoons aangesloten	Te veel ethernetmicrofoons aangesloten: `{{connected}}`gedetecteerd. Sommige microfoons werken mogelijk niet goed. Het maximale aantal ondersteunde ethernetmicrofoons voor dit apparaat is `{{max}}`. Verwijder alstublieft een of meer ethernetmicrofoons, afhankelijk van het aantal ondersteunde aansluitingen.
De soundcheck is mislukt	soundcheck is mislukt	De soundcheck is mislukt	De soundcheck die tijdens de installatie is uitgevoerd, is mislukt. Controleer de toestand van de luidsprekers, microfoons en het geluid in de kamer. Voer vervolgens de soundcheck opnieuw uit.

Batterij

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Stylusbatterij	stylusbatterij	De batterijen van de pen zijn bijna leeg	Vervang de batterijen binnenkort.

Kabel

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
HDMI-kabel met daisy-chain aan de uitgang	HDMI-kabel met daisychain op uitgang	HDMI-kabel met serieschakeling gedetecteerd	Er werd een in serie geschakelde HDMI-kabel gedetecteerd op de HDMI-uitgang (en):. `{{outputs}}` Daisy-chainekabels worden niet ondersteund en kunnen problemen met de weergave of een verminderde videokwaliteit veroorzaken. Vervang de kabelconfiguratie met een serieschakeling door een enkele Cisco HDMI-kabel die rechtstreeks tussen de codec en het beeldscherm is aangesloten.
Omgekeerde optische HDMI-kabel op de uitgang	omgekeerde optische HDMI-kabel op uitgang	Omgekeerde optische HDMI-kabel gedetecteerd	Een actieve optische HDMI-kabel is in de verkeerde richting op de HDMI-uitgang (en) aangesloten: `{{outputs}}`. Het scherm ontvangt geen videosignaal totdat de kabel weer in de juiste richting is aangesloten. Koppel de kabel los en sluit hem andersom weer aan. De connector met het label source moet op de codec worden aangesloten en de connector met het label moet in het display worden geplaatst.

Oproepprotocol

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Compatibiliteit met het Ip Stack-platform	compatibiliteit met het callprotocol van het lipstack-platform	Incompatibel oproepprotocol	Het apparaat is geconfigureerd om te bellen met behulp van `{{CallProtocolIPStack}}`, maar `{{IPStack}}`is alleen beschikbaar. Meld u aan bij Local Device Controls en controleer of de Conference 1 CallProtocol Stack en Network IPStack overeenkomen, of dat Network IPStack is ingesteld op Dual.
Compatibiliteit met VCS-voorzieningen	compatibiliteit met callprotocol vcs	Incompatibel VCS-protocol	Het apparaat is geconfigureerd om te bellen, `{{CallProtocolIPStack}}`wat niet compatibel is met het `{{prov}}`adres van de VCS. Meld u aan bij Local Device Controls en controleer of Conference CallProtocoLipStack overeenkomt met het adrestype van het Provisioning ExternalManager-adres.
Standaard geregistreerd	standaard oproepprotocol geregistreerd	Het oproepprotocol is verkeerd geconfigureerd	Het apparaat kan mogelijk geen oproepen ontvangen of plaatsen omdat het niet geregistreerd is volgens het standaard oproepprotocol. Registreer het apparaat met het geselecteerde standaardoproepprotocol of meld u aan bij Local Device Controls en wijzig de standaardinstelling.
Ongeldige configuratie voor SIP-transport	ongeldige iptransportconfiguratie	Unified CMverkeerde configuratie van de beveiligingsmodus	De beveiligingsmodus die is geconfigureerd door Unified CM wordt niet ondersteund of is niet compatibel met het geconfigureerde SIP-transport. Controleer de configuratie van de Unified CM beveiligingsmodus. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
SIP-versleuteling	sipencryptie	Versleutelde SIP is niet beschikbaar	Het apparaat ondersteunt geen versleuteling. SIP Transport instellen op TLS werkt niet.
Sla ijs over en maak een einde aan een conflict	sipiceandanat conflict	SIP, ICE en ANAT zijn niet compatibel	SIP ICE en Alternative Network Address Types (ANAT) zijn beide ingeschakeld. U kunt er maar één tegelijk hebben ingeschakeld. Meld u aan bij Local Device Controls en schakel SIP ICE of ANAT uit.
Sip, luisterpoort en registratie	gewoon een lijst, een rapport en een registratie	Potentiële hoge verbindingsbelasting	Er is mogelijk een hoge verbindingsbelasting op dit apparaat omdat de SIP ListenPort is ingeschakeld.
Sip of h323, maar niet beide ingeschakeld	sipor h323, maar niet beide ingeschakeld	Dubbele registratie wordt niet ondersteund	Op dit apparaat is zowel H.323 als SIP ingeschakeld, maar deze kunnen niet worden gecombineerd. Het zal altijd SIP gebruiken. Zet de SIP-modus of de H323-modus op Uit.
Registratie van het SIP-profiel	registratie van het sip-profiel	SIP-registratie is mislukt	SIP-registratie is mislukt. Controleer de connectiviteit met de SIP-proxy en controleer via Local Device Controls of de SIP-configuratie correct is. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
Soort SIP-profiel	sip-profieltype	Komt niet overeen met het SIP-type	Dit apparaat kan problemen hebben met bellen omdat het SIP-type is `{{profile}}`en de leverancier dat is `{{vendor}}`. Meld u aan bij Local Device Controls en wijzig het SIP-type van de configuratie naar Cisco indien geregistreerd bij een CUCM, en naar Standard als dat niet het geval is.
SIP-verbinding	wxcsip-verbinding	SIP is niet geregistreerd; Webex-services zijn verbonden	SIP niet geregistreerd, Webex-services verbonden.
Webex-verbinding	wxcwebexconnection	SIP-geregistreerde Webex-services zijn niet verbonden	SIP-geregistreerd, Webex-services niet verbonden.
Bellen via WebRTC	webrtccalling	Deelnemen aan WebRTC-gesprekken zal mislukken	De organisatie is uitgerust om WebRTC te gebruiken om deel te nemen aan vergaderingen, maar op dit apparaat is de WebEngine-modus uitgeschakeld en kan niet deelnemen aan vergaderingen met WebRTC. Schakel de Web Engine-modus in bij Apparaatconfiguraties.

