- Početak
- /
- Članak
Budite u toku sa svojim uređajima podešavanjem upozorenja. Pomoću upozorenja uređaja možete pregledati sve važne događaje i ažuriranja na jednom mestu.
Kreirajte pravila za primanje upozorenja
Možete da konfigurišete upozorenja da se isporučuju putem e-pošte, veb kukova ili u prostoru aplikacije Vebek. Bez obzira na konfigurisani kanal isporuke, sva upozorenja će se uvek pojavljivati u Control Hubu. Pročitajte više o centru za upozorenja i upozoren jima.
Za uređaje možete kreirati pravila za dobijanje upozorenja za:
-
Događaji van mreže i onlajn događaji: Događaj se registruje nakon što je uređaj bio van mreže otprilike 5 minuta ili se vratio na mrežu pre otprilike 5 minuta.
-
Problemi koji su otkriveni ili rešeni događaji: Možete da izaberete da li želite da primate sva upozorenja ili isključite ona koja ne želite da primate.
-
RooMOS operativna upozorenja: Pri majte upozorenja o greškama i informacijama vezanim za bezbednost i promenama datuma objavljivanja.
-
Istek verzije softvera: Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete da podesite upozorenje da bude izričito obavešteno kada njihovi uređaji koriste verziju softvera koja će uskoro ostati bez podrške.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com i izaberite koju opciju da sledite. |
| 2 |
Iz usluge izaberite U ređaji. Zatim izaberite nivo vrste i ozbiljnosti. Upozorenju možete dati naslov kako biste ga lakše prepoznali. Ako izaberete prostor aplikacije Vebek kao način isporuke, naslov se koristi kao naziv za taj prostor.
|
| 3 |
Izaberite uređaje sa kojih želite da primate upozorenja.
Ako ste izabrali jedan ili više uređaja sa stranice Uređaji, nazivi uređaja se ovde automatski prikazuju. |
| 4 |
Ako postavljate upozorenje za Otkrivene probleme ili rešene događ aje, možete da izaberete da isključite upozorenja koja ne želite da primate. Kliknite na ikonu minus (-) pored imena na listi Aktivni problemi da biste problem premestili na listu Prigu šenih problema. Da biste vratili problem na listu Aktivni problemi, kliknite na ikonu plus (+) pored problema na listi Prigu šeni problemi. |
| 5 |
Izaberite kanal isporuke koji želite da koristite za primanje upozorenja. Izaberite između e-poš te, prostora za aplikacije Ve bek, V ebhook ili kombinacije. Da biste koristili opciju Vebek space, morate omogućiti botove. Da biste koristili opciju vebhook, morate omogućiti veb hook za upozorenja. Imajte na umu da korisni teret vebhook treba da bude uključen u korisni teret koverte vebhook i da bude unutar svojstva „data“ korisnog tereta vebhook. Pročitajte više o rukovanju zahtevima od Vebek-a. |
| 6 |
Kliknite na dug me S ačuvaj da biste kreirali pravilo. Pravila koja ste kreirali možete pronaći na kartici U pravl janje. Ako želite da izbrišete pravilo koje ste kreirali, izaberite pravilo i kliknite na dugme Izbriši pravilo. |
Primeri raščlanjivanja Vebhook-a
Događaji na mreži i van mreže
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>"
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Offline and online events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Otkriveni i rešeni problemi
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>",
"issues": {
"detected": ["issue1"],
"resolved": ["issue2"]
}
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Issues detected and resolved events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
RooMOS operativna upozorenja
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": null,
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "RoomOS operational alerts",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Istek verzije softvera
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "disabled",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Software version expiry",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS
Sadržaj upozorenja zavisi od toga kako ste izabrali da primate upozorenja. U tabelama u ovom članku pokrivamo sve vrste sadržaja.
-
Kontrolno središte: Primate vrstu i poruku.
-
Vebhook: Dobijate vrstu i kod.
Račun
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| nalog nedostaje | nalog nedostaje | Vlasnik ovog uređaja ne može se naći | Korisnik ili mesto sa kojim je ovaj uređaj povezan više nije u vašoj organizaciji. Ovo sprečava da uređaj pravilno funkcioniše na video konferencijama jer mu nedostaje odgovarajuće dodeljivanje vlasništva unutar trenutne organizacione strukture. Izvršite fabričko resetovanje na samom uređaju kako biste bili sigurni da se može aktivirati za drugog korisnika ili mesto. Ovo se predlaže jer prvobitni vlasnik ili mesto povezano sa uređajem više nije u organizaciji, zbog čega je potrebno resetovati i ponovo dodeliti uređaj. Izbrišite uređaj da biste ga uklonili iz organizacije ako više nije potreban. Ova radnja se preporučuje kada uređaj nije namenjen za preraspodelu, čime se osigurava da inventar uređaja organizacije ostaje tačan i ažuriran. |
| validne lozinke | validne lozinke | Ranjivost lozinke | Jedan ili više korisničkih naloga na ovom uređaju nemaju postavljenu lozinku, stvarajući bezbednosnu ranjivost koja bi mogla ugroziti sistem video konferencija. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i uverite se da svi korisnički nalozi imaju lozinke. |
AirPlai
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Svetionik | airplaibeacon | AirPlai beacon zahteva Bluetooth | AirPlai je podešen da emituje svetionik, ali Bluetooth nije omogućen. |
| Konfiguracija | konfiguracija vazduha | AirPlai zahteva RooMOS 11 | AirPlai je omogućen, ali neće biti dostupan dok se ne omogući i RooMOS 11 GUI iskustvo. |
| Dodela privilegija | obezbeđivanje vazduha | Neuspeh u obezbeđivanju AirPlai-a | Nije moguće pokrenuti AirPlai. Uverite se da ste povezani na Internet. |
| Sertifikati o obezbeđivanju | sertifikati o obezbeđivanju vazduha | Neuspeh u obezbeđivanju AirPlai-a | Došlo je do problema sa validacijom sertifikata hardverskog modula. Onemogućite AirPlai i/ili kontaktirajte svog predstavnika Cisco tehničke podrške. |
Pojačalo
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Detekcija | detekcija pojačala | Audio pojačalo nije pronađeno | Pojačalo je potrebno, ali nije otkriveno. Korisnicima može nedostajati zvuk. Proverite da li pojačalo ima snagu i proverite vezu između pojačala i uređaja. |
