U ovom članku
Kreirajte pravila za primanje upozorenja
dropdown icon
Primeri raščlanjivanja Vebhook-a
    Događaji na mreži i van mreže
    Otkriveni i rešeni problemi
    RooMOS operativna upozorenja
    Istek verzije softvera
dropdown icon
Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS
    Račun
    AirPlai
    Pojačalo
    Audio
    Baterija
    Kabl
    Protokol poziva
    Kamera
    Prateći režim
    Konfiguracija
    Displej
    Životni ciklus
    Makro
    Mediji
    Microsoft timovi
    Mreža
    Profil perifernih uređaja
    Dodela privilegija
    Zakazivanje soba
    Signalizacija
    Softver
    Sistem
    Temperatura
    Panel osetljiv na dodir
    Ultrazvuk
    Video
    Veb prikaz
    Webex Edge za uređaje
    KsAPI
    Radio
    Bezbednost
RooMOS upozorenja o uređajima u Control Hubu
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Budite u toku sa svojim uređajima podešavanjem upozorenja. Pomoću upozorenja uređaja možete pregledati sve važne događaje i ažuriranja na jednom mestu.

Kreirajte pravila za primanje upozorenja

Možete da konfigurišete upozorenja da se isporučuju putem e-pošte, veb kukova ili u prostoru aplikacije Vebek. Bez obzira na konfigurisani kanal isporuke, sva upozorenja će se uvek pojavljivati u Control Hubu. Pročitajte više o centru za upozorenja i upozoren jima.

Za uređaje možete kreirati pravila za dobijanje upozorenja za:

  • Događaji van mreže i onlajn događaji: Događaj se registruje nakon što je uređaj bio van mreže otprilike 5 minuta ili se vratio na mrežu pre otprilike 5 minuta.

  • Problemi koji su otkriveni ili rešeni događaji: Možete da izaberete da li želite da primate sva upozorenja ili isključite ona koja ne želite da primate.

  • RooMOS operativna upozorenja: Pri majte upozorenja o greškama i informacijama vezanim za bezbednost i promenama datuma objavljivanja.

  • Istek verzije softvera: Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete da podesite upozorenje da bude izričito obavešteno kada njihovi uređaji koriste verziju softvera koja će uskoro ostati bez podrške.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com i izaberite koju opciju da sledite.

  1. Jedan uređaj: Idite na U ređaji. Izaberite jedan od uređaja i kliknite na K reiraj pravilo na stranici sa detaljima uređaja.

  2. Nekoliko uređaja: Idite na U ređaji. Izaberite uređaje za koje želite da dodate pravilo i kliknite na Uredi. Na bočnom panelu kliknite na Novo upozorenje.

  3. Svi uređaji: Idite u centar za upozorenja i kliknite na U pravljanje. Kliknite na K reiraj pravilo.

2

Iz usluge izaberite U ređaji. Zatim izaberite nivo vrste i ozbiljnosti.

Upozorenju možete dati naslov kako biste ga lakše prepoznali. Ako izaberete prostor aplikacije Vebek kao način isporuke, naslov se koristi kao naziv za taj prostor.

3

Izaberite uređaje sa kojih želite da primate upozorenja.

  • Dodajte do 30 uređaja ručno tako što ćete upisati ime uređaja u polje za pretragu.

  • Da biste nadgledali sve uređaje, izaberite Svi uređaji.

  • Koristite sačuvane pretra ge kao dinamički cilj. Dinamički cilj automatski dodaje i uklanja uređaje koji odgovaraju sačuvanoj pretrazi. Imajte na umu da svi administratori mogu da vide i upravljaju svim sačuvanim pretraživanjima.

Ako ste izabrali jedan ili više uređaja sa stranice Uređaji, nazivi uređaja se ovde automatski prikazuju.

4

Ako postavljate upozorenje za Otkrivene probleme ili rešene događ aje, možete da izaberete da isključite upozorenja koja ne želite da primate. Kliknite na ikonu minus (-) pored imena na listi Aktivni problemi da biste problem premestili na listu Prigu šenih problema.

Da biste vratili problem na listu Aktivni problemi, kliknite na ikonu plus (+) pored problema na listi Prigu šeni problemi.

5

Izaberite kanal isporuke koji želite da koristite za primanje upozorenja. Izaberite između e-poš te, prostora za aplikacije Ve bek, V ebhook ili kombinacije.

Da biste koristili opciju Vebek space, morate omogućiti botove.

Da biste koristili opciju vebhook, morate omogućiti veb hook za upozorenja. Imajte na umu da korisni teret vebhook treba da bude uključen u korisni teret koverte vebhook i da bude unutar svojstva „data“ korisnog tereta vebhook. Pročitajte više o rukovanju zahtevima od Vebek-a.

6

Kliknite na dug me S ačuvaj da biste kreirali pravilo.

Pravila koja ste kreirali možete pronaći na kartici U pravl janje. Ako želite da izbrišete pravilo koje ste kreirali, izaberite pravilo i kliknite na dugme Izbriši pravilo.

Primeri raščlanjivanja Vebhook-a

Događaji na mreži i van mreže

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

Otkriveni i rešeni problemi

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

RooMOS operativna upozorenja

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Istek verzije softvera

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
} 

Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS

Sadržaj upozorenja zavisi od toga kako ste izabrali da primate upozorenja. U tabelama u ovom članku pokrivamo sve vrste sadržaja.

  • Kontrolno središte: Primate vrstu i poruku.

  • Vebhook: Dobijate vrstu i kod.

Račun

Ime prikazaKodTipporuka
nalog nedostajenalog nedostajeVlasnik ovog uređaja ne može se naćiKorisnik ili mesto sa kojim je ovaj uređaj povezan više nije u vašoj organizaciji. Ovo sprečava da uređaj pravilno funkcioniše na video konferencijama jer mu nedostaje odgovarajuće dodeljivanje vlasništva unutar trenutne organizacione strukture. Izvršite fabričko resetovanje na samom uređaju kako biste bili sigurni da se može aktivirati za drugog korisnika ili mesto. Ovo se predlaže jer prvobitni vlasnik ili mesto povezano sa uređajem više nije u organizaciji, zbog čega je potrebno resetovati i ponovo dodeliti uređaj. Izbrišite uređaj da biste ga uklonili iz organizacije ako više nije potreban. Ova radnja se preporučuje kada uređaj nije namenjen za preraspodelu, čime se osigurava da inventar uređaja organizacije ostaje tačan i ažuriran.
validne lozinkevalidne lozinkeRanjivost lozinkeJedan ili više korisničkih naloga na ovom uređaju nemaju postavljenu lozinku, stvarajući bezbednosnu ranjivost koja bi mogla ugroziti sistem video konferencija. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i uverite se da svi korisnički nalozi imaju lozinke.