Camera

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Koppelen	het koppelen van camera's	De verbinding met de camera is verbroken	Het systeem kan geen verbinding maken met de camera. Controleer de kabelverbinding of download de apparaatlogboeken en bekijk het bestand camera.log.
Gedetecteerd	camera gedetecteerd	Geen camera gedetecteerd	Het systeem detecteert geen camera. Controleer of uw camera correct is aangesloten.
De installatie is onvolledig	de camera-instelling is onvolledig	De camera-instellingen zijn onvolledig	De instelling van de kanteling van de camera werd tijdens de eerste installatie overgeslagen. Ga op het apparaat naar Instellingen > Camera > De kanteling van de camera aanpassen. Voltooi vervolgens de camera-instellingen.
Hologramcamera's	hologram camera's	Hologramcamera's ontbreken	Hologramcamera's ontbreken in het systeem. Controleer de aansluiting op de hologramcameramodule en probeer deze uit te schakelen als het probleem zich blijft voordoen.
Onvoldoende bandbreedte	stereoscopisch, onvoldoende bandbreedte	Onvoldoende bandbreedte voor ruimtelijke video	Ruimtelijke video is ingeschakeld, maar de geconfigureerde bandbreedte ligt onder de minimumvereiste van 6 Mbit/s. Zie Ruimtelijke vergaderingen op Room Bar Pro en Board Pro G2 voor meer informatie. Controleer en pas de configuraties Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.WebEx.Rate en Conference.MaxTransmitCallRate aan om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan de minimumvereisten van 6 Mbit/s voor ruimtelijke video. Dit is noodzakelijk voor een goede ruimtelijke videofunctionaliteit.
Niet gekalibreerd	stereoscopisch, niet gekalibreerd	Ruimtelijke video niet gekalibreerd	Ruimtelijke video is ingeschakeld, maar de camera's zijn niet gekalibreerd. Zie Ruimtelijke vergaderingen op Room Bar Pro en Board Pro G2 voor meer informatie. Gebruik de aanraakcontroller om de camera's te kalibreren door naar „Apparaatinstellingen” -> „Camera” -> „Ruimtelijke video” te gaan en vervolgens op „Camerakalibratie starten” te drukken. Deze actie is noodzakelijk om ruimtelijke videofunctionaliteit mogelijk te maken.
Configuratie	configuratie van de stemcamera	Niet ondersteunde configuratie voor video-over-IP-camera's	De huidige configuratie van de Video over IP-camera wordt niet ondersteund vanwege te hoge cameraresoluties of te veel streamingcamera's. Als gevolg hiervan werken een of meer camera's mogelijk niet zoals verwacht. Verlaag de resolutie van een of meer camera's zodat de gecombineerde belasting binnen de apparaatlimiet voor video-over-IP-camera's blijft, door het Camera X VideoFormat van Camera te verkleinen. Zie het gegevensblad van het apparaat voor de ondersteunde limieten. U kunt ook een of meer camera's overschakelen naar HDMI om het aantal video-over-IP-streams te verminderen. Controleer na het overschakelen of Camera's Camera X ConnectorType is ingesteld op Auto of op het juiste connectortype.
Connectiviteit	connectiviteit met de voecamera	Video-over-IP-camerapakketverlies	Er is pakketverlies geconstateerd in de Video over IP-camerastream. De videokwaliteit kan worden beïnvloed. Controleer de netwerkaansluiting van de camera, de bekabeling en de configuratie van de switch.

Companion-modus

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Plaatselijke onverenigbaarheid	onverenigbaarheid in de begeleidingsmodus lokaal	Apparaat dat niet compatibel is met de bijbehorende modus	Er kan onverwacht gedrag optreden met dit apparaat omdat het is geconfigureerd voor de Companion-modus, maar dit niet ondersteunt. Controleer of dit het enige apparaat is dat ter plaatse is geactiveerd, of vervang het apparaat door een apparaat dat compatibel is met de Companion-modus.
Onverenigbaarheid op afstand	afstandsbediening met incompatibiliteit in de begeleidende modus	Incompatibel begeleidend apparaat	Er kan onverwacht gedrag optreden met dit apparaat omdat het is geconfigureerd voor de begeleidende modus, maar het bijbehorende apparaat ondersteunt dit niet. Controleer of dit het enige apparaat is dat ter plaatse is geactiveerd, of vervang het andere apparaat door een apparaat dat compatibel is met de Companion-modus.
Onverenigbaarheid met Microsoft Teams	ms-teams die niet compatibel zijn met de begeleidingsmodus	Microsoft Teams Rooms-systeem in Companion-modus	Het systeem is geconfigureerd als zowel een Microsoft Teams Rooms-systeem als een apparaat in de Companion-modus in de Control Hub. Deze configuratie wordt niet ondersteund en kan ertoe leiden dat de apparaten zich onvoorspelbaar gedragen. Verwijder op één na alle apparaten uit de Board-, Desk- of Room-serie van de werkplek in de Control Hub.

Configuratie

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Geconfigureerd voor testautomatisering	geconfigureerd voor testautomatisering	Geconfigureerd voor testautomatisering	Statistieken en logboekrapportages zijn van invloed.
Configureerbaarheid van CUCM en de cloud	configureerbaarheid van cumc en cloud	Cloudconfiguraties kunnen worden overschreven	Op dit apparaat is de bedieningsmodus ingesteld Unified CM op deUnified CM. Als Allow Control Hub om configuraties te beheren ooit wordt uitgeschakeld in de Control Hub, Unified CM worden alle configuratiewijzigingen die in de Control Hub zijn aangebracht, ongedaan gemaakt.
Configuratiebestand van de Cucm-leverancier	configuratiebestand voor de leverancier van cucm	Unified CMconfiguratiefout van de leverancier	Unified CMkon het configuratiebestand van de leverancier niet verwerken. Raadpleeg de Unified CM documentatie.
Configuratie van de SMTP-service	configuratie van de smtp-service	Kon geen verbinding maken met de SMTP-server vanaf een RoomOS-apparaat	Verzenden naar e-mail is mislukt. Dit heeft gevolgen voor functies zoals het delen van whiteboards via e-mail. Controleer de configuratie van de SMTP-server (meld u aan bij Local Device Controls) en controleer het netwerk van de SMTP-server om een oplossing te vinden.
RoomOS-promotie voor persoonlijke apparaten	De promotie van wxcroomos voor persoonlijke apparaten is mislukt	De promotie van RoomOS voor persoonlijke apparaten is mislukt	De promotie van RoomOS voor persoonlijke apparaten is mislukt.
Promotie van RoomOS-apparaten voor de werkruimte	De promotie van wxcroomos Workspace Device is mislukt	De promotie van RoomOS-apparaten voor de werkruimte is mislukt	De promotie van RoomOS-apparaten voor de werkruimte is mislukt