| Status ventilatora | status ventilatora pojačala | Sistemski ventilator ne radi | Jedan ili više ventilatora sistema ne radi. Kamera se može pregrejati. Kontaktirajte svog predstavnika Cisco tehničke podrške. |
Audio
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Interni zvučnik onemogućen | audio unutrašnji zvučnikonemogućeno | Interni zvučnik onemogućen | Interni zvučnik je onemogućen. Moguće je ponovo omogućiti u „Sve konfiguracije“. |
| Interferencije uparivanja | interferencije zvuka | Smetnje signala sa drugih uređaja | Audio uparivanje - Smetnje iz drugih izvora ultrazvuka. Ako vam je sprečeno uparivanje između ovog uređaja i telefona ili prenosnih računara, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima, na primer, drugim video uređajima. |
| Buka uparivanja | audio zvučni zvuk | Smetnje signala sa drugih uređaja | U ovoj sobi postoje smetnje ultrazvučnog signala sa drugih uređaja (na primer drugih video sistema) koje bi mogle sprečiti uparivanje sa telefonom i laptopom. Da biste ga rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima. |
| Stopa uparivanja | brzina zvuka | Nije moguće proveriti ultrazvučni signal | Nije moguće proveriti ultrazvučni signal koji omogućava uparivanje sa telefonima i laptopovima. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske jačine zvuka spoljnog zvučnika, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka. |
| Uparavanje odnosa signala i šuma | audio uređivanjesnr | Smetnje uparivanja zvuka | Audio uparivanje - Nizak odnos signala i šuma. Da biste ga rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima. |
| Dekodiranje tokena za uparivanje | kod za audio snimanje | Samotoken za uparivanje zvuka nije dekodiran | Audio uparivanje - Samotoken nije dekodiran. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske jačine zvuka spoljnog zvučnika, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka. |
| Referentno kašnjenje Ec | ekreferencedelai | Audio kašnjenje | Otkriveno kašnjenje audio petlje je najmanje: {{delay}}ms. Čini se da postoji kašnjenje zvuka koje je uvela spoljna oprema povezana sa uređajem za saradnju. Ovo može smanjiti kvalitet vašeg iskustva sa sastankom. Primer: Ako je priključen izlazni TV/monitor, pokušajte da pronađete režim niske latencije, obično se ovaj režim naziva igranje ili računar. Promenite podešavanja monitora u odgovarajući režim (na primer režim igre). |
| Mikrofon preopterećen | mikrofon preopterećen | Preopterećenje mikrofona | Preopterećenje otkriveno na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preopterećenje mikrofona rezultiraće lošim kvalitetom zvuka za ljude koji pozivaju na ovaj sistem i može izazvati i probleme sa odjekom. Molimo smanjite nivo ulaza mikrofona da biste rešili ovaj problem. Da biste ga rešili, pokušajte da pomerite mikrofon dalje od izvora zvuka i/ili smanjite nivo na bilo kojim spolja povezanim audio uređajima, kao što su mikseri, DSP. |
| Ojačanje mikrofona | pojačanje mikrofona | Pojačanje mikrofona pogrešno konfigurisano | Ojačanje mikrofona neće raditi sa trenutnom konfiguracijom. Da biste to popravili, idite na Konfiguracije uređaja > Audio i proverite da li je omogućeno lokalno pojačanje i na željenim ulazima i na izlazima. U suprotnom, onemogućite podešavanje. |
| Mikrofon povezan | mikrofonipovezani | Nisu povezani mikrofoni | Na ovaj uređaj nisu povezani mikrofoni. |
| Postavljanje plafonskog mikrofona nije kalibrirano | plafonsko mesto nije kalibrirano | Plafonski mikrofon (i) nije kalibriran | Jedna ili više Ceiling Microphone Pro pozicija nije kalibrirana. Ovo sprečava kompletan skup funkcija, uključujući funkcije kao što je praćenje glasa plafonskog mikrofona. Molimo popunite čarobnjaka za Ceiling Microphone Pro kalibraciju koji se nalazi u podešavanjima mikrofona na uređaju. |
| Provera količine digitalnih mikrofona | Provera količine digitalnih mikrofona | Previše priključenih ethernet mikrofona | Previše priključenih ethernet mikrofona: {{connected}}otkriveno. Neki mikrofoni možda neće raditi ispravno. Maksimalni broj podržanih ethernet mikrofona za ovaj uređaj je {{max}}. Uklonite jedan ili više ethernet mikrofona kako bi odgovarali broju podržanih konektora. |
| Provera zvuka nije uspela | zvučna kontrola nije uspela | Provera zvuka nije uspela | Provera zvuka izvršena tokom podešavanja nije uspela. Proverite zvučnike, mikrofone i audio uslove u sobi. Zatim ponovo pokrenite proveru zvuka. |
Baterija
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Stilus baterija | Stilusbattery | Baterije olovke su prazne | Uskoro zamenite baterije. |
Kabl
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Daisi lančani HDMI kabl na izlazu | daisychainedhdmicableonoutput | Otkriven je lančani HDMI kabl | Podešavanje HDMI kabla vezanog za tratinčice otkriveno je na HDMI izlazu (ima):. {{outputs}} Lančani kablovi Daisi nisu podržani i mogu prouzrokovati probleme sa prikazom ili pogoršanje kvaliteta video zapisa. Zamenite podešavanje lančanog kabla sa tratinčicama jednim Cisco HDMI kablom povezanim direktno između kodeka i ekrana. |
| Obrnuti optički HDMI kabl na izlazu | obrnutoptikalhdmicableonizlaz | Otkriven obrnuti optički HDMI kabl | Aktivni optički HDMI kabl povezan je u pogrešnoj orijentaciji na HDMI izlazu (ima): {{outputs}}. Ekran neće primiti video signal sve dok se kabl ponovo ne poveže u ispravnoj orijentaciji. Isključite kabl i ponovo ga povežite obrnuto. Konektor označen izvorom mora biti priključen u kodek, a onaj označen u ekran. |
Protokol poziva
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Kompatibilnost platforme Ip stack | kompatibilnost callprotocolipstackplatformplatformom | Nekompatibilni protokol poziva | Uređaj je konfigurisan za pozi {{CallProtocolIPStack}}vanje koristeći, ali {{IPStack}}je dostupan samo. Prijavite se u Kontrole lokalnih uređaja i proverite da li je konferencijski 1 CallProtocol Stack i Netvork IPStack podudaranje ili mrežni IPStack podešen na Dual. |
| Kompatibilnost sa obezbeđivanjem Vcs | callprotocolvcsprovisioningkompatibilnost | Nekompatibilni VCS protokol | Uređaj je konfigurisan za pozi {{CallProtocolIPStack}}vanje koji je nekompatibilan sa {{prov}}adresom VCS-a. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i proverite da li Conference CallProtocolipStack odgovara tipu adrese Provisioning EkternalManager Address. |