AirPlai

Ime prikazaKodTipporuka
Svetionikairplaibeacon AirPlai beacon zahteva BluetoothAirPlai je podešen da emituje svetionik, ali Bluetooth nije omogućen.
Konfiguracijakonfiguracija vazduha AirPlai zahteva RooMOS 11AirPlai je omogućen, ali neće biti dostupan dok se ne omogući i RooMOS 11 GUI iskustvo.
Dodela privilegijaobezbeđivanje vazduha Neuspeh u obezbeđivanju AirPlai-aNije moguće pokrenuti AirPlai. Uverite se da ste povezani na Internet.
Sertifikati o obezbeđivanjusertifikati o obezbeđivanju vazduha Neuspeh u obezbeđivanju AirPlai-aDošlo je do problema sa validacijom sertifikata hardverskog modula. Onemogućite AirPlai i/ili kontaktirajte svog predstavnika Cisco tehničke podrške.

Pojačalo

Ime prikazaKodTipporuka
Detekcijadetekcija pojačala Audio pojačalo nije pronađenoPojačalo je potrebno, ali nije otkriveno. Korisnicima može nedostajati zvuk. Proverite da li pojačalo ima snagu i proverite vezu između pojačala i uređaja.
Status ventilatorastatus ventilatora pojačala Sistemski ventilator ne radiJedan ili više ventilatora sistema ne radi. Kamera se može pregrejati. Kontaktirajte svog predstavnika Cisco tehničke podrške.

Audio

Ime prikazaKodTipporuka
Interni zvučnik onemogućenaudio unutrašnji zvučnikonemogućeno Interni zvučnik onemogućenInterni zvučnik je onemogućen. Moguće je ponovo omogućiti u „Sve konfiguracije“.
Interferencije uparivanjainterferencije zvuka Smetnje signala sa drugih uređajaAudio uparivanje - Smetnje iz drugih izvora ultrazvuka. Ako vam je sprečeno uparivanje između ovog uređaja i telefona ili prenosnih računara, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima, na primer, drugim video uređajima.
Buka uparivanjaaudio zvučni zvuk Smetnje signala sa drugih uređajaU ovoj sobi postoje smetnje ultrazvučnog signala sa drugih uređaja (na primer drugih video sistema) koje bi mogle sprečiti uparivanje sa telefonom i laptopom. Da biste ga rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima.
Stopa uparivanjabrzina zvuka Nije moguće proveriti ultrazvučni signalNije moguće proveriti ultrazvučni signal koji omogućava uparivanje sa telefonima i laptopovima. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske jačine zvuka spoljnog zvučnika, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka.
Uparavanje odnosa signala i šumaaudio uređivanjesnr Smetnje uparivanja zvukaAudio uparivanje - Nizak odnos signala i šuma. Da biste ga rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima.
Dekodiranje tokena za uparivanjekod za audio snimanje Samotoken za uparivanje zvuka nije dekodiranAudio uparivanje - Samotoken nije dekodiran. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske jačine zvuka spoljnog zvučnika, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka.
Referentno kašnjenje Ecekreferencedelai Audio kašnjenjeOtkriveno kašnjenje audio petlje je najmanje: {{delay}}ms. Čini se da postoji kašnjenje zvuka koje je uvela spoljna oprema povezana sa uređajem za saradnju. Ovo može smanjiti kvalitet vašeg iskustva sa sastankom. Primer: Ako je priključen izlazni TV/monitor, pokušajte da pronađete režim niske latencije, obično se ovaj režim naziva igranje ili računar. Promenite podešavanja monitora u odgovarajući režim (na primer režim igre).
Mikrofon preopterećenmikrofon preopterećen Preopterećenje mikrofonaPreopterećenje otkriveno na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preopterećenje mikrofona rezultiraće lošim kvalitetom zvuka za ljude koji pozivaju na ovaj sistem i može izazvati i probleme sa odjekom. Molimo smanjite nivo ulaza mikrofona da biste rešili ovaj problem. Da biste ga rešili, pokušajte da pomerite mikrofon dalje od izvora zvuka i/ili smanjite nivo na bilo kojim spolja povezanim audio uređajima, kao što su mikseri, DSP.
Ojačanje mikrofonapojačanje mikrofona Pojačanje mikrofona pogrešno konfigurisanoOjačanje mikrofona neće raditi sa trenutnom konfiguracijom. Da biste to popravili, idite na Konfiguracije uređaja > Audio i proverite da li je omogućeno lokalno pojačanje i na željenim ulazima i na izlazima. U suprotnom, onemogućite podešavanje.
Mikrofon povezanmikrofonipovezani Nisu povezani mikrofoniNa ovaj uređaj nisu povezani mikrofoni.
Postavljanje plafonskog mikrofona nije kalibriranoplafonsko mesto nije kalibriranoPlafonski mikrofon (i) nije kalibriranJedna ili više Ceiling Microphone Pro pozicija nije kalibrirana. Ovo sprečava kompletan skup funkcija, uključujući funkcije kao što je praćenje glasa plafonskog mikrofona. Molimo popunite čarobnjaka za Ceiling Microphone Pro kalibraciju koji se nalazi u podešavanjima mikrofona na uređaju.
Provera količine digitalnih mikrofonaProvera količine digitalnih mikrofonaPreviše priključenih ethernet mikrofonaPreviše priključenih ethernet mikrofona: {{connected}}otkriveno. Neki mikrofoni možda neće raditi ispravno. Maksimalni broj podržanih ethernet mikrofona za ovaj uređaj je {{max}}. Uklonite jedan ili više ethernet mikrofona kako bi odgovarali broju podržanih konektora.
Provera zvuka nije uspelazvučna kontrola nije uspelaProvera zvuka nije uspelaProvera zvuka izvršena tokom podešavanja nije uspela. Proverite zvučnike, mikrofone i audio uslove u sobi. Zatim ponovo pokrenite proveru zvuka.

Baterija

Ime prikazaKodTipporuka
Stilus baterijaStilusbattery Baterije olovke su prazneUskoro zamenite baterije.

Kabl

Ime prikazaKodTipporuka
Daisi lančani HDMI kabl na izlazudaisychainedhdmicableonoutputOtkriven je lančani HDMI kablPodešavanje HDMI kabla vezanog za tratinčice otkriveno je na HDMI izlazu (ima):. {{outputs}} Lančani kablovi Daisi nisu podržani i mogu prouzrokovati probleme sa prikazom ili pogoršanje kvaliteta video zapisa. Zamenite podešavanje lančanog kabla sa tratinčicama jednim Cisco HDMI kablom povezanim direktno između kodeka i ekrana.
Obrnuti optički HDMI kabl na izlazuobrnutoptikalhdmicableonizlazOtkriven obrnuti optički HDMI kablAktivni optički HDMI kabl povezan je u pogrešnoj orijentaciji na HDMI izlazu (ima): {{outputs}}. Ekran neće primiti video signal sve dok se kabl ponovo ne poveže u ispravnoj orijentaciji. Isključite kabl i ponovo ga povežite obrnuto. Konektor označen izvorom mora biti priključen u kodek, a onaj označen u ekran.