Beeldscherm

Schermnaam	Code	Typ	Bericht	Opmerking
Beeldscherm ontbreekt	scherm ontbreekt	Beeldscherm niet gevonden	Een of meer van de vereiste beeldschermen zijn niet gedetecteerd. Gebruikers zien mogelijk geen deelnemers op afstand of de gedeelde inhoud. Controleer de aansluitingen op alle beeldschermen.	Alleen van toepassing op Cisco Room 70 Single en Cisco Room 70 Dual
Het derde scherm ontbreekt	derde scherm ontbreekt	Derde scherm niet gevonden	Het derde scherm is niet aangesloten. Gebruikers zien mogelijk geen gedeelde inhoud. Controleer de verbinding met het beeldscherm.	Alleen van toepassing op Cisco Room Panorama en Cisco Room Panorama 70
Vertraging van de monitor	vertraging in de monitor	Audiovertraging in de gaten houden	De monitor die op dit apparaat is aangesloten, zorgt voor een vertraging in het geluid. Verander de monitorinstellingen naar een geschikte modus (bijvoorbeeld de gamemodus).

Levenscyclus

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Desk Hub wordt niet ondersteund	deskhub wordt niet ondersteund	Cisco WebexDesk Hub wordt niet langer ondersteund	Cisco WebexDesk Hub wordt na 1 april 2023 niet meer ondersteund. Neem alstublieft contact op met de klantenservice van Cisco voor meer informatie.
Einde van de ondersteuning	einde van de ondersteuning	Het product wordt niet langer ondersteund	Het product wordt niet langer ondersteund. Vervang het apparaat door een ondersteund model.
Aanstaande beëindiging van de ondersteuning	aanstaande beëindiging van de ondersteuning	Het product wordt binnenkort niet meer ondersteund	Het product wordt binnenkort niet meer ondersteund. Vervang het apparaat door een ondersteund model.
De ervaring met SpeakerTrack 60 is verslechterd	Speakertrack 60 van het perifere type: verminderde ervaring	SpeakerTrack 60 blokkeert de software-upgrade	Het systeem kan niet worden geüpgraded naar RoomOS 26 omdat het is aangesloten op een SpeakerTrack 60. Zie onze pagina met RoomOS-software-upgrades voor meer informatie. Vervang of verwijder alle SpeakerTrack 60s om toegang te krijgen tot de nieuwste functies met RoomOS 26.
De ervaring met Touch 10 is verslechterd	perifeer type touch 10, verminderde ervaring	Touch 10 blokkeert de software-upgrade	Het systeem kan niet worden geüpgraded naar RoomOS 26 omdat het is aangesloten op een Touch 10. Zie onze pagina met RoomOS-software-upgrades voor meer informatie. Vervang of verwijder alle Touch 10's om toegang te krijgen tot de nieuwste functies met RoomOS 26.
Ondersteuning voor SpeakerTrack 60 verwijderen	ondersteuning voor speakertrack 60 wordt verwijderd	SpeakerTrack 60-ondersteuning in RoomOS 26 wordt verwijderd	SpeakerTrack 60-ondersteuning wordt verwijderd in een toekomstige RoomOS 26-release. Neem contact op met een vertegenwoordiger van Cisco voor hulp bij de vervanging van SpeakerTrack 60.

Macro

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Fout geregistreerd	macrofout geregistreerd	Macrofouten geregistreerd	In een of meer macro's van het apparaat zijn fouten geregistreerd. Zie de Macro-editor in Local Device Controls of het venster Macro's op de pagina met apparaatgegevens in Control Hub voor meer informatie.
Status van bevoorrading	Status van macrobevoorrading	Macro-provisioning is mislukt	Het apparaat kon een of meer van de meegeleverde macro's niet toepassen. Dit wordt meestal veroorzaakt doordat de macrobroncode ongeldig JavaScript bevat. Zie de pagina voor macrovoorziening in Control Hub en de apparaatlogboeken voor meer informatie, en gebruik vervolgens Control Hub om de problematische macro te corrigeren.
Runtime loopt vast	De runtime van macro's is gecrasht	Macro-runtime loopt vast	De macro-runtime heeft een of meer crashes gemeld. Sommige macro's van het apparaat werken mogelijk niet zoals verwacht. Zie de apparaatlogboeken voor meer informatie.
Responsiviteit tijdens de looptijd	responsiviteit tijdens de looptijd van macro's	Macro-runtime reageert niet	De macro-runtime reageert niet of de status ervan kan niet worden gelezen. De macro's van het apparaat zijn mogelijk niet actief. Zie de apparaatlogboeken voor meer informatie.
CommonJS deprecatie	macroscommonjs deprecatie	Functie voor verouderde macro's wordt gebruikt	Er is vastgesteld dat een of meer macro's zijn geschreven met oudere, verouderde codestijlen. Hoewel deze macro's op dit moment mogelijk werken, zullen ze niet meer werken in een toekomstige RoomOS-release waarin de ondersteuning voor deze oude stijl wordt verwijderd. Zie de versie van Transpile op RoomOS voor meer informatie. Voor de meeste macro's die ervoor zorgen dat deze waarschuwing verschijnt, is de oplossing om de eerste regel code te bewerken en deze `const xapi = require('xapi');`te vervangen door `import xapi from 'xapi';`Als deze waarschuwing niet verdwijnt nadat deze is gewijzigd, kunnen de macro's andere coderegels bevatten die moeten worden bijgewerkt.
Deprecatie van Duktape	macrosduktape is verouderd	Macro-runtime maakt gebruik van een verouderde JS-engine	Het macrosysteem is geconfigureerd om Duktape te gebruiken, de oudere JS-engine. Deze optie is verouderd en de ondersteuning hiervoor zal in toekomstige RoomOS-softwarereleases worden verwijderd. Zie het helpartikel Transpile deprecation op RoomOS. Stel de configuratie in `Macros QuickJSEngine`op `On`en controleer daarna of alle geïnstalleerde macro's naar verwachting werken. Als dat niet het geval is, zet dan de configuratie terug op `Off`en corrigeer de macro's indien nodig.
Deprecatie van de transpilatie	macrotranspilatie is verouderd	Macro-runtime maakt gebruik van de verouderde transpilatieoptie	Het macrosysteem is geconfigureerd om transpilatie te gebruiken, maar de ondersteuning hiervoor is verouderd. Deze optie is nu standaard uitgeschakeld en zal in toekomstige RoomOS-softwareversies worden verwijderd. Zie het helpartikel Transpile deprecation op RoomOS. Stel de configuratie in `Macros EvaluateTranspiled`op `False`en controleer daarna of alle geïnstalleerde macro's naar verwachting werken. Als dat niet het geval is, zet dan de configuratie terug op `True`en corrigeer de macro's indien nodig.