| Podrazumevano registrovano | defaultcallprotocolregistrovan | Protokol poziva pogrešno konfigurisan | Uređaj možda neće moći da prima ili upućuje pozive jer nije registrovan na podrazumevanom protokolu poziva. Registrujte uređaj sa izabranim podrazumevanim protokolom poziva ili se prijavite na Lokalne kontrole uređaja i promenite podrazumevani. |
| Nevažeća konfiguracija transporta sip | invalidsiptransportconfig | Unified CMpogrešna konfiguracija bezbednosnog režima | Bezbednosni režim koji je konfigurisao Unified CM nije podržan ili nekompatibilan sa konfiguriranim SIP transportom. Proverite konfiguraciju Unified CM bezbednosnog režima. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Sip enkripcija | sipenkripcija | Šifrovani SIP nedostupan | Uređaj ne podržava šifrovanje. Podešavanje SIP transporta na TLS neće raditi. |
| Pijuckajte led i anate sukob | sipiceandanatsukob | SIP ICE i ANAT nekompatibilni | SIP ICE i alternativni tipovi mrežnih adresa (ANAT) su omogućeni. U to vreme možete imati samo jedan omogućen. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i onemogućite SIP ICE ili ANAT. |
| Sip port za slušanje i registracija | siplistenportandregistracija | Potencijalno veliko opterećenje veze | Možda postoji veliko opterećenje veze na ovom uređaju jer je SIP ListenPort uključen. |
| Sip ili h323, ali nisu oba omogućena | siporh323ali nije oboje omogućeno | Dvostruka registracija nije podržana | Ovaj uređaj ima omogućen i H.323 i SIP, ali oni se ne mogu kombinovati. Uvek će koristiti SIP. Podesite SIP režim ili režim H323 na Isključeno. |
| Registracija SIP profila | registracija sipprofila | SIP registracija nije uspela | SIP registracija nije uspela. Proverite povezanost sa SIP proksijem i proverite preko Lokalnih kontrola uređaja da li je SIP konfiguracija tačna. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Tip SIP profila | tip sipprofila | Neusklađenost tipa SIP | Ovaj uređaj može imati problema sa pozivanjem jer je SIP tip {{profile}}i dobavljač jeste {{vendor}}. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i promenite konfiguraciju SIP tipa na Cisco ako je registrovan na CUCM, i na Standard ako nije. |
| Sip veza | vkcsipkonekcija | SIP nisu registrovane Vebek usluge povezane | SIP nije registrovan, Vebek usluge povezane. |
| Vebek veza | vkcvebekkonekcija | SIP registrovane Vebek usluge nisu povezane | SIP registrovan, Vebek usluge nisu povezane. |
| VebRTC pozivanje | Vebrtccalling | Pridruživanje VebRTC pozivima neće uspeti | Organizacija ima mogućnost da koristi VebRTC za pridruživanje sastancima, ali ovaj uređaj ima isključen VebEngine Mode i ne može se pridružiti sastancima pomoću VebRTC-a. Uključite režim Veb Engine u konfiguracijama uređaja. |
Kamera
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Uparivanje | snimanje kamerom | Izgubljena veza sa kamerom | Sistem se ne može povezati sa kamerom. Proverite kablovsku vezu ili preuzmite evidencije uređaja i pregledajte datoteku camera.log. |
| Otkriveno | detektovan kamerom | Nije otkrivena kamera | Sistem ne otkriva nijednu kameru. Uverite se da je kamera ispravno povezana. |
| Podešavanje nepotpuno | kameraetupkompletna | Podešavanje kamere nepotpuno | Podešavanje nagiba kamere je preskočeno tokom početnog podešavanja. Na uređaju idite na Podešavanja > Kamera > Podesite nagib kamere. Zatim dovršite podešavanje kamere. |
| Hologram kamere | hologramske kamere | Nedostaju hologramske kamere | U sistemu nedostaju hologramske kamere. Proverite vezu sa modulom hologramske kamere i pokušajte da ga napajate ako se problem nastavi. |
| Nedovoljna propusnost | stereoskopski nedovoljnopropusni opseg | Nedovoljan propusni opseg za prostorni video | Prostorni video je omogućen, ali konfigurisani propusni opseg je ispod minimalnog zahteva od 6 Mbit/s. Za više informacija pogledajte Prostor ni sastanci na Room Bar Pro i Board Pro G2. Proverite i prilagodite konfiguracije Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.Vebek.Rate i Conference.MakTransmitCallRate kako biste bili sigurni da ispunjavaju minimalni zahtev od 6 Mbit/s za prostorni video. Ovo je neophodno za pravilnu funkcionalnost prostornog video zapisa. |
| Nije kalibrirano | stereoskopskopnokalibrirano | Prostorni video nije kalibriran | Prostorni video je omogućen, ali kamere nisu kalibrirane. Za više informacija pogledajte Prostor ni sastanci na Room Bar Pro i Board Pro G2. Pomoću kontrolera dodira kalibrišite kamere tako što ćete otići na „Podešavanja uređaja“ -> „Kamera“ -> „Prostorni video“, a zatim pritisnite „Pokreni kalibraciju kamere“. Ova akcija je neophodna da bi se omogućila funkcionalnost prostornog video zapisa. |
| Konfiguracija | voekamerakonfiguracija | Nepodržana konfiguracija za video preko IP kamere | Trenutna konfiguracija video preko IP kamere nije podržana zbog prekomerno visokih rezolucija kamere ili previše kamera za striming. Kao rezultat toga, jedna ili više kamera možda neće raditi kako se očekivalo. Smanjite rezoluciju jedne ili više kamera tako da kombinovano opterećenje ostane unutar ograničenja uređaja za Video over IP kamere, smanjenjem Camera Camera Ks VideoFormat. Za podržana ograničenja pogledajte tehnički list uređaja. Alternativno, prebacite jednu ili više kamera na HDMI da biste smanjili broj video preko IP tokova. Nakon prebacivanja, uverite se da je Camera Camera Ks ConnectorTipe podešen na Automatski ili tačan tip konektora. |
| Povezivanje | voecamerakonektivnost | Gubitak paketa video preko IP kamere | Gubitak paketa otkriven je u toku video preko IP kamere. Može uticati na kvalitet video zapisa. Proverite mrežnu vezu kamere, kabliranje i konfiguraciju prekidača. |
Prateći režim
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Neusporedivost lokalna | Kompanijski način nekompatibilnostilokalno | Uređaj nekompatibilan sa pratećim režimom | Možda postoji neočekivano ponašanje sa ovim uređajem jer je konfigurisan za prateći režim, ali ga ne podržava. Proverite da je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu ili zamenite uređaj onim koji je kompatibilan sa pratećim režimom. |
| Daljinski upravljač za nekompatibilnost | Kompanijski način nekompatibilnostidaljinski | Nekompatibilni prateći uređaj | Može doći do neočekivanog ponašanja sa ovim uređajem jer je konfigurisan za prateći režim, ali prateći uređaj ga ne podržava. Proverite da je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu ili zamenite drugi uređaj onim koji je kompatibilan sa pratećim režimom. |