Protokol poziva

Ime prikazaKodTipporuka
Kompatibilnost platforme Ip stackkompatibilnost callprotocolipstackplatformplatformom Nekompatibilni protokol pozivaUređaj je konfigurisan za pozi {{CallProtocolIPStack}}vanje koristeći, ali {{IPStack}}je dostupan samo. Prijavite se u Kontrole lokalnih uređaja i proverite da li je konferencijski 1 CallProtocol Stack i Netvork IPStack podudaranje ili mrežni IPStack podešen na Dual.
Kompatibilnost sa obezbeđivanjem Vcscallprotocolvcsprovisioningkompatibilnost Nekompatibilni VCS protokolUređaj je konfigurisan za pozi {{CallProtocolIPStack}}vanje koji je nekompatibilan sa {{prov}}adresom VCS-a. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i proverite da li Conference CallProtocolipStack odgovara tipu adrese Provisioning EkternalManager Address.
Podrazumevano registrovanodefaultcallprotocolregistrovan Protokol poziva pogrešno konfigurisanUređaj možda neće moći da prima ili upućuje pozive jer nije registrovan na podrazumevanom protokolu poziva. Registrujte uređaj sa izabranim podrazumevanim protokolom poziva ili se prijavite na Lokalne kontrole uređaja i promenite podrazumevani.
Nevažeća konfiguracija transporta sipinvalidsiptransportconfig Unified CMpogrešna konfiguracija bezbednosnog režimaBezbednosni režim koji je konfigurisao Unified CM nije podržan ili nekompatibilan sa konfiguriranim SIP transportom. Proverite konfiguraciju Unified CM bezbednosnog režima. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Sip enkripcijasipenkripcija Šifrovani SIP nedostupanUređaj ne podržava šifrovanje. Podešavanje SIP transporta na TLS neće raditi.
Pijuckajte led i anate sukobsipiceandanatsukob SIP ICE i ANAT nekompatibilniSIP ICE i alternativni tipovi mrežnih adresa (ANAT) su omogućeni. U to vreme možete imati samo jedan omogućen. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i onemogućite SIP ICE ili ANAT.
Sip port za slušanje i registracijasiplistenportandregistracija Potencijalno veliko opterećenje vezeMožda postoji veliko opterećenje veze na ovom uređaju jer je SIP ListenPort uključen.
Sip ili h323, ali nisu oba omogućenasiporh323ali nije oboje omogućeno Dvostruka registracija nije podržanaOvaj uređaj ima omogućen i H.323 i SIP, ali oni se ne mogu kombinovati. Uvek će koristiti SIP. Podesite SIP režim ili režim H323 na Isključeno.
Registracija SIP profilaregistracija sipprofila SIP registracija nije uspelaSIP registracija nije uspela. Proverite povezanost sa SIP proksijem i proverite preko Lokalnih kontrola uređaja da li je SIP konfiguracija tačna. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Tip SIP profilatip sipprofila Neusklađenost tipa SIPOvaj uređaj može imati problema sa pozivanjem jer je SIP tip {{profile}}i dobavljač jeste {{vendor}}. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i promenite konfiguraciju SIP tipa na Cisco ako je registrovan na CUCM, i na Standard ako nije.
Sip vezavkcsipkonekcija SIP nisu registrovane Vebek usluge povezaneSIP nije registrovan, Vebek usluge povezane.
Vebek vezavkcvebekkonekcija SIP registrovane Vebek usluge nisu povezaneSIP registrovan, Vebek usluge nisu povezane.
VebRTC pozivanjeVebrtccalling Pridruživanje VebRTC pozivima neće uspetiOrganizacija ima mogućnost da koristi VebRTC za pridruživanje sastancima, ali ovaj uređaj ima isključen VebEngine Mode i ne može se pridružiti sastancima pomoću VebRTC-a. Uključite režim Veb Engine u konfiguracijama uređaja.

Kamera

Ime prikazaKodTipporuka
Uparivanjesnimanje kamerom Izgubljena veza sa kameromSistem se ne može povezati sa kamerom. Proverite kablovsku vezu ili preuzmite evidencije uređaja i pregledajte datoteku camera.log.
Otkrivenodetektovan kameromNije otkrivena kameraSistem ne otkriva nijednu kameru. Uverite se da je kamera ispravno povezana.
Podešavanje nepotpunokameraetupkompletnaPodešavanje kamere nepotpunoPodešavanje nagiba kamere je preskočeno tokom početnog podešavanja. Na uređaju idite na Podešavanja > Kamera > Podesite nagib kamere. Zatim dovršite podešavanje kamere.
Hologram kamerehologramske kamereNedostaju hologramske kamereU sistemu nedostaju hologramske kamere. Proverite vezu sa modulom hologramske kamere i pokušajte da ga napajate ako se problem nastavi.
Nedovoljna propusnoststereoskopski nedovoljnopropusni opsegNedovoljan propusni opseg za prostorni videoProstorni video je omogućen, ali konfigurisani propusni opseg je ispod minimalnog zahteva od 6 Mbit/s. Za više informacija pogledajte Prostor ni sastanci na Room Bar Pro i Board Pro G2. Proverite i prilagodite konfiguracije Conference.DefaultCall.Rate, Conference.DefaultCall.Vebek.Rate i Conference.MakTransmitCallRate kako biste bili sigurni da ispunjavaju minimalni zahtev od 6 Mbit/s za prostorni video. Ovo je neophodno za pravilnu funkcionalnost prostornog video zapisa.
Nije kalibriranostereoskopskopnokalibriranoProstorni video nije kalibriranProstorni video je omogućen, ali kamere nisu kalibrirane. Za više informacija pogledajte Prostor ni sastanci na Room Bar Pro i Board Pro G2. Pomoću kontrolera dodira kalibrišite kamere tako što ćete otići na „Podešavanja uređaja“ -> „Kamera“ -> „Prostorni video“, a zatim pritisnite „Pokreni kalibraciju kamere“. Ova akcija je neophodna da bi se omogućila funkcionalnost prostornog video zapisa.
KonfiguracijavoekamerakonfiguracijaNepodržana konfiguracija za video preko IP kamereTrenutna konfiguracija video preko IP kamere nije podržana zbog prekomerno visokih rezolucija kamere ili previše kamera za striming. Kao rezultat toga, jedna ili više kamera možda neće raditi kako se očekivalo. Smanjite rezoluciju jedne ili više kamera tako da kombinovano opterećenje ostane unutar ograničenja uređaja za Video over IP kamere, smanjenjem Camera Camera Ks VideoFormat. Za podržana ograničenja pogledajte tehnički list uređaja. Alternativno, prebacite jednu ili više kamera na HDMI da biste smanjili broj video preko IP tokova. Nakon prebacivanja, uverite se da je Camera Camera Ks ConnectorTipe podešen na Automatski ili tačan tip konektora.
PovezivanjevoecamerakonektivnostGubitak paketa video preko IP kamereGubitak paketa otkriven je u toku video preko IP kamere. Može uticati na kvalitet video zapisa. Proverite mrežnu vezu kamere, kabliranje i konfiguraciju prekidača.