Media

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Blokkering gedetecteerd	mediablokkering gedetecteerd	Netwerkpoorten geblokkeerd	De firewall blokkeert mogelijk media op UDP en TCP. De gesprekskwaliteit kan worden beïnvloed. Voor informatie over de netwerkpoortvereisten, zie het artikel Network Requirements for Cisco Webex Services.
Protocol	mediaprotocol	Netwerkpoorten geblokkeerd	De firewall blokkeert mogelijk media op UDP. De gesprekskwaliteit kan worden beïnvloed. Voor informatie over de netwerkpoortvereisten, zie het artikel Network Requirements for Cisco Webex Services.
Terugval op Tcp Media	tcpmedia terugvallen	Netwerkpoorten geblokkeerd	De firewall blokkeert mogelijk media op UDP. De gesprekskwaliteit kan worden beïnvloed. Voor informatie over de netwerkpoortvereisten, zie het artikel Network Requirements for Cisco Webex Services.

Microsoft Teams

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Versie van het besturingssysteem Android	Android-versie	Microsoft Teams is uitgeschakeld vanwege een downgrade naar Android	De Android-versie op dit apparaat is gedegradeerd als gevolg van een wijziging in de RoomOS-versie. Deze configuratie wordt niet ondersteund en Microsoft Teams is uitgeschakeld op het apparaat. Update de RoomOS-versie naar een nieuwere versie om de functionaliteit van Microsoft Teams te herstellen. U kunt ook de fabrieksinstellingen van het apparaat herstellen om de functionaliteit van Microsoft Teams te herstellen. Met deze actie wordt het apparaat teruggezet naar de oorspronkelijke staat en kunnen compatibiliteitsproblemen met de Android-versie worden opgelost.
Koppelen	koppeling van Microsoft-teams	Microsoft Teams ongekoppeld	De aanraakcontroller die aan dit apparaat is gekoppeld, is niet meer gekoppeld aan Microsoft Teams en kan niet worden gebruikt om het apparaat te bedienen. Controleer of de aanraakcontroller en het apparaat zijn aangemeld bij dezelfde gebruiker. Zo niet, probeer dan opnieuw in te loggen bij Microsoft Teams op de touchcontroller. Dit is nodig voor een goede koppeling tussen de apparaten. Als de koppelingsproblemen aanhouden, voer dan een reset uit van de Android-gebruikersgegevens op de apparaten en probeer het opnieuw.
Lokaal actief	Microsoft-teams die lokaal draaien	Microsoft Teams is niet gestart	Microsoft Teams kon niet worden gestart op dit apparaat. Controleer of uw apparaat Microsoft Teams ondersteunt. Gebruik deze opdracht om te zien welke Microsoft Teams-varianten beschikbaar zijn op uw apparaat. Installeer Microsoft Teams met de naam van een ondersteunde variant.
Op afstand hardlopen	Microsoft-teams die op afstand werken	Microsoft Teams draait niet op uw randapparaat	Microsoft Teams kon niet worden gestart op het aangesloten randapparaat. Bevestig dat het model van de randapparatuur Microsoft Teams ondersteunt. Als dat het geval is, probeer dan het randapparaat los te koppelen en koppel het dan opnieuw. Als dat niet helpt, voer dan een fabrieksreset uit van het randapparaat en koppel het opnieuw.
Lokaal aangemeld	Microsoft-teams die lokaal zijn ondertekend	Microsoft Teams heeft zich afgemeld	Microsoft Teams is actief, maar is niet aangemeld en kan niet worden gebruikt om te bellen. Meld u aan bij Microsoft Teams op het apparaat. Als u zich niet kunt aanmelden, voer dan een reset uit van de Android-gebruikersgegevens op het apparaat en probeer het opnieuw.
Ingelogd op afstand	Microsoft-teams die op afstand zijn aangemeld	Microsoft Teams heeft zich afgemeld op randapparatuur	Microsoft Teams is actief, maar is niet aangemeld op het aanraakscherm. Meld u aan bij Microsoft Teams op het aanraakscherm om het apparaat te kunnen bedienen.