| Nekompatibilnost Microsoft Teams | Steamsteams-ovi kompatibilnosti u načinu rada | Sistem Microsoft Teams Rooms u pratećem režimu | Sistem je konfigurisan i kao sistem Microsoft Teams Rooms i uređaj za prateći režim u Control Hubu. Ova konfiguracija nije podržana i može uzrokovati da se uređaji ponašaju nepredvidivo. Uklonite sve osim jednog uređaja serije ploča, stola ili soba sa radnog mesta u Control Hubu. |
Konfiguracija
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Konfigurisano za automatizaciju testiranja | konfigurisana za automatizaciju testova | Konfigurisano za automatizaciju testiranja | To utiče na metriku i izveštavanje dnevnika. |
| Cucm i konfigurabilnost oblaka | cucmandcloudkonfigurabilnost | Konfiguracije oblaka mogu se prepisati | Ovaj uređaj ima kontrolni režim podeš Unified CM en naUnified CM. Ako je dozvoli kontrolnom čvorištu da upravlja konfiguracijama ikada onemogućeno u Control Hub -u, poništi Unified CM će sve promene konfiguracije izvršene u Control Hubu. |
| Cucm konfiguraciona datoteka dobavljača | cucmvendorkonfiguraciona datoteka | Unified CMgreška u konfiguraciji dobavljača | Unified CMnije mogao da obradi konfiguracionu datoteku dobavljača. Pogledajte Unified CM dokumentaciju. |
| Konfiguracija SMTP usluge | smtpservicekonfiguracija | Nije uspelo povezivanje sa SMTP serverom sa RooMOS uređaja | Slanje na e-poštu nije uspelo. Ovo će uticati na funkcije poput deljenja tabla putem e-pošte. Proverite konfiguraciju SMTP servera (prijavite se na Lokalne kontrole uređaja) i proverite mrežu SMTP servera da biste ga rešili. |
| Promocija ličnog uređaja RooMOS | vxcroomospersonalni uređajpromocija nije uspela | Promocija ličnog uređaja RooMOS nije uspela | Promocija ličnog uređaja RooMOS nije uspela. |
| Promocija uređaja za radni prostor RooMOS | vxcroomosradni prostori uređajpromocija nije uspela | Promocija uređaja za radni prostor RooMOS nije uspela | Promocija uređaja za radni prostor RooMOS nije uspela |
Displej
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka | Beleška |
|---|---|---|---|---|
| Nedostaje ekran | nedostaje displej | Ekran nije pronađen | Jedan ili više potrebnih ekrana nije otkriveno. Korisnici možda neće videti udaljene učesnike ili deljeni sadržaj. Proverite veze sa svim ekranima. | Odnosi se samo na Cisco Room 70 Single i Cisco Room 70 Dual |
| Nedostaje treći ekran | nedostaje treći displej | Treći ekran nije pronađen | Treći ekran nije povezan. Korisnici možda neće videti deljeni sadržaj. Proverite vezu sa ekranom. | Odnosi se samo na Cisco Room Panorama i Cisco Room Panorama 70 |
| Odlaganje nadzora | Monitordelai | Nadgledajte kašnjenje zvuka | Monitor povezan sa ovim uređajem dodaje kašnjenje zvuku. Promenite podešavanja monitora u odgovarajući režim (na primer režim igre). |
Životni ciklus
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Desk Hub nije podržan | deskhubnotpodržan | Cisco WebexDesk Hub više nije podržan | Cisco WebexDesk Hub više nije podržan nakon 1. aprila 2023. Molimo kontaktirajte Cisco podršku za više informacija. |
| Kraj podrške | endofsupport | Proizvod više nije podržan | Proizvod više nije podržan. Zamenite uređaj podržanim modelom. |
| Predstojeći kraj podrške | nadolazeća podrška | Proizvod uskoro neće biti podržan | Proizvod uskoro neće biti podržan. Zamenite uređaj podržanim modelom. |
| SpeakerTrack 60 degradirano iskustvo | periferni tipovipekertrack60degradedexperience | SpeakerTrack 60 blokira nadogradnju softvera | Sistem je sprečen da se nadogradi na RooMOS 26 zbog toga što je povezan sa SpeakerTrack 60. Pogledajte našu stranicu za nadogradnju softvera Roo MOS za više informacija. Zamenite ili uklonite sve SpeakerTrack 60s da biste dobili pristup najnovijim funkcijama sa RooMOS 26. |
| Dodirnite 10 degradirano iskustvo | periferni tipetouch10degradedeksperience | Touch 10 blokira nadogradnju softvera | Sistem je sprečen da se nadogradi na RooMOS 26 zbog toga što je povezan sa Touch 10. Pogledajte našu stranicu za nadogradnju softvera Roo MOS za više informacija. Zamenite ili uklonite sve Touch 10 da biste dobili pristup najnovijim funkcijama pomoću RooMOS 26. |
| Uklanjanje podrške SpeakerTrack 60 | zvučnik track60 podrška za uklanjanje | Podrška za SpeakerTrack 60 u RoomOS 26 biće uklonjena | Podrška za SpeakerTrack 60 biće uklonjena u budućem izdanju RoOMOS 26, obratite se predstavniku Cisco-a za pomoć oko zamene SpeakerTrack 60. |
Makro
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Zabeležena greška | makroserrorlogirani | Zabeležene makro greške | Jedan ili više makronaredbi uređaja zabeležili su greške. Za detalje pogledajte Uređivač makronaredbi u Lokalnim kontrolama uređaja ili prozor Makronaredbi na stranici sa detaljima uređaja u kontrolnom čvorištu. |
| Status obezbeđenja | status makrosprovisioningstatus | Obezbeđivanje makronaredbi nije uspelo | Uređaj nije uspeo da primeni jedan ili više svojih obezbeđenih makronaredbi. Ovo je obično uzrokovano izvornim kodom makro koji sadrži nevažeći JavaScript. Pogledajte stranicu za obezbeđivanje makronaredbi u Control Hubu i evidencije uređaja za dodatne detalje, a zatim koristite Control Hub da biste ispravili problematičnu makronaredbu. |
| Vreme rada pada | macrosruntimehashadcrash | Makro se ruši vreme izvođenja | Vreme izvođenja makro prijavilo je jedan ili više padova. Neki makronaredbi uređaja možda se neće ponašati kako se očekivalo. Pogledajte dnevnike uređaja za dodatne detalje. |
| Odziv na vreme izvođenja | makrosruntimeodziv | Ne reaguje vreme izvođenja makra | Vreme izvođenja makronaredbe ne reaguje ili se njegov status ne može pročitati. Makronaredbe uređaja možda se ne pokreću. Pogledajte dnevnike uređaja za dodatne detalje. |
| Poništavanje CommonJS-a | macroscommonjsdeprecacija | Korišćena je zastarela funkcija makronaredbi | Otkriveno je da je jedan ili više makronaredbi napisanih korišćenjem starijih, zastarelih stilova koda. Iako ovi makronaredbi možda trenutno funkcionišu, oni će prestati da rade u budućem izdanju RoomOS gde će podrška za ovaj nasleđeni stil biti uklonjena. Molimo pogledajte poništav anje Transpile na RoomOS-u za više informacija. Da bi se pojavila većina makronaredbi koji pokreću ovo upozorenje, ispravka će biti uređivanje prvog reda koda i zam const xapi = require('xapi');ena na import xapi from 'xapi';Ako ovo upozorenje ne nestane nakon promene ovog, makronaredbe mogu sadržati druge redove koda koje je potrebno ažurirati. |