Prateći režim

Ime prikazaKodTipporuka
Neusporedivost lokalnaKompanijski način nekompatibilnostilokalno Uređaj nekompatibilan sa pratećim režimomMožda postoji neočekivano ponašanje sa ovim uređajem jer je konfigurisan za prateći režim, ali ga ne podržava. Proverite da je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu ili zamenite uređaj onim koji je kompatibilan sa pratećim režimom.
Daljinski upravljač za nekompatibilnostKompanijski način nekompatibilnostidaljinski Nekompatibilni prateći uređajMože doći do neočekivanog ponašanja sa ovim uređajem jer je konfigurisan za prateći režim, ali prateći uređaj ga ne podržava. Proverite da je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu ili zamenite drugi uređaj onim koji je kompatibilan sa pratećim režimom.
Nekompatibilnost Microsoft TeamsSteamsteams-ovi kompatibilnosti u načinu radaSistem Microsoft Teams Rooms u pratećem režimuSistem je konfigurisan i kao sistem Microsoft Teams Rooms i uređaj za prateći režim u Control Hubu. Ova konfiguracija nije podržana i može uzrokovati da se uređaji ponašaju nepredvidivo. Uklonite sve osim jednog uređaja serije ploča, stola ili soba sa radnog mesta u Control Hubu.

Konfiguracija

Ime prikazaKodTipporuka
Konfigurisano za automatizaciju testiranjakonfigurisana za automatizaciju testova Konfigurisano za automatizaciju testiranjaTo utiče na metriku i izveštavanje dnevnika.
Cucm i konfigurabilnost oblakacucmandcloudkonfigurabilnost Konfiguracije oblaka mogu se prepisatiOvaj uređaj ima kontrolni režim podeš Unified CM en naUnified CM. Ako je dozvoli kontrolnom čvorištu da upravlja konfiguracijama ikada onemogućeno u Control Hub -u, poništi Unified CM će sve promene konfiguracije izvršene u Control Hubu.
Cucm konfiguraciona datoteka dobavljačacucmvendorkonfiguraciona datoteka Unified CMgreška u konfiguraciji dobavljačaUnified CMnije mogao da obradi konfiguracionu datoteku dobavljača. Pogledajte Unified CM dokumentaciju.
Konfiguracija SMTP uslugesmtpservicekonfiguracijaNije uspelo povezivanje sa SMTP serverom sa RooMOS uređajaSlanje na e-poštu nije uspelo. Ovo će uticati na funkcije poput deljenja tabla putem e-pošte. Proverite konfiguraciju SMTP servera (prijavite se na Lokalne kontrole uređaja) i proverite mrežu SMTP servera da biste ga rešili.
Promocija ličnog uređaja RooMOSvxcroomospersonalni uređajpromocija nije uspelaPromocija ličnog uređaja RooMOS nije uspelaPromocija ličnog uređaja RooMOS nije uspela.
Promocija uređaja za radni prostor RooMOSvxcroomosradni prostori uređajpromocija nije uspelaPromocija uređaja za radni prostor RooMOS nije uspelaPromocija uređaja za radni prostor RooMOS nije uspela

Displej

Ime prikazaKodTipporukaBeleška
Nedostaje ekrannedostaje displej Ekran nije pronađenJedan ili više potrebnih ekrana nije otkriveno. Korisnici možda neće videti udaljene učesnike ili deljeni sadržaj. Proverite veze sa svim ekranima.Odnosi se samo na Cisco Room 70 Single i Cisco Room 70 Dual
Nedostaje treći ekrannedostaje treći displej Treći ekran nije pronađenTreći ekran nije povezan. Korisnici možda neće videti deljeni sadržaj. Proverite vezu sa ekranom.Odnosi se samo na Cisco Room Panorama i Cisco Room Panorama 70
Odlaganje nadzoraMonitordelai Nadgledajte kašnjenje zvukaMonitor povezan sa ovim uređajem dodaje kašnjenje zvuku. Promenite podešavanja monitora u odgovarajući režim (na primer režim igre).

Životni ciklus

Ime prikazaKodTipporuka
Desk Hub nije podržandeskhubnotpodržanCisco WebexDesk Hub više nije podržanCisco WebexDesk Hub više nije podržan nakon 1. aprila 2023. Molimo kontaktirajte Cisco podršku za više informacija.
Kraj podrškeendofsupportProizvod više nije podržanProizvod više nije podržan. Zamenite uređaj podržanim modelom.
Predstojeći kraj podrškenadolazeća podrškaProizvod uskoro neće biti podržanProizvod uskoro neće biti podržan. Zamenite uređaj podržanim modelom.
SpeakerTrack 60 degradirano iskustvoperiferni tipovipekertrack60degradedexperienceSpeakerTrack 60 blokira nadogradnju softveraSistem je sprečen da se nadogradi na RooMOS 26 zbog toga što je povezan sa SpeakerTrack 60. Pogledajte našu stranicu za nadogradnju softvera Roo MOS za više informacija. Zamenite ili uklonite sve SpeakerTrack 60s da biste dobili pristup najnovijim funkcijama sa RooMOS 26.
Dodirnite 10 degradirano iskustvoperiferni tipetouch10degradedeksperienceTouch 10 blokira nadogradnju softveraSistem je sprečen da se nadogradi na RooMOS 26 zbog toga što je povezan sa Touch 10. Pogledajte našu stranicu za nadogradnju softvera Roo MOS za više informacija. Zamenite ili uklonite sve Touch 10 da biste dobili pristup najnovijim funkcijama pomoću RooMOS 26.
Uklanjanje podrške SpeakerTrack 60zvučnik track60 podrška za uklanjanjePodrška za SpeakerTrack 60 u RoomOS 26 biće uklonjenaPodrška za SpeakerTrack 60 biće uklonjena u budućem izdanju RoOMOS 26, obratite se predstavniku Cisco-a za pomoć oko zamene SpeakerTrack 60.