Netwerk

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Huidige netwerkkwaliteit	huidige netwerkkwaliteit	Verminderde audio- en videokwaliteit	Netwerkproblemen kunnen ertoe leiden dat deelnemers een verminderde audio- en videokwaliteit ervaren.
Status van de H320-gateway	Status van de h320-gateway	Het koppelen van een ISDN-link is mislukt	Het koppelen van de ISDN-link is mislukt, of de ISDN-link heeft een foutmelding. Meld u aan bij Local Device Controls en zie ISDN Link en H.320 Gateway Status voor meer informatie.
De status van poortwachter van de H320	De status van h323 poortwachter	H.323-registratie is mislukt	De registratie van H.323 is mislukt. Controleer de connectiviteit met de H.323-poortwachter en controleer of de H.323-configuratie correct is.
ISDN Link-IP-stack	isdnlinkipstack	Verkeerde IP-stack voor ISDN-link	Het apparaat kan geen verbinding maken met ISDN Link omdat de IPStack-configuratie is ingesteld op IPv4. IPv6 is vereist voor een ISDN Link-verbinding.
De installatie van Itl	itl-installatie	ITL-verificatie is mislukt	De initiële vertrouwenslijst kon niet worden geïnstalleerd omdat de handtekening niet kon worden geverifieerd. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
Configuratie van de switch	configuratie van de netwerkschakelaar	Ethernet-switches zijn verkeerd geconfigureerd	Het apparaat heeft meer Ethernet-switches voor randapparatuur geconfigureerd dan gedetecteerd. Controleer de configuratie Peripherals Profile NetworkSwitches.
Status van duizend ogen	status van duizend ogen	Configuratiefout met ThousandEyes	Neem alstublieft contact op met uw ThousandEyes beheerder.
Tls verifieer de vereiste certificaten	tls verifieert de vereiste certificaten	SIP-versleuteling, CA-certificaat ontbreekt.	Versleutelde SIP is ingeschakeld, maar er is geen CA-certificaat geïnstalleerd. Meld u aan bij Local Device Controls en voeg Security Certificates CA toe om de TLS-verificatie te corrigeren, of om TLS-verificatie uit te schakelen in de SIP-configuratie voor niet-versleuteld SIP-verkeer.
Vcs	anatonvcs	De VCS-proxy ondersteunt ANAT niet	Het apparaat heeft alternatieve netwerkadrestypen ingeschakeld, maar het is geregistreerd met een VCS-proxy die ANAT niet ondersteunt. Schakel ANAT op het apparaat uit.
Configuratie van het dopfilter	capf van de bedrijfstoestand	SIP-registratie geblokkeerd	Een bewerking van de Certificate Authority proxyfunctie is nog in behandeling. Dit moet voltooid zijn voordat de SIP-registratie slaagt.
Staat van de werking van het dopfilter	capset/filterconfiguratie	Mogelijke problemen met de instellingen van de media	De configuratie van het capsetfilter is ingesteld. Dit heeft invloed op de mediacodecs waarover wordt onderhandeld tijdens SIP/H.323-gesprekken en kan problemen met de media-instellingen veroorzaken. Gebruik dit alleen in overleg met Cisco. Als u problemen ondervindt met de instellingen van de media, moet u de geconfigureerde XConfiguration Conference CapSetFilter-waarde wissen.
Vervaldatum van het certificaat	vervaldatum van het certificaat	Vervaldatum van het certificaat	Een certificaat is verlopen of is bijna verlopen. Update het certificaat. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
Ctl-installatie	ctl installatie	CTL-verificatie is mislukt	De Certificate Trust List kon niet worden geïnstalleerd omdat de handtekening niet kon worden geverifieerd. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
Detectie van dubbele adressen	detectie van dubbele adressen	Duplicaat adres gedetecteerd	De detectie van dubbele adressen is geactiveerd op de touchcontroller/camerapoort (RJ45). Dit kan wijzen op een netwerklus of op de aanwezigheid van een ander apparaat dat hetzelfde IPv6-adres gebruikt dat op de poort is aangesloten. De IPv6-service op de poort is uitgeschakeld. Controleer of er netwerkklussen of dubbele IPv6-adressen zijn op de poort van de touchcontroller/camera (RJ45) en los deze op. Dit is nodig om netwerkconflicten te voorkomen. Nadat het netwerkprobleem is opgelost, start u het apparaat opnieuw op om de IPv6-functionaliteit op de betreffende poort te herstellen.
Compatibiliteit met ISDN-links	compatibiliteit met isdnlink	Incompatibele ISDN-linkversie	De ISDN Link-versie is niet compatibel met dit apparaat. ISDN-link upgraden naar IL1.1.0 of nieuwer. Deze actie wordt aanbevolen om de compatibiliteit en goede werking van de ISDN-link te garanderen.
Connectiviteit voor de Whiteboard-app	Connectiviteit van de whiteboard-appservice	Het laden van whiteboards zal mislukken	Er is een probleem met de verbinding met de whiteboard-app. Help-artikel hier. Controleer de instellingen en zorg ervoor dat domeinen en URL's die nodig zijn om verbinding te maken met Webex Services zijn toegestaan.
Kwaliteit	netwerkkwaliteit	Pakketverlies gedetecteerd	Tijdens het laatste gesprek hebben we een zekere mate van pakketverlies ontdekt dat mogelijk van invloed was op de gesprekskwaliteit. Pakketverlies wordt meestal veroorzaakt door netwerkcongestie.

Profiel van randapparatuur

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Analoge microfoons	Profielcontrole van analoge microfoons	Controle van het aantal analoge microfoons	Het werkelijke aantal aangesloten analoge microfoons is niet gelijk aan het verwachte aantal dat in de configuratie is gedefinieerd. Verbind het verwachte aantal analoge microfoons met het apparaat. Update de verwachtingen in de configuratie `Peripherals Profile Microphones Analog`.
Ethernet-microfoons	Profielcontrole van ethernetmicrofoons	Controle van het aantal ethernetmicrofoons	Het werkelijke aantal aangesloten Ethernet-microfoons (digitale) is niet gelijk aan het verwachte aantal dat in de configuratie is gedefinieerd. Verbind het verwachte aantal Ethernet-microfoons met het apparaat. Update de verwachtingen in de configuratie `Peripherals Profile Microphones Ethernet`.
USB-microfoons	Profielcontrole van USB-microfoons	Controleer het aantal USB-microfoons	Het werkelijke aantal aangesloten USB-microfoons is niet gelijk aan het verwachte aantal dat in de configuratie is gedefinieerd. Verbind het verwachte aantal USB-microfoons met het apparaat. Update de verwachtingen in de configuratie `Peripherals Profile Microphones UsbInterface`.
Aanraakscherm	Profielcontrole van het aanraakscherm	Controle van het aantal aanraakschermen	Het werkelijke aantal aangesloten aanraakpanelen/navigators is niet gelijk aan het verwachte aantal dat in de configuratie is gedefinieerd. Verbind het verwachte aantal aanraakpanelen/navigators met het apparaat. Update de verwachtingen in de configuratie `Peripherals Profile TouchPanels`.
Camera's	Profielcontrole van de camera	Controle van het aantal camera's	Het werkelijke aantal aangesloten camera's is niet gelijk aan het verwachte aantal dat in de configuratie is gedefinieerd. Verbind het verwachte aantal camera's met het apparaat. Update de verwachtingen in de configuratie `Peripherals Profile Cameras`.
Besturingssysteem	Profielcontrole van het controlesysteem	Controle van het aantal controlesysteem (en)	Het werkelijke aantal aangesloten besturingssystemen is niet gelijk aan het verwachte aantal dat in de configuratie is gedefinieerd. Verbind het verwachte aantal besturingssystemen met het apparaat. Update de verwachtingen in de configuratie `Peripherals Profile ControlSystems`.