| Poništavanje Duktape-a | macrosduktapeisdezastareo | Makro vreme izvođenja koristi zastareli JS motor | Makro sistem je konfigurisan da koristi Duktape, stariji JS motor. Ova opcija je zastarela i podrška za nju biće uklonjena u budućim izdanjima softvera RooMOS. Pogledajte članak pomoći Transpile poništavanje na RoomOS-u. Podesite konfiguraciju Oni Macros QuickJSEngineproverite da svi instalirani makronaredbi rade onako kako se očekuje nakon toga. Ako to ne učine, vratite konfiguraciju Offi popravite makronaredbe po potrebi. |
| Prestanak transpilacije | makrostranspilacijazastarela | Makro vreme izvođenja koristi zastarelu opciju Transpilation | Makro sistem je konfigurisan da koristi transpilaciju, ali podrška za njega je zastarela. Ova opcija je sada podrazumevano onemogućena i biće uklonjena u budućim izdanjima softvera RooMOS. Pogledajte članak pomoći Transpile poništavanje na RoomOS-u. Podesite konfiguraciju Falsei Macros EvaluateTranspiledproverite da svi instalirani makronaredbi rade onako kako se očekuje nakon toga. Ako to ne učine, vratite konfiguraciju Truei popravite makronaredbe po potrebi. |
Mediji
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Otkriveno blokiranje | mediablockingdetektovano | Mrežni portovi blokirani | Firevall možda blokira medije na UDP i TCP. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge. |
| Protokol | mediaprotocol | Mrežni portovi blokirani | Zaštitni zid možda blokira medije na UDP-u. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge. |
| Rezervni broj Tcp medija | tcpmediafallback | Mrežni portovi blokirani | Zaštitni zid možda blokira medije na UDP-u. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge. |
Microsoft timovi
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Verzija Android OS-a | androidosversion | Microsoft Teams je onemogućen zbog smanjenja Android | Android verzija na ovom uređaju je smanjena kao rezultat promene verzije RooMOS. Ova konfiguracija nije podržana, a Microsoft Teams je onemogućen na uređaju. Ažurirajte verziju RooMOS na novije izdanje da biste vratili funkcionalnost Microsoft Teamsa. Alternativno, izvršite fabrička podešavanja na uređaju da biste vratili funkcionalnost Microsoft Teams -a. Ova radnja će resetovati uređaj u prvobitno stanje i može rešiti probleme sa kompatibilnošću Android verzije. |
| Uparivanje | uređivanje microsofttima | Microsoft timovi nespareni | Kontroler osetljiv na dodir uparen sa ovim uređajem izgubio je uparivanje Microsoft Teams i ne može se koristiti za kontrolu uređaja. Proverite da li su kontroler osetljiv na dodir i uređaj prijavljeni sa istim korisnikom. Ako ne, pokušajte ponovo da se prijavite u Microsoft Teams na kontroleru osetljivom na dodir. Ovo je neophodno za pravilno uparivanje između uređaja. Ako problemi sa uparivanjem i dalje postoje, izvršite resetovanje korisničkih podataka Androida na uređajima i pokušajte ponovo. |
| Lokalno trčanje | microsofttimsrunninglocal | Microsoft Teams nije pokrenut | Microsoft Teams nije mogao da se pokrene na ovom uređaju. Proverite da li vaš uređaj podržava Microsoft Teams. Pomoću ove naredbe vidite koje su Microsoft Teams varijante dostupne na vašem uređaju. Instalirajte Microsoft Teams koristeći podržano ime varijante. |
| Pokreće daljinsko upravljanje | daljinski upravljački upravljač microsofttima | Microsoft Teams ne radi na vašem perifernom uređaju | Microsoft Teams nije mogao da se pokrene na povezanom perifernom uređaju. Potvrdite da periferni model podržava Microsoft Teams. Ako jeste, pokušajte da prekinete uparivanje periferne jedinice, a zatim je ponovo uparite. Ako to ne pomogne, izvršite fabričko resetovanje periferne jedinice i ponovo je uparite. |
| Potpisano lokalno | Microsofttimssa sa znakom lokalnog | Microsoft Teams se odjavio | Microsoft Teams je pokrenut, ali nije prijavljen i ne može se koristiti za pozivanje. Prijavite se u Microsoft Teams na uređaju. Ako se ne možete prijaviti, izvršite resetovanje Android korisničkih podataka na uređaju i pokušajte ponovo. |
| Prijavljeno na daljinskom | daljinski upravljač sa potpisom microsofttima | Microsoft Teams se odjavio na perifernim uređajima | Microsoft Teams je pokrenut, ali nije prijavljen na dodirnom panelu. Prijavite se u Microsoft Teams na dodirnom panelu da biste mogli da kontrolišete uređaj. |
Mreža
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Trenutni kvalitet mreže | trenutni kvalitet mreže | Smanjeni kvalitet zvuka i video zapisa | Problemi sa mrežom mogu uzrokovati da učesnici dožive smanjeni kvalitet zvuka i video zapisa. |
| Status prolaza H320 | status kapije h320 | Uparivanje ISDN veza nije uspelo | Uparivanje ISDN veze nije uspelo ili je ISDN veza u stanju greške. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte ISDN veza i status mrežnog prolaza H.320 za više detalja. |
| Status vratara H320 | status h323gatekeeperstatus | H.323 registracija nije uspela | H.323 registracija nije uspela. Proverite povezanost sa čuvarom vrata H.323 i proverite da li je konfiguracija H.323 tačna. |
| ISDN link ip stek | isdnlinkipstack | Pogrešan IP stek za ISDN vezu | Uređaj se ne može povezati sa ISDN vezom jer je konfiguracija IPStack postavljena na IPv4. IPv6 je potreban za ISDN Link vezu. |
| ITL instalacija | instalacija | ITL verifikacija nije uspela | Početna lista poverenja nije mogla da se instalira jer njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Konfiguracija prekidača | konfiguracija mrežnog prekidača | Ethernet prekidači pogrešno konfigurisani | Uređaj ima više Ethernet prekidača za periferne uređaje konfigurisanih nego što je otkriveno. Proverite konfiguraciju Periferne uređaje Profil NetvorkPrekidači. |
| Status hiljadu očiju | status domaćinstava | Greška u konfiguraciji ThousandEyes | Molimo kontaktirajte svog administratora ThousandEyes. |
| Tls proverava potrebne sertifikate | tlsverifipotrebni sertifikati | SIP šifrovanje nedostaje CA sertifikat | Šifrovani SIP je omogućen, ali nije instaliran CA sertifikat. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i dodajte CA bezbednosnih sertifikata da biste popravili TLS verifikaciju ili onemogućili TLS verifikaciju u SIP konfiguraciji za nešifrovani SIP saobraćaj. |
| Vcs | anatonvcs | VCS proki ne podržava ANAT | Uređaj ima omogućene alternativne tipove mrežnih adresa, ali je registrovan sa VCS proksijem koji ne podržava ANAT. Onemogućite ANAT na uređaju. |