Makro

Ime prikazaKodTipporuka
Zabeležena greškamakroserrorlogirani Zabeležene makro greškeJedan ili više makronaredbi uređaja zabeležili su greške. Za detalje pogledajte Uređivač makronaredbi u Lokalnim kontrolama uređaja ili prozor Makronaredbi na stranici sa detaljima uređaja u kontrolnom čvorištu.
Status obezbeđenjastatus makrosprovisioningstatus Obezbeđivanje makronaredbi nije uspeloUređaj nije uspeo da primeni jedan ili više svojih obezbeđenih makronaredbi. Ovo je obično uzrokovano izvornim kodom makro koji sadrži nevažeći JavaScript. Pogledajte stranicu za obezbeđivanje makronaredbi u Control Hubu i evidencije uređaja za dodatne detalje, a zatim koristite Control Hub da biste ispravili problematičnu makronaredbu.
Vreme rada padamacrosruntimehashadcrash Makro se ruši vreme izvođenjaVreme izvođenja makro prijavilo je jedan ili više padova. Neki makronaredbi uređaja možda se neće ponašati kako se očekivalo. Pogledajte dnevnike uređaja za dodatne detalje.
Odziv na vreme izvođenjamakrosruntimeodziv Ne reaguje vreme izvođenja makraVreme izvođenja makronaredbe ne reaguje ili se njegov status ne može pročitati. Makronaredbe uređaja možda se ne pokreću. Pogledajte dnevnike uređaja za dodatne detalje.
Poništavanje CommonJS-amacroscommonjsdeprecacijaKorišćena je zastarela funkcija makronaredbiOtkriveno je da je jedan ili više makronaredbi napisanih korišćenjem starijih, zastarelih stilova koda. Iako ovi makronaredbi možda trenutno funkcionišu, oni će prestati da rade u budućem izdanju RoomOS gde će podrška za ovaj nasleđeni stil biti uklonjena. Molimo pogledajte poništav anje Transpile na RoomOS-u za više informacija. Da bi se pojavila većina makronaredbi koji pokreću ovo upozorenje, ispravka će biti uređivanje prvog reda koda i zam const xapi = require('xapi');ena na import xapi from 'xapi';Ako ovo upozorenje ne nestane nakon promene ovog, makronaredbe mogu sadržati druge redove koda koje je potrebno ažurirati.
Poništavanje Duktape-amacrosduktapeisdezastareoMakro vreme izvođenja koristi zastareli JS motorMakro sistem je konfigurisan da koristi Duktape, stariji JS motor. Ova opcija je zastarela i podrška za nju biće uklonjena u budućim izdanjima softvera RooMOS. Pogledajte članak pomoći Transpile poništavanje na RoomOS-u. Podesite konfiguraciju Oni Macros QuickJSEngineproverite da svi instalirani makronaredbi rade onako kako se očekuje nakon toga. Ako to ne učine, vratite konfiguraciju Offi popravite makronaredbe po potrebi.
Prestanak transpilacijemakrostranspilacijazastarelaMakro vreme izvođenja koristi zastarelu opciju TranspilationMakro sistem je konfigurisan da koristi transpilaciju, ali podrška za njega je zastarela. Ova opcija je sada podrazumevano onemogućena i biće uklonjena u budućim izdanjima softvera RooMOS. Pogledajte članak pomoći Transpile poništavanje na RoomOS-u. Podesite konfiguraciju Falsei Macros EvaluateTranspiledproverite da svi instalirani makronaredbi rade onako kako se očekuje nakon toga. Ako to ne učine, vratite konfiguraciju Truei popravite makronaredbe po potrebi.

Mediji

Ime prikazaKodTipporuka
Otkriveno blokiranjemediablockingdetektovano Mrežni portovi blokiraniFirevall možda blokira medije na UDP i TCP. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge.
Protokolmediaprotocol Mrežni portovi blokiraniZaštitni zid možda blokira medije na UDP-u. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge.
Rezervni broj Tcp medijatcpmediafallback Mrežni portovi blokiraniZaštitni zid možda blokira medije na UDP-u. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge.

Microsoft timovi

Ime prikazaKodTipporuka
Verzija Android OS-aandroidosversionMicrosoft Teams je onemogućen zbog smanjenja AndroidAndroid verzija na ovom uređaju je smanjena kao rezultat promene verzije RooMOS. Ova konfiguracija nije podržana, a Microsoft Teams je onemogućen na uređaju. Ažurirajte verziju RooMOS na novije izdanje da biste vratili funkcionalnost Microsoft Teamsa. Alternativno, izvršite fabrička podešavanja na uređaju da biste vratili funkcionalnost Microsoft Teams -a. Ova radnja će resetovati uređaj u prvobitno stanje i može rešiti probleme sa kompatibilnošću Android verzije.
Uparivanjeuređivanje microsofttimaMicrosoft timovi nespareniKontroler osetljiv na dodir uparen sa ovim uređajem izgubio je uparivanje Microsoft Teams i ne može se koristiti za kontrolu uređaja. Proverite da li su kontroler osetljiv na dodir i uređaj prijavljeni sa istim korisnikom. Ako ne, pokušajte ponovo da se prijavite u Microsoft Teams na kontroleru osetljivom na dodir. Ovo je neophodno za pravilno uparivanje između uređaja. Ako problemi sa uparivanjem i dalje postoje, izvršite resetovanje korisničkih podataka Androida na uređajima i pokušajte ponovo.
Lokalno trčanjemicrosofttimsrunninglocalMicrosoft Teams nije pokrenutMicrosoft Teams nije mogao da se pokrene na ovom uređaju. Proverite da li vaš uređaj podržava Microsoft Teams. Pomoću ove naredbe vidite koje su Microsoft Teams varijante dostupne na vašem uređaju. Instalirajte Microsoft Teams koristeći podržano ime varijante.
Pokreće daljinsko upravljanjedaljinski upravljački upravljač microsofttimaMicrosoft Teams ne radi na vašem perifernom uređajuMicrosoft Teams nije mogao da se pokrene na povezanom perifernom uređaju. Potvrdite da periferni model podržava Microsoft Teams. Ako jeste, pokušajte da prekinete uparivanje periferne jedinice, a zatim je ponovo uparite. Ako to ne pomogne, izvršite fabričko resetovanje periferne jedinice i ponovo je uparite.
Potpisano lokalnoMicrosofttimssa sa znakom lokalnogMicrosoft Teams se odjavioMicrosoft Teams je pokrenut, ali nije prijavljen i ne može se koristiti za pozivanje. Prijavite se u Microsoft Teams na uređaju. Ako se ne možete prijaviti, izvršite resetovanje Android korisničkih podataka na uređaju i pokušajte ponovo.
Prijavljeno na daljinskomdaljinski upravljač sa potpisom microsofttimaMicrosoft Teams se odjavio na perifernim uređajimaMicrosoft Teams je pokrenut, ali nije prijavljen na dodirnom panelu. Prijavite se u Microsoft Teams na dodirnom panelu da biste mogli da kontrolišete uređaj.