Inrichten

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Opties voor ontwikkelaars	opties voor bevoorrading en ontwikkelaars	Overschrijding van de software-upgrade	Dit apparaat is zo geconfigureerd dat het niet automatisch wordt geüpgraded door een technicus. Controleer of dit opzettelijk is, want verouderde software kan problemen veroorzaken. Deze configuratie kan in de xAPI worden gewijzigd als `{{xconfigpath}}`.
Modus en status	bevoorradingsmodus en -status	De bevoorrading is mislukt	De bevoorrading van dit apparaat is mislukt. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
Webex en webex edge ingeschakeld	status van bevoorrading	Fout bij de bevoorrading	De activering van het apparaat is mislukt vanwege een inrichtingsfout. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
Het product komt niet overeen	product is niet op elkaar afgestemd	Onjuist producttype	Apparaat `{{reportedProduct}}`,, is niet compatibel met het geconfigureerde producttype: `{{configuredProduct}}`. Stel het juiste producttype in voor dit apparaat.
VCS-bevoorrading is verouderd	vcs-bevoorrading is verouderd	VCS-provisioning wordt niet langer ondersteund	Op dit apparaat is de Provisioning Mode ingesteld op VCS, wat niet langer wordt ondersteund. Meld u aan bij Local Device Controls en schakel over naar een ander apparaat `Provisioning Mode`of stel de optie in `Off`als dat niet nodig is.

Ruimteplanning

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Configuratie	configuratie van de kamerplanning	Hybride agenda niet ingeschakeld	Het systeem is geconfigureerd voor kamerplanning, maar de hybride kalender is niet ingeschakeld.

Signalisatie

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Waarschuwing voor slecht videoformaat	Signage: waarschuwing, slecht videoformaat.	Het afspelen van een signage-video is mislukt	Een video die in signage is geconfigureerd, kon niet worden afgespeeld omdat het formaat niet wordt ondersteund. Controleer of alle video's die zijn geconfigureerd in Device Signage mp4-bestanden zijn met een maximale resolutie van 1920×1080.
Laden is mislukt	de bewegwijzering kon niet worden geladen	Het laden van de bewegwijzering is mislukt	De website die als bewegwijzering werd gebruikt, kon niet worden geladen. Controleer of de URL correct is en werkt. De bewegwijzering is tijdelijk uitgeschakeld en de standaardtoestand van half waaktoestand wordt weergegeven totdat dit probleem is opgelost.
Onverwacht beëindigd	De bewegwijzering is onverwachts beëindigd	De bewegwijzering werd onverwachts beëindigd	De website die als bewegwijzering werd gebruikt, zorgde ervoor dat de webengine onverwachts werd stopgezet. De website gebruikt mogelijk te veel bronnen. De bewegwijzering is tijdelijk uitgeschakeld en de standaardtoestand van half waaktoestand wordt weergegeven totdat dit probleem is opgelost.
Beëindigd omdat er geen geheugen meer is	de bewegwijzering is beëindigd door een gebrek aan geheugen	De bewegwijzering is beëindigd	De webpagina voor digital signage is beëindigd omdat het geheugen van het apparaat op was.

Software

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Verouderd	software is verouderd	De software is verouderd	Als dit probleem zich blijft voordoen, start dan de update via de gebruikersinterface van het apparaat of neem contact op met Cisco Support. Verouderde software is een beveiligingsrisico.
Beschikbaarheid van de upgrade	beschikbaarheid van software-upgrades	Er is geen software beschikbaar voor dit product	Er is geen software beschikbaar voor dit product in het huidige kanaal. Het apparaat wordt niet automatisch geüpgraded. Wijs het apparaat toe aan een kanaal met ondersteunde software.
Compatibiliteit met upgrades	compatibiliteit met software-upgrades	Incompatibiliteit met de RoomOS-release	Microsoft Teams Rooms wordt alleen ondersteund op softwarekanalen met RoomOS van maart 2023 of nieuwere versies. Dit apparaat wordt automatisch aangepast om de nieuwste compatibele versie voor het geselecteerde kanaal te ondersteunen. Wijzig het upgradekanaal voor de software of upgrade de RoomOS-versie van het geselecteerde kanaal voor dit apparaat om een compatibele versie te gebruiken.
De upgrade blijft mislukken	software-upgrade blijft mislukken	Het downloaden van nieuwe software is mislukt	Het apparaat is herhaaldelijk mislukt bij het downloaden van nieuwe software. Controleer of het apparaat een werkende netwerkverbinding heeft, of DNS is geconfigureerd en niet wordt geblokkeerd door firewalls of proxy's.
Update beschikbaar	software-update voor webex beschikbaar	Software-update beschikbaar	Er is een software-update beschikbaar voor dit apparaat. Pas het toe om op de hoogte te blijven van onze nieuwste functies en beveiligingspatches. Lees meer
Softwareversie voor randapparatuur	softwareversie voor de randapparatuur	Het aangesloten randapparaat heeft een onjuiste softwareversie	Het aangesloten randapparaat heeft een onjuiste softwareversie. Zorg ervoor dat de softwareversie correct is om de randfunctionaliteit te behouden. Controleer of de codec in staat is om de software van het randapparaat op te halen en de netwerkverbinding daartussen.
Opmerking over de release van de software	opmerking over de release van software	De softwarerelease bevat problemen	De softwareversie op dit apparaat bevat problemen. Ga voor meer informatie naar de pagina voor softwarebeheer.