| Konfiguracija filtera poklopca | stanje kapfoperacije | SIP registracija blokirana | Operacija Certificate Authority funkcije proksi još uvek je na čekanju. Ovo se mora završiti pre nego što SIP registracija uspe. |
| Stanje rada filtera poklopca | konfiguracija capsetfilter-a | Mogući problemi sa podešavanjem medija | Podešena je konfiguracija filtera capset. Ovo utiče na pregovaranje medijskih kodeka na SIP/H.323 pozivima i može izazvati probleme sa podešavanjem medija. Koristite ovo samo u dogovoru sa Cisco. Ako naiđete na probleme sa podešavanjem medija, obrišite konfigurisanu vrednost XConfiguration Conference CapSetFilter. |
| Istek sertifikata | istek sertifikata | Istek sertifikata | Sertifikat je istekao ili će uskoro istekati. Ažurirajte sertifikat. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Ctl instalacija | ctlinstalacija | CTL verifikacija nije uspela | Lista poverenja sertifikata nije mogla da se instalira jer njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Otkrivanje duplikata adrese | otkrivanje duplikata adresa | Otkrivena duplikata adrese | Otkrivanje duplikata adrese pokrenuto je na dodirnom kontroleru/portu kamere (RJ45). Ovo može ukazivati na mrežnu petlju ili prisustvo drugog uređaja koji koristi istu IPv6 adresu povezanu na port. IPv6 usluga je onemogućena na portu. Proverite i rešite sve mrežne petlje ili duplirane IPv6 adrese na dodirnom kontroleru/portu kamere (RJ45). Ovo je neophodno da bi se sprečili mrežni sukobi. Nakon rešavanja problema sa mrežom, ponovo pokrenite uređaj da biste vratili IPv6 funkcionalnost na pogođenom portu. |
| Kompatibilnost ISDN veza | isdnlinkkompatibilnost | Nekompatibilna verzija ISDN veze | Verzija ISDN Link nije kompatibilna sa ovim uređajem. Nadogradite ISDN vezu na IL1.1.0 ili noviji. Ova akcija se preporučuje da bi se osigurala kompatibilnost i pravilna funkcionalnost ISDN veze. |
| Povezivanje usluge aplikacije za belu tablu | bijela tablaservisepovezanost | Učitavanje belih ploča neće uspeti | Postoji problem povezivanja sa uslugom aplikacije za belu tablu. Članak pomoći ovde. Proverite podešavanja i proverite da li su domeni i URL-ovi potrebni za povezivanje sa Vebek uslugama dozvoljeni. |
| Kvalitet | kvalitet mreže | Otkriven gubitak paketa | Tokom poslednjeg poziva otkrili smo nivo gubitka paketa koji je možda uticao na kvalitet poziva. Gubitak paketa obično je uzrokovan zagušenjem mreže. |
Profil perifernih uređaja
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Analogni mikrofoni | Provera profila analognih mikrofona | Provera broja analognih mikrofona | Stvarni broj povezanih analognih mikrofona nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj analognih mikrofona na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Microphones Analog. |
| Ethernet mikrofoni | ethernetmikrofoni profilecheck | Provera broja Ethernet mikrofona | Stvarni broj priključenih Ethernet (digitalnih) mikrofona nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj Ethernet mikrofona na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Microphones Ethernet. |
| USB mikrofoni | Provera profila za usbmikrofoni | Provera broja USB mikrofona | Stvarni broj priključenih USB mikrofona nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj USB mikrofona na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Microphones UsbInterface. |
| Panel osetljiv na dodir | Provera profila na dodirnoj ploči | Provera broja dodirnih panela | Stvarni broj povezanih dodirnih panela/navigatora nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj dodirnih panela/navigatora na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile TouchPanels. |
| Kamere | provera profila kamere | Provera broja kamera | Stvarni broj povezanih kamera nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj kamera na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Cameras. |
| Kontrolni sistem | provera profila kontrolnog sistema | Provera broja kontrolnih sistema | Stvarni broj povezanih kontrolnih sistema nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj kontrolnih sistema na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile ControlSystems. |
Dodela privilegija
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Opcije za programere | obezbeđivanjerazvojnih opcija | Poništavanje nadogradnje softvera | Ovaj uređaj je konfigurisan da inženjer ne nadograđuje automatski. Proverite da li je to namerno jer zastareli softver može izazvati probleme. Ova konfiguracija je dostupna za promenu u KsAPI kao {{xconfigpath}}. |
| Režim i status | režim obezbeđivanja i status | Obezbeđivanje nije uspelo | Obezbeđivanje ovog uređaja nije uspelo. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Vebek i vebek edge omogućeni | status obezbeđenja | Greška u obezbeđivanju | Aktivacija uređaja nije uspela zbog greške u obezbeđivanju. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Neusklađenost proizvoda | proizvod nije usklađen | Nepravilan tip proizvoda | Uređaj {{reportedProduct}},, nije kompatibilan sa konfiguriranim tipom proizvoda: {{configuredProduct}}. Podesite tačan tip proizvoda za ovaj uređaj. |
| Obezbeđivanje VCS-a zastarelo | vcsprovisioningzastarelo | VCS provisioning više nije podržan | Ovaj uređaj ima režim obezbeđenja postavljen na VCS, koji više nije podržan. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i prebacite se na drugu Provisioning Modeili ga po Offdesite ako nije potrebno. |
Zakazivanje soba
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Konfiguracija | konfiguracija planiranja soba | Hibridni kalendar nije omogućen | Sistem je konfigurisan za zakazivanje prostorija, ali hibridni kalendar nije omogućen. |
Signalizacija
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Upozorenje o lošem formatu video zapisa | Signagebad video formata katalog | Nije uspeo da reprodukujem video zapisa sa signalizacijom | Video konfigurisan u natpisima nije mogao da se reprodukuje jer format nije podržan. Proverite da su svi video snimci konfigurisani u Device Signage mp4 datoteke maksimalne rezolucije 1920 × 1080. |
| Učitavanje nije uspelo | znakovi su označeni | Učitavanje znakova nije uspelo | Veb lokacija koja se koristi kao oznaka nije mogla da se učita. Proverite da li je URL tačan i radi. Signalizacija je privremeno onemogućena i prikazuje se standardno stanje pola buđenja dok se ovaj problem ne reši. |