Mreža

Ime prikazaKodTipporuka
Trenutni kvalitet mrežetrenutni kvalitet mreže Smanjeni kvalitet zvuka i video zapisaProblemi sa mrežom mogu uzrokovati da učesnici dožive smanjeni kvalitet zvuka i video zapisa.
Status prolaza H320status kapije h320 Uparivanje ISDN veza nije uspeloUparivanje ISDN veze nije uspelo ili je ISDN veza u stanju greške. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte ISDN veza i status mrežnog prolaza H.320 za više detalja.
Status vratara H320status h323gatekeeperstatus H.323 registracija nije uspelaH.323 registracija nije uspela. Proverite povezanost sa čuvarom vrata H.323 i proverite da li je konfiguracija H.323 tačna.
ISDN link ip stekisdnlinkipstack Pogrešan IP stek za ISDN vezuUređaj se ne može povezati sa ISDN vezom jer je konfiguracija IPStack postavljena na IPv4. IPv6 je potreban za ISDN Link vezu.
ITL instalacijainstalacija ITL verifikacija nije uspelaPočetna lista poverenja nije mogla da se instalira jer njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Konfiguracija prekidačakonfiguracija mrežnog prekidača Ethernet prekidači pogrešno konfigurisaniUređaj ima više Ethernet prekidača za periferne uređaje konfigurisanih nego što je otkriveno. Proverite konfiguraciju Periferne uređaje Profil NetvorkPrekidači.
Status hiljadu očijustatus domaćinstava Greška u konfiguraciji ThousandEyesMolimo kontaktirajte svog administratora ThousandEyes.
Tls proverava potrebne sertifikatetlsverifipotrebni sertifikati SIP šifrovanje nedostaje CA sertifikatŠifrovani SIP je omogućen, ali nije instaliran CA sertifikat. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i dodajte CA bezbednosnih sertifikata da biste popravili TLS verifikaciju ili onemogućili TLS verifikaciju u SIP konfiguraciji za nešifrovani SIP saobraćaj.
Vcsanatonvcs VCS proki ne podržava ANATUređaj ima omogućene alternativne tipove mrežnih adresa, ali je registrovan sa VCS proksijem koji ne podržava ANAT. Onemogućite ANAT na uređaju.
Konfiguracija filtera poklopcastanje kapfoperacije SIP registracija blokiranaOperacija Certificate Authority funkcije proksi još uvek je na čekanju. Ovo se mora završiti pre nego što SIP registracija uspe.
Stanje rada filtera poklopcakonfiguracija capsetfilter-a Mogući problemi sa podešavanjem medijaPodešena je konfiguracija filtera capset. Ovo utiče na pregovaranje medijskih kodeka na SIP/H.323 pozivima i može izazvati probleme sa podešavanjem medija. Koristite ovo samo u dogovoru sa Cisco. Ako naiđete na probleme sa podešavanjem medija, obrišite konfigurisanu vrednost XConfiguration Conference CapSetFilter.
Istek sertifikataistek sertifikata Istek sertifikataSertifikat je istekao ili će uskoro istekati. Ažurirajte sertifikat. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Ctl instalacijactlinstalacija CTL verifikacija nije uspelaLista poverenja sertifikata nije mogla da se instalira jer njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Otkrivanje duplikata adreseotkrivanje duplikata adresaOtkrivena duplikata adreseOtkrivanje duplikata adrese pokrenuto je na dodirnom kontroleru/portu kamere (RJ45). Ovo može ukazivati na mrežnu petlju ili prisustvo drugog uređaja koji koristi istu IPv6 adresu povezanu na port. IPv6 usluga je onemogućena na portu. Proverite i rešite sve mrežne petlje ili duplirane IPv6 adrese na dodirnom kontroleru/portu kamere (RJ45). Ovo je neophodno da bi se sprečili mrežni sukobi. Nakon rešavanja problema sa mrežom, ponovo pokrenite uređaj da biste vratili IPv6 funkcionalnost na pogođenom portu.
Kompatibilnost ISDN vezaisdnlinkkompatibilnostNekompatibilna verzija ISDN vezeVerzija ISDN Link nije kompatibilna sa ovim uređajem. Nadogradite ISDN vezu na IL1.1.0 ili noviji. Ova akcija se preporučuje da bi se osigurala kompatibilnost i pravilna funkcionalnost ISDN veze.
Povezivanje usluge aplikacije za belu tablubijela tablaservisepovezanostUčitavanje belih ploča neće uspetiPostoji problem povezivanja sa uslugom aplikacije za belu tablu. Članak pomoći ovde. Proverite podešavanja i proverite da li su domeni i URL-ovi potrebni za povezivanje sa Vebek uslugama dozvoljeni.
Kvalitetkvalitet mrežeOtkriven gubitak paketaTokom poslednjeg poziva otkrili smo nivo gubitka paketa koji je možda uticao na kvalitet poziva. Gubitak paketa obično je uzrokovan zagušenjem mreže.

Profil perifernih uređaja

Ime prikazaKodTipporuka
Analogni mikrofoniProvera profila analognih mikrofonaProvera broja analognih mikrofonaStvarni broj povezanih analognih mikrofona nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj analognih mikrofona na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Microphones Analog.
Ethernet mikrofoniethernetmikrofoni profilecheckProvera broja Ethernet mikrofonaStvarni broj priključenih Ethernet (digitalnih) mikrofona nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj Ethernet mikrofona na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Microphones Ethernet.
USB mikrofoniProvera profila za usbmikrofoniProvera broja USB mikrofonaStvarni broj priključenih USB mikrofona nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj USB mikrofona na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Microphones UsbInterface.
Panel osetljiv na dodirProvera profila na dodirnoj pločiProvera broja dodirnih panelaStvarni broj povezanih dodirnih panela/navigatora nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj dodirnih panela/navigatora na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile TouchPanels.
Kamereprovera profila kamereProvera broja kameraStvarni broj povezanih kamera nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj kamera na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile Cameras.
Kontrolni sistemprovera profila kontrolnog sistemaProvera broja kontrolnih sistemaStvarni broj povezanih kontrolnih sistema nije jednak očekivanom broju definisanom u konfiguraciji. Povežite očekivani broj kontrolnih sistema na uređaj. Ažurirajte očekivanja u konfiguraciji Peripherals Profile ControlSystems.

Dodela privilegija

Ime prikazaKodTipporuka
Opcije za programereobezbeđivanjerazvojnih opcija Poništavanje nadogradnje softveraOvaj uređaj je konfigurisan da inženjer ne nadograđuje automatski. Proverite da li je to namerno jer zastareli softver može izazvati probleme. Ova konfiguracija je dostupna za promenu u KsAPI kao {{xconfigpath}}.
Režim i statusrežim obezbeđivanja i status Obezbeđivanje nije uspeloObezbeđivanje ovog uređaja nije uspelo. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Vebek i vebek edge omogućenistatus obezbeđenja Greška u obezbeđivanjuAktivacija uređaja nije uspela zbog greške u obezbeđivanju. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Neusklađenost proizvodaproizvod nije usklađenNepravilan tip proizvodaUređaj {{reportedProduct}},, nije kompatibilan sa konfiguriranim tipom proizvoda: {{configuredProduct}}. Podesite tačan tip proizvoda za ovaj uređaj.
Obezbeđivanje VCS-a zastarelovcsprovisioningzastareloVCS provisioning više nije podržanOvaj uređaj ima režim obezbeđenja postavljen na VCS, koji više nije podržan. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i prebacite se na drugu Provisioning Modeili ga po Offdesite ako nije potrebno.

Zakazivanje soba

Ime prikazaKodTipporuka
Konfiguracijakonfiguracija planiranja soba Hibridni kalendar nije omogućenSistem je konfigurisan za zakazivanje prostorija, ali hibridni kalendar nije omogućen.

Signalizacija

Ime prikazaKodTipporuka
Upozorenje o lošem formatu video zapisaSignagebad video formata katalog Nije uspeo da reprodukujem video zapisa sa signalizacijomVideo konfigurisan u natpisima nije mogao da se reprodukuje jer format nije podržan. Proverite da su svi video snimci konfigurisani u Device Signage mp4 datoteke maksimalne rezolucije 1920 × 1080.
Učitavanje nije uspeloznakovi su označeni Učitavanje znakova nije uspeloVeb lokacija koja se koristi kao oznaka nije mogla da se učita. Proverite da li je URL tačan i radi. Signalizacija je privremeno onemogućena i prikazuje se standardno stanje pola buđenja dok se ovaj problem ne reši.
Neočekivano prekinutoOznačeni neočekivano Oznaka je neočekivano prekinutaVeb lokacija koja se koristila kao oznaka izazvala je neočekivano prekid veb motora. Veb lokacija možda koristi previše resursa. Signalizacija je privremeno onemogućena i prikazuje se standardno stanje pola buđenja dok se ovaj problem ne reši.
Prekinuto je van memorijeOdređeni znakovi u sećanjuSignalizacija je prekinutaVeb stranica digitalnih natpisa prekinuta je jer je uređaju ponestalo memorije.