Systeem

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Configuratiebestand	configuratiebestand	Configuratie is mislukt	Het configuratiebestand dat door het eindpunt is ontvangen, is ofwel verkeerd gevormd, ofwel is de handtekening niet geverifieerd. Meld u aan bij Local Device Controls en zie de pagina Diagnostiek voor meer informatie.
De wizard voor het eerst niet voltooid	De eerste wizard is niet voltooid	De wizard voor het eerst niet voltooid	De eerste keer dat de tovenaar nog steeds actief is. Stop dit door de opdracht SystemUnit FirstTimeWizard Stop uit te voeren.
HDMI cec-modus, geen geluid	hdmic-codenogeluid	HDMI CEC-modus uitgeschakeld	De CEC-modus is uitgeschakeld voor video in HDMI 1. Dit zal tot gevolg hebben dat er geen geluid uit de interne luidspreker komt. Om dit probleem op te lossen, zet u de CEC-modus weer op Aan.
Wordt binnenkort gedeactiveerd	wordt binnenkort gedeactiveerd	De inloggegevens van het apparaat verlopen binnenkort	Een apparaat dat een jaar offline is geweest, verliest zijn Webex-registratie. Zorg ervoor dat het apparaat binnen enkele `{{expireInDays}}`dagen online is om te voorkomen dat u het opnieuw moet registreren.
Verbinding	aansluiting van het controlesysteem	Geen besturingssysteem aangesloten	Het apparaat is zo geconfigureerd dat er een besturingssysteem is aangesloten, maar er worden op dit moment geen systemen gedetecteerd. Controleer alstublieft of er een besturingssysteem is aangesloten en of de verbinding naar behoren werkt.
Coderingssleutel ontbreekt	coderingssleutel ontbreekt	Sleutel voor coderingsoptie ontbreekt	Voeg alstublieft een coderingsoptiesleutel toe.
NTP-status	ntp-status	De tijdserver is niet bereikbaar	De verbinding met een NTP-server kon niet tot stand worden gebracht. De tijd die op uw eindpunt wordt weergegeven, is mogelijk verkeerd.
Embedded WebView wordt beëindigd omdat er onvoldoende geheugen is	geïntegreerde webweergave, beëindigd door een gebrek aan geheugen	De website is beëindigd	Een webpagina die door WebApps werd weergegeven, werd beëindigd omdat er onvoldoende geheugen op het apparaat was. Controleer het geheugengebruik van het apparaat om te voorkomen dat WebApps-pagina's worden beëindigd.
Kiosk WebView is beëindigd omdat er onvoldoende geheugen is	De webweergave van de kiosk is beëindigd door een gebrek aan geheugen	Kiosk-modus is mislukt	De webpagina van de Kiosk is beëindigd omdat het geheugen op het apparaat op was. Controleer het geheugengebruik van het apparaat om te voorkomen dat de website van de Kiosk wordt beëindigd.
Permanente webapp wordt beëindigd omdat er onvoldoende geheugen is	persistente webapp die wordt beëindigd door een gebrek aan geheugen	Persistent Web App beëindigd	De permanente webapp werd beëindigd omdat er onvoldoende geheugen op het apparaat was. Controleer het geheugengebruik van het apparaat om permanente beëindiging van de webapp te voorkomen.
Aanraakapparaat met MTR-geheugenstatus	aanraakapparaat met de mtr-geheugenstatus	Aanraakscherm dat niet compatibel is met Microsoft Teams Rooms	Deze versie van Cisco werkt Room Navigator mogelijk traag of reageert niet meer wanneer Microsoft Teams Rooms wordt gebruikt. Het moet worden vervangen door een nieuwer model, zie Veldaankondiging FN74039. Neem contact op Cisco Technical Assistance Center met onder verwijzing naar het veldbericht FN74039 voor verdere hulp.
WebRTC WebView is beëindigd omdat er onvoldoende geheugen is	webrtc webview beëindigd door een gebrek aan geheugen	WebRTC WebView is beëindigd	De webweergave van WebRTC is beëindigd omdat er onvoldoende geheugen op het apparaat was. Controleer het geheugengebruik van het apparaat om te voorkomen dat de WebRTC-webview wordt beëindigd.
De webwidget is beëindigd omdat er onvoldoende geheugen is	webwidget beëindigd door onvoldoende geheugen	De webwidget is beëindigd	De webwidget is beëindigd omdat het apparaat onvoldoende geheugen had. Controleer het geheugengebruik van het apparaat om te voorkomen dat de Web Widget wordt beëindigd.

Temperatuur

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Controleer	temperatuurcontrole	Hoge temperatuur	De temperatuur van het apparaat is te hoog.

Aanraakscherm

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Verbinding	aansluiting op het aanraakscherm	Aanraakscherm vereist	Er is geen aanraakscherm op het apparaat aangesloten. Controleer de kabel waarmee het aanraakscherm op het apparaat is aangesloten.

Echografie

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Configuratie-instellingen	instellingen voor de configuratie van echografieën	Het koppelen van ultrageluid kan mislukken	Automatische koppeling met dit apparaat via echografie werkt mogelijk niet. Meld u aan bij Local Device Controls en verhoog het echovolume op het apparaat.
Beschikbaarheid van luidsprekers	beschikbaarheid van ultrasone luidsprekers	Geen ingebouwde ultrasone luidspreker	Automatische koppeling met dit apparaat via ultrageluid werkt niet omdat het apparaat geen ingebouwde ultrasone luidspreker heeft.

Video

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
OSD video-uitgang	osd-video-uitgang	Hoofdscherm niet gedetecteerd	Controleer of het hoofdscherm is ingeschakeld en is aangesloten op de juiste beeldscherminvoer op het videoapparaat.
Kwaliteit van het ingangssignaal	kwaliteit van het video-ingangssignaal	Problemen met de kwaliteit van het video-ingangssignaal	Problemen met de signaalkwaliteit gedetecteerd op bron (nen): `{{sources}}`. Dit kan zich uiten in de vorm van geen video, lage resolutie, knipperen of visuele artefacten. De videokwaliteit is afhankelijk van de volledige signaalketen (laptop/bron, kabels, extenders, ontvanger), en de mogelijkheden van de apparatuur, de kwaliteit en slijtage na verloop van tijd kunnen van invloed zijn op de prestaties. Hogere resoluties vereisen verbindingen van hogere kwaliteit. Meer informatie: hier. Controleer de kabel die voor de verbinding is gebruikt, bijvoorbeeld de juiste stekker, de juiste kwaliteit van de kabel, geen beschadigingen of verbuigingen, enz. Zorg ervoor dat adapters, extenders enz. niet de bron zijn van signaalverslechtering, probeer bijvoorbeeld via een kabel rechtstreeks verbinding te maken met het Cisco-apparaat. Controleer of de videobron werkt, bijvoorbeeld test de laptop met andere beeldschermen of Cisco-apparaten. Probeer de verbinding naar een lagere videoresolutie te dwingen door de configuratie `Video Input Connector X MaxResolution`op het Cisco-apparaat op een lagere waarde in te stellen. Dit is een oplossing die in sommige gevallen kan helpen de stabiliteit van de verbinding te verbeteren, ten koste van de videoresolutie, en dus niet optimaal is als permanente oplossing.