| Neočekivano prekinuto | Označeni neočekivano | Oznaka je neočekivano prekinuta | Veb lokacija koja se koristila kao oznaka izazvala je neočekivano prekid veb motora. Veb lokacija možda koristi previše resursa. Signalizacija je privremeno onemogućena i prikazuje se standardno stanje pola buđenja dok se ovaj problem ne reši. |
| Prekinuto je van memorije | Određeni znakovi u sećanju | Signalizacija je prekinuta | Veb stranica digitalnih natpisa prekinuta je jer je uređaju ponestalo memorije. |
Softver
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Zastarelo | softveroutofdate | Softver je zastareo | Ako se ovaj problem nastavi, pokrenite ažuriranje iz korisničkog interfejsa uređaja ili kontaktirajte Cisco podršku. Zastareli softver je bezbednosna odgovornost. |
| Dostupnost nadogradnje | dostupnost nadogradnje softvera | Softver nije dostupan za ovaj proizvod | Na trenutnom kanalu nema dostupnog softvera za ovaj proizvod. Uređaj se neće automatski nadograditi. Molimo dodelite uređaj kanalu sa podržanim softverom. |
| Kompatibilnost nadogradnje | nadogradnja softverakompatibilnost | Nekompatibilnost oslobađanja RooMos | Microsoft Teams Rooms podržan je samo na softverskim kanalima sa RooMos mart 2023. ili novijim izdanjima. Ovaj uređaj se automatski podešava da podržava najnovije kompatibilno izdanje za izabrani kanal. Promenite kanal za nadogradnju softvera ili nadogradite RooMOS izdanje izabranog kanala za ovaj uređaj da biste koristili kompatibilnu verziju. |
| Nadogradnja i dalje ne uspeva | neuspešna nadogradnja softvera | Preuzimanje novog softvera nije uspelo | Uređaj više puta nije uspeo da preuzme novi softver. Proverite da li uređaj ima radnu mrežnu vezu, da je DNS konfigurisan i da ga ne blokiraju zaštitni zidovi ili proksiji. |
| Ažuriranje dostupno | dostupna ažuriranja softvera vebekdostupna | Dostupno ažuriranje softvera | Za ovaj uređaj je dostupno ažuriranje softvera. Primenite ga da biste bili u toku sa našim najnovijim funkcijama i bezbednosnim zakrpama. Pročitajte više |
| Periferna verzija softvera | verzija perifernog softvera | Povezana periferna oprema ima pogrešnu verziju softvera | Povezana periferna oprema ima pogrešnu verziju softvera. Uverite se da je verzija softvera ispravna za održavanje periferne funkcije. Proverite sposobnost kodeka da preuzme softver periferne opreme i mrežnu vezu između njih. |
| Napomena o izdanju softvera | marka za izdavanje softvera | Izdanje softvera ima problema | Izdanje softvera na ovom uređaju ima problema. Za više informacija idite na stranicu za upravljanje softverom. |
Sistem
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Konfiguraciona datoteka | konfiguracijafajl | Konfiguracija nije uspela | Konfiguraciona datoteka koju je primila krajnja tačka je ili neispravno formirana ili njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Čarobnjak za prvi put nije završen | prvi put čarobnjak nije završen | Čarobnjak za prvi put nije završen | Čarobnjak za prvi put je još uvek aktivan. Zaustavite ga pokretanjem naredbe SistemUnit FirstTimeVizard Stop. |
| HDMI cec režim bez zvuka | hdmicecmodenosound | HDMI CEC režim isključen | CEC režim je isključen na video u HDMI 1. To neće rezultirati zvukom iz unutrašnjeg zvučnika. Da biste rešili ovaj problem, vratite CEC režim na Uključeno. |
| Uskoro će biti deaktiviran | uskoro deaktivirano | Akreditivi uređaja uskoro će istekati | Uređaj koji je već godinu dana van mreže izgubiće svoju Vebek registraciju. Uverite se da uređaj dođe na mrežu u roku od nekoliko {{expireInDays}}dana kako biste izbegli da ga ponovo registrujete. |
| Veza | povezivanje kontrolnog sistema | Nije povezan kontrolni sistem | Uređaj je konfigurisan tako da ima povezan kontrolni sistem, ali trenutno nije otkriven nijedan. Proverite da li je povezan kontrolni sistem i da li veza radi kako treba. |
| Nedostaje ključ za šifrovanje | nedostaje šifrovački ključ | Nedostaje ključ opcije šifrovanja | Molimo dodajte ključ opcije šifrovanja. |
| Ntp status | ntpstatus | Vremenski server nije dostupan | Veza sa NTP serverom nije mogla da se uspostavi. Vreme prikazano na vašoj krajnjoj tački može biti pogrešno. |
| Ugrađeni VebViev je prekinut zbog nedostatka memorije | ugrađeni veb prikaz završen preko memorije | Veb lokacija je prekinuta | Veb stranica koju prikazuje VebApps prekinuta je jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid stranice VebApps. |
| Kiosk VebViev je prekinut zbog nedostatka memorije | kioskveb pregled završen preko memorije | Režim kioska nije uspeo | Veb stranica Kiosk je prekinuta jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid veb stranice Kiosk. |
| Stalna veb aplikacija je prekinuta zbog nedostatka memorije | trajna veb aplikacija završena iz memorije | Stalno Web App prekinuto | Trajna veb aplikacija je prekinuta jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili trajno ukidanje veb aplikacije. |
| Dodirni uređaj sa statusom MTR memorije | dodirni uređajistatus memorije | Dodirni panel nekompatibilan sa sobama Microsoft Teams | Ova verzija Cisco-a Room Navigator može raditi sporo ili ne reagovati kada pokreće Microsoft Teams Rooms. Treba ga zameniti novijim modelom, pogledajte Obaveštenje o terenu FN74039. Obratite se pozivanju na Cisco Technical Assistance Center terensko obaveštenje FN74039 za dalju pomoć. |
| VebRTC VebViev je prekinut zbog nedostatka memorije | vebrtcveb pregled je završen preko memorije | VebRTC VebViev je prekinut | VebRTC veb prikaz je prekinut jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid veb prikaza VebRTC. |
| Veb vidžet je prekinut zbog nedostatka memorije | veb vidžetzavršen preko memorije | Veb vidžet je prekinut | Veb vidget je prekinut jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid veb vidgeta. |
Temperatura
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Proverite | provera temperature | Visoka temperatura | Temperatura uređaja je previsoka. |
Panel osetljiv na dodir
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Veza | povezivanje sa dodirnim panelom | Potreban dodirni panel | Na uređaj nije povezan dodirni panel. Proverite kabl koji povezuje dodirnu tablu sa uređajem. |
Ultrazvuk
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Podešavanja podešavanja | podešavanja ultrazvuka | Ultrazvučno uparivanje može propasti | Automatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka možda neće raditi. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i povećajte jačinu zvuka ultrazvuka na uređaju. |
| Dostupnost zvučnika | dostupnost ultrazvuka zvučnika | Nema ugrađenog ultrazvučnog zvučnika | Automatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka neće raditi jer uređaj nema ugrađeni ultrazvučni zvučnik. |
Video
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Osd video izlaz | osdvideo izlaz | Glavni ekran nije otkriven | Proverite da li je glavni ekran uključen i povezan sa ispravnim izlazom ekrana na video uređaju. |
| Kvalitet ulaznog signala | kvalitet video ulaznog signala | Problemi sa kvalitetom video ulaznog signala | Problemi sa kvalitetom signala otkriveni na izvorima: {{sources}}. Ovo se može manifestovati kao bez video zapisa, niske rezolucije, treptanja ili vizuelnih artefakata. Kvalitet video zapisa zavisi od celog lanca signala (laptop/izvor, kablovi, produživači, prijemnik), a mogućnosti opreme, kvalitet i habanje tokom vremena mogu uticati na performanse. Veće rezolucije zahtevaju kvalitetnije veze. Više informacija: ovde. Proverite kabl koji se koristi za povezivanje, npr. pravilno priključen, ispravan kvalitet kabla, bez oštećenja ili savijanja itd. Uverite se da adapteri, produživači itd. Nisu izvor degradacije signala, npr. pokušajte da se povežete kablom direktno na Cisco uređaj. Uverite se da izvor video zapisa radi, npr. testirajte laptop sa drugim ekranima ili Cisco uređajima. Pokušajte da prisilite vezu na nižu video rezoluciju podešavanjem konfiguracije Video Input Connector X MaxResolutionna Cisco uređaju na nižu vrednost. Ovo je ublažavanje koje bi moglo pomoći u poboljšanju stabilnosti veze u nekim slučajevima, po cenu video rezolucije, što nije optimalno kao trajno rešenje. |
Veb prikaz
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Učitavanje nije uspelo | ugrađeni vebviev failedtoload | Stranica VebApps nije uspela | Veb stranica koju prikazuje VebApps nije mogla da se učita. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja, pogledajte Konfiguracija VebApps i proverite da li su konfigurisane veb stranice dostupne. |
| Neočekivano prekinuto | ugrađeni veb prikaz završen neočekivano | Stranica VebApps je prekinuta | Veb stranica koju prikazuje VebApps neočekivano je prekinuta. |
Webex Edge za uređaje
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Status | provmodevebekandvebekedgeomogućeno | Sukob u obezbeđivanju | Uređaj je konfigurisan i za Vebek i za Webex Edge povezivanje, koji se ne mogu kombinovati. Proverite da je konfiguracija za režim obezbeđenja Auto, CUCM, Edge, Off, TMS ili VCS, a zatim podesite Provisioning VebEkedge na Uključeno |
| Omogućen nalog plus vebek edge | vebekaccountplusvebekedgeomogućeno | Nekompatibilna Vebek-ova aktivacija | Uređaj je konfiguris Webex Edge an za, ali koristi Vebek nalog. Ponovo aktivirajte pomoću novog Webex Edge aktivacionog koda za lokalni uređaj ili konfigurišite Provisioning WebEdge na Isključeno i režim obezbeđenja na Vebek za registraciju u oblaku. |
| Račun plus režim obezbeđenja | vebekedgeaccountplusprovmodevebek | Nekompatibilna Webex Edge aktivacija | Uređaj je konfigurisan za Vebek, ali koristi nalog. Webex Edge Ponovo aktivirajte pomoću novog Vebek-ovog koda za aktivaciju za registraciju u oblaku ili promenite režim obezbeđenja i konfigurišite Provisioning WebEkEdge na Uključeno za lokalni uređaj. |
| Morate nadograditi softver | vebekmustupgradecsoftver | Potrebna je nadogradnja softvera | Trenutni softver nije podržan Webex Edge za uređaje. Nadogradite softver za vraćanje Webex Edge funkcionalnosti. Pročitajte više |
| Treba nadograditi softver | vebekshauldupgradecsoftvare | Preporučuje se nadogradnja softvera | Webex Edgeza uređaje potreban je ažurirani softver za održavanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutni softver na ovom uređaju je stariji od preporučenog; postoji šansa da neke Webex Edge funkcije uređaja prestanu da rade u budućnosti ako se ne preduzmu nikakve mere. Pročitajte više |
KsAPI
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Pristup odbijen | internalkapiaccess | Interni KsAPI pristup odbijen | Interni KsAPI pristup je zatražen i odbijen. Kontaktirajte accessmodeinternal@cisco.com da biste saznali više. |
| Upotreba | internaleksapiupotreba | Unutrašnja upotreba KsAPI | Zatražen je interni KsAPI pristup. Ova funkcija je zastarela i biće uklonjena u budućim izdanjima softvera. |
Radio
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Kvalitet Vi-Fi radio | Vifiradiokvalitet | Loš kvalitet Vi-Fi radio signala | Vi-Fi radio ne može pronaći jake signale. Vi-Fi antene možda nisu ispravno povezane. Može uticati na performanse bežične mreže, AirPlai-a i/ili Miracast-a. Proverite vezu Vi-Fi antena (a). |
Bezbednost
| Ime prikaza | Kod | Tip | poruka |
|---|---|---|---|
| Sertifikat obnovljen | sertifikat obnovljen u pokretanjuzatraženo | Sertifikat obnovljen | Sertifikat je obnovljen. Ponovo pokrenite uređaj da biste primenili novo obnovljeni sertifikat. |
| Potvrda koja ističe | istekusertifikat | Istek sertifikata prilagođenog uređaja | Sertifikat prilagođenog uređaja je istekao ili će uskoro istekati. Obnovite ili ponovo izdajte prilagođeni sertifikat uređaja da biste izbegli prekid usluge. |
| ICMP napad vremenske oznake | icmptimestampattack | Sumnjivi zahtevi ICMP vremenske oznake | Interni zaštitni zid uređaja otkrio je nenormalne zahteve ICMP vremenske oznake, što potencijalno ukazuje na izviđanje mreže ili ispitivanje ranjivosti. Ovi zahtevi su automatski blokirani kako bi se sprečilo curenje sistemskih informacija. |
| Napad sa neispravnim čipom | tamperedchipattack | Otkriveno neovlašćivanje SoC-a | Uređaju više ne treba verovati jer je njegov sistem na čipu (SoC) fizički izmenjen ili zamenjen. Uklonite uređaj iz svih pouzdanih okruženja, uključujući mrežu i iz kontrolnog čvorišta, i procenite bezbednosni uticaj neovlašćenja. |
| UDP poplavni napad | udpfloodingattack | Otkriven visok UDP saobraćaj | Unutrašnji zaštitni zid uređaja otkrio je neobično veliku količinu UDP saobraćaja koristeći svoj mehanizam za ograničavanje brzine. Paketi povezani sa UDP poplavom su bačeni kako bi se sprečio potencijalni uticaj. |
| Napad za veb prijavu | vebloginattack | Prekomerni pokušaji prijave na veb | Otkriveni su preterani neuspjeli pokušaji prijave, što verovatno ukazuje na napad grubom silom. Da bi se sprečio neovlašćeni pristup, sumnjiva IP adresa je privremeno blokirana na 5 minuta. |