Softver

Ime prikazaKodTipporuka
Zastarelosoftveroutofdate Softver je zastareoAko se ovaj problem nastavi, pokrenite ažuriranje iz korisničkog interfejsa uređaja ili kontaktirajte Cisco podršku. Zastareli softver je bezbednosna odgovornost.
Dostupnost nadogradnjedostupnost nadogradnje softvera Softver nije dostupan za ovaj proizvodNa trenutnom kanalu nema dostupnog softvera za ovaj proizvod. Uređaj se neće automatski nadograditi. Molimo dodelite uređaj kanalu sa podržanim softverom.
Kompatibilnost nadogradnjenadogradnja softverakompatibilnost Nekompatibilnost oslobađanja RooMosMicrosoft Teams Rooms podržan je samo na softverskim kanalima sa RooMos mart 2023. ili novijim izdanjima. Ovaj uređaj se automatski podešava da podržava najnovije kompatibilno izdanje za izabrani kanal. Promenite kanal za nadogradnju softvera ili nadogradite RooMOS izdanje izabranog kanala za ovaj uređaj da biste koristili kompatibilnu verziju.
Nadogradnja i dalje ne uspevaneuspešna nadogradnja softvera Preuzimanje novog softvera nije uspeloUređaj više puta nije uspeo da preuzme novi softver. Proverite da li uređaj ima radnu mrežnu vezu, da je DNS konfigurisan i da ga ne blokiraju zaštitni zidovi ili proksiji.
Ažuriranje dostupnodostupna ažuriranja softvera vebekdostupna Dostupno ažuriranje softveraZa ovaj uređaj je dostupno ažuriranje softvera. Primenite ga da biste bili u toku sa našim najnovijim funkcijama i bezbednosnim zakrpama. Pročitajte više
Periferna verzija softveraverzija perifernog softveraPovezana periferna oprema ima pogrešnu verziju softveraPovezana periferna oprema ima pogrešnu verziju softvera. Uverite se da je verzija softvera ispravna za održavanje periferne funkcije. Proverite sposobnost kodeka da preuzme softver periferne opreme i mrežnu vezu između njih.
Napomena o izdanju softveramarka za izdavanje softveraIzdanje softvera ima problemaIzdanje softvera na ovom uređaju ima problema. Za više informacija idite na stranicu za upravljanje softverom.

Sistem

Ime prikazaKodTipporuka
Konfiguraciona datotekakonfiguracijafajl Konfiguracija nije uspelaKonfiguraciona datoteka koju je primila krajnja tačka je ili neispravno formirana ili njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Čarobnjak za prvi put nije završenprvi put čarobnjak nije završen Čarobnjak za prvi put nije završenČarobnjak za prvi put je još uvek aktivan. Zaustavite ga pokretanjem naredbe SistemUnit FirstTimeVizard Stop.
HDMI cec režim bez zvukahdmicecmodenosound HDMI CEC režim isključenCEC režim je isključen na video u HDMI 1. To neće rezultirati zvukom iz unutrašnjeg zvučnika. Da biste rešili ovaj problem, vratite CEC režim na Uključeno.
Uskoro će biti deaktiviranuskoro deaktivirano Akreditivi uređaja uskoro će istekatiUređaj koji je već godinu dana van mreže izgubiće svoju Vebek registraciju. Uverite se da uređaj dođe na mrežu u roku od nekoliko {{expireInDays}}dana kako biste izbegli da ga ponovo registrujete.
Vezapovezivanje kontrolnog sistema Nije povezan kontrolni sistemUređaj je konfigurisan tako da ima povezan kontrolni sistem, ali trenutno nije otkriven nijedan. Proverite da li je povezan kontrolni sistem i da li veza radi kako treba.
Nedostaje ključ za šifrovanjenedostaje šifrovački ključ Nedostaje ključ opcije šifrovanjaMolimo dodajte ključ opcije šifrovanja.
Ntp statusntpstatus Vremenski server nije dostupanVeza sa NTP serverom nije mogla da se uspostavi. Vreme prikazano na vašoj krajnjoj tački može biti pogrešno.
Ugrađeni VebViev je prekinut zbog nedostatka memorijeugrađeni veb prikaz završen preko memorijeVeb lokacija je prekinutaVeb stranica koju prikazuje VebApps prekinuta je jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid stranice VebApps.
Kiosk VebViev je prekinut zbog nedostatka memorijekioskveb pregled završen preko memorijeRežim kioska nije uspeoVeb stranica Kiosk je prekinuta jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid veb stranice Kiosk.
Stalna veb aplikacija je prekinuta zbog nedostatka memorijetrajna veb aplikacija završena iz memorijeStalno Web App prekinutoTrajna veb aplikacija je prekinuta jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili trajno ukidanje veb aplikacije.
Dodirni uređaj sa statusom MTR memorijedodirni uređajistatus memorijeDodirni panel nekompatibilan sa sobama Microsoft TeamsOva verzija Cisco-a Room Navigator može raditi sporo ili ne reagovati kada pokreće Microsoft Teams Rooms. Treba ga zameniti novijim modelom, pogledajte Obaveštenje o terenu FN74039. Obratite se pozivanju na Cisco Technical Assistance Center terensko obaveštenje FN74039 za dalju pomoć.
VebRTC VebViev je prekinut zbog nedostatka memorijevebrtcveb pregled je završen preko memorijeVebRTC VebViev je prekinutVebRTC veb prikaz je prekinut jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid veb prikaza VebRTC.
Veb vidžet je prekinut zbog nedostatka memorijeveb vidžetzavršen preko memorijeVeb vidžet je prekinutVeb vidget je prekinut jer je uređaju ponestalo memorije. Pratite upotrebu memorije uređaja da biste sprečili prekid veb vidgeta.

Temperatura

Ime prikazaKodTipporuka
Proveriteprovera temperature Visoka temperaturaTemperatura uređaja je previsoka.

Panel osetljiv na dodir

Ime prikazaKodTipporuka
Vezapovezivanje sa dodirnim panelom Potreban dodirni panelNa uređaj nije povezan dodirni panel. Proverite kabl koji povezuje dodirnu tablu sa uređajem.

Ultrazvuk

Ime prikazaKodTipporuka
Podešavanja podešavanjapodešavanja ultrazvuka Ultrazvučno uparivanje može propastiAutomatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka možda neće raditi. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i povećajte jačinu zvuka ultrazvuka na uređaju.
Dostupnost zvučnikadostupnost ultrazvuka zvučnika Nema ugrađenog ultrazvučnog zvučnikaAutomatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka neće raditi jer uređaj nema ugrađeni ultrazvučni zvučnik.

Video

Ime prikazaKodTipporuka
Osd video izlazosdvideo izlaz Glavni ekran nije otkrivenProverite da li je glavni ekran uključen i povezan sa ispravnim izlazom ekrana na video uređaju.
Kvalitet ulaznog signalakvalitet video ulaznog signalaProblemi sa kvalitetom video ulaznog signalaProblemi sa kvalitetom signala otkriveni na izvorima: {{sources}}. Ovo se može manifestovati kao bez video zapisa, niske rezolucije, treptanja ili vizuelnih artefakata. Kvalitet video zapisa zavisi od celog lanca signala (laptop/izvor, kablovi, produživači, prijemnik), a mogućnosti opreme, kvalitet i habanje tokom vremena mogu uticati na performanse. Veće rezolucije zahtevaju kvalitetnije veze. Više informacija: ovde. Proverite kabl koji se koristi za povezivanje, npr. pravilno priključen, ispravan kvalitet kabla, bez oštećenja ili savijanja itd. Uverite se da adapteri, produživači itd. Nisu izvor degradacije signala, npr. pokušajte da se povežete kablom direktno na Cisco uređaj. Uverite se da izvor video zapisa radi, npr. testirajte laptop sa drugim ekranima ili Cisco uređajima. Pokušajte da prisilite vezu na nižu video rezoluciju podešavanjem konfiguracije Video Input Connector X MaxResolutionna Cisco uređaju na nižu vrednost. Ovo je ublažavanje koje bi moglo pomoći u poboljšanju stabilnosti veze u nekim slučajevima, po cenu video rezolucije, što nije optimalno kao trajno rešenje.

Veb prikaz

Ime prikazaKodTipporuka
Učitavanje nije uspelougrađeni vebviev failedtoload Stranica VebApps nije uspelaVeb stranica koju prikazuje VebApps nije mogla da se učita. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja, pogledajte Konfiguracija VebApps i proverite da li su konfigurisane veb stranice dostupne.
Neočekivano prekinutougrađeni veb prikaz završen neočekivano Stranica VebApps je prekinutaVeb stranica koju prikazuje VebApps neočekivano je prekinuta.

Webex Edge za uređaje

Ime prikazaKodTipporuka
Statusprovmodevebekandvebekedgeomogućeno Sukob u obezbeđivanjuUređaj je konfigurisan i za Vebek i za Webex Edge povezivanje, koji se ne mogu kombinovati. Proverite da je konfiguracija za režim obezbeđenja Auto, CUCM, Edge, Off, TMS ili VCS, a zatim podesite Provisioning VebEkedge na Uključeno
Omogućen nalog plus vebek edgevebekaccountplusvebekedgeomogućeno Nekompatibilna Vebek-ova aktivacijaUređaj je konfiguris Webex Edge an za, ali koristi Vebek nalog. Ponovo aktivirajte pomoću novog Webex Edge aktivacionog koda za lokalni uređaj ili konfigurišite Provisioning WebEdge na Isključeno i režim obezbeđenja na Vebek za registraciju u oblaku.
Račun plus režim obezbeđenjavebekedgeaccountplusprovmodevebek Nekompatibilna Webex Edge aktivacijaUređaj je konfigurisan za Vebek, ali koristi nalog. Webex Edge Ponovo aktivirajte pomoću novog Vebek-ovog koda za aktivaciju za registraciju u oblaku ili promenite režim obezbeđenja i konfigurišite Provisioning WebEkEdge na Uključeno za lokalni uređaj.
Morate nadograditi softvervebekmustupgradecsoftver Potrebna je nadogradnja softveraTrenutni softver nije podržan Webex Edge za uređaje. Nadogradite softver za vraćanje Webex Edge funkcionalnosti. Pročitajte više
Treba nadograditi softvervebekshauldupgradecsoftvare Preporučuje se nadogradnja softveraWebex Edgeza uređaje potreban je ažurirani softver za održavanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutni softver na ovom uređaju je stariji od preporučenog; postoji šansa da neke Webex Edge funkcije uređaja prestanu da rade u budućnosti ako se ne preduzmu nikakve mere. Pročitajte više

KsAPI

Ime prikazaKodTipporuka
Pristup odbijeninternalkapiaccess Interni KsAPI pristup odbijenInterni KsAPI pristup je zatražen i odbijen. Kontaktirajte accessmodeinternal@cisco.com da biste saznali više.
Upotrebainternaleksapiupotreba Unutrašnja upotreba KsAPIZatražen je interni KsAPI pristup. Ova funkcija je zastarela i biće uklonjena u budućim izdanjima softvera.

Radio

Ime prikazaKodTipporuka
Kvalitet Vi-Fi radioVifiradiokvalitetLoš kvalitet Vi-Fi radio signalaVi-Fi radio ne može pronaći jake signale. Vi-Fi antene možda nisu ispravno povezane. Može uticati na performanse bežične mreže, AirPlai-a i/ili Miracast-a. Proverite vezu Vi-Fi antena (a).

Bezbednost

Ime prikazaKodTipporuka
Sertifikat obnovljensertifikat obnovljen u pokretanjuzatraženoSertifikat obnovljenSertifikat je obnovljen. Ponovo pokrenite uređaj da biste primenili novo obnovljeni sertifikat.
Potvrda koja ističeistekusertifikatIstek sertifikata prilagođenog uređajaSertifikat prilagođenog uređaja je istekao ili će uskoro istekati. Obnovite ili ponovo izdajte prilagođeni sertifikat uređaja da biste izbegli prekid usluge.
ICMP napad vremenske oznakeicmptimestampattackSumnjivi zahtevi ICMP vremenske oznakeInterni zaštitni zid uređaja otkrio je nenormalne zahteve ICMP vremenske oznake, što potencijalno ukazuje na izviđanje mreže ili ispitivanje ranjivosti. Ovi zahtevi su automatski blokirani kako bi se sprečilo curenje sistemskih informacija.
Napad sa neispravnim čipomtamperedchipattackOtkriveno neovlašćivanje SoC-aUređaju više ne treba verovati jer je njegov sistem na čipu (SoC) fizički izmenjen ili zamenjen. Uklonite uređaj iz svih pouzdanih okruženja, uključujući mrežu i iz kontrolnog čvorišta, i procenite bezbednosni uticaj neovlašćenja.
UDP poplavni napadudpfloodingattackOtkriven visok UDP saobraćajUnutrašnji zaštitni zid uređaja otkrio je neobično veliku količinu UDP saobraćaja koristeći svoj mehanizam za ograničavanje brzine. Paketi povezani sa UDP poplavom su bačeni kako bi se sprečio potencijalni uticaj.
Napad za veb prijavuvebloginattackPrekomerni pokušaji prijave na vebOtkriveni su preterani neuspjeli pokušaji prijave, što verovatno ukazuje na napad grubom silom. Da bi se sprečio neovlašćeni pristup, sumnjiva IP adresa je privremeno blokirana na 5 minuta.
Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?