Webweergave

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Laden is mislukt	embedded webview kon niet worden geladen	De pagina van WebApps is mislukt	De webpagina die door WebApps werd weergegeven, kon niet worden geladen. Meld u aan bij Local Device Controls, bekijk de configuratie van WebApps en controleer of de geconfigureerde webpagina's toegankelijk zijn.
Onverwacht beëindigd	embedded webview werd onverwachts beëindigd	WebApps-pagina is beëindigd	Een webpagina die door WebApps wordt weergegeven, is onverwachts beëindigd.

Webex Edge voor apparaten

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Status	prov-modus: web bex en webexedge ingeschakeld	Conflict met betrekking tot de bevoorrading	Het apparaat is geconfigureerd voor zowel Webex als Webex Edge connectiviteit, wat niet kan worden gecombineerd. Controleer of de configuratie voor de Provisioning Mode Auto, CUCM, Edge, Off, TMS of VCS is en stel Provisioning WebExEdge vervolgens in op On
Account plus webex edge ingeschakeld	webex-account plus webexedge ingeschakeld	Incompatibele Webex-activering	Het apparaat is geconfigureerd voorWebex Edge, maar gebruikt een Webex-account. Reactiveer opnieuw met een nieuwe Webex Edge activeringscode voor een apparaat op locatie, of configureer Provisioning WebexEdge naar Off en Provisioning Mode naar Webex voor cloudregistratie.
Account plus inrichtingsmodus	webexedge-account plus proefmodus webex	Incompatibele Webex Edge activering	Het apparaat is geconfigureerd voor Webex, maar gebruikt een Webex Edge account. Reactiveer opnieuw met een nieuwe Webex-activeringscode voor registratie in de cloud, of wijzig de inrichtingsmodus en configureer Provisioning WebExEdge naar On voor een apparaat op locatie.
U moet de software upgraden	webex moet de software upgraden	Software-upgrade vereist	De huidige software wordt niet ondersteund voor Webex Edge For Devices. Software upgraden om de Webex Edge functionaliteit te herstellen. Lees meer
Moet de software upgraden	webex zou de software moeten upgraden	Software-upgrade aanbevolen	Webex Edgefor Devices vereist bijgewerkte software om maximale functionaliteit te behouden. De huidige software op dit apparaat is ouder dan aanbevolen; er is een kans dat sommige functies van Webex Edge For Devices in de toekomst niet meer werken als er geen actie wordt ondernomen. Lees meer

xAPI

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Toegang geweigerd	interne xapi-toegang geweigerd	Interne xAPI-toegang geweigerd	Interne xAPI-toegang werd aangevraagd en geweigerd. Neem contact op met accessmodeinternal@cisco.com voor meer informatie.
Gebruik	intern gebruik van xapi	Intern gebruik van xAPI	Interne xAPI-toegang werd aangevraagd. Deze functie is verouderd en zal in toekomstige softwareversies worden verwijderd.

Radio

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Kwaliteit van de WiFi-radio	Wifi-radiokwaliteit	Slechte kwaliteit van het WiFi-radiosignaal	Wifi-radio kan geen sterke signalen vinden. De Wi-Fi-antenne (s) zijn mogelijk niet goed aangesloten. De prestaties van het draadloze netwerk, AirPlay en/of Miracast kunnen worden beïnvloed. Controleer de aansluiting van de Wi-Fi-antenne (s).

Beveiliging

Schermnaam	Code	Typ	Bericht
Certificaat verlengd	certificaat, hernieuwd, opnieuw opstarten vereist	Certificaat verlengd	Een certificaat is verlengd. Start het apparaat opnieuw op om het onlangs vernieuwde certificaat toe te passen.
Certificaat dat verstrijkt	certificaat dat verloopt	Vervaldatum van certificaat voor aangepast apparaat	Het certificaat voor aangepaste apparaten is verlopen of bijna verlopen. Gelieve het certificaat van het aangepaste apparaat te vernieuwen of opnieuw uit te geven om onderbreking van de service te voorkomen.
ICMP-tijdstempelaanval	icmp-tijdstempelaanval	Verdachte ICMP-tijdstempelverzoeken	De interne firewall van het apparaat heeft abnormale ICMP-tijdstempelaanvragen gedetecteerd, wat mogelijk wijst op netwerkverkenning of onderzoek naar kwetsbaarheden. Deze verzoeken werden automatisch geblokkeerd om lekken van systeeminformatie te voorkomen.
Chipaanval met manipulatie	gemanipuleerde chip-aanval	Manipulatie met SoC gedetecteerd	Het apparaat moet niet langer vertrouwd worden omdat het System on Chip (SoC) fysiek is gewijzigd of vervangen. Verwijder het apparaat uit alle vertrouwde omgevingen, waaronder het netwerk en de Control Hub, en evalueer de gevolgen van de manipulatie voor de beveiliging.
UDP-overstromingsaanval	overstromingsaanval van UDP	Veel UDP-verkeer gedetecteerd	De interne firewall van het apparaat heeft ongewoon veel UDP-verkeer gedetecteerd met behulp van het snelheidsbeperkingsmechanisme. De pakketten die verband houden met de UDP-overstroming zijn verwijderd om mogelijke gevolgen te voorkomen.
Aanval op het web om in te loggen	weblogin-aanval	Overmatige pogingen om in te loggen op het web	Er zijn te veel mislukte inlogpogingen gedetecteerd, wat mogelijk wijst op een brute-force-aanval. Om ongeoorloofde toegang te voorkomen, is het verdachte IP-adres tijdelijk gedurende 5 minuten geblokkeerd.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback